淺談管理心理學(xué)在企業(yè)中的運用

【摘 要】伴隨國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)面臨的市場競爭環(huán)境日益嚴(yán)峻，企業(yè)能否獲得成功的關(guān)鍵是其本身的管理質(zhì)量水平。本文主要介紹了企業(yè)管理心理學(xué)運用方面的內(nèi)容，以含義為切入點介紹了管理心理學(xué)概述，然后闡述了企業(yè)管理中的不足之處，最后提出了管理心理學(xué)在企業(yè)中的運用方式，即構(gòu)建利于企業(yè)發(fā)展的職工綠色晉升通道、提升企業(yè)職工的歸屬感等。希望能夠在促進(jìn)企業(yè)提高管理工作方面提供幫助。

【關(guān)鍵詞】管理心理學(xué)；企業(yè)；概述；不足；運用方式

伴隨國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)面臨的市場競爭環(huán)境日益嚴(yán)峻。企業(yè)能否獲得成功的關(guān)鍵是其本身的管理質(zhì)量情況，然而依據(jù)國內(nèi)當(dāng)前的發(fā)展形勢來看，大部分僅僅重視自身的生產(chǎn)管理與營銷管理兩個方面，針對人員管理方面涉及較少。他們所忽視的人的積極性才是保證自身獲得可持續(xù)發(fā)展的基本保障，所以企業(yè)僅有在生產(chǎn)與運營管理過程中，加大對人員的注重水平，激發(fā)職工的主觀能動性，才能保證企業(yè)獲得持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

一、管理心理學(xué)的含義

管理心理學(xué)是以人當(dāng)作研究對象，主要是對運營方管理目標(biāo)的人展開探究，從較大水平上激發(fā)人對工作的主觀能動性。經(jīng)過持續(xù)完善組織構(gòu)成與領(lǐng)導(dǎo)績效，在確保達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的基礎(chǔ)上，堅持以人為本的原則，不斷滿足職工對各個方面的要求，挖掘隱藏的機(jī)制，持續(xù)優(yōu)化自身的知識結(jié)構(gòu)，從而提高企業(yè)的運營管理質(zhì)量，為自身的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供良好的保障。

二、管理心理學(xué)概述

這門科目最早是由歐美國家創(chuàng)立的，在經(jīng)過多年的發(fā)展和完善之后，才構(gòu)成了今天這樣具有完善性與獨立性的學(xué)科系統(tǒng)。管理心理學(xué)可以解釋為研究組織體系中各個領(lǐng)域內(nèi)，人們互相作用而出現(xiàn)的各種心理活動的學(xué)科，管理心理學(xué)則是探究以上心理活動的重要媒介。其探究對象一般是個體亦或群體，同時還包含領(lǐng)導(dǎo)與職工等，重點分析他們間詳細(xì)的心理活動和產(chǎn)生的原理。管理心理學(xué)探究的內(nèi)容包含兩個層面：首先，探究領(lǐng)導(dǎo)的活動和決策等，重視隊伍的構(gòu)建與管理等；其次，探究人員升職與培訓(xùn)、薪酬配置等方面的問題，主要針對的是個體。

這門科目是管理學(xué)與心理學(xué)兩個科目的融合體。它給企業(yè)供給了重要的理論基礎(chǔ)，不管是何種事物，只要發(fā)展就必須要以科學(xué)的思想與理論當(dāng)作基礎(chǔ)。這門科目涉及的范疇非常廣泛，它能夠為企業(yè)管理提供重要的發(fā)展理論。

三、企業(yè)管理中的不足之處

現(xiàn)階段，大部分企業(yè)在管理領(lǐng)域缺少未雨綢繆的思想，急功近利的現(xiàn)象十分普遍。針對企業(yè)而言，僅有從根本上激發(fā)職工的主觀能動性，才可以讓職工在工作過程中提高效率，才可以給企業(yè)獲得更為可觀的收益提供重要的保障。就當(dāng)前形勢而言，大部分企業(yè)僅僅想到了在物質(zhì)上達(dá)到職工的要求，這和職工的實際勞動效益相統(tǒng)一，然而對于職工精神方面的要求卻很少考慮，如此很難激發(fā)職工的主觀能動性。

（一）企業(yè)職工配置不合理

在大部分企業(yè)內(nèi)部管理中，可以明顯發(fā)現(xiàn)各個部門的職工在配置上存在不均的問題。而這個問題主要是由于社會存在分配不均衡和企業(yè)內(nèi)部配置和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不協(xié)調(diào)，出現(xiàn)如此情況的因素主要包含以下幾個層面：第一，人員思想落后。重點表現(xiàn)為職工的思想難以跟上時代發(fā)展的腳步，受到傳統(tǒng)思想的長期毒害，不能發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新思想所創(chuàng)造的價值。他們了解到傳統(tǒng)的思想就能夠保證企業(yè)正常發(fā)展，就不應(yīng)當(dāng)去過多地去創(chuàng)新。通常這種人表現(xiàn)為急功近利，難以領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展。第二，企業(yè)中缺少健全的管理制度。大部分企業(yè)難以在嚴(yán)峻的競爭環(huán)境中獲得發(fā)展，是由于內(nèi)部缺少合理的管理制度。

（二）職工自身發(fā)展受到制約

大部分企業(yè)并未給職工提供良好的學(xué)習(xí)機(jī)會，造成職工自身的專業(yè)知識和專業(yè)水平存在一定的局限性，難以做到與時俱進(jìn)，從而讓企業(yè)職工的業(yè)務(wù)能力無法提升，難以給企業(yè)創(chuàng)造更高的價值。同時，大部分企業(yè)并未建立良好的升職體系，職工自身的發(fā)展受到了一定的制約，一些職工雖然有一技之長，但是在工作過程中沒有機(jī)會進(jìn)行發(fā)揮。所有的職工都具備一定的特長，企業(yè)僅有全方位、進(jìn)一步挖掘職工的隱藏潛質(zhì)，才能夠從根本上提升職工對工作的積極性，讓他們對自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，給企業(yè)創(chuàng)造更為可觀的價值。

（三）企業(yè)中工作環(huán)境不協(xié)調(diào)

企業(yè)實質(zhì)上是領(lǐng)導(dǎo)層、管理層以及基層三個主體共同組成的組織，僅有全部的成員共同發(fā)揮作用，才能夠確保組織的有效運行。一般狀況下，企業(yè)內(nèi)部職工的人際關(guān)系針對企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展存在密切的關(guān)聯(lián)性，企業(yè)內(nèi)部之間能否協(xié)調(diào)發(fā)展，針對企業(yè)中的工作環(huán)境會產(chǎn)生直接的作用。假如企業(yè)內(nèi)部職工不能協(xié)調(diào)發(fā)展，則會使得工作氛圍變得異常緊張，職工在工作環(huán)節(jié)內(nèi)也無法進(jìn)行有效地配合，如此就會從一定程度上影響職工的工作效率，最后對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響，所以工作環(huán)境的協(xié)調(diào)性是十分重要的。

四、管理心理學(xué)在企業(yè)中的運用方式

由上文能夠得知，大部分企業(yè)內(nèi)部管理存在不足基本上是由于職工的主觀能動性表現(xiàn)不足引起的。而職工是企業(yè)發(fā)展環(huán)節(jié)內(nèi)不可或缺的要素，如果難以發(fā)揮作用，就會讓企業(yè)陷入窘境。無法調(diào)動職工主觀能動性的因素重點表現(xiàn)為企業(yè)職工配置不合理、職工自身發(fā)展受到制約以及企業(yè)中工作環(huán)境不協(xié)調(diào)等。這些不足的存在使得企業(yè)難以獲得進(jìn)步與發(fā)展。對于企業(yè)內(nèi)部管理的不足，管理心理學(xué)對其產(chǎn)生了積極的影響，下文將會管理心理學(xué)在企業(yè)中運用的有效方式，進(jìn)行詳細(xì)的闡述。

（一）構(gòu)建利于企業(yè)發(fā)展的職工綠色晉升通道

對于職工個人而言，通過綠色晉升通道實現(xiàn)個人的發(fā)展意義重大，有助于職工在企業(yè)能的長久發(fā)展。綠色晉升通道的構(gòu)建不僅有助于鼓勵職工提高工作的積極性，引導(dǎo)職工施展自己的才華，挖掘潛在的能力，幫助職工實現(xiàn)自身的價值，而且還有利于企業(yè)實現(xiàn)更好的發(fā)展。所以，企業(yè)的管理層必須深刻認(rèn)識到這一點的重要性，善于去發(fā)現(xiàn)人才，勇于對人才委以重任，促進(jìn)他們更好的發(fā)揮出潛在的巨大價值。善于利用科學(xué)規(guī)范化的管理方式，善于發(fā)現(xiàn)職工的優(yōu)點并且應(yīng)用在需要的工作崗位上，有助于深層次的開發(fā)出職工的潛力，幫助企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益，并且有助于企業(yè)實現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展。

（二）提升企業(yè)職工的歸屬感

切實保障職工的權(quán)益不受侵害有助于提高職工對企業(yè)的歸屬感。在維護(hù)職工自身利益的同時，進(jìn)一步滿足他們合理的需求，幫助企業(yè)營造出讓職工感到踏實的工作氛圍，幫助職工不斷提高對企業(yè)的歸屬感。當(dāng)確保企業(yè)所有職員在物質(zhì)以及精神層面都能得到滿足的前提下，企業(yè)管理人員深入職工一線，準(zhǔn)確了解職工的真正需求，然后有針對性的進(jìn)行管理，有助于所有職工能以更好的狀態(tài)投入工作之中。此外，非常有必要構(gòu)建企業(yè)文化，利用企業(yè)文化的耳濡目染，無形之中對職工產(chǎn)生一種鼓勵作用，職工的認(rèn)同感與企業(yè)文化達(dá)成統(tǒng)一，最終有助于提高職工對企業(yè)的歸屬感。

（三）營造適宜的工作氛圍

適宜工作氛圍地營造，能夠幫助職工在工作期間盡最大努力來加強(qiáng)同事間的合作與交流，有助于工作效率的提高。針對怎樣能更好的營造適宜的工作氛圍，企業(yè)需要做好以下工作：首先，將信任放在首位，提高職工群體間的信心、職工與領(lǐng)導(dǎo)間的信任，領(lǐng)導(dǎo)對職工的工作能力給予充分的信任，提供給職工更大的發(fā)展平臺，促使職工增加工作的主動性，幫助企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益；其次，在實際工作中離不開尊重，無論是職工群體間的彼此尊重還是領(lǐng)導(dǎo)給予職工的尊重，缺一不可，尊重的理念有助于維護(hù)良好的競爭氛圍，鞭策職工工作上的積極向上。

（四）實現(xiàn)內(nèi)部管理體制的不斷創(chuàng)新

內(nèi)部管理體制能夠在企業(yè)的發(fā)展征程中發(fā)揮重要的作用。企業(yè)內(nèi)部管理體制的水平高低將會對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生直接的影響。此外，企業(yè)的管理體制與所有職工的自身利益緊密相連，企業(yè)必須將所有職工的個人利益作為基本出發(fā)點，運用科學(xué)化的管理心理學(xué)，來進(jìn)一步完善企業(yè)管理機(jī)制，調(diào)動所有職工的工作積極性，幫助職工正確認(rèn)識自己，重視自己的職業(yè)規(guī)劃，并幫助他們找到最適宜的工作崗位。相信通過這樣的方式不但可以豐富職工的精神需求，還能豐富其物質(zhì)要求，促進(jìn)工作積極性的提升。

五、結(jié)語

總而言之，當(dāng)前對企業(yè)進(jìn)行管理的過程中，必須明白積極激發(fā)企業(yè)職工積極性的重要作用，這與企業(yè)的生存與發(fā)展具有緊密的關(guān)系。企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展需要所有人員的共同努力，多方面協(xié)調(diào)配合才會幫助企業(yè)實現(xiàn)順利的發(fā)展，在企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中充分運用心理學(xué)的管理理念，提高職工的企業(yè)歸屬感，提供一個表現(xiàn)自我與發(fā)展自我的良好平臺，營造舒適的工作環(huán)境，完善企業(yè)管理體制。

作者簡介：郁妍（1979-），女，漢，籍貫：江蘇省蘇州市，單位：全球物流（蘇州）有限公司。

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