新時(shí)代高職院校學(xué)生管理工作的難點(diǎn)與改革方向

張麗

摘要：高職院校學(xué)生管理工作是人才培養(yǎng)工作的重要組成部分，學(xué)生管理工作的好壞直接影響人才培養(yǎng)的效果。高職學(xué)院管理者要全面了解當(dāng)前所面臨的工作現(xiàn)狀，不斷完善和改進(jìn)教育管理模式，調(diào)整工作方向，為高職學(xué)生的健康成才做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

Abstract： Student management in higher vocational colleges is an important part of talent training. The quality of student management directly affects the effect of talent training. The administrators of higher vocational colleges should fully understand the current work situation， continuously improve the education management mode， adjust the work direction， and make contributions to the healthy development of higher vocational students.

關(guān)鍵詞：高職院校；學(xué)生管理；現(xiàn)狀；工作方向

Key words： higher vocational colleges；student management；current situation；work direction

中圖分類號：G71 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2018）29-0298-02

0 引言

近年來，高職院校招生難，生源素質(zhì)下降已成不爭的事實(shí)。然而，隨著我國職業(yè)教育的迅猛發(fā)展，用人單位卻對高端技能型人才的要求變得越來越高，社會(huì)也對高職院校人才培養(yǎng)和管理也提出了更高的要求。在這種內(nèi)憂外患的處境下，高職院校如何才能獲得生存和發(fā)展的空間是每位職業(yè)教育工作者亟待解決的問題。高職院校學(xué)生管理工作人員作為育人隊(duì)伍的重要組成部分，擔(dān)負(fù)著對高職生的教育管理和教育引導(dǎo)重要使命，不可否認(rèn)的是生源素質(zhì)的下降給新時(shí)代高職院校的人才培養(yǎng)帶來了巨大挑戰(zhàn)，同時(shí)也給學(xué)生教育管理工作帶來了很大的壓力與困難。新時(shí)代如何在深入了解高職學(xué)生特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確把握高職院校當(dāng)前的管理重心、提高教育管理水平，成為當(dāng)前高職院校教育管理的關(guān)鍵所在。

1 新時(shí)代高職院校學(xué)生的基本特點(diǎn)

1.1 文化基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)效能感低

高職院校的生源處于高考錄取的末位批次，錄取分?jǐn)?shù)線遠(yuǎn)低于普通本科高校。相當(dāng)一部分高職學(xué)生存在基礎(chǔ)知識不牢、學(xué)習(xí)習(xí)慣不良、學(xué)習(xí)效能感低下等問題，究其原因，與高職學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)目標(biāo)以及學(xué)習(xí)興趣很大的關(guān)系。如高職學(xué)生在學(xué)習(xí)態(tài)度上通常缺乏自主性，很多學(xué)生對學(xué)習(xí)只滿足于課堂聽講，老師怎么教就怎么學(xué)，缺乏對學(xué)習(xí)主動(dòng)探究，在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)盛行的年代已鮮有學(xué)生愿意去圖書館坐坐看幾本書，擴(kuò)展自己的知識面；在學(xué)習(xí)方法上缺乏創(chuàng)造性與創(chuàng)新性，高職的學(xué)習(xí)應(yīng)以掌握專業(yè)技能為主，更多地學(xué)習(xí)需要在前人知識的基礎(chǔ)上發(fā)揮個(gè)人的能動(dòng)性去改革和創(chuàng)新，這對學(xué)生的創(chuàng)新能力的要求很高，從這個(gè)角度上很多高職學(xué)生在學(xué)習(xí)上還缺乏創(chuàng)新意識和創(chuàng)新的精神；在學(xué)習(xí)目標(biāo)上，功利心明顯。教學(xué)成效應(yīng)該體現(xiàn)在老師和學(xué)生間的互動(dòng)與交流中，即所謂的教學(xué)相長。然而，現(xiàn)階段的高職課堂上常見的現(xiàn)象是學(xué)生提不出問題，學(xué)生所關(guān)心的重點(diǎn)是這門課老師什么時(shí)候劃重點(diǎn)、給定考試范圍，這種為了考試通過而學(xué)習(xí)的功利性特點(diǎn)在高職生中普遍存在。

1.2 思想活躍積極，價(jià)值取向多元

新時(shí)代的大學(xué)生已是“95”后，甚至是“00”后，這部分學(xué)生從小生活條件優(yōu)越，思想開放，追求個(gè)性與民主，接受新鮮事物的能力強(qiáng)，擅于使用互聯(lián)網(wǎng)，推崇西方文化與價(jià)值觀，但因?yàn)樗麄兊男闹沁€不成熟，在為人處世和待人接物過程中往往表現(xiàn)出較強(qiáng)的矛盾性和兩極性。如，他們思維靈活善變，但容易走極端；他們善于接受新鮮事物，但又容易被新鮮事物所左右；他們追求個(gè)性，但又害怕被孤立；他們善于使用互聯(lián)網(wǎng)，但又經(jīng)常沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲不能自拔；他們喜歡西方的文化和節(jié)日，但卻經(jīng)常缺乏價(jià)值判斷能力。除此之外，由于每個(gè)人的家庭環(huán)境、家庭條件、求學(xué)動(dòng)機(jī)等因素的不同，導(dǎo)致了學(xué)生價(jià)值多元化，有的同學(xué)關(guān)心班集體，看重同學(xué)友誼，有的我行我素，關(guān)注自我；有的同學(xué)上學(xué)是為了混一紙文憑，子承父業(yè)、有的同學(xué)上學(xué)是為了學(xué)習(xí)一門技術(shù)，以獲安身立命之本領(lǐng)；有些同學(xué)追求名牌，花錢大手大腳，有的同學(xué)在校內(nèi)外兼職以鍛煉自我?？傊?，價(jià)值的多元化和家庭條件的不同很容易讓學(xué)生形成貧富心理差距，進(jìn)而養(yǎng)成攀比的習(xí)慣，這些因素也正是很多諸如校園貸的起因。

1.3 目標(biāo)動(dòng)力缺失，生活缺乏規(guī)劃

在經(jīng)歷過壓抑的高考和家長的束縛之后很多學(xué)生初入大學(xué)便失去了學(xué)習(xí)和前進(jìn)的動(dòng)力，很多學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后不久就對大學(xué)生活感到不滿和迷茫，甚至出現(xiàn)退學(xué)的念頭。究其原因主要有三：一是，學(xué)校或?qū)I(yè)的選擇與理想有落差。很多同學(xué)都是帶著種種憧憬步入大學(xué)校園，但當(dāng)他開始真正接觸到大學(xué)生活后發(fā)現(xiàn)學(xué)?；蛘咦约旱膶I(yè)與原來所設(shè)想的不一樣時(shí)就會(huì)表現(xiàn)出強(qiáng)烈的排斥感；二是，還沒有完全適應(yīng)高職學(xué)習(xí)方式。高職教育以技能學(xué)習(xí)為主，很多的課程都需要學(xué)生自己動(dòng)手來操作，這與之前高中的文化課程學(xué)習(xí)存在較大的差別。高中學(xué)習(xí)只需要按照課表要求進(jìn)行，上課也更多的以老師講授為主，學(xué)生不需要自己主動(dòng)安排學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)習(xí)只要按部就班即可。這可能會(huì)讓很多同學(xué)不適應(yīng)，很多同學(xué)到了課程結(jié)業(yè)的時(shí)候才想起作業(yè)沒做、實(shí)驗(yàn)報(bào)告沒交；三是，缺乏對大學(xué)生生活的規(guī)劃。大學(xué)生活的規(guī)劃包括對大學(xué)三年學(xué)業(yè)的規(guī)劃、所學(xué)專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃以及課余時(shí)間的細(xì)節(jié)規(guī)劃，但很多高職學(xué)生由于缺乏自制能力以及時(shí)間管理意識，學(xué)習(xí)往往缺乏目標(biāo)，他們的大把時(shí)間都花在游戲上或者在談戀愛中度過，等到畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)才發(fā)現(xiàn)既沒有學(xué)到專業(yè)技能，能力也沒有明顯的提升。

2 新時(shí)代高職院校學(xué)生管理工作的難點(diǎn)

2.1 學(xué)生素質(zhì)整體降低

高職院校的大量擴(kuò)招，使得學(xué)生入學(xué)前的背景變得日益復(fù)雜。很多文化基礎(chǔ)迥異、素質(zhì)參差不齊的學(xué)生走到一起，形成一個(gè)班級，這對教育管理工作帶來很大挑戰(zhàn)。學(xué)生的文化基礎(chǔ)相對較弱，對于院校所開設(shè)的課程，學(xué)習(xí)起來有些吃力，理解起來有些費(fèi)勁，嚴(yán)重影響了他們學(xué)習(xí)的熱情和積極性。加之，部分學(xué)生自我管理能力差，容易出現(xiàn)松懈，放縱自己現(xiàn)象，如上課睡覺，下課打游戲，掛科頻繁，考試作弊等現(xiàn)象，這對高職院校的教育管理工作帶來很大的困難。

2.2 師生比例嚴(yán)重失調(diào)

當(dāng)前高職院校的發(fā)展參差不齊，很多高職院校還存在師資力量薄弱、教育資源匱乏等現(xiàn)象。其中，輔導(dǎo)員隊(duì)伍數(shù)量不足現(xiàn)象最為明顯。國家教育部規(guī)定高校輔導(dǎo)員與學(xué)生比例應(yīng)嚴(yán)格控制在1：200左右，但實(shí)際的情況是很多高職院校輔導(dǎo)員的配備比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到這一目標(biāo)。高職院校輔導(dǎo)員的工作變得異常的沉重，很難兼顧每一位學(xué)生的成長，只能采取比較粗放式的方法來進(jìn)行管理。再加專業(yè)教師偏少，教師教學(xué)任務(wù)重，師生溝通時(shí)間少，教學(xué)效果得不到有效的保障。

2.3 管理模式缺乏創(chuàng)新

目前很多高職院校的管理模式依然沿用著傳統(tǒng)中專的教育管理模式，多采用規(guī)章制度和教師來管理和嚴(yán)格學(xué)生的不良行為，在這工作模式下輔導(dǎo)員和班主任的身份角色是“監(jiān)工”和“保姆”，學(xué)生對這些傳統(tǒng)的管理模式比較反感。高職院校的管理人員，特別是輔導(dǎo)員、班主任在瑣事上會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，缺少與學(xué)生的溝通。在這種管理模式下，輔導(dǎo)員無法詳細(xì)了解每位同學(xué)的真實(shí)想法，學(xué)生存在的問題不能及時(shí)被發(fā)現(xiàn)、解決，導(dǎo)致學(xué)生管理工作很被動(dòng)。與此同時(shí)，高職院校的管理人員因長時(shí)間面臨繁雜重復(fù)的瑣事，也逐漸變得喪失工作熱情，出現(xiàn)強(qiáng)烈的職業(yè)倦怠感，這一狀態(tài)嚴(yán)重影響了高職學(xué)生管理工作的效率。

3 新時(shí)代高職院校學(xué)生管理工作的方向

3.1 以人為本，多途徑促進(jìn)學(xué)生成長

高職院校應(yīng)針對學(xué)生的不同特點(diǎn)，努力幫助他們確定明確的目標(biāo)，明確的學(xué)習(xí)目的，樹立正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀，建立起屬于他們自己的職業(yè)規(guī)劃。幫助學(xué)生建立自信，點(diǎn)燃他們學(xué)習(xí)的熱情，提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，營造出充滿正能量的積極向上的良好氛圍，培養(yǎng)高職學(xué)生良好的專業(yè)素質(zhì)。通過開設(shè)人文類相關(guān)課程，不斷開展社會(huì)實(shí)踐、校園文化建設(shè)等教育方式，努力提高學(xué)生的人文素質(zhì)。采用學(xué)分制管理，對高職學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行打分，學(xué)生必須達(dá)到一定的分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)，才能允許學(xué)生畢業(yè)，分?jǐn)?shù)的高低將會(huì)受到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。在學(xué)生之間建立適當(dāng)?shù)募?lì)和懲罰機(jī)制，加強(qiáng)管理，讓學(xué)生變被動(dòng)為主動(dòng)，自己對自己的行為負(fù)責(zé)，把教育管理工作轉(zhuǎn)化為學(xué)生成長進(jìn)步的過程。

3.2 因材施教，多維度幫扶學(xué)生成長

在高職教育管理過程中，專業(yè)老師應(yīng)該不斷地完善和創(chuàng)新教學(xué)方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)在教學(xué)中存在的問題，及時(shí)解決以提升教學(xué)質(zhì)量。針對不同的生源情況開展有針對性的教學(xué)，根據(jù)學(xué)生需求來優(yōu)化教學(xué)模式，因材施教，促進(jìn)學(xué)生掌握基本的知識技能。輔導(dǎo)員和班主任要多與學(xué)生溝通，及時(shí)解決學(xué)生中存在的問題，對于有不同需求的學(xué)生及時(shí)跟進(jìn)幫扶。如對于學(xué)業(yè)警告的學(xué)生要通過談話找到學(xué)習(xí)跟不上的原因，及時(shí)幫助學(xué)生解決現(xiàn)實(shí)困難；對于自律能力較差的學(xué)生，在日常學(xué)習(xí)和生活中多加監(jiān)督和管理，引導(dǎo)其遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，并對自己的行為負(fù)責(zé)任；對于有心理問題的學(xué)生，及時(shí)了解問題的原因和嚴(yán)重程度，根據(jù)需要幫助學(xué)生進(jìn)行心理咨詢或者轉(zhuǎn)介治療。

3.3 創(chuàng)新管理模式，多舉措提升管理效率

依靠當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)科技，構(gòu)建高校學(xué)生管理信息化平臺，實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理教育的科學(xué)化、信息化、規(guī)范化，有效配置學(xué)生管理資源，提高學(xué)生管理工作質(zhì)量和管理水平。通過多媒體技術(shù)，如微信、手機(jī)APP、管理軟件等簡化人為工作量，提升管理質(zhì)量和效率，拓展學(xué)生教育管理工作者的思維和空間，將他們從重復(fù)繁雜的工作中解脫出來，回歸到學(xué)生管理工作育人的重要任務(wù)上。通過使用信息化平臺可以優(yōu)化教育管理工作流程，提高學(xué)生管理人員的工作熱情。師生之間能夠依托這個(gè)平臺可以進(jìn)行很好的交流、互動(dòng)，有效提高了高校學(xué)生與教師之間的溝通效率。

4 結(jié)語

高職院校必須盡快建立和進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理機(jī)制，優(yōu)化管理模式，提高管理人員的工作熱情和效率。從學(xué)生角度出發(fā)，為學(xué)生提供了更大的學(xué)習(xí)、展現(xiàn)平臺，有利于學(xué)生形成正確的思想觀和道德觀。

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