物流行業(yè)高速發(fā)展下的冷思考

本刊記者 耿黎明

物流行業(yè)高速發(fā)展下的冷思考

本刊記者 耿黎明

物流作為傳統(tǒng)的行業(yè)正在進行著一場深刻的變革。“互聯(lián)網+物流”納入國家重點規(guī)劃，順應了大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的潮流，“互聯(lián)網+物流”已成大勢所趨。李克強總理曾提出“要推動互聯(lián)網、大數據、云計算等信息技術與物流的深度融合，推動物流業(yè)乃至中國經濟的轉型升級。這是物流業(yè)的‘供給側改革’”。由此可見，“互聯(lián)網+物流”已成為未來我國物流業(yè)發(fā)展的大方向。然而，正所謂機遇與挑戰(zhàn)并存，在物流業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，面臨的諸多問題也應該引起我們冷靜的思考。物流行業(yè)發(fā)展一片紅海之下，仍然暗流涌動，行業(yè)亂象百出，形勢依然嚴峻，打造一個強大、綠色、智能的國家物流系統(tǒng)仍然任重而道遠。

快遞包裝回收成為行業(yè)發(fā)展的后遺癥

快遞行業(yè)與每個人的生活息息相關，在快遞行業(yè)發(fā)展火熱的同時，問題也接踵而至——快遞包裝的回收利用，這個環(huán)節(jié)最終會落到消費者手里?？爝f公司為避免物品在運輸過程中出現(xiàn)破損，大都會在包裹中放置PE塑料袋、泡沫等材料來填充?？爝f包裝在消費者手里一般不會有大的用途，大多會被棄之不用，由此產生的垃圾便可想而知。而很多快遞和電商企業(yè)并沒有實行快遞包裝盒回收的業(yè)務。

國家郵政數據顯示，目前，中國每天產生的快遞包裹數量大約在4500萬件到5000萬件之間，預計五年后這個數字將變成每天兩億件。去年，全國快遞業(yè)務的總量預計為200億件，按照專家估算的每個包裝箱0.2公斤計算，龐大的數字背后，每年數以萬計的因快遞包裹產生的包裝“垃圾”可以擺滿近20萬個足球場，封箱膠帶就可繞地球赤道數百圈。而快遞包裝采用的塑料制品又是不可降解的，如果隨意處置，會給環(huán)境帶來巨大的壓力。如此海量的快遞包裝“垃圾”應該如何處置？這是無法回避的問題。

由于快遞包裝最終要落到消費者手里，那么消費者作為快遞包裹的終端處置者，就扮演著十分重要的角色，應該按照生活垃圾分類的方式分門別類地處理，以此來降低因處置不當造成的環(huán)境污染。快遞包裝造成的資源浪費、環(huán)境污染等問題非常嚴重，需要引起各方足夠的重視，并找到切實可行的解決方案，提高快遞包裝的回收利用率，降低對環(huán)境的危害。

包裝物回收的方式，是值得我們關注的。有關專家介紹說，目前正在探討押金制的回收模式，即消費者在購買商品時已在商品價格中包含相應包裝回收的押金，退還相應包裝后才能領取此前支付的押金。如在德國等國家，包裝物都是帶押金的；而在國內，一些企業(yè)強烈呼吁推行押金制并為此立法，但目前還沒有實質性的進展。

假貨云集成為快遞行業(yè)的“瘡疤”

快遞業(yè)在飛速發(fā)展的同時，商家之間的惡性競爭也為假貨提供了滋生的“溫床”，假貨充斥成為消費者心中的痛，一位喜歡“多管閑事”的資深快遞員，揭示由快遞公司、快遞員、網上賣家、商家銷售員等多個角色組成的巨大“利益共同體”。而他則自稱只是諸多“利益共同體”中略有不同的一員。這位知無不言的快遞小哥入行6年多，也算是行業(yè)內的“資深快遞員”。他見證了消費者與賣家之間的種種糾葛。但無論怎樣的糾葛，最終受傷害的仍然是大多數的消費者，這讓他覺得于心不忍。

由快遞公司、快遞員、網上賣家、商家銷售員等多個角色組成的巨大“利益共同體”，似乎也有了“分崩離析”的態(tài)勢。雖然這位快遞小哥只是“利益共同體”中略有不同的一員，但由于自己對貨物 “認真”的態(tài)度，他總是提醒收貨人收到的可能是“假貨”。因此，快遞小哥也經常會受到“多管閑事”的責罵。

不久前，面對一位已經近70歲的老客戶時，快遞小哥忍不住提醒了老人一句：“貨品可能是假的?！贝饲埃先嗽诰W上購買了許多套“限量版紀念幣”，而且全都價值不菲，花費了數萬元，打算將其作為投資，在“紀念幣”升值后再賣出去賺錢。老人斷然拒絕了快遞小哥的好言勸誡。好心被誤解的快遞小哥沒有放棄，當再一次收到寄給老人的貨品時，他猶豫了一下，還是再次說出了“可能是假貨”的話。此次，老人反應依然強烈，堅持自己收到的不可能是假貨。于是快遞小哥帶著老人到公安機關鑒定真?zhèn)巍！敖Y果是，老人三年多買的‘紀念幣’100%都是假的，沒有一件是真品?！笨爝f小哥說，自己當時并不是“多管閑事”，而是真的覺得老人不能再被騙了。三年多的時間，老人共花費了差不多二十萬元投資“紀念幣”，結果這些當初承諾高價回收的紀念幣，全都是假的，所謂的“金幣”、“銀幣”，大多都是鍍銅、鍍鋅的。

根據這位快遞小哥的經驗，當賣家的電話標示為170開頭的手機時，賣的貨物十有八九都是假貨。“這種電話號碼一般都不是常用的號碼，而且也并非進行了實名制登記，所以極受假貨賣家的青睞?！?/p>

快遞業(yè)蓬勃發(fā)展的同時，也面臨著很多不良商家采取非法手段謀財，這是行業(yè)發(fā)展的弊端，也需要我們在購買過程中時刻提高警惕。

醫(yī)藥物流冷鏈困局亟需突破

醫(yī)藥行業(yè)安全與否是關乎國民經濟和社會發(fā)展的重要行業(yè)，它直接關系到人民的生命健康和生活質量。今年3月份發(fā)生在山東的疫苗事件震驚全國，其影響范圍之大，涉案人員之多，波及范圍之廣，令人始料未及。短短幾天時間，醫(yī)藥冷鏈物流進入公眾視野，對于藥品安全的重要性引起社會廣泛關注。

目前，我國有5000家藥品生產企業(yè)、1.2萬家藥品批發(fā)企業(yè)、40多萬家藥品零售企業(yè)，而全國范圍內具有藥品檢查資質的人員不足500人，以致監(jiān)管對象數量多、監(jiān)管難度大、監(jiān)管檢查存在死角、盲區(qū)。加之近幾年機構改革也對基層監(jiān)管帶來一定的影響，監(jiān)管人員輪崗等都會有一些影響。

實際上，山東疫苗事件同時映射出藥品冷鏈物流需求的緊迫性。統(tǒng)計數據顯示，藥品質量問題中有近30%與冷鏈物流相關，而根據國家藥監(jiān)局公布的數據，國內藥品冷鏈物流的覆蓋能力僅為10%。這表明中國冷鏈物流的市場潛力巨大，而其規(guī)范化的進程也顯得格外艱難和迫切。

目前國內醫(yī)藥冷鏈物流行業(yè)存在四大問題：冷鏈物流監(jiān)管體系不完善；醫(yī)藥冷鏈物流體系不健全；第三方冷鏈物流“多、小、散、亂”；信息化程度滯后，專業(yè)人才匱乏。而醫(yī)藥物流的高附加值、高標準、高要求，決定了監(jiān)管的異常嚴格，整個供應鏈環(huán)節(jié)都需全程冷鏈，這需要多方發(fā)力。有專家認為，解決問題應該從以下幾個方面入手：完善醫(yī)藥冷鏈物流相關標準和監(jiān)管制度，完善醫(yī)藥產品冷鏈物流技術和信息跟蹤體系，鼓勵和扶持第三方醫(yī)藥冷鏈物流企業(yè)發(fā)展，完善醫(yī)藥冷鏈物流硬件配套設施的建設，加強醫(yī)藥冷鏈物流人才創(chuàng)新培養(yǎng)。

醫(yī)藥冷鏈作為物流業(yè)的一個分支，在人們的生活中扮演著越來越重要的角色。

在保障醫(yī)藥產品質量安全的前提下，構建醫(yī)藥冷鏈物流管理的服務平臺，形成我國的醫(yī)藥產品冷鏈物流管理體系，建立一個能滿足醫(yī)藥生產企業(yè)、醫(yī)藥經營企業(yè)、醫(yī)療機構臨床需要的一體化冷鏈物流管理模式和服務平臺，是未來的發(fā)展方向。