現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)專業(yè)群專業(yè)核心課程改革思路與建設(shè)路徑

摘 要：本文立足現(xiàn)卓越?，F(xiàn)代商務(wù)服務(wù)專業(yè)群特色專業(yè)群建設(shè)，在總結(jié)專業(yè)核心課程改革實(shí)踐的基礎(chǔ)上，闡述了專業(yè)核心課程改革與建設(shè)的必要性、建設(shè)的基礎(chǔ)以及改革思路和建設(shè)路徑，最后分析了專業(yè)核心課程取得的成果及經(jīng)驗(yàn)，指出了建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道。

關(guān)鍵詞：卓越校；現(xiàn)代商務(wù)；專業(yè)群；專業(yè)核心課程

自2015年長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院卓越校建設(shè)獲批以后，四大特色專業(yè)群建設(shè)有序推進(jìn)，現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)專業(yè)群專業(yè)核心課程改革與建設(shè)項(xiàng)目，將在2016-2018年建設(shè)期內(nèi)完成對(duì)群內(nèi)各專業(yè)的25門(mén)專業(yè)核心課程的改革與建設(shè)。經(jīng)過(guò)近兩年的努力，在優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容、重新建設(shè)與開(kāi)發(fā)實(shí)踐教學(xué)體系等教學(xué)資源、開(kāi)發(fā)內(nèi)部教材以及公開(kāi)出版教材等方面，進(jìn)行了有益的探索，也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，取得了一系列成果。

一、現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)群專業(yè)核心課程改革與建設(shè)的必要性

我?，F(xiàn)代商務(wù)服務(wù)專業(yè)群，聚焦現(xiàn)代商貿(mào)活動(dòng)價(jià)值鏈，以電子商務(wù)專業(yè)為核心，涵括市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、物流管理、會(huì)計(jì)、證券與期貨、文秘（商務(wù)文秘）、人力資源管理等專業(yè)，面向現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域操作執(zhí)行、運(yùn)營(yíng)策劃、管理支持類崗位。群內(nèi)專業(yè)核心課程改革和建設(shè)的重點(diǎn)就是以上專業(yè)對(duì)學(xué)生專業(yè)未來(lái)發(fā)展和學(xué)生核心技能培養(yǎng)具有重大影響的課程。

1、課程體系和課程內(nèi)容不能完全適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)環(huán)境的變化。近幾年來(lái)，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”向縱深發(fā)展，大數(shù)據(jù)的廣泛運(yùn)用，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與各行業(yè)的結(jié)合日益緊密，特別是電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、銀行、證券等行業(yè)的業(yè)務(wù)都發(fā)生了較大的變化，傳統(tǒng)崗位工作內(nèi)容朝著互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展，營(yíng)銷方式日益網(wǎng)絡(luò)化，國(guó)內(nèi)電商和跨境電商開(kāi)始融合，移動(dòng)電商逐漸普及。在此背景下，許多對(duì)接行業(yè)和崗位的專業(yè)核心課程在理論和實(shí)踐教學(xué)體系、部分教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式等方面尚不能適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和崗位變化的需求。由于現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)專業(yè)群所屬專業(yè)的專業(yè)核心課程對(duì)本專業(yè)未來(lái)發(fā)展和學(xué)生核心技能培養(yǎng)具有重大影響，因此必須按照新的變化和要求進(jìn)行改革，以提高學(xué)生的專業(yè)核心技能，提升就業(yè)能力。

2、傳統(tǒng)教學(xué)模式傳統(tǒng)的課程教學(xué)模式已經(jīng)不太適應(yīng)高職人才培養(yǎng)的要求。隨著行業(yè)發(fā)展、就業(yè)市場(chǎng)的變化以及信息化技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的教學(xué)方式、教學(xué)方法、考核模式已經(jīng)不太適應(yīng)現(xiàn)階段高職人才培養(yǎng)的要求，需要采取進(jìn)行改革創(chuàng)新。

二、專業(yè)核心課程改革與建設(shè)的路徑

（一）擬定改革計(jì)劃，確定改革目標(biāo)?，F(xiàn)代商務(wù)服務(wù)群內(nèi)核心課程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人自2010年以來(lái)或開(kāi)發(fā)空間資源課程，或開(kāi)發(fā)內(nèi)部教材，或參編或主編過(guò)本領(lǐng)域的教材，對(duì)本專業(yè)核心課程的改革與建設(shè)進(jìn)行了許多有益的嘗試和探索，有著很好的建設(shè)基礎(chǔ)。為更好地促進(jìn)專業(yè)發(fā)展和提升學(xué)生核心能力，專業(yè)團(tuán)隊(duì)成員首先對(duì)現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)群所屬專業(yè)的專業(yè)核心課程體系進(jìn)行評(píng)估，重點(diǎn)選擇對(duì)專業(yè)未來(lái)發(fā)展和學(xué)生技能培養(yǎng)影響大的課程進(jìn)行改革，據(jù)此擬定改革計(jì)劃，確定改革目標(biāo)。

（二）開(kāi)展前期調(diào)研。課程設(shè)置的依據(jù)是各專業(yè)的人才培養(yǎng)規(guī)格和就業(yè)面向，人才培養(yǎng)規(guī)格和就業(yè)面向的確定都有賴于行業(yè)和市場(chǎng)調(diào)研。為此，群內(nèi)各專業(yè)核心課程改革團(tuán)隊(duì)對(duì)金融行業(yè)、電子商務(wù)、物流等行業(yè)以及財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、人力資源等相關(guān)崗位進(jìn)行了大量調(diào)研，獲得的有關(guān)各崗位職業(yè)活動(dòng)對(duì)從業(yè)人員技能需求的信息和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。專業(yè)團(tuán)隊(duì)在對(duì)調(diào)研信息進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上確定各專業(yè)所對(duì)應(yīng)的具體職業(yè)崗位所需的核心職業(yè)能力，并融會(huì)相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，分解確定各專項(xiàng)能力模塊及能力要素，最終確定能體現(xiàn)專業(yè)群核心能力要求的專業(yè)課程。

（三）確定建設(shè)思路?，F(xiàn)代商務(wù)服務(wù)群以現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)能力為導(dǎo)向，將群內(nèi)課程分為基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程。基礎(chǔ)課程有經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、企業(yè)管理基礎(chǔ)、電子商務(wù)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)，專業(yè)課程主要是各專業(yè)的核心課程?；A(chǔ)課程的作用主要在于培養(yǎng)學(xué)生獲得專業(yè)群共同的職業(yè)基礎(chǔ)理論和基本技能訓(xùn)練，專業(yè)核心課程則根據(jù)不同的工作崗位而設(shè)置，由體現(xiàn)崗位特色的課程組成，如電商專業(yè)的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理、會(huì)計(jì)專業(yè)的納稅實(shí)務(wù)、證券專業(yè)的證券綜合實(shí)訓(xùn)等。課程確立以后，專業(yè)團(tuán)隊(duì)根據(jù)行業(yè)和崗位調(diào)研信息確定改革和建設(shè)思路：教學(xué)內(nèi)容怎么整合，教學(xué)資源怎樣建設(shè)，實(shí)訓(xùn)體系如何優(yōu)化。

1、教學(xué)內(nèi)容整合思路。教學(xué)內(nèi)容整合思路是通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研 → 了解市場(chǎng)變化、理清職業(yè)發(fā)展方向 → 選取對(duì)應(yīng)知識(shí)點(diǎn) → 確定教學(xué)內(nèi)容。群內(nèi)各專業(yè)須根據(jù)核心課程具體情況對(duì)照市場(chǎng)、行業(yè)變化趨勢(shì)及職業(yè)發(fā)展方向適時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，既要有前瞻性，也要與專業(yè)群人才培養(yǎng)定位相匹配。

2、實(shí)訓(xùn)體系優(yōu)化思路。實(shí)訓(xùn)體系設(shè)計(jì)的原則主要基于技能導(dǎo)向，即在解構(gòu)就業(yè)崗位所需技能基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)條件設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，通過(guò)學(xué)練結(jié)合、學(xué)做結(jié)合的方法提升學(xué)生核心技能。實(shí)訓(xùn)體系優(yōu)化的依據(jù)主要來(lái)自于市場(chǎng)、行業(yè)變化以及職業(yè)的發(fā)展，并由專業(yè)團(tuán)隊(duì)通過(guò)質(zhì)保機(jī)制不斷調(diào)整實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，優(yōu)化實(shí)訓(xùn)體系。

3、課程資源建設(shè)思路。課程資源主要包括基本資源和拓展資源。一般來(lái)說(shuō)，基本資源是課程教學(xué)實(shí)施的支撐性資源，使用對(duì)象主要是教師和學(xué)生，資源類型主要有課程簡(jiǎn)介、課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)大綱、授課計(jì)劃、教案、教學(xué) PPT、習(xí)題及參考答案、課程知識(shí)點(diǎn)索引、課程技能點(diǎn)索引、課程實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目索引、學(xué)生優(yōu)秀作品等；拓展資源是面向?qū)W生和社會(huì)學(xué)習(xí)者提供的自學(xué)、培訓(xùn)、進(jìn)修、科普、交流等內(nèi)容，體現(xiàn)課程技術(shù)特點(diǎn)并向產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域擴(kuò)展，表現(xiàn)形式有視頻庫(kù)、案例庫(kù)、素材庫(kù)、崗位庫(kù)，以及公開(kāi)出版教材、教研教改論文等其它顯性成果。課程資源建設(shè)的原則是：有趣、有用、有效。有趣是指課程資源有趣味性，能夠吸引本課程教學(xué)者、學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)，其形式可以多樣化，可以通過(guò)圖表、視頻甚至漫畫(huà)來(lái)變現(xiàn)；有用是指有助于學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)本課程有關(guān)知識(shí)和技能；有效則是指課程資源應(yīng)有利于提高課程學(xué)習(xí)效率。

三、專業(yè)核心課程改革與建設(shè)的思考

1、成果與經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)一年多努力，專業(yè)核心課程改革和建設(shè)團(tuán)隊(duì)理清了思路，在教材內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、課程資源等方面取得了一系列成果，其中《電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用》（改版）、《跨境電子商務(wù)實(shí)務(wù)》、《出納實(shí)務(wù)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷原理與實(shí)務(wù)--任務(wù)導(dǎo)向教程》4部教材出版，《移動(dòng)電子商務(wù)》、《創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新理論與實(shí)務(wù)》完成初稿，正在審稿《期貨投資實(shí)務(wù)》等10門(mén)建立和優(yōu)化實(shí)訓(xùn)體系?！秱}(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》與倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)人力資源部門(mén)共同修訂課程標(biāo)準(zhǔn)，共同開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系。這些成果的取得要?dú)w結(jié)于專業(yè)建設(shè)團(tuán)隊(duì)調(diào)研充分、思路清晰、執(zhí)行有力。

2、存在問(wèn)題及解決辦法。在現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)群專業(yè)核心課程建設(shè)過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，如集群效應(yīng)不明顯，重點(diǎn)專業(yè)課程對(duì)其他專業(yè)帶動(dòng)力不強(qiáng)。為此，一方面專業(yè)核心課程改革與建設(shè)必須按照集群式發(fā)展的要求，加大基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程建設(shè)力度，建立共享課程的平臺(tái)建設(shè)，發(fā)展本專業(yè)特色課程，另一方面要強(qiáng)化重點(diǎn)專業(yè)在課程開(kāi)發(fā)、課程建設(shè)等方面引領(lǐng)其他專業(yè)共同發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介

劉元發(fā)，男，1972年8月出生，湖南郴州人，長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院財(cái)經(jīng)管理學(xué)院講師，研究方向：宏觀經(jīng)濟(jì)政策

本文系“長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院職卓越校建設(shè)項(xiàng)目”《現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)群專業(yè)核心課程的改革與建設(shè)》階段性成果

（作者單位：長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院）