網(wǎng)絡(luò)新聞中交互性的三種形式

賴昕　王遠舟

摘 要 交互性是網(wǎng)絡(luò)新聞區(qū)別于報紙新聞、廣播電視新聞的主要特征，互聯(lián)網(wǎng)中存在著多種交互，網(wǎng)絡(luò)新聞是多種交互共同作用下的結(jié)果。文章依據(jù)傳播者將信息加工制作之后通過媒介向受眾進行傳播這一過程，將網(wǎng)絡(luò)新聞中的交互性分為人際交互、媒介交互、人媒交互三種形式，并分別對其進行探討，從而厘清網(wǎng)絡(luò)新聞中交互性的內(nèi)涵。

關(guān)鍵詞 交互性；網(wǎng)絡(luò)新聞；受眾

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2018）14-0014-02

交互性是網(wǎng)絡(luò)新聞區(qū)別于報紙新聞、廣播電視新聞的主要特征，在互聯(lián)網(wǎng)中存在著多種交互，包括受眾對網(wǎng)頁中的超銜接進行點擊產(chǎn)生的交互、傳播者與傳播者的交互、傳播者與受眾的交互、媒介與媒介的交互等，他們共同構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)中的“交互場”。網(wǎng)絡(luò)新聞是多種交互共同作用下的結(jié)果，對網(wǎng)絡(luò)新聞的交互性進行研究，可以對網(wǎng)絡(luò)新聞有較為清晰的認識，為媒體在互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展提供

思考。

1 對交互性的闡釋

Rafaeli最早提出交互性這一概念，他認為交互性是一種可以遞歸的交換傳播[1]。戴衛(wèi)·赫爾曼在《新敘事學》中提出了“遞歸”這一概念，他認為最熟悉的遞歸現(xiàn)象就是故事套故事或故事里嵌著故事。這種遞歸具有兩種形式，即涉及到敘述者的改變以及不同真實性之間的轉(zhuǎn)換，其結(jié)果就是將敘述擴展到故事主線之外，同時允許故事不按嚴格的時間順序進行呈現(xiàn)。交互性是對受眾的賦權(quán)，通過互易視角將受眾置于一個主動的地位，實現(xiàn)傳受雙方在信息控制地位上的對等。這種交換傳播的過程也就決定了傳受雙方動作是相互的，而并非反應(yīng)

式的。

對于交互性的概念界定，學界還沒有統(tǒng)一的說法，但是從不同方面對其進行了解讀，可以從三個方面進行闡釋。首先，交互性是一個很寬泛的概念，通過鍵盤進行的選擇、搜索、點擊的操作以及在微博、貼吧等虛擬社區(qū)中網(wǎng)友之間的對話交往都屬于其涵蓋的范疇；其次，交互不是單方面的而是發(fā)生在兩個主體之間，他們均可以對傳播內(nèi)容、傳播過程進行干預(yù)和控制；最后，交互打破傳受之間的界限，強調(diào)反饋和對內(nèi)容的控制。根據(jù)上述對交互性的闡釋，可以看出互聯(lián)網(wǎng)中交互性是作為兩種手段存在的，即為技術(shù)性手段和對話性手段。技術(shù)性手段是交互性作為一種技術(shù)具體化了受眾的選擇，馬斯洛需求層次理論認為人不是被動的個體，而是依據(jù)自身需求主動選擇和追求。交互性作為一種技術(shù)性手段是將主動權(quán)給予受眾，使其能夠根據(jù)自身需求自由進行選擇。對話性手段則是將交互性看作一種傳受之間的中介，通過交互這一過程讓傳受進行對話，在溝通中共同呈現(xiàn)內(nèi)容，實現(xiàn)意義的共享。

2 網(wǎng)絡(luò)新聞中交互性的三種形式

傳播過程包括傳播者、傳播媒介、受眾三個基本要素，網(wǎng)絡(luò)新聞是傳播者將信息進行加工制作之后通過媒介向受眾進行傳播的過程，它們之間相互交互共同敘事。依據(jù)上述過程，筆者對傳播者、媒介、受眾三者各自交互及相互交互形成的關(guān)系進行梳理，主要可以包含以下六種交互關(guān)系：傳播者與傳播者的交互、傳播者與受眾的交互、受眾與受眾的交互、媒介與媒介的交互、媒介與傳播者的交互、媒介與受眾的交互。將上述六種交互關(guān)系進行分類，可以分為人際交互、媒介交互和人媒交互三種形式。

1）人際交互：傳受互動中的內(nèi)容生成。關(guān)于人際交互可以追溯到面對面的人際傳播時代，面對面的交流可以通過交流者的表情語言、肢體語言、語句的停頓對交流內(nèi)容進行延伸、暫停和反復(fù)，實時地對信息進行反饋。這種最簡單的交互，讓傳受雙方能更大限度地把握傳播內(nèi)容、控制傳播過程。人際交互是個體之間的交流互動，聚焦于個體之間的交互行為，以及在此范圍內(nèi)發(fā)生的信息流通活動，最終信息在這一過程中呈現(xiàn)。人際交互既可以是現(xiàn)實中的人際交往，也可以是通過互聯(lián)網(wǎng)在虛擬社區(qū)中的溝通交流。

網(wǎng)絡(luò)新聞中人際交互可以體現(xiàn)在內(nèi)部和外部兩個層面。內(nèi)部的人際交互是媒體機構(gòu)在進行網(wǎng)絡(luò)新聞選題、采訪、制作、發(fā)布等一系列過程中的溝通交流，網(wǎng)絡(luò)新聞的生產(chǎn)過程是媒體內(nèi)部人員的共同成果，具有交互性。外部的人際交互是通過界面在虛擬空間中進行的交流活動。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將世界各地的人們聚集在賽博空間中，地域局限、信息發(fā)布滯后的傳播缺陷得以改善，人們在“地球村”中實現(xiàn)了信息的共享。在網(wǎng)絡(luò)新聞中外部的人際交互可以包括兩個方面。首先，傳受之間通過反饋、留言、提供新聞線索、參與新聞制作的過程實現(xiàn)交互；其次，受眾之間通過對網(wǎng)絡(luò)新聞底部評論區(qū)的留言點贊、對其他網(wǎng)友留言進行回復(fù)實現(xiàn)交互。

2）媒介交互：傳播力增強的有效之道。媒介交互是編輯學中的概念，王振鐸在主體間性和文本間性的基礎(chǔ)上對媒介之間相交互動這一特征進行描述，從而提出這一概念。他認為：“在人類生活交往于其間的全部媒體結(jié)構(gòu)，或媒介環(huán)境中，各種不同媒介之間內(nèi)涵著并演化著一種最本質(zhì)的交互關(guān)系，即媒介間性?！盵2]媒介交互聚焦媒介之間在交互過程中產(chǎn)生的影響，強調(diào)不同媒介之間邊界的消解，是媒介之間相互融合、相互補充的過程。這一過程主要可以包含互為傳播、互補增生、互滲互融、互競共生四種形式，新媒介總是包含著過去媒介的某些特征，新舊媒介之間演化、共生、相互作用是必然趨勢，媒介交互是從內(nèi)容到形式上的轉(zhuǎn)換和演變，它們共同對文本進行作用，是傳播力增強的有效之道。

媒介技術(shù)的發(fā)展改變了新聞單一媒介敘事的模式，多種媒介共同呈現(xiàn)、共同講述新聞事實是新的發(fā)展趨勢。媒介技術(shù)的不斷發(fā)展與進化極大地豐富了信息的呈現(xiàn)方式，信息不僅更加生動形象，同時也增大了信息量。網(wǎng)絡(luò)新聞中媒介交互表現(xiàn)在對媒介內(nèi)容以及內(nèi)容形式的整合。媒介中的內(nèi)容交互包括三個方面：第一，同一新聞文本中的文字、圖片、視頻等多種信息形式相互指涉，從內(nèi)容的不同方面對新聞進行解讀；第二，通過評論、超銜接的方式與新聞文本產(chǎn)生關(guān)聯(lián)性，豐富新聞內(nèi)容；第三，運用新聞背景資料將新聞報道與之前的新聞報道形成聯(lián)系，將敘述擴展到故事主線之外。媒介中的形式交互則指的是媒介之間自然融合后闡發(fā)共讀，在相互作用中共同呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)新聞。

3）人媒交互：感官調(diào)動下的深度參與。人媒交互的概念源于麥克盧漢關(guān)于“媒介是人的延伸”這一著名的觀點。“媒介是人的延伸”首先指對人體器官的延伸，比如輪子是腳的延伸，工具是手的延伸；其次，是對人體感官的延伸，比如報紙是視覺延伸，廣播是聽覺延伸。媒介的延伸是對人體器官、感官功能的強化和放大，人媒交互讓人體感官在媒介信息的刺激下產(chǎn)生反應(yīng)，使人的感官秩序重新調(diào)整，從而平衡多種感官達到對信息的深層次理解。不同于單一媒介的信息呈現(xiàn)，這種人體感官與媒介之間的交互讓受眾沉浸其中，在虛擬的敘事空間中感受新聞情景的再現(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò)新聞中人媒交互表現(xiàn)在人與機器的交互和人與環(huán)境的交互兩個方面。人與機器的交互指的是通過計算機這一界面進行操作，由計算機對行為進行實時的反饋，通過計算機的指示進行下一步，屬于行動層面的交互。人與環(huán)境的交互則指的是在虛擬的環(huán)境中由環(huán)境本身進行敘事，讓受眾在“擬真實”的場景中感受事件的再現(xiàn)。麥克盧漢對媒介進行劃分提出冷熱媒介的概念，他認為熱媒介具有高清晰度，而冷媒介清晰度低，需要受眾調(diào)動感官對信息進行補充。在冷媒介中，信息屬于一種數(shù)據(jù)缺失的狀態(tài)，需要受眾通過深度參與提供媒介之外的信息。人與媒介的交互使感官得到延伸，在敘事與接受的重合中讓受眾產(chǎn)生沉浸和共情，從而提供環(huán)境之外的信息，屬于心理層面的交互。

3 小結(jié)

在《賽博空間的奧德賽》一書中穆爾提及文化表現(xiàn)方式的轉(zhuǎn)型，認為在數(shù)字復(fù)制時代，“操控價值構(gòu)成了再現(xiàn)的價值”[3]這里所提到的“操控”實際上就是交互。交互性改變了傳統(tǒng)媒體時代單向傳播的預(yù)設(shè)模式，意味著受眾的自由程度以及對視角的選擇權(quán)。傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型與融合是順應(yīng)時代的變革，同樣也是時代的難題。傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，不是將內(nèi)容原封不動的上傳，更不是用新媒介技術(shù)作為華麗的噱頭，更重要的是要對網(wǎng)絡(luò)新聞有清晰的認識。網(wǎng)絡(luò)新聞中的交互性能夠讓受眾對新聞內(nèi)容有更多的參與和選擇，具有傳受地位互換的特性。單向傳播的傳統(tǒng)媒體時代已經(jīng)過去，利用交互性提高受眾的自由程度，讓傳受雙方進行更多的互動才是互聯(lián)網(wǎng)時代媒體長久發(fā)展的可行之道。

參考文獻

[1]顧遠萍.網(wǎng)絡(luò)視頻媒體交互性概念模型研究[J].今傳媒，2017，25（9）：12-14.

[2]王怡周，劉大年.媒介“間性”概念考辨[J].中國科技術(shù)語，2010，12（6）：45-49.

[3]約斯·德·穆爾.賽博空間的奧德賽——走向虛擬本體論與人類學[M].麥永雄，譯.桂林：廣西師范大學出版社，2007：99.