網(wǎng)絡(luò)語言視域下的大學(xué)生行為引導(dǎo)策略研究

韓旭

摘要：當(dāng)前的融媒體環(huán)境下，大學(xué)生的行為引導(dǎo)策略研究具有很高的應(yīng)用價(jià)值，高校如何引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)、使用網(wǎng)絡(luò)語言，如何利用網(wǎng)絡(luò)語言規(guī)范學(xué)生的思想及行為，成為迫在眉睫的重要課題。本論文通過面對(duì)面調(diào)研及問卷調(diào)查，面向保定地區(qū)高校，進(jìn)行針對(duì)性研究，探討新媒體帶來的網(wǎng)絡(luò)語言對(duì)在校大學(xué)生行為所產(chǎn)生的影響及應(yīng)對(duì)措施。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)語言；調(diào)查問卷；大學(xué)生

隨著科技的發(fā)展，人們被新媒體包圍著，尤其是在校大學(xué)生，因?yàn)閷W(xué)校的客觀條件，都離不開移動(dòng)信息終端，而網(wǎng)絡(luò)語言也在潛移默化地影響著他們的行為。在倡導(dǎo)、踐行語言文字規(guī)范化的大學(xué)校園，這種新環(huán)境下衍生的網(wǎng)絡(luò)語言，勢(shì)必對(duì)大學(xué)生造成“雙刃劍”式的影響。在這種新形勢(shì)下，對(duì)大學(xué)生的行為引導(dǎo)策略研究具有很高的應(yīng)用價(jià)值，高校如何引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)、使用網(wǎng)絡(luò)語言，如何利用網(wǎng)絡(luò)語言規(guī)范學(xué)生的思想及行為，成為迫在眉睫的重要課題。

本論文通過面對(duì)面調(diào)研及問卷調(diào)查，面向保定地區(qū)高校，進(jìn)行針對(duì)性研究，探討新媒體帶來的網(wǎng)絡(luò)語言對(duì)在校大學(xué)生行為所產(chǎn)生的影響及應(yīng)對(duì)措施。調(diào)研范圍包括保定地區(qū)的三所綜合性大學(xué)（河北大學(xué)、河北農(nóng)業(yè)大學(xué)、保定學(xué)院），共投放調(diào)查問卷200份，收回有效問卷200份，其中男女比例各占一半，文科生占60%，理科生占40%。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一些影響已經(jīng)在日常中表現(xiàn)得很突出，如學(xué)習(xí)方式的改變，但也有一些潛在影響并未十分凸顯。我們會(huì)力圖在今后的研究中發(fā)現(xiàn)更多的問題，有針對(duì)性地加以行為指導(dǎo)，同時(shí)促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)語言不斷規(guī)范，探求新媒體的健康發(fā)展，達(dá)到學(xué)生、學(xué)校、社會(huì)新媒體三方共贏。

一、分析問卷調(diào)查中體現(xiàn)的負(fù)面影響

我們通過面對(duì)面調(diào)研和問卷調(diào)查，分析保定大學(xué)生使用新媒體的途徑，重點(diǎn)分析不同途徑下網(wǎng)絡(luò)語言對(duì)在校大學(xué)生行為造成的負(fù)面影響。在調(diào)查分析中進(jìn)行分類劃分，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)電視、微博、微信、手機(jī)報(bào)等不同的傳播途徑，具體分析在校大學(xué)生可能受到的負(fù)面影響，規(guī)范學(xué)生正確使用傳播媒介，規(guī)范自己的言行。

（一）問卷情況說明

本次調(diào)查問卷調(diào)查項(xiàng)目共有24項(xiàng)，其中22項(xiàng)采用選擇題形式，2項(xiàng)大學(xué)生使用流行語情況及認(rèn)為學(xué)校應(yīng)從哪些方面對(duì)同學(xué)們校園行為及用語進(jìn)行規(guī)范引導(dǎo)，采用問答題形式。對(duì)選擇題要求被調(diào)查者從所列出的多元選擇項(xiàng)中，選擇最符合自己情況的一項(xiàng)或多項(xiàng)作答，另有補(bǔ)充其他注明填寫。

調(diào)查途徑方面的問題有：（1）您是否經(jīng)常上網(wǎng)及上網(wǎng)時(shí)長是多少？（2）您是通過什么途徑或方式了解網(wǎng)絡(luò)語言的？（3）您通常在以下哪些場合使用網(wǎng)絡(luò)流行語？

調(diào)查對(duì)流行語的了解程度問題有：（1）您對(duì)一下網(wǎng)絡(luò)流行語背后的故事了解程度如何？（2）您自己會(huì)用到的網(wǎng)絡(luò)流行語有哪些？（3）您通常會(huì)與那些人用網(wǎng)絡(luò)流行語進(jìn)行交流溝通？

調(diào)查的價(jià)值觀念、思維方式、心理動(dòng)態(tài)、生活態(tài)度問題有：（1）和同學(xué)之間會(huì)因?yàn)椴涣私饽骋痪W(wǎng)絡(luò)流行語而被嘲笑嗎？（2）和同學(xué)之間會(huì)因?yàn)橐痪渚W(wǎng)絡(luò)流行語而翻臉、鬧情緒嗎？（3）您怎么看待在課堂及學(xué)術(shù)研究中使用網(wǎng)絡(luò)流行語的現(xiàn)象？（4）在報(bào)紙上看到標(biāo)題中含有時(shí)下網(wǎng)絡(luò)流行語的新聞時(shí)，是什么態(tài)度？（5）您有沒有想去踐行“世界這么大，我想去看看”的想法？（6）您認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)流行語有哪些特點(diǎn)？（7）您對(duì)網(wǎng)絡(luò)流行語的認(rèn)可程度是什么？（8）您認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)流行語會(huì)給大學(xué)生帶來哪些方面的影響？

調(diào)查網(wǎng)絡(luò)流行語前景問題有：（1）您認(rèn)為對(duì)于網(wǎng)絡(luò)流行語學(xué)校和政府應(yīng)該怎么做？（2）您認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)流行語未來的發(fā)展趨勢(shì)是怎樣的？

（二）負(fù)面影響分析

1.校園不文明用語。使用語言也是一種行為，在一項(xiàng)社會(huì)調(diào)查問卷中，語言不文明位于校園十大不文明現(xiàn)象之首，很多不良的網(wǎng)絡(luò)流行語成為常用語，影響和諧校園的構(gòu)建。

調(diào)查問卷中，在“和同學(xué)之間會(huì)因?yàn)橐痪渚W(wǎng)絡(luò)流行語而翻臉、鬧情緒嗎？”的題目作答中，78%的學(xué)生選擇了“偶爾，；在“和同學(xué)之間會(huì)因?yàn)椴涣私饽骋痪W(wǎng)絡(luò)流行語而被嘲笑嗎？”的題目作答中，高達(dá)90%的學(xué)生選擇了“經(jīng)常”。這說明了在大學(xué)校園中，利用負(fù)面的網(wǎng)絡(luò)語言進(jìn)行語言攻擊是較為普遍的現(xiàn)象。

2.社會(huì)責(zé)任感降低。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管制度不嚴(yán)，網(wǎng)絡(luò)語言得不到約束，違反道德和法律的言辭不絕。粗俗、謾罵的臟話甚至人身攻擊會(huì)對(duì)大學(xué)生的責(zé)任感和人文素質(zhì)造成影響，甚至造成人格分裂。同時(shí)，如“世界這么大，我想去看看”等網(wǎng)絡(luò)語言也會(huì)對(duì)大學(xué)生形成誤導(dǎo)，使學(xué)生更加任性，容易逃避現(xiàn)實(shí)，責(zé)任感降低。

調(diào)查問卷中，在“您有沒有想去踐行‘世界這么大，我想去看看的想法？”的題目作答中，$5%的學(xué)生選擇了“經(jīng)?！?，可見存在這種想法的學(xué)生不是少數(shù)，筆者更是親歷了一次已經(jīng)把想法轉(zhuǎn)變成行動(dòng)的學(xué)生事件。一次期末考試監(jiān)考開始前，我發(fā)現(xiàn)有一名無故缺考的學(xué)生，班委電話找到她后，我讓她即刻來考場考試，在考前的問話令我驚訝。在問及為什么不來考試時(shí)，她說她懼怕考試，相比在校學(xué)習(xí)，她更想去看看世界，當(dāng)她說出“世界這么大，我想去看看”這句話時(shí)，我深深的感覺到網(wǎng)絡(luò)流行語的威力之大，這也是我進(jìn)行這次調(diào)查研究的動(dòng)因之一。

3.學(xué)習(xí)方式改變?？措娮訒葘W(xué)習(xí)方式改變，紙質(zhì)原版專著往往深?yuàn)W枯燥，學(xué)生容易傾向于電子圖書的淺閱讀，這本身就是對(duì)大學(xué)生人文素養(yǎng)的沖擊，其中不少不良網(wǎng)絡(luò)流行語泛濫，這些信息垃圾弱化大學(xué)生思想道德意識(shí)，并使傳統(tǒng)文化遭到?jīng)_擊。

調(diào)查問卷中，在“您認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)流行語有哪些特點(diǎn)？”的多項(xiàng)選擇題目作答中，74%的學(xué)生選擇了“有趣、詼諧”。39%的學(xué)生選擇了“高雅與低俗共存”，另有20%的學(xué)生選擇了“時(shí)尚、潮流”。在日常和學(xué)生的交流中，學(xué)生們也經(jīng)常流露出對(duì)網(wǎng)絡(luò)流行語的喜愛，他們也經(jīng)?？匆恍┚W(wǎng)絡(luò)小說，但這些小說大都是休閑和輿情的，對(duì)現(xiàn)在學(xué)習(xí)階段的學(xué)生來說，顯然是不適合的。

4.生活方式改變。日常交友、與老師交流等生活方式改變。物以類聚人以群分，網(wǎng)絡(luò)語言的詼諧幽默極具吸引力，但魚龍混雜的網(wǎng)絡(luò)流行語容易形成錯(cuò)誤的導(dǎo)向，辨別力不強(qiáng)的大學(xué)生容易傾慕和追隨，導(dǎo)致交友不善，形成陣營，甚至影響同學(xué)間的團(tuán)結(jié)。網(wǎng)絡(luò)流行語往往是從關(guān)注性極強(qiáng)的事件中衍生出來的，大學(xué)生也容易對(duì)事對(duì)人進(jìn)行效仿。

調(diào)查問卷中，在“您通常會(huì)與那些人用網(wǎng)絡(luò)流行語進(jìn)行交流溝通？”的多項(xiàng)選擇題目作答中，78%的學(xué)生選擇了“朋友”，34%的學(xué)生選擇了“同學(xué)”，選擇“老師”和“家人”的很少。

二、形成影響原因分析

（一）使用與滿足理論

“使用與滿足”理論是從受眾角度出發(fā)，通過分析受眾的媒介接觸動(dòng)機(jī)以及這些接觸滿足了他們的什么需求，來考察大眾傳播給人們帶來的心理和行為上的效用。該理論認(rèn)為受眾通過對(duì)媒介的積極使用，從而制約著媒介傳播的過程，并指出使用媒介完全基于個(gè)人的需求和愿望。

“使用與滿足”理論在接觸媒介方面也可以說成“觸媒及動(dòng)機(jī)”，通常情況下，我們觸媒動(dòng)機(jī)有一下幾方面：

1.實(shí)用動(dòng)機(jī)，為解決生活中的實(shí)際問題而接觸傳播媒介，以保持與社會(huì)的交往、尋求解決困難的方法、尋求購物參考、提供談資等社交手段。

2.學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，以學(xué)習(xí)扮演社會(huì)角色、獲得判斷標(biāo)準(zhǔn)、獲得具體的技能和知識(shí)。

3.滿足精神情感上的需要，進(jìn)行情感宣泄，補(bǔ)充情感及滿足好奇心。

接觸同一媒介同一信息的不同人，動(dòng)機(jī)都有可能不一樣，在此次問卷調(diào)查中顯示，由于條件限制，86%的調(diào)查對(duì)象選擇電腦和手機(jī)等工具獲取流行語信息，主要途徑為QQ、微信等即時(shí)聊天工具，發(fā)布微博及網(wǎng)絡(luò)游戲中。在一項(xiàng)動(dòng)機(jī)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，68%的調(diào)查對(duì)象動(dòng)機(jī)選擇為獲取談資，還有21%的調(diào)查對(duì)象選擇學(xué)習(xí)新鮮有趣的知識(shí)及話語方式，只有10%左右的調(diào)查對(duì)象選擇了滿足好奇的情感需求。

（二）語音變異理論

音變異理論雖然從屬于社會(huì)語言學(xué)領(lǐng)域的研究，但從語言傳播角度看，卻有重要的參照價(jià)值。拉波夫的研究通過揭示當(dāng)今社會(huì)中正在發(fā)生的語言變異，提出“在語言的社會(huì)環(huán)境中研究語言”的觀點(diǎn)，同時(shí)針對(duì)歷史語言學(xué)方法還提出“用現(xiàn)在解釋過去”的口號(hào)。

我們討論的網(wǎng)絡(luò)流行語的語音變異主要是指部分網(wǎng)絡(luò)語言利用不同符號(hào)間能指的相同或異近使所指發(fā)生轉(zhuǎn)移，在語言變異形式方面主要體現(xiàn)為諧音、縮略等。

1.諧音。網(wǎng)絡(luò)語言在語音上的變異多采用諧音手段，涵蓋范圍比較寬泛：有聲、韻、調(diào)完全相同的，如“早戀——早煉”；有讀音相差較大的，如“清華——青花”；有數(shù)字諧音的，如"88、748"；有語音數(shù)字混合諧音的，如"3ks，4U"等。

2.縮略。目前網(wǎng)上出現(xiàn)的縮略語主要是為了求簡，使得形制較長的詞或語變短，音節(jié)結(jié)構(gòu)也隨即發(fā)生較大變化。網(wǎng)絡(luò)語言中存在著大量的縮略詞，有英文縮略、漢語拼音縮略等。有的縮略語根據(jù)當(dāng)時(shí)語境可能會(huì)猜出大概意思，如"VG-Very Good，BF-Boy Friend"等，而有些如果事先不知道其意思，很難猜出正在說什么，如"MorF（maleor female是男還是女）

在調(diào)查問卷中，涉及語音變異的內(nèi)容有對(duì)“太CNN"及背后故事說法的考察，絕大多數(shù)被調(diào)查對(duì)象選擇忽略此項(xiàng)內(nèi)容，說明學(xué)生們對(duì)這些縮略詞等語音變異現(xiàn)象接觸較少。

三、高校防護(hù)與引導(dǎo)措施

高校內(nèi)不同的主體和機(jī)構(gòu)應(yīng)該緊跟形勢(shì)，在語言創(chuàng)新上進(jìn)行規(guī)范，在行為上進(jìn)行引導(dǎo)，應(yīng)該針對(duì)網(wǎng)絡(luò)語言對(duì)學(xué)生的沖擊采取有效的防護(hù)措施及引導(dǎo)方法。

（一）教師授課

教師課堂授課過程中，可以針對(duì)不同專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行行為引導(dǎo)。如“一言不合就……”文體，受其影響，一些大學(xué)生不僅在語言上進(jìn)行效仿，處事待人等行為上也比較隨意，教師應(yīng)適時(shí)對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)。

既然懂得了校園流行語是校園文化建設(shè)的一部分，那么高校教師就應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)和使用校園流行語，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，創(chuàng)造精神就會(huì)釋放出來，就會(huì)創(chuàng)造出豐富多彩的校園文化，來能建設(shè)一種健康的、生機(jī)勃勃的校園文化。

（二）輔導(dǎo)員引導(dǎo)

輔導(dǎo)員老師在日常生活中進(jìn)行行為引導(dǎo)，應(yīng)該與授課教師保持雙向溝通，有利于學(xué)生在校生活、學(xué)習(xí)的全面健康發(fā)展。思想政治工作者和相關(guān)教師也可以通過校園網(wǎng)絡(luò)為主導(dǎo)對(duì)高校流行語的關(guān)注和研究，準(zhǔn)確把握大學(xué)生的思想狀況和心理狀態(tài)，有針對(duì)性進(jìn)行引導(dǎo)和管理學(xué)生。

（三）新媒體規(guī)范

利用校園網(wǎng)站及微信公眾號(hào)進(jìn)行規(guī)范，可以利用一些版面及活動(dòng)進(jìn)行語言創(chuàng)新的評(píng)比活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自媒體傳播，展示大學(xué)生的好行為、新風(fēng)貌。

（四）傳統(tǒng)媒體宣傳

利用校園廣播、報(bào)紙雜志、宣傳欄等進(jìn)行規(guī)范宣傳。

（五）社團(tuán)活動(dòng)評(píng)比

各級(jí)團(tuán)委及大學(xué)生社團(tuán)定期進(jìn)行語言類評(píng)選比賽等活動(dòng)。

四、社會(huì)新媒體規(guī)范用語

傳播媒介應(yīng)從“領(lǐng)航人”的角度出發(fā)規(guī)范用語，引領(lǐng)健康、文明、先進(jìn)的語音發(fā)展道路。尤其是新媒體，引領(lǐng)者傳播媒介的發(fā)展方向，其使用對(duì)象是國家發(fā)展的主力軍建設(shè)者。我們應(yīng)該從多方面探討新媒體的發(fā)展方向，讓新媒體環(huán)境及網(wǎng)絡(luò)語言更健康規(guī)范，能在大學(xué)生的成長過程中起到積極的引導(dǎo)作用。

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