淺談SAT在核電調(diào)試人員培訓(xùn)中的應(yīng)用

張平

【摘 要】核電項(xiàng)目是復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其中，調(diào)試是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，調(diào)試是使安裝好的核電廠部件和系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)并驗(yàn)證其性能是否符合設(shè)計(jì)要求和有關(guān)準(zhǔn)則的過程，包括無核反應(yīng)和帶核反應(yīng)的試驗(yàn)。調(diào)試是驗(yàn)證設(shè)計(jì)質(zhì)量、安裝質(zhì)量的綜合性過程，具有專業(yè)性高、綜合性強(qiáng)、動態(tài)過程多、專業(yè)人員集中且配合度高等特點(diǎn)，為此，在一定意義上講，滿足質(zhì)保大綱要求、取得分級授權(quán)、具備足夠素質(zhì)能力的核電調(diào)試人員是保證調(diào)試質(zhì)量的關(guān)鍵要素。為消除調(diào)試人員的素質(zhì)與能力的不足而帶來的對核電站建造質(zhì)量的影響，調(diào)試人員的各項(xiàng)培訓(xùn)需要進(jìn)一步加強(qiáng)與提升。針對核電作為復(fù)雜系統(tǒng)工程的特點(diǎn)，國際原子能機(jī)構(gòu)（IAEA）在核電培訓(xùn)工作領(lǐng)域重點(diǎn)推薦了系統(tǒng)化培訓(xùn)方案（SAT）。根據(jù)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)及調(diào)試質(zhì)保大綱對培訓(xùn)體系建設(shè)的要求，本文重點(diǎn)針對調(diào)試人員現(xiàn)有的培訓(xùn)及存在的問題，結(jié)合SAT的應(yīng)用，提出了通過分析調(diào)試人員工作任務(wù)來明確培訓(xùn)目標(biāo)、恰當(dāng)?shù)貙?shí)施培訓(xùn)并對學(xué)員評價(jià)來提升培訓(xùn)參與度、建立全面的培訓(xùn)反饋機(jī)制來進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)的良好實(shí)踐和改進(jìn)建議。

【關(guān)鍵字】SAT；調(diào)試人員培訓(xùn)；應(yīng)用

中圖分類號： TM623 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號： 2095-2457（2018）14-0227-003

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2018.14.104

Talking about the Application of SAT in the Training of Nuclear Power Commissioning Staff

ZHANG Ping

（China Nuclear Power Engineering Co.， Ltd.， Jiaxing Zhejiang 314000， China）

【Abstract】nuclear power project is complex system engineering， among them， the debugging is the key link， debugging is installed nuclear power plant components and system operation and verify that its performance meets the design requirements and the process of the relevant standards including seedless response and bring the nuclear test. Commissioning is to verify the design quality， the installation quality comprehensive process， with high professional， comprehensive， dynamic process and professional focus and cooperation degree is high， therefore， in a sense， meet the requirements of the quality assurance program， hierarchical authorization， have enough quality ability of nuclear power is a key element to ensure the quality of debugging debugging personnel. In order to eliminate the impact on the construction quality of the nuclear power plant caused by the shortage of the quality and ability of the commissioning personnel， the training of the commissioning personnel needs to be further strengthened and improved. In view of the characteristics of nuclear power as a complex system project， the international atomic energy agency （IAEA） has recommended the systematic training program （SAT） in the field of nuclear power training. According to the outline of training working experience and commissioning quality assurance requirements for the construction of training system， this paper focus on the debugging personnel training and existing problems， combining with the application of the SAT， task put forward by analyzing the debugging personnel to clear training objectives， appropriate to the implementation of the training and evaluation to improve training to students participation， the establishment of a comprehensive training feedback mechanisms to further improve the training of good practice and Suggestions for improvement.

【Key words】SAT； Debugging personnel training； Application

0 概述

核電作為高科技產(chǎn)業(yè)，是一個(gè)與國家安全息息相關(guān)、對能源安全和環(huán)境具有巨大作用，其發(fā)展還對相關(guān)技術(shù)發(fā)展起到引領(lǐng)和推動作用的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，其涉及學(xué)科領(lǐng)域廣、專業(yè)性強(qiáng)，尤其在核安全方面的要求及其嚴(yán)格。為保證核電廠安全可靠地運(yùn)行，至關(guān)重要的條件之一就是要有足夠的能夠勝任工作的人員。經(jīng)驗(yàn)表明，為了保證核電廠運(yùn)行的安全性和可靠性，除了設(shè)計(jì)和質(zhì)量之外，重要的是還要有高素質(zhì)的員工，而員工的素質(zhì)必須由有效的培訓(xùn)體系予以保障。

根據(jù)《核安全法規(guī)》的規(guī)定，調(diào)試是使安裝好的核電廠部件和系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)并驗(yàn)證其性能是否符合設(shè)計(jì)要求和有關(guān)準(zhǔn)則的過程，包括無核反應(yīng)和帶核反應(yīng)的試驗(yàn)。按照 《核安全法規(guī)-核電廠調(diào)試程序》 （HAD103/02）的要求，為了進(jìn)行試驗(yàn)，必須按需要規(guī)定人員的資格、人員的要求及委任的職務(wù)和責(zé)任。核電調(diào)試關(guān)注的是核電站設(shè)計(jì)、土建、安裝的質(zhì)量滿足法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的單項(xiàng)和綜合性功能滿足標(biāo)準(zhǔn)，因此，在一定意義上講，滿足質(zhì)保大綱要求、取得分級授權(quán)、具備足夠素質(zhì)能力的核電調(diào)試人員是保證調(diào)試質(zhì)量的關(guān)鍵要素。為消除由于核電調(diào)試人員的素質(zhì)與能力不足而帶來的對調(diào)試質(zhì)量的影響以及后續(xù)對核電站安全穩(wěn)定運(yùn)行的影響，對核電調(diào)試人員的培訓(xùn)進(jìn)行系統(tǒng)的分析是十分有必要的。

為培養(yǎng)出能夠勝任工作的人員，除工作實(shí)踐外，還需要進(jìn)行科學(xué)有效的培訓(xùn)。本文結(jié)合調(diào)試的培訓(xùn)現(xiàn)狀并針對調(diào)試人員的崗位和任務(wù)的具體情況，結(jié)合引入系統(tǒng)化培訓(xùn)方法SAT，對核電調(diào)試人員的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析，并針對之前培訓(xùn)中存在的一些不足提出改進(jìn)建議。

SAT（系統(tǒng)化培訓(xùn)方法）是以崗位工作任務(wù)為基礎(chǔ)并與崗位全面工作能力所要求的知識和技能相關(guān)的一種培訓(xùn)方法，起源于美國，IAEA對其進(jìn)行了研究，在1987年以技術(shù)報(bào)告的《核電廠人員培訓(xùn)及評價(jià)》（IAEA-TECDEC-380）的形式頒布，分為分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施和評價(jià)五個(gè)階段。分析階段的任務(wù)是確定基于績效的人員崗位任務(wù)和績效標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)階段的任務(wù)是編制學(xué)習(xí)目標(biāo)、績效評價(jià)、培訓(xùn)大綱和試題，開發(fā)階段的任務(wù)是開發(fā)培訓(xùn)教材，實(shí)施階段的任務(wù)是實(shí)施培訓(xùn)與評價(jià)學(xué)員績效，評價(jià)階段的任務(wù)是對培訓(xùn)有效性進(jìn)行評價(jià)。

1 調(diào)試人員培訓(xùn)現(xiàn)狀

我國從2004年至2014年，經(jīng)歷了一輪核電集中建設(shè)期，先后開工建設(shè)了36臺、總?cè)萘?800多萬千瓦的核電機(jī)組。雖然歷經(jīng)日本福島核事故的影響，我國核電建設(shè)出現(xiàn)了一段暫緩期，但核電作為國家高技術(shù)戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)和軍民融合的重要產(chǎn)業(yè)，我國安全高效發(fā)展核電的方針并未出現(xiàn)變化。

調(diào)試是核電廠建造過程的最后一個(gè)階段，也是綜合驗(yàn)證設(shè)計(jì)、建造質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)缺陷、消除缺陷，使設(shè)備與系統(tǒng)的性能符合規(guī)定要求的重要環(huán)節(jié)。

1.1 調(diào)試人員現(xiàn)有培訓(xùn)的構(gòu)成

按照國家《核安全法規(guī)-核電廠調(diào)試程序》的規(guī)定，為了進(jìn)行調(diào)試試驗(yàn)，必須要按需要規(guī)定人員的資格、人員的要求及委任的職務(wù)和責(zé)任，需要根據(jù)不同的調(diào)試項(xiàng)目分層次、分專業(yè)領(lǐng)域來設(shè)置崗位授權(quán)培訓(xùn)機(jī)制。為確保各項(xiàng)調(diào)試活動的安全與質(zhì)量，必須堅(jiān)持“上崗必須授權(quán)，授權(quán)必須培訓(xùn)，培訓(xùn)必須考核”的原則，調(diào)試人員均需進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，只有在完成規(guī)定的培訓(xùn)并且考核合格后才能獲得相應(yīng)授權(quán)。

調(diào)試人員在授權(quán)前都必需進(jìn)行資格審查，各類調(diào)試人員資格要求有：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、經(jīng)理、副經(jīng)理、調(diào)試工程師、調(diào)試計(jì)劃工程師、系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、試驗(yàn)負(fù)責(zé)人、試驗(yàn)員。

授權(quán)的課程包括各級安全授權(quán)培訓(xùn)、調(diào)試授權(quán)培訓(xùn)、QC授權(quán)培訓(xùn)，其中：安全授權(quán)側(cè)重安全知識和技能；調(diào)試授權(quán)側(cè)重各調(diào)試專業(yè)理論知識和調(diào)試技能操作；QC授權(quán)側(cè)重調(diào)試質(zhì)量控制技能。尤其是調(diào)試授權(quán)培訓(xùn)，根據(jù)不同的人員資質(zhì)設(shè)置兩級授權(quán)，并在各級授權(quán)中按照調(diào)試專業(yè)領(lǐng)域分別設(shè)置：工藝、機(jī)械、電氣、儀控、物理熱工、物理燃料、燃料操作、化學(xué)、性能試驗(yàn)、役檢材料、輻射防護(hù)、進(jìn)度控制、技術(shù)管理、質(zhì)量安全、移交管理、缺陷保養(yǎng)管理、隔離經(jīng)理、調(diào)試工程師、調(diào)試管理專業(yè)的調(diào)試授權(quán)培訓(xùn)。

1.2 國內(nèi)同行實(shí)踐反饋的調(diào)試人員培訓(xùn)存在的主要問題

根據(jù)國內(nèi)同行調(diào)試人員培訓(xùn)管理實(shí)踐，調(diào)試人員培訓(xùn)授權(quán)工作主要存在如下問題：

1.2.1 培訓(xùn)目標(biāo)不明確

設(shè)置的培訓(xùn)課程，對調(diào)試任務(wù)不能完全覆蓋，對于完成這些任務(wù)所要掌握的知識、技能、態(tài)度不能做完整、精確的分析。制訂培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)目的性和針對性不強(qiáng)，沒有形成按需培訓(xùn)的模式，以至于出現(xiàn)與期望的培訓(xùn)目標(biāo)部分偏離的情況。

1.2.2 人員培訓(xùn)參與積極性不高

調(diào)試人員對培訓(xùn)缺乏主動性，參與熱情度不高，除必須的授權(quán)培訓(xùn)能得到足夠保障外，提升知識、技能的擴(kuò)展性培訓(xùn)的時(shí)間不能充分保障。

1.2.3 培訓(xùn)評價(jià)體系不完善

培訓(xùn)評價(jià)體系不夠完善，缺乏科學(xué)的評價(jià)制度。現(xiàn)有的培訓(xùn)評價(jià)只注重是否實(shí)施了培訓(xùn)工作項(xiàng)目以及培訓(xùn)工作完成了多少，對培訓(xùn)實(shí)施的效果沒有進(jìn)行有效地評價(jià)。培訓(xùn)效果評價(jià)的方法比較單一且流于表面形式，培訓(xùn)考核體系也大多把考核重點(diǎn)放在年度培訓(xùn)項(xiàng)目的執(zhí)行率、培訓(xùn)人均學(xué)時(shí)、培訓(xùn)計(jì)劃變動率這些不反映實(shí)際效果的衡量指標(biāo)上。

2 調(diào)試人員培訓(xùn)改善的方法

根據(jù)存在的不足現(xiàn)狀分析，可知道存在的問題中最主要的是：（1）調(diào)試人員的任務(wù)需求不清，導(dǎo)致對調(diào)試人員的整體知識架構(gòu)不能進(jìn)行很好識別，因而使得培訓(xùn)目標(biāo)不明確。（2）培訓(xùn)評價(jià)的范圍不全面、評價(jià)指標(biāo)缺乏，對培訓(xùn)改進(jìn)起不到有效地作用。

首先對調(diào)試人員培訓(xùn)的需求進(jìn)行分析，我們使用系統(tǒng)化培訓(xùn)方法SAT進(jìn)行分析，SAT方法已在很多核電廠實(shí)施運(yùn)用，培訓(xùn)效果均有不同程度地提升，SAT方法已在電廠實(shí)施運(yùn)行中的作用見圖1。SAT方法針對的是整個(gè)培訓(xùn)體系，本文首先采用SAT方法中的第一階段：分析階段來對調(diào)試人員的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析，主要根據(jù)調(diào)試人員的崗位與任務(wù)來進(jìn)行。

圖1

2.1 調(diào)試人員培訓(xùn)任務(wù)分析

根據(jù)不同專業(yè)調(diào)試人員的任務(wù)及工作范圍，我們知道各專業(yè)調(diào)試人員針對實(shí)施的對象不同、工作原理不同，各調(diào)試人員所需掌握的專業(yè)知識和技能也不同。實(shí)施調(diào)試工作前，各調(diào)試人員都應(yīng)對各自專業(yè)的理論知識及技能水平進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

現(xiàn)以儀控專業(yè)為例，來分析調(diào)試人員的培訓(xùn)任務(wù)。儀控專業(yè)又細(xì)分為DCS、?？?、現(xiàn)場儀表三個(gè)專業(yè)崗位，我們以其中的?？貙I(yè)崗位的工作任務(wù)來詳細(xì)分析。?？貚徫坏牡湫凸ぷ魅蝿?wù)及需要具備的知識及技能如下表：

表1

由于調(diào)試人員的來源不同，因此調(diào)試人員的經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)、能力也會有所不同，需根據(jù)調(diào)試人員的實(shí)際能力評價(jià)的不同來對其實(shí)施階梯式的培訓(xùn)。

根據(jù)崗位任務(wù)分析得出知識及技能的要求，如?？貙I(yè)，按照該專業(yè)人員能力等級的不同，分別設(shè)置初級、中級、高級?？卣{(diào)試人員的培訓(xùn)課程。

表2 初級?？卣{(diào)試工程師

表3 中級?？卣{(diào)試工程師

表4 高級?？卣{(diào)試工程師

2.2 恰當(dāng)?shù)貙?shí)施培訓(xùn)與評價(jià)學(xué)員績效

為培養(yǎng)和儲備調(diào)試各專業(yè)技術(shù)人才，規(guī)范員工的職業(yè)發(fā)展，制定《員工職業(yè)發(fā)展及人員評價(jià)》，包括員工的素質(zhì)能力考核和人員評價(jià)。

個(gè)人素質(zhì)能力考核的范圍就是該崗位等級的培訓(xùn)課程，考核是否合格與員工的績效掛鉤，通過培訓(xùn)實(shí)施來完成考核。

人員評價(jià)體系中引進(jìn)教員的授課貢獻(xiàn)度及學(xué)員對培訓(xùn)項(xiàng)目的參與度來增加員工評價(jià)的得分，以此來提升調(diào)試人員全范圍對培訓(xùn)項(xiàng)目的參與程度。

2.3 建立合理的培訓(xùn)評價(jià)與反饋

培訓(xùn)效果是檢驗(yàn)培訓(xùn)項(xiàng)目或活動所取得的成績，找出培訓(xùn)活動過程中需要改進(jìn)的問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需求，弄清培訓(xùn)學(xué)員對培訓(xùn)的態(tài)度。

在SAT方法中的最后一個(gè)階段也就是評價(jià)階段，只有建立起完備的培訓(xùn)評價(jià)體系，才能夠?qū)ε嘤?xùn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行審查，并做到培訓(xùn)的改進(jìn)工作，以此達(dá)到培訓(xùn)的最終目標(biāo)。

培訓(xùn)評價(jià)體系的建立可以通過以下幾個(gè)內(nèi)容來建立：（1）培訓(xùn)要求是否滿足預(yù)定的培訓(xùn)要求；（2）教員、學(xué)員、培訓(xùn)組織者是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；（3）培訓(xùn)目的是否清晰、值得做；（4）培訓(xùn)效果是否改進(jìn)人員的工作能力。

在采用SAT建立的培訓(xùn)體系中，通過培訓(xùn)的評價(jià)和反饋將評價(jià)結(jié)果反饋到培訓(xùn)體系中的其他各個(gè)階段，讓SAT培訓(xùn)體系中每個(gè)階段的設(shè)計(jì)者、實(shí)施者和管理者了解各階段實(shí)施的不足，通過分析、提出改進(jìn)措施，促使每一個(gè)階段的工作有一個(gè)持續(xù)的改進(jìn)，從而使調(diào)試人員素質(zhì)能滿足崗位工作要求，保證了調(diào)試人員的全面工作能力可以得到持續(xù)的保持和提高。只有通過全方位的評價(jià)，才能真正顯現(xiàn)培訓(xùn)的效果，從而發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)的不足，并最終改進(jìn)我們的培訓(xùn)，從而達(dá)到培訓(xùn)的最終目標(biāo)：提升個(gè)人績效及組織績效。

3 SAT應(yīng)用效果

引入SAT方法，通過對崗位任務(wù)的分析需求出發(fā)，對要完成的崗位重點(diǎn)任務(wù)所要掌握的知識、技能、態(tài)度等方面進(jìn)行詳細(xì)分析得出的課程，使整個(gè)崗位的培訓(xùn)目標(biāo)明確而清晰。與以往的培訓(xùn)項(xiàng)目比較有了很大地改進(jìn)，培訓(xùn)計(jì)劃的制定及培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)重點(diǎn)更加明確。目前，通過各調(diào)試專業(yè)的關(guān)鍵崗位及典型工作任務(wù)的分析，調(diào)試人員的《培訓(xùn)課程體系大綱》已初具規(guī)模，調(diào)試人員的培訓(xùn)實(shí)施也逐漸呈現(xiàn)系統(tǒng)化、規(guī)范化。

在《員工職業(yè)發(fā)展及人員評價(jià)》體系中，合理利用SAT中的培訓(xùn)實(shí)施、學(xué)員績效評價(jià)、培訓(xùn)評價(jià)及反饋體系，通過設(shè)置學(xué)員與授課教員對培訓(xùn)項(xiàng)目的參與度及貢獻(xiàn)度，并按照專業(yè)設(shè)置調(diào)試人員素質(zhì)能力的等級考核，以此來提升培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施效果。目前，調(diào)試的員工素質(zhì)能力考核方案已初具規(guī)模，已達(dá)到全范圍學(xué)習(xí)的目的，最終將起到到員工個(gè)人素質(zhì)提升及組織績效的整體提升。

4 結(jié)束語

SAT方法中培訓(xùn)任務(wù)的分析、培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)效果的評價(jià)在實(shí)際的調(diào)試培訓(xùn)管理工作中得到了很好地應(yīng)用，特別是培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)和培訓(xùn)評價(jià)體系，在后續(xù)的調(diào)試培訓(xùn)管理工作，還需不斷提升培訓(xùn)開發(fā)和培訓(xùn)實(shí)施的效果，以達(dá)到培訓(xùn)各階段的有效改進(jìn)。

隨著核電的大力發(fā)展，核電人員的素質(zhì)及能力要求越來越多、越來越高，由此就顯示出了核電人員培訓(xùn)工作的重要性與迫切性，承擔(dān)著核電廠設(shè)備的調(diào)試階段任務(wù)的核電調(diào)試人員的培訓(xùn)工作也需要不斷的提升改進(jìn)。調(diào)試人員的培訓(xùn)工作應(yīng)合理運(yùn)用SAT方法，并結(jié)合自身調(diào)試專業(yè)的工作特性，對調(diào)試活動的過程、培訓(xùn)方式、教員管理、培訓(xùn)評價(jià)等進(jìn)行更好的優(yōu)化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)調(diào)試工作效果目標(biāo)的最大化。

【參考文獻(xiàn)】

[1]鄒正宇.《核電廠系統(tǒng)化培訓(xùn)方法操作指南》.

[2]《核電廠人員培訓(xùn)及其評價(jià)》，原子能出版社.

[3]《核安全法規(guī)-核電廠調(diào)試程序》（HAD103/02）.