基于工匠精神的民辦高校后勤物業(yè)管理提升措施研究

李華

摘 要：物業(yè)管理，是現(xiàn)在高校重要的管理模塊，不僅涉及到學(xué)校的后勤運(yùn)轉(zhuǎn)，更是關(guān)系到學(xué)校的在校師生的安全、舒適等問(wèn)題，本課題從工匠精神的定義出發(fā)，進(jìn)一步分析與探討當(dāng)前民辦高校后勤物業(yè)管理存在的問(wèn)題，并為后勤物業(yè)提升管理水平提出科學(xué)的措施。

關(guān)鍵詞：工匠精神；民辦高校；后勤物業(yè)

一、引言

改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)的高等教育事業(yè)發(fā)展非常迅速，從八十年代的極低錄取率到現(xiàn)在接近90%的高考錄取率，這是我國(guó)教育事業(yè)大力發(fā)展的標(biāo)志。據(jù)官方的報(bào)道，2018年的應(yīng)屆畢業(yè)生達(dá)到820萬(wàn)，這龐大的應(yīng)屆大學(xué)生，雖然在一定程度上給社會(huì)與企業(yè)儲(chǔ)備大量高層次的人才，同時(shí)加劇了大學(xué)生求職的壓力。很多時(shí)候，這種壓力已經(jīng)演變?yōu)楦咝Ｖg的競(jìng)爭(zhēng)，目前我國(guó)的高校上千所，不僅有985等公辦名校，還有普通公辦本科，公辦大專，這幾年獨(dú)立學(xué)院及民辦高校的數(shù)量越來(lái)越多，一些民辦高校的辦學(xué)質(zhì)量也逐步取得社會(huì)的認(rèn)可。對(duì)于民辦大學(xué)來(lái)說(shuō)，后勤物業(yè)管理是其非常關(guān)鍵的一個(gè)管理模塊，不僅涉及到學(xué)校在校師生的安全、舒適等問(wèn)題，還關(guān)系到學(xué)校的經(jīng)濟(jì)效益問(wèn)題。與公辦院校相比，民辦學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)更多是依靠自主經(jīng)營(yíng)，例如學(xué)費(fèi)、飯?zhí)?、物業(yè)等，這幾年有不少民辦學(xué)校因?yàn)榻?jīng)濟(jì)效益問(wèn)題或者辦學(xué)質(zhì)量問(wèn)題，最終出現(xiàn)被收購(gòu)或者倒閉的現(xiàn)象。那如何提升后勤物業(yè)管理水平，是當(dāng)前民辦高校發(fā)展的重點(diǎn)探討課題。

工匠精神的主要內(nèi)容包括敬業(yè)、精細(xì)、專注以及創(chuàng)新等，它不僅是當(dāng)前職業(yè)道德的體現(xiàn)，也是職業(yè)能力的反應(yīng)，更是一位從業(yè)人員職業(yè)取向或者行為表現(xiàn)。工匠精神在當(dāng)前國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮著非常重要的作用，目前全球社會(huì)的心浮氣躁，許多企業(yè)都在追究所謂的“短平快”等，而忽視了產(chǎn)品的自身品質(zhì)的靈魂。對(duì)于民辦高校來(lái)說(shuō)，日常的辦學(xué)不能急于求成，更要將工匠精神運(yùn)用到實(shí)際管理中，保證校園的管理各個(gè)環(huán)節(jié)，各個(gè)程序都有序進(jìn)行。

王燕在《工匠精神應(yīng)用于職業(yè)教育中的幾點(diǎn)想法》提到了在新的時(shí)期職業(yè)化教育進(jìn)程中，要始終借助中國(guó)制造業(yè)大發(fā)展的背景，大力將工匠精神用于人才的培養(yǎng)中，加強(qiáng)對(duì)技術(shù)精益求精的探索精神，改變中國(guó)制造的局面，早日實(shí)現(xiàn)中國(guó)精造，進(jìn)而鞏固與強(qiáng)化中國(guó)制造業(yè)在全球的地位。王麗娜在《大力弘揚(yáng)工匠精神》提到了工匠精神是黨的十九大報(bào)告重要內(nèi)容，在報(bào)告中提到了要弘揚(yáng)勞模精神與工匠精神。而工匠精神不僅是一種職業(yè)精神，更是一種職業(yè)價(jià)值取向。王慧、黃銀剛等人在《工匠精神下高職院校思想政治教育工作品牌建設(shè)探析》提到了思政工作是高校的重點(diǎn)工作，如何將工匠精神的內(nèi)容運(yùn)用在日常高校思政教育，是當(dāng)前高校品牌建設(shè)的重要途徑。

那本課題重點(diǎn)探討了工匠精神在民辦高校物業(yè)管理應(yīng)用的意義，為民辦高校物業(yè)管理提出科學(xué)的解決對(duì)策，不僅具有豐富的理論意義，而且具有較強(qiáng)的實(shí)踐參考價(jià)值。

二、工匠精神在民辦高校物業(yè)管理的應(yīng)用價(jià)值

（一）有助于降低后勤物業(yè)管理成本

很多時(shí)候，后勤物業(yè)管理同時(shí)是學(xué)校的“支出型”和“收入型”的部門，它為維持日常的高校后勤管理支出一定的成本，同時(shí)學(xué)校物業(yè)更多時(shí)候能夠?yàn)槊褶k高校賺取額外的收入。由于民辦高校的起步較晚，缺乏優(yōu)秀的管理人才以及完善管理機(jī)制，許多民辦大學(xué)的后勤物業(yè)成本較大，不僅沒(méi)有給學(xué)校做出貢獻(xiàn)，反而嚴(yán)重拖后腿了。那將工匠精神運(yùn)用到后勤物業(yè)管理中，保證后勤物業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，各個(gè)點(diǎn)都能精細(xì)化，這樣可以大大降低學(xué)校后勤物業(yè)管理成本。例如北方某高校就將工匠精神運(yùn)用到日常辦學(xué)中，哪怕后勤物業(yè)部門一張紙都能夠得到登記使用，減少不必要的支出，有效降低該校的物業(yè)管理成本。

（二）有助于培養(yǎng)優(yōu)秀的物業(yè)管理人才

在當(dāng)前浮躁的社會(huì)，很多民辦高校的管理是粗糙，缺乏精細(xì)化，而物業(yè)管理部門許多員工又是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的親屬，經(jīng)常會(huì)有一種非常不好的風(fēng)氣，這種管理氛圍，不僅降低管理部門的效率，而且不利于維持在校安全穩(wěn)定秩序。將工匠精神運(yùn)用到后勤物業(yè)管理中，不僅能夠強(qiáng)化后勤物業(yè)管理人員的管理意識(shí)，更強(qiáng)化他們的成本意識(shí)、安全意識(shí)，保證日常工作和服務(wù)始終體現(xiàn)為高質(zhì)量、精細(xì)化等。因此，將有助于為民辦高校培養(yǎng)優(yōu)秀的物業(yè)管理人才。

（三）減少校園的事故

這幾年，高校經(jīng)常出現(xiàn)各種事故，例如火災(zāi)、車禍等等頻繁發(fā)生，雖然很多程度上依靠學(xué)生管理部門，但是物業(yè)管理部門的工作是離不開(kāi)的。例如北方某高校的就是消防缺乏監(jiān)管，發(fā)生多次火災(zāi)，給師生帶來(lái)較大的恐慌，這都是因?yàn)榇植诘奈飿I(yè)管理方式。將工匠精神運(yùn)用到后勤物業(yè)管理中，保證校園后勤各個(gè)環(huán)節(jié)都能夠得到精細(xì)化管理，這樣將能夠大大降低校園事故，為師生營(yíng)造一個(gè)安全、有序的校園環(huán)境。

三、民辦高校物業(yè)管理部門提升措施

（一）加強(qiáng)民辦高校后勤物業(yè)管理的信息化

將工匠精神運(yùn)用到后勤物業(yè)中，要發(fā)揮工匠精神的有效性，首先要加強(qiáng)民辦高校后勤物業(yè)管理的信息化。作為民辦高校要從以下幾個(gè)方面入手：第一要進(jìn)一步完善后勤物業(yè)管理的信息技術(shù)環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)數(shù)字化校園建設(shè)作出一定貢獻(xiàn)。其次自身要開(kāi)發(fā)后勤物業(yè)管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)工作信息化，才能更好地將工匠精神發(fā)揮出來(lái)。

（二）完善民辦高校后勤物業(yè)管理制度

當(dāng)前由于后勤物業(yè)在高校得不到重視，許多民辦學(xué)校物業(yè)管理是照搬公辦院校管理方式，這樣是行不通的。若要將工匠精神運(yùn)用到物業(yè)管理中，就要進(jìn)一步完善后勤物業(yè)管理制度。例如學(xué)校的超市管理、飯?zhí)霉芾硪约拔飿I(yè)公司管理等，都應(yīng)該制定完善的制度，只有在健全的機(jī)制下，才能保證民辦高校物業(yè)管理安全有序進(jìn)行。

（三）強(qiáng)化管理人員工匠精神意識(shí)

很多時(shí)候，物業(yè)管理成本支出較大，盈利較少，跟部門管理人員的能力、精神有關(guān)。因此，作為民辦高校，要加強(qiáng)去行政化，強(qiáng)化管理人員工匠精神?？梢詮囊韵聨讉€(gè)方面進(jìn)行：（1）邀請(qǐng)一些具有豐富的精神管理人員為本校后勤物業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化后勤物業(yè)工作人員的精神。（2）利用假期時(shí)間，輸送部分后勤物業(yè)人員到工廠企業(yè)實(shí)踐，強(qiáng)化工匠精神，提升管理水平和服務(wù)意識(shí)。

四、總結(jié)

總的來(lái)說(shuō)，工匠精神在民辦高校物業(yè)管理的運(yùn)用，不僅有助于培養(yǎng)優(yōu)秀的物業(yè)管理人才，降低物業(yè)管理成本，減少校園事故的出現(xiàn)。要進(jìn)一步強(qiáng)化工匠精神的應(yīng)用，就要強(qiáng)化管理人員工匠精神的意識(shí)，加強(qiáng)民辦高校物業(yè)管理的信息化，完善民辦高校物業(yè)管理制度。

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