數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)視角下的工程項(xiàng)目管理

李聚揆

摘要：進(jìn)一步做好大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)習(xí)、完善以及預(yù)測(cè)工作，完成數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策目標(biāo)，是目前管理科學(xué)和系統(tǒng)工程需要解決的重點(diǎn)問(wèn)題。為了能夠讓數(shù)據(jù)理論方法運(yùn)用到工程項(xiàng)目管理中，文章論述了“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策”的價(jià)值鏈，隨后創(chuàng)建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)視角下的工程管理項(xiàng)目中的三維結(jié)構(gòu)模型，指出時(shí)間維、領(lǐng)域維與方法維，擴(kuò)大數(shù)據(jù)技術(shù)在工程項(xiàng)目管理中的應(yīng)用范圍。

Abstract： It is the key issue that needs to be solved in management science and system engineering to do well the learning， improvement and forecasting of big data statistics and accomplish the goal of data-driven decision-making. In order to enable the application of data theory methods to project management， the article discusses the value chain of "data-driven decision-making"， creates a three-dimensional structural model in the project management project from the perspective of data-driven， and then points out the time dimension， domain dimension and method dimension to expand the application scope of data technology in project management.

關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)；工程項(xiàng)目管理；三維結(jié)構(gòu)模型

Key words： data driven；engineering project management；three-dimensional structure model

中圖分類號(hào)：C39 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2018）30-0071-03

0 引言

科學(xué)技術(shù)的不斷創(chuàng)新與發(fā)展，推動(dòng)了信息化發(fā)展腳步，尤其是互聯(lián)網(wǎng)和各媒體的出現(xiàn)，比如百度、谷歌和淘寶等。在應(yīng)用過(guò)程中，形成大批量數(shù)據(jù)，從而將人們帶入大數(shù)據(jù)時(shí)代。

1 大數(shù)據(jù)的概念及優(yōu)勢(shì)

隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的逐漸發(fā)展與進(jìn)步，漸漸形成了一套完整的大數(shù)據(jù)概念，為解決大批量數(shù)據(jù)問(wèn)題提供了便利。在2008年期間，美國(guó)自然雜志推行了Big Data專刊，隨后又推行了《Dealing with Data》專刊，大數(shù)據(jù)問(wèn)題就是專刊研究的主要問(wèn)題，在一定程度上顯現(xiàn)出了研究大數(shù)據(jù)的重要性。在2011年5月份，麥肯錫公司推出了大數(shù)據(jù)的詳細(xì)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容上顯出，大數(shù)據(jù)廣泛應(yīng)用在人們的工作和生活中，大數(shù)據(jù)在世界各個(gè)領(lǐng)域中都起著非常重要的作用。在2012年期間，美國(guó)政府推出了《大數(shù)據(jù)研究和發(fā)展倡議》，從此大數(shù)據(jù)計(jì)劃由此開(kāi)始。通過(guò)研究大數(shù)據(jù)使得各個(gè)領(lǐng)域能夠飛速發(fā)展，是大數(shù)據(jù)計(jì)劃的核心內(nèi)容?，F(xiàn)階段，對(duì)于大數(shù)據(jù)還沒(méi)有一個(gè)精準(zhǔn)的概念，而百度百科和維基百科分別對(duì)大數(shù)據(jù)做了詳細(xì)的解釋，雖然解釋的方法有差異，但最后都指明了大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，大數(shù)據(jù)在人們的工作和生活中所帶來(lái)的便利。大數(shù)據(jù)不但可以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，還能推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展腳步。此外，規(guī)模性是大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)之一，在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過(guò)程中，大數(shù)據(jù)是非常重要的環(huán)節(jié)。隨著現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)以及科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，能夠存儲(chǔ)大量的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)信息。如今，有的高校圖書(shū)館的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量已經(jīng)達(dá)到了PB級(jí)，像一些大企業(yè)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量已經(jīng)達(dá)到EB級(jí)。大數(shù)據(jù)具備快速性的特點(diǎn)。大數(shù)據(jù)在形成過(guò)程中，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)已經(jīng)達(dá)到了一定高度，隨著社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，能夠及時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，例如，傳輸，決策，交流以及感應(yīng)。大數(shù)據(jù)具備多樣性的特點(diǎn)。總數(shù)據(jù)包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，如今，隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的逐漸進(jìn)步，單一結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)已經(jīng)適應(yīng)不了現(xiàn)階段的發(fā)展趨勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)信息的傳播，發(fā)布的機(jī)構(gòu)組織信息，都會(huì)產(chǎn)生大批量的數(shù)據(jù)信息資源，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息資源能夠?yàn)槲覈?guó)的科技發(fā)展帶來(lái)更多的驚喜。大數(shù)據(jù)具備價(jià)值性的特點(diǎn)。在大數(shù)據(jù)中，不是所有的數(shù)據(jù)都有價(jià)值，也有許多沒(méi)有用的數(shù)據(jù)，有價(jià)值的數(shù)據(jù)資源通常藏的很隱蔽，需要研究和抽離，特別是當(dāng)聯(lián)系到教育，經(jīng)濟(jì)和科學(xué)的數(shù)據(jù)的有效數(shù)據(jù)時(shí)?？偟膩?lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)價(jià)值的大小和數(shù)據(jù)總量成反比關(guān)系。

2 工程項(xiàng)目管理方式

2.1 進(jìn)度管理

①利用施工任務(wù)計(jì)劃書(shū)來(lái)落實(shí)計(jì)劃任務(wù)。施工任務(wù)書(shū)是班組管理的主要工具，是上級(jí)下發(fā)給施工人員任務(wù)的最好方式，用于完成控制與核算工作，有助于進(jìn)度的掌控。②分包進(jìn)度控制方法有：分包人員按照施工進(jìn)度計(jì)劃制定分包工程施工進(jìn)度計(jì)劃并予以落實(shí)，項(xiàng)目管理人員需把分包工程施工進(jìn)度計(jì)劃融入到項(xiàng)目進(jìn)度控制范圍內(nèi)。③施工進(jìn)度計(jì)劃?rùn)z測(cè)根據(jù)進(jìn)度落實(shí)記錄，勘察內(nèi)容有實(shí)際完成工作量和累積完成工作量，進(jìn)度偏差與進(jìn)度管理情況和影響進(jìn)度的原因等。④進(jìn)度延遲的原因及解決方法。

2.2 質(zhì)量管理

質(zhì)量在建筑工程項(xiàng)目中占據(jù)主要地位，一旦質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，企業(yè)信譽(yù)度也有受到影響。質(zhì)量問(wèn)題包括施工質(zhì)量和材料質(zhì)量，兩者缺一不可，質(zhì)量管理不嚴(yán)格，工程項(xiàng)目就不會(huì)好。在土建工程項(xiàng)目中，不但要提升經(jīng)濟(jì)效益，還要確保工程質(zhì)量，質(zhì)量是關(guān)鍵，不容忽視，不僅影響個(gè)人榮譽(yù)，還直接威脅他人安全。在質(zhì)量面前，必須遵守制度，如果質(zhì)量不合格，必須返工，讓每一位施工人員都認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要性。

2.3 費(fèi)用管理

在土建工程中，費(fèi)用管理是其重要部分，決定了工程經(jīng)營(yíng)預(yù)算額度，要更好的完成建筑項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理與成本核算工作，就要熟悉建筑工程項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)模式與方法，根據(jù)詳細(xì)的經(jīng)營(yíng)模式制定出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碛?jì)劃和措施保障計(jì)劃；在工程項(xiàng)目中，工作人員要熟悉成本核算流程，掌握工程成本框架，明確收支項(xiàng)目，擬定計(jì)劃成本、實(shí)際成本和目標(biāo)成本。

2.4 安全管理

在任何一個(gè)建筑企業(yè)中，安全永遠(yuǎn)是第一位，必須在施工過(guò)程中確保其安全，安全是重中之重，高于一切，且安全與利益密切相關(guān)。在建筑企業(yè)中，每一道工序都有對(duì)應(yīng)的操作流程，人員在上崗前都要進(jìn)行安全培訓(xùn)，這點(diǎn)是必不可少的。安全工作不能懈怠，針對(duì)違反安全規(guī)范的員工，須予以嚴(yán)懲。建筑工程施工安全保證其工程利益。

3 企業(yè)實(shí)施大數(shù)據(jù)應(yīng)用的價(jià)值與層次

3.1 借助“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策”創(chuàng)造價(jià)值

企業(yè)分析大數(shù)據(jù)的主要目的是為用戶創(chuàng)造價(jià)值，如圖1所示，此項(xiàng)流程主要包含：用戶需求辨別、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、制造與供應(yīng)鏈管理，由此組成了項(xiàng)目?jī)r(jià)值鏈，開(kāi)發(fā)階段是體現(xiàn)項(xiàng)目生命周期價(jià)值的重要因素。在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)視角下，完成“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策”是整個(gè)價(jià)值鏈的重點(diǎn)。根據(jù)研究表明，企業(yè)將數(shù)據(jù)作為驅(qū)動(dòng)，就越能體現(xiàn)財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)效果，將行業(yè)中的前幾名以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)作為決策企業(yè)，其生產(chǎn)效率和利潤(rùn)率都明顯增高。

3.2 大數(shù)據(jù)技術(shù)中金字塔層次運(yùn)用

如圖1所示，在繁瑣的工程項(xiàng)目管理中運(yùn)用數(shù)據(jù)技術(shù)的三各層次，和普通數(shù)據(jù)分析法不同的是運(yùn)用數(shù)據(jù)基礎(chǔ)可獲得不同種類的數(shù)據(jù)源，且這類數(shù)據(jù)源具備6Vs特點(diǎn)，對(duì)此要經(jīng)過(guò)信息提取和預(yù)處理后，方可進(jìn)行預(yù)測(cè)和優(yōu)化，為企業(yè)、客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。金字塔結(jié)構(gòu)的三層含義指的是：

最底層的基礎(chǔ)層代表工程項(xiàng)目中的生產(chǎn)和利用的不同數(shù)據(jù)源，從以下幾方面進(jìn)行論述：第一，數(shù)據(jù)量大。數(shù)據(jù)容量非常大，涉及數(shù)據(jù)記錄，要有足夠的儲(chǔ)存空間來(lái)保存這類數(shù)據(jù)。第二，多樣性。數(shù)據(jù)來(lái)源復(fù)雜，數(shù)據(jù)種類多樣，不僅包含結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，還包含半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。第三，快速性。數(shù)據(jù)的形成和積累頻率非?？?，這就要求數(shù)據(jù)處理速度要快，有助于管理人員完成決策。第四，真實(shí)性。在數(shù)據(jù)中經(jīng)常存有噪音和異常數(shù)據(jù)，這就要求從數(shù)據(jù)中找到有用數(shù)據(jù)。第五，可變性。數(shù)據(jù)涉及范圍廣，包括人類、機(jī)器，和傳統(tǒng)數(shù)據(jù)比較有一定的可變性。第六，價(jià)值性。經(jīng)過(guò)采集和比較數(shù)據(jù)，能夠從中探索出數(shù)據(jù)價(jià)值。

中間層代表采集數(shù)據(jù)在預(yù)測(cè)和優(yōu)化前期，并對(duì)提取信息進(jìn)行處理。企業(yè)在分析繁瑣工程項(xiàng)目中的數(shù)據(jù)時(shí)，要借助各類途徑對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)外信息進(jìn)行采集和提取，把采集到的信息放入數(shù)據(jù)系統(tǒng)中。與此同時(shí)，因?yàn)椴杉吞崛〉男畔⒃诮Y(jié)構(gòu)上有明顯差異，例如E-mail、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化信息、文本等，所以在借助數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測(cè)和優(yōu)化前期，企業(yè)要借助各類分析方式，來(lái)統(tǒng)一這些原始數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，完成挑選和提取工作，為后期工作奠定基礎(chǔ)。

最底層代表數(shù)據(jù)分析方法：預(yù)測(cè)和優(yōu)化法。人們利用構(gòu)建模型來(lái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測(cè)和優(yōu)化，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值。

4 基于大數(shù)據(jù)的工程項(xiàng)目管理三維結(jié)構(gòu)模型

霍爾，系統(tǒng)工程學(xué)家率先推出了“三維結(jié)構(gòu)”模型，其中包含時(shí)間維、領(lǐng)域維與方法維。根據(jù)三維結(jié)構(gòu)，推出了基于大數(shù)據(jù)的工程項(xiàng)目管理的三維模型，如圖3所示。時(shí)間維指的是項(xiàng)目生命周期的各個(gè)環(huán)節(jié)；領(lǐng)域維指的是項(xiàng)目管理應(yīng)用領(lǐng)域，在項(xiàng)目管理前提下，加入需求管理，彰顯配置管理；方法維指的是大數(shù)據(jù)的分析、完善和預(yù)測(cè)方法。

4.1 項(xiàng)目生命周期中的數(shù)據(jù)類型

在土建工程項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目的每個(gè)流程都有大量的數(shù)據(jù)，借助數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)一步分析項(xiàng)目流程中涉及到的數(shù)據(jù)信息，管理人員在做好預(yù)測(cè)和優(yōu)化工作的同時(shí)，也要對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量進(jìn)行全面掌控。

4.2 數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)及優(yōu)化方法

現(xiàn)階段，盡管很多企業(yè)具有大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，但是尚未成型，仍處在探尋階段，沒(méi)有合適的方法。許多學(xué)者借助數(shù)據(jù)庫(kù)搜索研發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的研究是主要包括商業(yè)、計(jì)算機(jī)科學(xué)和管理，關(guān)于土建工程方面的研究很少，而數(shù)據(jù)分析在某種程度上加大了數(shù)據(jù)應(yīng)用難度，已有的分析法主要解決結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)問(wèn)題，隨著數(shù)據(jù)保存和處理設(shè)施的不斷優(yōu)化，相信未來(lái)大數(shù)據(jù)會(huì)在土建工程中應(yīng)用廣泛。

數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)及優(yōu)化方法有：

①統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)是于采集、構(gòu)造、解釋于一體的數(shù)據(jù)科學(xué)，包括調(diào)查與實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。統(tǒng)計(jì)技術(shù)在判斷變量關(guān)系中應(yīng)用廣泛。

②機(jī)器學(xué)習(xí)。機(jī)器學(xué)習(xí)目標(biāo)是將觀測(cè)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為可預(yù)測(cè)或解釋的數(shù)據(jù)模型，并且在數(shù)據(jù)分析行業(yè)中應(yīng)用廣泛。比如分類器能夠避免電子郵箱受到垃圾郵件的困擾；內(nèi)容推薦系統(tǒng)可以提供可靠性的用戶體驗(yàn)。

③數(shù)學(xué)建模。數(shù)學(xué)公式、數(shù)學(xué)符號(hào)和數(shù)學(xué)程序是數(shù)學(xué)建模的主要方法，從實(shí)際中采集、抽象出來(lái)的數(shù)學(xué)模型，可以解釋一些客觀現(xiàn)象和發(fā)展規(guī)律，數(shù)學(xué)建模是利用計(jì)算來(lái)獲取結(jié)果進(jìn)而解釋問(wèn)題，并接受檢驗(yàn)。一旦從定量角度去分析問(wèn)題時(shí)，就要進(jìn)行深入調(diào)查，用數(shù)學(xué)的符號(hào)和語(yǔ)言作表述來(lái)建立數(shù)學(xué)模型。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，文章主要對(duì)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)視角下的工程管理三維結(jié)構(gòu)模型進(jìn)行論述，整理并總結(jié)出項(xiàng)目生命周期所包含的數(shù)據(jù)類型，進(jìn)一步概括了數(shù)據(jù)技術(shù)在項(xiàng)目管理中的發(fā)展前景。

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