范嘉旭,謝瑤,李倩,劉城昕,何魯麗
摘 要:“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”自問世以來(lái)便受到廣泛的關(guān)注。由于醫(yī)療資源分布不均、農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)的滯后性,利用“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”來(lái)改善農(nóng)村醫(yī)療即將成為“眾矢之的”的下一個(gè)風(fēng)口。文章基于江西省四市五縣的1265 份實(shí)地調(diào)研問卷,首先分析農(nóng)村醫(yī)療存在的主要問題,了解其“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的現(xiàn)狀,再利用 Logistic 回歸探究“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”在農(nóng)村地區(qū)的可行性,最后對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”在農(nóng)村的立足與發(fā)展提供政策與建議,為相關(guān)實(shí)踐提供理論依據(jù)和實(shí)證研究資料。
關(guān)鍵詞:欠發(fā)達(dá)地區(qū);農(nóng)村;“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”
中圖分類號(hào):F321 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1008-4428(2018)05-154-03
一、 緒論
(一)研究背景
如今,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”在城市得到了一定推行與發(fā)展,如在2016年3月,江西省已經(jīng)推出官方預(yù)約診療系統(tǒng),并實(shí)現(xiàn)了全省64家三級(jí)醫(yī)院接入。而伴隨著網(wǎng)絡(luò)的大幅覆蓋,農(nóng)村醫(yī)療將成為“眾矢之的”的下一個(gè)風(fēng)口。政府、醫(yī)院、企業(yè)的目光開始由城市轉(zhuǎn)向農(nóng)村,阿里健康欲通過(guò)村淘為媒介,進(jìn)軍農(nóng)村“互聯(lián)網(wǎng)+ 醫(yī)療”,中國(guó)電信和移動(dòng)也在跨界搶灘,政府的相關(guān)政策也在有效實(shí)施。
我國(guó)城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的存在,基層醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)的滯后性,政府在農(nóng)村衛(wèi)生醫(yī)療方面的投資不足,設(shè)施改進(jìn)的緩慢,優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員的輸入困難等這一系列因素導(dǎo)致了城鄉(xiāng)衛(wèi)生服務(wù)方面的差異,不能體現(xiàn)出公共醫(yī)療保障的公平性。而“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù)供給體系的實(shí)現(xiàn),在一定程度上能緩和城鄉(xiāng)醫(yī)療服務(wù)體系的不均衡性,扛起解決目前就醫(yī)“三長(zhǎng)一短”(掛號(hào)時(shí)間長(zhǎng),看病等待時(shí)間長(zhǎng)、結(jié)算排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng),醫(yī)生看病時(shí)間短)的大旗:在一定程度上體現(xiàn)出落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù)供給體系的必要性。
(二)研究目的與意義
“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”在農(nóng)村地區(qū)推行力度小,推行效果差,在農(nóng)村的推行也面臨著層層阻力,包括行業(yè)壁壘,技術(shù)障礙,居民思維與生活方式等等。而且全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的研究主要停留在城市地區(qū),關(guān)于農(nóng)村地區(qū)的研究還不足,使得這方面存在信息空缺。
在這個(gè)背景和現(xiàn)狀下,文章對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”在農(nóng)村的調(diào)研具有重要的實(shí)踐意義和學(xué)術(shù)價(jià)值,文章的研究目的與意義包括以下兩個(gè)方面:
1. 目前,國(guó)家已經(jīng)出臺(tái)了相關(guān)政策扶持“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的發(fā)展,但農(nóng)村“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”還處于萌芽期。針對(duì)現(xiàn)實(shí)研究的不足與缺失之處,進(jìn)行實(shí)地問卷調(diào)查,搜集全面客觀的數(shù)據(jù),并且運(yùn)用數(shù)學(xué)模型對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,更加全面系統(tǒng)地考察問題,為我國(guó)在農(nóng)村研究推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”提供實(shí)證研究資料。
2. 分析農(nóng)村“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”現(xiàn)狀,了解農(nóng)村居民對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的服務(wù)需求,探究“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”在農(nóng)村推行的可行性,可能面臨的障礙以及對(duì)應(yīng)的解決措施,以此提出相關(guān)的政策建議,為“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”在農(nóng)村的推進(jìn)與發(fā)展提供理論支持和決策參考。
二、 農(nóng)村推行“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的必要性
(一)農(nóng)村醫(yī)療存在的問題
通過(guò)對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)分析,可以發(fā)現(xiàn)農(nóng)村地區(qū)存在的七大醫(yī)療問題,如表1所示。
針對(duì)這七大農(nóng)村醫(yī)療問題的受訪者主觀判斷頻數(shù)分析的結(jié)果反映,在所有受訪者中,52.9%的受訪者認(rèn)為存在過(guò)度就醫(yī)、藥價(jià)虛高的現(xiàn)象,28.3%的訪者認(rèn)為農(nóng)村醫(yī)生資歷不高,25.4%的受訪者認(rèn)為就醫(yī)過(guò)程中在交通和掛號(hào)上太耗費(fèi)時(shí)間,14.5%的受訪者認(rèn)為醫(yī)護(hù)人員態(tài)度不佳,42.1%的受訪者認(rèn)為醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)藥品種稀缺,33%的受訪者認(rèn)為農(nóng)村居民基本醫(yī)療常識(shí)不足,46%的受訪者認(rèn)為農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管不嚴(yán)。具體存在各問題的人數(shù)分布情況如圖1所示。
通過(guò)對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)的分析,當(dāng)前農(nóng)村醫(yī)療存在的主要問題有:第一,存在過(guò)度就醫(yī)、藥價(jià)虛高的現(xiàn)象,并且受訪的農(nóng)村居民家庭平均年收入為65571.43元,經(jīng)濟(jì)水平較低,而家庭年醫(yī)療支出平均為4392.65元。通過(guò)比值計(jì)算得到農(nóng)村居民的家庭醫(yī)療支出占年總收入的比重平均為12.38%,說(shuō)明農(nóng)民的醫(yī)療負(fù)擔(dān)較大;第二,對(duì)農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管力度不夠(如醫(yī)保難以核實(shí)到位及盜用他人醫(yī)??〞r(shí)未去核實(shí)醫(yī)??ê筒∪松矸菔欠褚恢碌龋?;第三,農(nóng)村地區(qū)醫(yī)藥品種缺乏,難以滿足其需求;第四,農(nóng)村居民基本醫(yī)療常識(shí)普及度不高,大部分農(nóng)村居民抱有“小病不用治,大病才治”的心態(tài)。
(二)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的便利性
通過(guò)對(duì)農(nóng)民“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”需求度的分析,我們可以得知75%的受訪者在未來(lái)愿意接受“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”進(jìn)行診療。雖然“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”在江西的普及度和使用度都不高,但對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”能帶來(lái)便利,滿足醫(yī)療需求這一看法基本贊同。從節(jié)省交通和排隊(duì)時(shí)間到使用優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,從遠(yuǎn)程治療到移動(dòng)支付等等,都是“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”這種新型醫(yī)療模式為農(nóng)村居民帶來(lái)的便利。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+ 醫(yī)療”的市場(chǎng)需求不斷增加,其發(fā)展前景將更加樂觀。
三、 農(nóng)村“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”現(xiàn)狀分析
農(nóng)村居民對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的認(rèn)知體驗(yàn)程度:采用問卷中的認(rèn)知體驗(yàn)程度反映農(nóng)民對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的認(rèn)知使用情況。將認(rèn)知體驗(yàn)程度分為五個(gè)級(jí)別,分別為完全沒聽說(shuō)過(guò)(第一級(jí)),聽說(shuō)過(guò)但不了解(第二級(jí)),了解但不使用(第三級(jí)),偶爾使用(第四級(jí))和經(jīng)常使用(第五級(jí))。通過(guò)數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)77.1%受訪者不了解“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”,且只有 8.6%的受訪者曾接受過(guò)相關(guān)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù)。可見“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”在農(nóng)村的推行效果不佳,缺少農(nóng)民體驗(yàn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù)的措施。了解程度分布如圖2。
通過(guò)對(duì)受訪者的居住地、年齡段、家庭網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況以及受教育水平,我們發(fā)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的使用人群在從村到鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣市郊區(qū)不斷擴(kuò)大的趨勢(shì);且鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣市郊區(qū)了解“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的人群相對(duì)更多;年齡越大,其體驗(yàn)過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的人數(shù)百分比越少,且從60 歲以上開始,就沒有人使用過(guò)“互聯(lián)網(wǎng) +醫(yī)療”;家中網(wǎng)絡(luò)越便捷的受訪者使用“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的概率也越大;隨著受教育程度的提高,受訪者對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的使用率有逐步提高的趨勢(shì),且所有的小學(xué)及以下的受訪者中都沒有人體驗(yàn)過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的相關(guān)服務(wù)。
四、 農(nóng)村“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的可行性分析
(一)農(nóng)村居民對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的服務(wù)需求
為了解農(nóng)村居民對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù)的需求,文章利用多項(xiàng)有序 Logistic 回歸分析的方法對(duì)其進(jìn)行探究。根據(jù)需求程度的分布情況可以看出此分布的高類別的概率較高,所以 Logistic 回歸的連接函數(shù)選擇補(bǔ)充 Log-Log 型。此類型連接
函數(shù)的回歸方程形式為:
ln(-ln(1-γj))=αj+∑pi=1βixi
其中γj為被解釋變量前j個(gè)類別的累積概率,此模型將被解釋變量的不同類別依次分成兩個(gè)等級(jí),一旦確定該模型即為二項(xiàng)Logistic回歸模型,所以估計(jì)的k-1個(gè)方程中,解釋變量的回歸系數(shù)(βi)相同,只有截距(αj)不同?;貧w系數(shù)的正負(fù)情況可以反映該解釋變量與被解釋變量成正影響或者負(fù)影響。影響概率的程度則為xi每增加一個(gè)單位,被解釋變量上升一個(gè)類別的可能性增加值為:1-exp(-exp(βi))。
以農(nóng)村居民對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的需求程度作為被解釋變量,將受教育程度、居住地點(diǎn)、log(年收入)、log(年醫(yī)療支出)、年齡、對(duì)農(nóng)村醫(yī)療的滿意度這六個(gè)連續(xù)變量作為協(xié)變量,將各種社會(huì)服務(wù)的需要與否作為因子。進(jìn)行多項(xiàng)有序Logistic回歸。最終得到關(guān)于政府、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社會(huì)需要提供的服務(wù)(如表2)。
(二)農(nóng)村地區(qū)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”面臨的阻礙
文章調(diào)查發(fā)現(xiàn),主要的阻礙因素有以下:農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施較差、農(nóng)民的文化素質(zhì)較低以及農(nóng)村居民對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的認(rèn)知體驗(yàn)程度較低,信任程度不夠。
調(diào)查結(jié)果顯示:第一,江西農(nóng)村地區(qū)WiFi覆蓋率較低,使“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的推進(jìn)受到硬件設(shè)施的制約;第二,江西省農(nóng)村地區(qū)25歲以上的人群中受教育程度在初中以下的人數(shù)占整體的50.6%,受教育程度偏低導(dǎo)致“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”在農(nóng)村推動(dòng)困難;第三,近77.1%的農(nóng)村居民受訪者不了解“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”,且只有8.6%的受訪者曾接受過(guò)相關(guān)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù),說(shuō)明“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”使用率極小,并且,在走訪調(diào)查中發(fā)現(xiàn),一部分農(nóng)村居民對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”這種新型醫(yī)療模式不信任,也不知道這種新型醫(yī)療模式會(huì)帶來(lái)哪些便利,甚至擔(dān)心“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”這種新型醫(yī)療模式無(wú)法與醫(yī)療保險(xiǎn)接軌,從而產(chǎn)生抵觸情緒。
(三)解決阻礙的措施
1. 加大農(nóng)村投入完善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的推廣需要基礎(chǔ)設(shè)施作為依托,當(dāng)前江西省農(nóng)村地區(qū)有線寬帶和WiFi 普及度不高,嚴(yán)重影響了農(nóng)村居民使用“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的便捷程度和質(zhì)量。為推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”項(xiàng)目在農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展,需要政府和社會(huì)共同努力,逐步完善農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)和交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),同時(shí)擴(kuò)大有線寬帶和免費(fèi)公眾WiFi普及區(qū)域。
2. 加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提高農(nóng)村人口整體素質(zhì)水平
在此次調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)農(nóng)村居民在醫(yī)療方面支出占總收入的比例普遍偏高,主要原因是農(nóng)村居民家庭總收入偏低,醫(yī)保制度不健全。因此,提高農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、優(yōu)化農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、加大對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的扶持力度、縮小城鄉(xiāng)貧富差距是推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”項(xiàng)目在欠發(fā)達(dá)農(nóng)村地區(qū)發(fā)展的首要任務(wù)。與此同時(shí),農(nóng)村居民整體素質(zhì)高低是“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”項(xiàng)目發(fā)展好壞的關(guān)鍵。調(diào)查數(shù)據(jù)表明,江西省農(nóng)村地區(qū)25歲以上的人群中受教育程度在初中以下的人數(shù)占整體的50.6%:整體受教育程度偏低。因此,農(nóng)村居民在使用“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”時(shí),不能很好地理解并進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)操作。安排專業(yè)人員對(duì)農(nóng)村中青年進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),提高他們的科學(xué)文化水平,并由他們帶動(dòng)農(nóng)村“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的發(fā)展。同時(shí),政府應(yīng)該重點(diǎn)推動(dòng)農(nóng)村教育發(fā)展,從根本上提高農(nóng)村居民整體受教育水平。
3. 加大“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”宣傳力度,提高農(nóng)村居民認(rèn)知度
調(diào)查數(shù)據(jù)表明,在受訪對(duì)象中,只有近23%了解過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”,8.6% 使用過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的相關(guān)服務(wù);即使在 2016年3月,江西省已經(jīng)推出官方預(yù)約診療系統(tǒng),并實(shí)現(xiàn)了全省全部三級(jí)醫(yī)院接入,但在我們走訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn),絕大部分人都不曾了解這個(gè)官方平臺(tái)。因此,加大“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”在農(nóng)村地區(qū)的宣傳力度顯得尤為重要。針對(duì)中青年人的特點(diǎn)(熱于接受新事物、學(xué)習(xí)積極性高),可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書籍報(bào)刊介紹、媒體滲透等方法宣傳;而針對(duì)老年人特點(diǎn)(保守、文化水平不高),可以采用醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員下鄉(xiāng)宣講、電視報(bào)道等多種途徑進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”模式的宣傳推廣。從而提高農(nóng)村居民對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的整體認(rèn)知度,進(jìn)而加速“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”項(xiàng)目在農(nóng)村地區(qū)的推進(jìn)過(guò)程。
4. 加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”市場(chǎng)監(jiān)管,增強(qiáng)農(nóng)村居民使用信心
在調(diào)研過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn):多數(shù)農(nóng)村居民對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”持有懷疑態(tài)度,認(rèn)為使用“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”存在風(fēng)險(xiǎn)。不過(guò)如果能夠得到政府認(rèn)可,也會(huì)選擇使用“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”。因此,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”在農(nóng)村的推進(jìn)工作,需要政府做好市場(chǎng)監(jiān)管工作。合理的監(jiān)管機(jī)制為農(nóng)村“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”推廣提供了保障條件,所以政府要加快行政監(jiān)督管理機(jī)制的完善,保證政策實(shí)行的時(shí)效性、準(zhǔn)確性、透明性;各級(jí)政府要將責(zé)任履行到位,在對(duì)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)和民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)區(qū)別對(duì)待的同時(shí),督促各醫(yī)院要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定,保護(hù)病人隱私,醫(yī)療信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)檔案管理,汲取患者的反饋意見,實(shí)現(xiàn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開化;對(duì)醫(yī)生的網(wǎng)絡(luò)從醫(yī)服務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管,禁止無(wú)證人員從事相關(guān)工作;正確處理醫(yī)療糾紛,保障患者的權(quán)利,同時(shí)督促其履行相關(guān)義務(wù)。
五、 農(nóng)村地區(qū)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的建議
(一)設(shè)立試點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu),堅(jiān)持小步漸進(jìn)原則
從實(shí)施地點(diǎn)方面,實(shí)行該項(xiàng)目之初,應(yīng)先選擇幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、整體教育程度等條件較好的農(nóng)村作為試點(diǎn),從而積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn),再點(diǎn)線面式地在更多農(nóng)村地區(qū)推進(jìn)該項(xiàng)目。同時(shí)應(yīng)堅(jiān)持小步漸進(jìn)的原則,切不可操之過(guò)急。
從服務(wù)項(xiàng)目方面,設(shè)立試點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu),在機(jī)構(gòu)內(nèi)引入“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”設(shè)備,同時(shí)安排專業(yè)的醫(yī)護(hù)工作人員在旁協(xié)助使用者操作。機(jī)構(gòu)中主要實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)較小的醫(yī)療項(xiàng)目,開展一些復(fù)診醫(yī)療服務(wù),提供有助于防范及治療類似于糖尿病、心臟病和慢性肝病等慢性疾病的相關(guān)醫(yī)療保健知識(shí);提供預(yù)約掛號(hào)、在線取報(bào)告單、疾病初步自查以及尋找正規(guī)醫(yī)院、專業(yè)醫(yī)生等“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”市場(chǎng)上已趨于完善的服務(wù)。采取漸進(jìn)式的方式:隨著風(fēng)險(xiǎn)較小的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù)項(xiàng)目在農(nóng)村逐步完善與成熟,再擴(kuò)大其服務(wù)內(nèi)容,以更好地滿足農(nóng)村居民對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求。
(二)加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的補(bǔ)貼,建立“大學(xué)生村醫(yī)”項(xiàng)目
在農(nóng)村地區(qū)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”項(xiàng)目,可能會(huì)危害到當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的利益。針對(duì)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)配合意愿小,甚至有所抵觸的問題,政府應(yīng)加大對(duì)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的福利補(bǔ)貼,以增強(qiáng)其服務(wù)于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”項(xiàng)目的意愿。同時(shí)農(nóng)村地區(qū)由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后且個(gè)人發(fā)展前景有限,難以吸引并留住醫(yī)療人才,而當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的醫(yī)護(hù)人員對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”這一新型醫(yī)療模式并不是很了解。因此,政府可以采取類似于“大學(xué)生村官”和“大學(xué)生支教”方式,建立“大學(xué)生村醫(yī)”項(xiàng)目,以優(yōu)越的待遇來(lái)吸引一些醫(yī)學(xué)院大學(xué)生走進(jìn)農(nóng)村,協(xié)助開展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”項(xiàng)目。
(三)提高“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的專業(yè)水平、服務(wù)質(zhì)量
“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”在農(nóng)村地區(qū)的推進(jìn),不是簡(jiǎn)單復(fù)制在城市推進(jìn)的模式,要立足實(shí)際,實(shí)事求是,直面農(nóng)村居民的根本需求。推進(jìn)醫(yī)師由“單位人”向“社會(huì)人”的轉(zhuǎn)變,將優(yōu)秀的公立醫(yī)院醫(yī)師資源納入“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”中;建立“預(yù)約—診斷—治療—康復(fù)—復(fù)查”的一體化服務(wù)模式;完善在線預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng),建立問診、醫(yī)患交流、匿名評(píng)價(jià)反饋、醫(yī)生回訪平臺(tái);根據(jù)不同患者的需求,確定個(gè)性化醫(yī)療服務(wù)并落實(shí)基本的醫(yī)療服務(wù)。
(四)建立農(nóng)村居民醫(yī)療數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)醫(yī)療消費(fèi)透明化
在調(diào)查過(guò)程中,很多受訪者提及重復(fù)就醫(yī)、重復(fù)繳費(fèi)的問題,表明現(xiàn)有醫(yī)療保險(xiǎn)存在消費(fèi)不透明、少算或漏算醫(yī)療費(fèi)用的現(xiàn)象。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,需要建立與完善農(nóng)村居民健康數(shù)據(jù)庫(kù),能夠有效地將人群細(xì)分,對(duì)病人個(gè)體化行為和數(shù)據(jù)進(jìn)行精確解讀,將村鎮(zhèn)衛(wèi)生所的檢查數(shù)據(jù)與大醫(yī)院設(shè)備遠(yuǎn)程連接,從而獲得更加精確的診斷結(jié)果,以避免重復(fù)就醫(yī)和過(guò)度就醫(yī)。同時(shí)對(duì)患者醫(yī)療消費(fèi)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并及時(shí)在官方平臺(tái)公開發(fā)布供私人私密查詢的統(tǒng)計(jì)信息,督促醫(yī)療消費(fèi)透明化。
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[4]Park, Sanghun. Kim,Wontae&Ihm, Insung. Mobile collaborative medical display system.[J]. Computer Methods and Program sinBio medicine,2008,89(3).
作者簡(jiǎn)介:
范嘉旭,男,江西豐城人,江西財(cái)經(jīng)大學(xué),研究方向:經(jīng)濟(jì)學(xué);
謝瑤,女,江西豐城人,江西財(cái)經(jīng)大學(xué),研究方向:經(jīng)濟(jì)學(xué);
李倩,女,山東臨沂人,江西財(cái)經(jīng)大學(xué),研究方向:經(jīng)濟(jì)學(xué);
劉城昕,女,江西吉安人,江西財(cái)經(jīng)大學(xué),研究方向:應(yīng)用統(tǒng)計(jì);
何魯麗,女,江西上饒人,江西財(cái)經(jīng)大學(xué),研究方向:應(yīng)用統(tǒng)計(jì)。