油田企業(yè)離退休管理工作創(chuàng)新研究

李艷靈

摘 要 離退休人員是企業(yè)的特殊群體，曾經(jīng)為油田企業(yè)作出了巨大的貢獻，而今到了企業(yè)反哺的時期，特別是在老年化日益嚴重的今天，離退休管理工作的完善對員工、企業(yè)都有很大的意義。因此，油田企業(yè)要不斷創(chuàng)新離退休管理工作，有效地推進離退休工作的開展。

關(guān)鍵詞 離退休管理 油田企業(yè) 創(chuàng)新

一、加強油田企業(yè)離退休管理工作的意義

（一）有利于維護離退休人員的根本利益

離退休管理直接關(guān)系到離退休人員的根本利益，他們?yōu)橛吞锲髽I(yè)作出了很大的貢獻。從小處說，他們?yōu)橛吞锲髽I(yè)的發(fā)展貢獻了青春年華，從大處講，他們?yōu)槲覈F(xiàn)代化建設和重工業(yè)的發(fā)展奉獻了汗水。而由于年齡和身體原因，他們不能在崗位上繼續(xù)奮斗，因此到了企業(yè)反哺員工的時候了，離退休管理要使這些人員老有所養(yǎng)，老有所樂，安享自己的離退休時光。離退休管理不僅要在養(yǎng)老金等物質(zhì)管理方面保障離退休人員的利益，更要關(guān)心離退休人員的精神生活，讓其物質(zhì)精神需求都得到滿足，這正是關(guān)系到離退休人員的根本利益。

（二）有利于油田企業(yè)職工隊伍的穩(wěn)定

油田企業(yè)屬于重工業(yè)，并且很多油田企業(yè)的地理位置較偏僻，很多油田企業(yè)的員工都是以家庭為單位為企業(yè)服務，一家人都在油田企業(yè)上班，還有很多人是內(nèi)部推薦，屬于親戚朋友的關(guān)系。因此，油田企業(yè)對離退休人員的管理不僅會受到其身邊家人朋友的關(guān)注，更是與在職工作的利益息息相關(guān)。即使自己沒有家人是離退休人員，看到企業(yè)對離退休人員的管理情況也會聯(lián)想到自己離退休后的狀況。所以，油田企業(yè)離退休管理工作體現(xiàn)了企業(yè)的人文關(guān)懷，到底是鳥盡弓藏還是適時反哺，關(guān)鍵就在離退休管理工作上，對于在職員工隊伍的穩(wěn)定影響巨大。

（三）有利于油田企業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)展

離退休人員都是曾經(jīng)為油田企業(yè)付出青春和汗水，做過很大貢獻的人。雖然他們由于年齡和身體原因已經(jīng)不能繼續(xù)為油田企業(yè)作貢獻，但他們?nèi)耘f是企業(yè)最大的財富之一。離退休人員不僅能繼續(xù)為油田企業(yè)發(fā)揮余熱，對于企業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)展更是具有重要的意義。在我國構(gòu)建和諧社會的過程中，油田企業(yè)離退休管理也要跟上趨勢，認真做好管理工作，切實、全面地為離退休人員服務。這樣才能讓離退休人員的利益得到根本保證，也愿意為油田企業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)展作貢獻，而不是起到負面作用。

二、油田企業(yè)離退休管理工作存在的問題

（一）領(lǐng)導層對離退休管理工作的認識不足

在很多油田企業(yè)中，領(lǐng)導層一直把效益放在首位，把工作重心放在生產(chǎn)上，對于離退休管理工作的認識存在偏差，認為離退休管理只是輔助工作，無關(guān)大局，因此對于離退休管理工作不上心，也沒有設立科學的指標進行考核。因此，部分管理人員對于離退休管理的重要性認識存在不足，在思想上不重視，眼光也不夠長遠，在離退休管理工作中按部就班，創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力嚴重不足，離退休管理工作僅停留于退休金發(fā)放和節(jié)日慰問上，讓離退休人員感受不到組織的關(guān)懷，感覺脫離了集體的大家庭，在情感上得不到真正的溫暖。

（二）離退休管理機構(gòu)力量薄弱

要切實做好油田企業(yè)離退休管理工作，專業(yè)化的離退休管理機構(gòu)和穩(wěn)定的人才隊伍是基礎(chǔ)和核心。離退休管理機構(gòu)要建立科學全面的離退休人員數(shù)據(jù)庫，對于離退休人員的情況進行綜合了解和全面把握，從而為離退休人員提供分層次、個性化的服務。然而，現(xiàn)階段大多數(shù)油田企業(yè)都沒有專門的離退休人員管理機構(gòu)，離退休人員管理往往屬于工會或者人力資源部門的附屬工作，也沒有配備足夠的人手開展這方面的工作，就算少數(shù)油田企業(yè)設立了離退休管理部門，其人員主要也是由離退休人員組成，力量薄弱，這對于科學的離退休管理工作極為不利。

（三）離退休管理缺乏科學的方法

一般而言，離退休人員都處于老年期，身體活動受到一定的制約，心理上也更需要別人的理解和關(guān)懷。然而油田企業(yè)離退休管理往往采用按部就班的方式，采用靜態(tài)管理方法，過節(jié)發(fā)禮品慰問或者定期走訪慰問，至多組織一些常規(guī)性的活動，比較形式化，沒有考慮到離退休人員的個性和實際情況，不能滿足離退休人員的實際需求。甚至很多離退休人員存在生活上的困難，甚至生病住院，離退休管理人員都一無所知的現(xiàn)象，這就導致很多離退休人員對離退休管理工作，甚至對整個油田企業(yè)產(chǎn)生不滿。

三、油田企業(yè)離退休管理工作創(chuàng)新策略

（一）管理層要加強對離退休管理工作的認識

在老齡化背景下，整個社會對于老年人的關(guān)心上升到一個新的高度，離退休管理工作的重要性日益凸顯。而油田企業(yè)離退休管理工作雖然不能直接創(chuàng)造效益，卻牽動人心，關(guān)系到企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。因此，油田企業(yè)要提高對離退休管理工作的重要性的認識。首先，油田企業(yè)領(lǐng)導層要立足長遠，在思想上認識到離退休管理的重要意義，把離退休管理工作與企業(yè)的長遠發(fā)展緊密結(jié)合起來，并通過決策來推動離退休管理工作的開展，這是企業(yè)離退休管理工作科學發(fā)展的前提條件。其次，油田企業(yè)中基層管理者是油田企業(yè)發(fā)展的中堅力量，因此要提高他們對于離退休管理工作的認識，使其主動參與到離退休管理工作中去。很多離退休人員對于部門和同事的感情很深，因此可以讓中基層管理者幫忙協(xié)調(diào)，加強離退休人員與部門、與同事的聯(lián)系，讓離退休人員感受到組織的溫暖，從而在維護離退休人員個人利益的同時，實現(xiàn)油田企業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。最后，要加大投入，切實保障離退休管理工作的有效開展，避免出現(xiàn)“巧婦難為無米之炊”的狀況，為離退休管理工作提供足夠的物質(zhì)支持。

（二）建立專門的離退休管理機構(gòu)和人才隊伍

針對很多油田企業(yè)沒有專門的離退休管理機構(gòu)問題，或是管理機構(gòu)形式化，要建立專門的離退休管理機構(gòu)，并打造出一支穩(wěn)定的人才隊伍，切實促進離退休管理工作的順利開展。首先，要建立獨立的離退休人員管理處，規(guī)劃和落實離退休管理，不能把管理工作局限于過節(jié)送禮和常規(guī)性的活動，而要建立科學全面的離退休管理體系，進行個性化的管理和服務。其次，要打造一支穩(wěn)定的離退休管理人才隊伍?，F(xiàn)階段離退休管理工作被當作后勤工作來做，人員數(shù)量上配備不足，甚至被當作一種兼職在做，因此在開展離退休管理工作時也不專業(yè)，亦沒有足夠的精力去全力做好離退休管理工作。其實離退休管理工作與其他管理工作一樣，關(guān)系到企業(yè)的長期發(fā)展，也需要專業(yè)的技巧、專業(yè)的人員開展，因此要迅速打造出一支專業(yè)化的離退休管理隊伍。他們不僅需要掌握離退休人員的整體情況和個體差異，更要了解離退休人員的心理特點，并且要熟悉和了解相關(guān)政策和制度。同時，管理人員要與時俱進，不斷進行管理創(chuàng)新，在工作中不僅要注重原則性，更要注重時效性，摸索出符合油田企業(yè)離退休職工管理服務工作現(xiàn)狀的新思路、新途徑和新方法。

（三）大力開展離退休管理工作方法創(chuàng)新

目前，油田企業(yè)離退休管理工作按部就班，比較形式化，因此要積極創(chuàng)新管理方法。首先，要充分利用現(xiàn)代科學技術(shù)，打造全面系統(tǒng)的離退休管理人員數(shù)據(jù)庫?？梢越⑷娴碾x退休人員信息資料，對于離退休人員的情況進行全面了解和動態(tài)管理，如系統(tǒng)可以自動提醒離退休人員生日等，然后有針對性地開展活動。又如離退休人員熱愛哪種活動，可以分批組織，滿足離退休人員的精神需要。此外，現(xiàn)階段很多離退休人員都有QQ、微信，可以利用即時聊天工具，通過群或一對一的方式來進行管理和服務，提高管理質(zhì)量和效率。其次，要將企業(yè)離退休管理和社區(qū)服務結(jié)合起來。畢竟很多離退休人員居住分散，要經(jīng)常實地看望較為困難，因此要與社區(qū)服務結(jié)合起來，通過社區(qū)及時了解離退休人員的情況，并及時開展服務，對于有困難的人員，要及時給予幫助，這也是對油田企業(yè)口碑的有效宣傳。

總而言之，油田企業(yè)離退休管理工作意義重大，影響深遠。然而現(xiàn)階段油田企業(yè)離退休管理仍然存在很大的問題，包括思想上、組織上和方法上的問題，因此，要積極創(chuàng)新油田企業(yè)離退休管理工作，以促進油田企業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)展，實現(xiàn)社會的進步。

（作者單位為吉林石油集團有限責任公司江南物業(yè)管理公司信訪穩(wěn)定離退科）

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