成功引入細(xì)胞式生產(chǎn)方式的條件與要素分析

姜春召

[摘 要]隨著社會(huì)發(fā)展水平的提高，市場(chǎng)需求開(kāi)始向多樣化、個(gè)性化轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的流水線生產(chǎn)方式已不能滿(mǎn)足這種需求變化。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇促使企業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，謀求發(fā)展。這兩種變化要求企業(yè)向靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化、更能滿(mǎn)足顧客需求的細(xì)胞式生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變。生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)換是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程。為成功引入細(xì)胞式生產(chǎn)方式，企業(yè)的高層決策者在做決策時(shí)，對(duì)企業(yè)是否已經(jīng)具備向細(xì)胞式生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)換的條件，需進(jìn)行慎重考慮。

[關(guān)鍵詞]細(xì)胞式生產(chǎn)；單元式生產(chǎn)；生產(chǎn)方式

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.12.038

[中圖分類(lèi)號(hào)]F273 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2018）12-00-03

0 引言

隨著國(guó)內(nèi)生產(chǎn)力水平的不斷提高，許多行業(yè)已經(jīng)或開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)飽和階段。在市場(chǎng)飽和的情況下，由于市場(chǎng)需求不斷減少，以往的流水線大量生產(chǎn)方式已不能適應(yīng)市場(chǎng)的這一變化。尋找一種新的生產(chǎn)方式，來(lái)面對(duì)市場(chǎng)的這種變化，在更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去，成為諸多企業(yè)亟待解決的問(wèn)題之一。細(xì)胞式生產(chǎn)方式作為解決企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)飽和困境的一種有效生產(chǎn)方式，眾多企業(yè)也已對(duì)此進(jìn)行了積極探索，并且取得了很多成果。

國(guó)內(nèi)外學(xué)者針對(duì)細(xì)胞式生產(chǎn)方式也進(jìn)行了大量的研究，但是多集中在細(xì)胞式生產(chǎn)方式的構(gòu)建問(wèn)題上，對(duì)于細(xì)胞式生產(chǎn)方式成功引入的條件與要素的研究甚少。本文在對(duì)細(xì)胞式生產(chǎn)方式進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上，對(duì)細(xì)胞式生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)換之前的決策、準(zhǔn)備、引入到穩(wěn)定運(yùn)作進(jìn)行了具體分析，具有一定的指導(dǎo)意義。

1 細(xì)胞式生產(chǎn)方式簡(jiǎn)介

細(xì)胞式生產(chǎn)方式，也稱(chēng)為單元式生產(chǎn)方式，就是把傳統(tǒng)的流水線生產(chǎn)方式分割成一個(gè)個(gè)小的生產(chǎn)單元，每個(gè)單元都可以獨(dú)立完成某個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)任務(wù)。作為一種柔性生產(chǎn)方式，細(xì)胞式生產(chǎn)方式能夠滿(mǎn)足多品種、小批量的生產(chǎn)要求，具有規(guī)模小、易復(fù)制的特點(diǎn)，有利于達(dá)到靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化、減少占用場(chǎng)地、降低工序間不均衡和提高員工滿(mǎn)意度的效果。

細(xì)胞式生產(chǎn)方式主要有一人式、巡回式、分割式3種方式。一人式，即單元內(nèi)所有工序從頭至尾完全由一人承擔(dān)，而不再進(jìn)行分工。巡回式，則是單元內(nèi)雖有若干作業(yè)人員，但每人分擔(dān)所有工序，并按相同的速度在單元內(nèi)巡回作業(yè)。分割式，則是單元內(nèi)工序由數(shù)人分擔(dān)，每人負(fù)責(zé)一定的工序。細(xì)胞式生產(chǎn)方式的形式如圖1所示。細(xì)胞式生產(chǎn)方式與流水線生產(chǎn)方式的比較如表1所示。

2 成功引入細(xì)胞式生產(chǎn)方式的條件與要素

任何一種生產(chǎn)方式在引入之前，都需要從企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)外部市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)體系3個(gè)層面進(jìn)行考慮。同時(shí)，企業(yè)外部市場(chǎng)環(huán)境又會(huì)影響經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略又會(huì)對(duì)企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)體系產(chǎn)生影響。因此這3個(gè)層面又是相互聯(lián)系的。細(xì)胞式生產(chǎn)方式能否引入成功，就要從這3個(gè)層面就行分析，如圖2所示。

2.1 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

任何一個(gè)成功的企業(yè)，其底部的生產(chǎn)方式必須與企業(yè)頂端的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相一致。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略作為企業(yè)為求得不斷發(fā)展而制訂的高瞻遠(yuǎn)矚的長(zhǎng)期規(guī)劃，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命與愿景、引導(dǎo)企業(yè)走向成功的關(guān)鍵。企業(yè)的一切內(nèi)部活動(dòng)都應(yīng)與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相符合。

著名跑車(chē)生產(chǎn)企業(yè)法拉利便是最好的例證。即使在汽車(chē)工業(yè)快速發(fā)展的時(shí)代，法拉利仍然大部分采用手工方式來(lái)保證產(chǎn)品的高品質(zhì)，并致力于生產(chǎn)高端跑車(chē)。細(xì)胞式生產(chǎn)方式因所有工序或多數(shù)部分工序由1人承擔(dān)，從某種程度上講，細(xì)胞式生產(chǎn)方式可以滿(mǎn)足高品質(zhì)產(chǎn)品的要求，這當(dāng)然要求作業(yè)人員擁有相當(dāng)高的技能水平。同時(shí)為最大限度地滿(mǎn)足顧客需求，可以為顧客提供1對(duì)1或1對(duì)少數(shù)的服務(wù)，即由專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)1名或少數(shù)顧客，最大限度地滿(mǎn)足了顧客各個(gè)層面的需求，使企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品也擁有更高的附加值。如果企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是針對(duì)高端市場(chǎng)，提供高質(zhì)量、高附加值的產(chǎn)品，細(xì)胞式生產(chǎn)方式是與這一經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相符的生產(chǎn)方式。

2.2 市場(chǎng)環(huán)境

所有的生產(chǎn)方式都必須是市場(chǎng)導(dǎo)向型的才會(huì)取得成功。如福特汽車(chē)，正是在市場(chǎng)對(duì)汽車(chē)有大量需求的前提下，流水線生產(chǎn)方式才取得巨大成功。引入細(xì)胞式生產(chǎn)方式，自然也要有與其相適應(yīng)的市場(chǎng)環(huán)境才能取得成功。

與細(xì)胞式生產(chǎn)方式相適應(yīng)的市場(chǎng)環(huán)境有以下幾個(gè)特點(diǎn)：市場(chǎng)達(dá)到飽和，顧客已經(jīng)從單純對(duì)量的需求轉(zhuǎn)向?qū)Χ鄻踊€(gè)性化的需求。此階段的市場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到飽和或趨近飽和。正是基于這樣的市場(chǎng)環(huán)境，引入細(xì)胞式生產(chǎn)方式，才能滿(mǎn)足靈活應(yīng)對(duì)產(chǎn)品多品種、小批量的要求，從而取得成功。運(yùn)用細(xì)胞式生產(chǎn)方式最成功的日本企業(yè)，絕大多數(shù)屬于全球市場(chǎng)已經(jīng)飽和的電子產(chǎn)品行業(yè)也正好驗(yàn)證了這一點(diǎn)。

在市場(chǎng)飽和的環(huán)境下，相較流水線生產(chǎn)方式，細(xì)胞式生產(chǎn)方式更加具有生產(chǎn)靈活性，在降低企業(yè)生產(chǎn)成本的同時(shí)，能夠更加精確地滿(mǎn)足顧客的需求。因此，企業(yè)在引入細(xì)胞式生產(chǎn)方式之前，分析自己所屬行業(yè)市場(chǎng)的顧客已經(jīng)從對(duì)量的需求，轉(zhuǎn)換為對(duì)產(chǎn)品多樣化、個(gè)性化的需求，行業(yè)市場(chǎng)是否飽和或趨近飽和，成為企業(yè)的首要考慮因素。

2.3 企業(yè)內(nèi)部體系的變革

在引入細(xì)胞式生產(chǎn)方式時(shí)，企業(yè)內(nèi)部的人事制度、企業(yè)文化、績(jī)效考核方式等都需要做出相應(yīng)的調(diào)整。以佳能公司為例，佳能在2000年開(kāi)始施行“Meister制度”。即對(duì)于能夠獨(dú)立完成復(fù)印機(jī)或照相機(jī)的所有作業(yè)員工給予Meister認(rèn)證，并授予獎(jiǎng)牌。同時(shí)又將取得Meister認(rèn)證的員工分為S級(jí)、1級(jí)、2級(jí)、3級(jí)。S級(jí)能夠連續(xù)作業(yè)120分鐘以上，能獨(dú)立完成所有作業(yè)；1級(jí)能夠連續(xù)作業(yè)120分鐘以上；2級(jí)能夠連續(xù)作業(yè)60分鐘以上；3級(jí)能夠連續(xù)作業(yè)30分鐘以上。原來(lái)一個(gè)“4人細(xì)胞”需要14小時(shí)才能完成的中大型復(fù)印機(jī)，現(xiàn)在1人4小時(shí)內(nèi)便可完成。此項(xiàng)制度使佳能公司的生產(chǎn)效率取得了巨大提高。

因細(xì)胞式生產(chǎn)方式要求作業(yè)人員掌握多項(xiàng)技能，因此引入細(xì)胞式生產(chǎn)方式之前，對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行充分的教育、訓(xùn)練是必不可少的環(huán)節(jié)。同時(shí)如表2所示，生產(chǎn)方式變化還會(huì)導(dǎo)致職能變化，這也是人事制度需要調(diào)整的地方。細(xì)胞式生產(chǎn)方式引入初期將會(huì)面臨諸多問(wèn)題，大部分問(wèn)題的解決都需要依靠現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員直接完成。例如對(duì)作業(yè)工具、設(shè)備的改造等，因此對(duì)作業(yè)員工充分授權(quán)，令其自主管理，充分發(fā)揮作業(yè)人員的主觀能動(dòng)性是非常必要的。同時(shí)，各細(xì)胞間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)對(duì)于提高生產(chǎn)效率也至關(guān)重要，因此在設(shè)計(jì)績(jī)效考核方式時(shí)，一定要實(shí)現(xiàn)細(xì)胞間相互競(jìng)爭(zhēng)、細(xì)胞內(nèi)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效果。創(chuàng)建一個(gè)積極、健康、信任的企業(yè)文化，更能使各項(xiàng)措施取得事半功倍的效果。

為充分發(fā)揮細(xì)胞式生產(chǎn)方式的效果，在引入細(xì)胞式生產(chǎn)方式之后，企業(yè)內(nèi)部仍需持續(xù)不斷地進(jìn)行革新。企業(yè)需要依照自身的特點(diǎn)，對(duì)其進(jìn)行不斷的探索，才能摸索出真正適合自己的細(xì)胞式生產(chǎn)方式。為解決這個(gè)問(wèn)題，佳能直接組建了經(jīng)營(yíng)革新委員會(huì)來(lái)專(zhuān)門(mén)組織、管理革新活動(dòng)，并將革新成果進(jìn)行推廣。同時(shí)經(jīng)營(yíng)革新委員會(huì)還具有協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)的職能。制造部門(mén)上接研發(fā)部門(mén)，下聯(lián)銷(xiāo)售部門(mén)。制造部門(mén)的變革，也會(huì)促使研發(fā)、銷(xiāo)售和后勤行政部門(mén)變革。運(yùn)用信息技術(shù)將各個(gè)部門(mén)統(tǒng)和，優(yōu)化公司的組織結(jié)構(gòu)，才能最終形成高效的“細(xì)胞式生產(chǎn)系統(tǒng)”。細(xì)胞式生產(chǎn)方式引入流程如圖3所示。

3 主要結(jié)論

市場(chǎng)處在不斷的變化之中，生產(chǎn)方式也不例外。細(xì)胞式生產(chǎn)方式也不一定是最好的生產(chǎn)方式，但是在全球經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的現(xiàn)階段與將來(lái)的很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，細(xì)胞式生產(chǎn)方式將是一種較優(yōu)的選擇。

生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變，是一項(xiàng)非常復(fù)雜的過(guò)程，從最初的決策、準(zhǔn)備、引入，然后到穩(wěn)定運(yùn)行都需要大量的工作。本文通過(guò)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)內(nèi)部體系進(jìn)行分析，導(dǎo)出了企業(yè)引入細(xì)胞式生產(chǎn)方式的決定條件。此外，在做決策時(shí)，企業(yè)還應(yīng)注意自身所處行業(yè)的特點(diǎn)，并非所有行業(yè)都適用細(xì)胞式生產(chǎn)方式。例如，對(duì)作業(yè)人員需求較少、自動(dòng)化程度較高，或?qū)Υ笾行蜕a(chǎn)設(shè)備依存度較高的制造行業(yè)都不適合引入細(xì)胞式生產(chǎn)方式。這些行業(yè)可以采取以流水線生產(chǎn)方式為主，以細(xì)胞式生產(chǎn)方式為輔的生產(chǎn)方式，從而最大限度地利用企業(yè)內(nèi)部資源。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)在改革開(kāi)放以后，已經(jīng)經(jīng)歷了30多年的快速發(fā)展。在工業(yè)化水平發(fā)展較高的珠三角、長(zhǎng)三角以及環(huán)渤海等地區(qū)，一些行業(yè)已經(jīng)開(kāi)始具備了從流水線生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)換到細(xì)胞式生產(chǎn)方式的條件。希望本文能夠?yàn)槠髽I(yè)引入細(xì)胞式生產(chǎn)方式提供一些借鑒。同時(shí)，因本文只是從理論層面進(jìn)行了分析，具有一定的局限性，還需進(jìn)行實(shí)例驗(yàn)證和后續(xù)研究。

主要參考文獻(xiàn)

[1]方敏，周蟬.淺談傳統(tǒng)傳送帶式流水線生產(chǎn)方式與細(xì)胞式生產(chǎn)方式的比較[J].中國(guó)商界，2010（7）.

[2]劉勤.采用細(xì)胞式生產(chǎn)方式，提高流水線生產(chǎn)效能[J].經(jīng)營(yíng)與管理，2007（4）.

[3]韓曉路.細(xì)胞生產(chǎn)方式對(duì)工人工作的激勵(lì)機(jī)制研究[J].人力資源管理，2011（3）.

[4][日]酒卷久.佳能細(xì)胞式生產(chǎn)方式[M].楊潔，譯.北京：東方出版社，2006.

[5]俞曉軍.細(xì)胞式生產(chǎn)方式的起源及在日本的普及條件[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)研究，2010（7）.

[6]俞曉軍.細(xì)胞式生產(chǎn)方式在日本的新發(fā)展[J].東北亞論壇，2008（17）.

[7]俞曉軍.日本的生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)型分析[J].中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)，2OO2（7）.

[8]???，???，???.???????? Cell Line ?? ? ??? ?? ??[C]//??????????? ????，2011.

[9]???，???.???? ??????? ?? ????? ?? ???[C]//??????? ?? ???，2004.

[10]???.?????? ?? ??：?? ???（??）? ??? ????[C]//?????? ??????，2004.

[11]???，???.??????? ??? ?????? ?? ??[J].????，1999（16）.

[12]???. ??? ? ????? ????? ?? ??????? ?? ??[C]// ???????? ???? ?????，2009：1-16