組織結(jié)構(gòu)有機性、技術(shù)創(chuàng)新策略與企業(yè)創(chuàng)新績效

劉萍 李首位

[摘 要] 本文對組織結(jié)構(gòu)有機性、技術(shù)創(chuàng)新策略和企業(yè)創(chuàng)新績效及三者之間的相互關(guān)系進行了分析和評述，探討了進一步的研究重點和趨勢?，F(xiàn)有研究可總結(jié)為：組織結(jié)構(gòu)與技術(shù)創(chuàng)新策略的匹配性；技術(shù)創(chuàng)新策略會促進技術(shù)創(chuàng)新績效，二者之間存在中間變量和權(quán)變量；組織結(jié)構(gòu)有機性在企業(yè)層面和團隊層面會影響創(chuàng)新績效，組織結(jié)構(gòu)有機性和創(chuàng)新績效的適應性。今后的研究可將三者納入一個研究框架，并將組織結(jié)構(gòu)有機性作為技術(shù)創(chuàng)新策略和技術(shù)創(chuàng)新績效之間關(guān)系的調(diào)節(jié)工具。

[關(guān)鍵詞] 組織結(jié)構(gòu)有機性；技術(shù)創(chuàng)新策略；技術(shù)創(chuàng)新績效

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 13. 040

[中圖分類號] F270.7；F273.1 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2018）13- 0085- 02

0 引 言

創(chuàng)新策略的選擇和實施與組織結(jié)構(gòu)特征密切相關(guān)，創(chuàng)新策略的特征和組織結(jié)構(gòu)方面的特征都會作用于創(chuàng)新績效，而有機性是組織結(jié)構(gòu)的重要特征，這使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)有機性、創(chuàng)新策略與創(chuàng)新績效的相互關(guān)系更加值得關(guān)注。

1 研究現(xiàn)狀總覽

目前關(guān)于組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)創(chuàng)新策略以及創(chuàng)新績效三者的研究主要集中在兩個方面：一方面是關(guān)于每個因素單獨的研究；另一方面是研究組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)創(chuàng)新策略以及創(chuàng)新績效兩兩之間的關(guān)系。以下從技術(shù)創(chuàng)新、組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)創(chuàng)新績效、組織結(jié)構(gòu)與創(chuàng)新績效的關(guān)系、技術(shù)創(chuàng)新績效與創(chuàng)新策略的關(guān)系以及組織結(jié)構(gòu)與創(chuàng)新策略的關(guān)系6個方面分別闡述研究現(xiàn)狀。

2 技術(shù)創(chuàng)新的研究現(xiàn)狀

企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動有一定的共性規(guī)律。已有關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新策略的研究包括4大類：技術(shù)創(chuàng)新概念、技術(shù)創(chuàng)新模型、技術(shù)創(chuàng)新策略和技術(shù)創(chuàng)新績效。

雖然很難給技術(shù)創(chuàng)新下一個嚴格而統(tǒng)一的定義，但不同的定義都強調(diào)技術(shù)創(chuàng)新是技術(shù)的發(fā)明與應用的結(jié)合，創(chuàng)新不僅包括新思維的產(chǎn)生以及由此帶來的技術(shù)發(fā)現(xiàn)與突破，還包括將技術(shù)投入到實際生產(chǎn)中或應用到新產(chǎn)品中，不僅強調(diào)新技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)現(xiàn)，也強調(diào)其應用價值和實際意義。

關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新的動力及過程，有大量的創(chuàng)新模型被用來解釋或指導創(chuàng)新過程。包括技術(shù)推動模型、市場引導模型、技術(shù)和市場交互模型、各部門交叉整合模型、系統(tǒng)整合和網(wǎng)絡(luò)模型?？偨Y(jié)五代的技術(shù)創(chuàng)新模型，可以看出：技術(shù)創(chuàng)新所涉及的范圍逐漸變廣，創(chuàng)新策略和方式更加豐富；同時，進行技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)也需要具備一定的開放性，因此，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)需要對技術(shù)創(chuàng)新具備一定的適應性。

關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新策略的研究包括概念、分類和選擇的影響因素三個方面。Gassiman et al（2000）等指出技術(shù)創(chuàng)新策略是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營活動的價值增值后進一步推動技術(shù)發(fā)展的方法體系。早期對技術(shù)創(chuàng)新的策略的研究主要按照創(chuàng)新的內(nèi)容將其分為工藝創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，近年來的研究將其分為：基于技術(shù)研發(fā)和基于技術(shù)引進的創(chuàng)新；自主、模仿、合作創(chuàng)新；技術(shù)引進、技術(shù)模仿、二次創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新策略的影響因素包括：高管團隊的特質(zhì)、企業(yè)的壟斷權(quán)、組織結(jié)構(gòu)特征、資源情況、績效現(xiàn)狀、發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化。

3 組織結(jié)構(gòu)的研究現(xiàn)狀

組織結(jié)構(gòu)的研究包括組織結(jié)構(gòu)概念、組織結(jié)構(gòu)測量和組織結(jié)構(gòu)的特性幾方面。

組織結(jié)構(gòu)包括靜態(tài)下的組織各部門之間的關(guān)系，也包括動態(tài)下的分工、分組以及協(xié)調(diào)合作。羅賓斯（2000）認為組織結(jié)構(gòu)是對工作進行分工、分組和協(xié)調(diào)合作。

組織結(jié)構(gòu)的測量有三大類劃分：三維度、四維度和五維度。Hage（1965）將組織結(jié)構(gòu)劃分為集權(quán)化、正規(guī)化、專業(yè)化三個維度。楊晶照等（2012）也得出了類似的結(jié)論。Vickery（1999）的分解結(jié)果是四維度：正規(guī)程度、集權(quán)程度、組織的層級結(jié)構(gòu)和管理跨度。Koufteros（1998）提出了組織結(jié)構(gòu)的5個維度：集中程度、規(guī)范程度、復雜程度、橫向差異以及縱向差異。

Burns et al （1961）將組織結(jié)構(gòu)分為兩類：有機式和機械式。機械式組織的特征是：正式的層級鏈、較窄的管理幅度，組織層次與管理幅度負相關(guān)，形成了一種不人性化的集權(quán)化、標準規(guī)則非常多的狀態(tài)，結(jié)構(gòu)相對固定，靈活性低。有機式組織則具有低復雜性、低正規(guī)化和分權(quán)化的特征，其程序規(guī)則相對較少，靈活性較強，適應性相對較高。

4 技術(shù)創(chuàng)新績效的研究現(xiàn)狀

技術(shù)創(chuàng)新績效的研究集中在其影響因素和評價兩個方面。朱庚春等（1997）認為衡量技術(shù)創(chuàng)新的績效可通過衡量產(chǎn)品創(chuàng)新的績效來實現(xiàn)。技術(shù)創(chuàng)新績效評價的研究以建立評價體系和模型為重點。張飚（2007）從企業(yè)的外部、內(nèi)部和創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)三個方面進行了績效評價指標體系的研究；有多種因素會影響到技術(shù)創(chuàng)新的績效，胡義東等（2011）認為研發(fā)經(jīng)費投入力度、規(guī)模能促進技術(shù)創(chuàng)新績效，而研發(fā)經(jīng)費投入強度阻礙創(chuàng)新績效的提高。吳俊杰等（2014）提出：企業(yè)家社會網(wǎng)絡(luò)的特性會作用于技術(shù)創(chuàng)新績效，不過具體的每個特性作用的方式有所不同。

5 組織結(jié)構(gòu)與創(chuàng)新績效關(guān)系的相關(guān)研究

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)對創(chuàng)新績效影響的研究主要有三個方面。在企業(yè)層面上，Damanpour（1991）研究了影響創(chuàng)新績效的組織特征，其中專業(yè)化、職能化、內(nèi)外部溝通等變量會促進創(chuàng)新績效，而集權(quán)化會不利于創(chuàng)新績效，正規(guī)化與創(chuàng)新績效不相關(guān)。Friesen（1982）則認為柔性的組織結(jié)構(gòu)相對于剛性的組織結(jié)構(gòu)更有利于新產(chǎn)品的成功。在團隊層面上，Muthusamy et al （2005）進行了團隊和創(chuàng)新相互關(guān)系的研究，提出能夠進行自我管理的團隊會有較大的自主權(quán)；在創(chuàng)新要素及過程層面，有研究表明組織結(jié)構(gòu)不是直接作用于創(chuàng)新績效的，而是通過影響一些中介因素間接作用于創(chuàng)新績效的。在兩者的適應性研究方面，為了實現(xiàn)高的創(chuàng)新績效，組織結(jié)構(gòu)應該具備一定的靈活性，以適應創(chuàng)新行為的不確定性，有機式組織是很好的選擇。Rycroft et al，（2004）提出為了適應技術(shù)創(chuàng)新的復雜性，“復雜網(wǎng)絡(luò)”的組織形式具備較大的促進作用。OConnor et al （2006）追蹤了多個公司3年的戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)展，提出組織應該主動調(diào)整結(jié)構(gòu)來適應根本性的創(chuàng)新。

6 技術(shù)創(chuàng)新策略與創(chuàng)新績效關(guān)系的相關(guān)研究

創(chuàng)新策略會影響創(chuàng)新績效，二者也會受中間因素和權(quán)變因素的影響。

Cooper（1984）研究了技術(shù)創(chuàng)新策略對實現(xiàn)創(chuàng)新的作用，并對產(chǎn)品創(chuàng)新提出了意見。有研究表明創(chuàng)新策略有利于新產(chǎn)品的成功。劉虹（2013）進行了獨立創(chuàng)新、聯(lián)盟創(chuàng)新對創(chuàng)新績效的影響，指出這些創(chuàng)新策略都能促進創(chuàng)新績效，只是在促進程度上有些差別；王紅（2005）認為技術(shù)策略影響企業(yè)的技術(shù)獲取、吸收和開發(fā)行為；Dwyer et al （1993）認為不同的創(chuàng)新策略對企業(yè)績效沒有顯著差異，但創(chuàng)新策略和產(chǎn)業(yè)、市場需要有一定的適應性，同時創(chuàng)新策略對企業(yè)績效的作用還受到諸如環(huán)境和政治制度等外部因素的影響。張開宇（2014）提出公司治理結(jié)構(gòu)正向調(diào)節(jié)技術(shù)創(chuàng)新策略與企業(yè)績效的關(guān)系。

7 組織結(jié)構(gòu)和技術(shù)創(chuàng)新策略關(guān)系的相關(guān)研究

從創(chuàng)新主體的角度看，曹洲濤等（2004）認為直線職能制組織結(jié)構(gòu)有益于獨立創(chuàng)新策略，而不適合聯(lián)盟創(chuàng)新策略；從創(chuàng)新方式的角度看，他們認為直線職能制應該較適宜于自主創(chuàng)新策略而不適合采用模仿創(chuàng)新的策略。事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)在確定創(chuàng)新方式的時候模仿創(chuàng)新是較好的選擇；從成本角度看，事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)不利于低成本策略的實施，而應該采取高差異技術(shù)創(chuàng)新策略。矩陣制的組織結(jié)構(gòu)在決定創(chuàng)新主體時獨立創(chuàng)新是較好的選擇，而在確定創(chuàng)新方式時最好選取合作創(chuàng)新策略；矩陣制的組織結(jié)構(gòu)較適應高差異的技術(shù)創(chuàng)新策略。

不僅某種具體的組織結(jié)構(gòu)會影響創(chuàng)新策略的選擇與實施，組織結(jié)構(gòu)的某一個具體的特性也會作用于創(chuàng)新策略，同時涉及了權(quán)變量。陳建勛 等（2011）提出機械式的組織結(jié)構(gòu)會促進漸進性技術(shù)創(chuàng)新，有機式組織結(jié)構(gòu)有利于突破性技術(shù)創(chuàng)新，并環(huán)境動態(tài)性地對后者起到調(diào)節(jié)的作用。

8 結(jié) 語

已有研究結(jié)果表明：創(chuàng)新策略的選擇是影響創(chuàng)新績效的一個重要因素；使用有機性的高低來衡量組織結(jié)構(gòu)傾向于有機式結(jié)構(gòu)的程度，組織結(jié)構(gòu)的有機性也是影響創(chuàng)新績效的一個重要因素；組織結(jié)構(gòu)和技術(shù)創(chuàng)新策略之間也存在一定的相關(guān)關(guān)系。說明組織結(jié)構(gòu)有機性、技術(shù)創(chuàng)新策略和創(chuàng)新績效三者之間是互相關(guān)聯(lián)的，在今后的研究中，將三者納入同一個研究框架進行研究是一個重要的方向。

依照權(quán)變理論的思想，不同的管理情境對管理方式的需求會有所不同，為了發(fā)揮管理方式的優(yōu)勢，提高組織的效率和績效，需要根據(jù)實際情況選取與之相適應的管理方式。類似地，組織在執(zhí)行創(chuàng)新策略的過程中會受到組織內(nèi)部環(huán)境的影響，而組織結(jié)構(gòu)的特征是組織中最為重要的內(nèi)部環(huán)境。因而在今后的研究中可將組織結(jié)構(gòu)特征作為調(diào)節(jié)變量納入三者的研究框架中。

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