分析信息管理與信息系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用

林群霞

摘要：21世紀(jì)是信息化時(shí)代，信息化的普及應(yīng)用，給社會(huì)各界都帶來了巨大的改變，信息化也是未來發(fā)展的潮流。企業(yè)管理采用信息化技術(shù)，可以有效提高管理效率與溝通效率。眾所周知，企業(yè)的信息管理與信息系統(tǒng)可以提高企業(yè)的工作效率，完善內(nèi)部管理，采用科學(xué)的管理辦法，提升企業(yè)的核心競爭力。因此本文對企業(yè)的信息系統(tǒng)與信息管理進(jìn)行分析，找出目前企業(yè)中信息管理與信息系統(tǒng)存在的問題，并提出相關(guān)建議來優(yōu)化企業(yè)的信息管理與信息系統(tǒng)，充分發(fā)揮企業(yè)管理信息系統(tǒng)的作用，提高企業(yè)管理的有效性，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：信息管理；信息系統(tǒng)；企業(yè)管理；工作效率

中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2018）17-0041-02

在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代背景下，打開了國外市場，給企業(yè)的發(fā)展帶來了便利的條件，同時(shí)企業(yè)也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。國內(nèi)競爭國際化，企業(yè)要面臨國內(nèi)外同行業(yè)的激烈競爭。在國際化的競爭環(huán)境下，只有加強(qiáng)信息管理，簡化管理過程，提高企業(yè)效率，才能促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。企業(yè)采取信息化的管理模式，可以提高企業(yè)面對國內(nèi)市場的適應(yīng)能力，增加國際市場的競爭力，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。近年來，信息化技術(shù)成為當(dāng)前企業(yè)管理中的主要方式，但是由于體制不夠健全，導(dǎo)致出現(xiàn)了很多新的問題。因此需要對其進(jìn)行深入的分析，并提出相應(yīng)對策，來完善企業(yè)的信息化管理，提高企業(yè)的核心競爭力。

1 信息管理與信息系統(tǒng)概述

管理信息系統(tǒng)，即信息管理與信息系統(tǒng)，主要是指的是對信息進(jìn)行分類管理。早在20世紀(jì)60年代，管理信息系統(tǒng)就倍提出，隨之產(chǎn)生了信息管理與信息系統(tǒng)的專業(yè)教育。到1998年，教育部正式確立信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)，與此同時(shí)，信息管理與信息系統(tǒng)在企業(yè)中也得到了快速的發(fā)展。信息管理與信息系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境主要是計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)庫，因此可以根據(jù)計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展將信息管理與信息系統(tǒng)劃分為，人工管理的信息系統(tǒng)、單機(jī)管理的信息系統(tǒng)、以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)。這些信息系統(tǒng)主要應(yīng)用在商業(yè)經(jīng)營和銷售、生產(chǎn)管理和制作、財(cái)務(wù)管理和事物管理等。從信息管理與信息系統(tǒng)功能上來看，它可以滿足各個(gè)部門的管理職能，同時(shí)給相應(yīng)職能部門的管理活動(dòng)提供支持。這些比較獨(dú)立的子系統(tǒng)也可以借助通信網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)看來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)共享，從而使得各個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行組合，形成一個(gè)有機(jī)的整體。

2 企業(yè)實(shí)施信息管理的總體思路

由于企業(yè)的發(fā)展模式各不相同，因此在不同的企業(yè)中采用不同的信息管理模式。但是常用的管理模式都是一個(gè)過程，包括五個(gè)主要步驟：其一，確立信息管理目標(biāo)；其二，對信息進(jìn)行收集，包括企業(yè)內(nèi)部信息與市場信息；其三，對到的數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選與分類管理，完善數(shù)據(jù)庫；其四，對歸類的信息進(jìn)行深入的分析；其五，將分析整理過的數(shù)據(jù)產(chǎn)品傳遞給有關(guān)部門，給決策者提供相應(yīng)的參考意見，同時(shí)也要及時(shí)與有關(guān)部門溝通，接收反饋信息，提高管理工作效率。想要在企業(yè)中使用信息管理，就必須要對管理體制進(jìn)行完善，健全績效考核制度，同時(shí)要培養(yǎng)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用型技術(shù)人才。

3 企業(yè)實(shí)施信息管理的實(shí)施途徑

在企業(yè)實(shí)施信息管理的途徑中，首先要明確戰(zhàn)略信息管理的引導(dǎo)作用，積極的收集相關(guān)信息，并給企業(yè)的發(fā)展提供方向。管理信息系統(tǒng)就給企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略策劃保駕護(hù)航。其次要發(fā)揮市場信息管理的帶頭作用，給企業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展方向提供參考依據(jù)，提升企業(yè)自身的價(jià)值。目前在激烈的市場競爭中，如果失去了市場，那么企業(yè)就喪失了未來。因此市場信息管理是企業(yè)管理的領(lǐng)頭羊，在發(fā)展的過程中，要以市場需求作為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)只有滿足了市場需求，才能發(fā)展壯大，立于不敗之地。企業(yè)的信息管理還包括對產(chǎn)品的信息管理，比如產(chǎn)品的銷量、生產(chǎn)量、營銷范圍等；另外還需要調(diào)查用戶對產(chǎn)品的滿意度，分析產(chǎn)品的缺陷，不斷地對產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新，提高市場占有率。最后要加強(qiáng)技術(shù)信息管理的重心作用，根據(jù)企業(yè)文化，不斷地更新自身的技術(shù)，促進(jìn)企業(yè)的信息化管理，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理理念。企業(yè)產(chǎn)品從模型要成品，都離不開技術(shù)的支持，而在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)的大背景下，企業(yè)想要提高最終收益，就必須要對產(chǎn)品不斷地完善，而企業(yè)的信息技術(shù)可以幫助企業(yè)使用產(chǎn)品創(chuàng)新的技術(shù)信息，因此，技術(shù)信息就成為企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的重心。

4 信息管理與信息系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀

4.1投入資金不足

信息管理系統(tǒng)的組建需要投入很多的資金，比如網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、方案咨詢與規(guī)劃、軟件開發(fā)、硬件設(shè)備、后期的維護(hù)與升級(jí)、技術(shù)人才的招攬等。對于信息系統(tǒng)來說，對于硬件的開支相對來說還是比較少的，但是對于軟件來說費(fèi)用較多，因?yàn)檐浖粌H需要開發(fā)或者購買，后期還需要維護(hù)與升級(jí)，這些都需要足夠的人力和財(cái)力。目前我國大多數(shù)企業(yè)不重視信息管理與信息系統(tǒng)的建設(shè)，因此缺少相應(yīng)的資金支持，在一定程度上制約了信息管理與信息系統(tǒng)的發(fā)展。

4.2企業(yè)缺乏相應(yīng)的信息管理人才，不能充分利用信息資源

目前，市場競爭白熱化，企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的競爭形勢，想要在目前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景下占據(jù)一席之地，就要充分利用資源，提高人才質(zhì)量。21世紀(jì)是信息化時(shí)代，高質(zhì)量的信息化的綜合型人才是當(dāng)前企業(yè)信息化建設(shè)的重要組成部分。然而，整個(gè)社會(huì)都缺乏這樣的人才，導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)有的管理人員水平不高，信息化專業(yè)知識(shí)水平較差，不能有效的利用信息資源，導(dǎo)致了資源的浪費(fèi)，從而制約了信息管理與信息系統(tǒng)在企中的快速發(fā)展。再加上企業(yè)高層對此也不夠重視，這就使得企業(yè)很難招聘到高素質(zhì)的信息管理人才。

4.3企業(yè)信息資源利用率低，缺乏完善的信息資源管理體系

企業(yè)的信息化建設(shè)需要較多的資金投入，企業(yè)的管理層對于信息化建設(shè)也缺乏相應(yīng)的認(rèn)識(shí)，這就導(dǎo)致在建進(jìn)行信息化建設(shè)的時(shí)候急于求成，追求最終的利益，然而這些是不現(xiàn)實(shí)的。信息化建設(shè)并不能帶來直接的效益，這是一項(xiàng)長期的投資，在短期內(nèi)無法看到實(shí)際的效益。在企業(yè)信息管理與信息系統(tǒng)的建設(shè)中，主要是提高生產(chǎn)效率、降低人工成本、獲取最大收益。然而信息化綜合型人才稀缺，信息管理與信息系統(tǒng)的利用極低，企業(yè)管理層看不到較高的效益等多方面制約了信息管理與信息系統(tǒng)在企業(yè)中的普及應(yīng)用。加上我國企業(yè)目前的信息資源管理體系，手段單一，規(guī)章制度都不能及時(shí)的更新，信息資源庫建設(shè)不夠健全，導(dǎo)致信息資源大量缺失，不完整。

5 信息管理與信息系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀

5.1企業(yè)管理人員要重視信息管理與信息系統(tǒng)建設(shè)，加大資金投入

企業(yè)的信息管理與信息系統(tǒng)是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的重要影響因素，因此企業(yè)管理人員要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，積極引入信息管理與信息系統(tǒng)。加大資金投入，除了購置必備的先進(jìn)設(shè)備與先進(jìn)的技術(shù)外，還要注意信息管理與信息系統(tǒng)的人才引進(jìn)。引進(jìn)信息化綜合型人才是企業(yè)信息管理與信息系統(tǒng)建設(shè)的必備環(huán)節(jié)，只有引進(jìn)專業(yè)性信息化人才，信息管理與信息系統(tǒng)才能得到有效利用。因此企業(yè)在加強(qiáng)硬件投入的同時(shí)，也要加強(qiáng)信息資源與信息人才的投資，這樣才能保證信息資源得到有效的利用，保證信息資源的質(zhì)量。

5.2提高企業(yè)信息管理與信息系統(tǒng)管理人員的綜合素養(yǎng)

21世紀(jì)的企業(yè)競爭，最終就是高素質(zhì)人才的競爭。擁有高素質(zhì)的信息管理人才是企業(yè)信息管理與信息系統(tǒng)得以充分利用的前提。因此企業(yè)除了要花重金招攬信息化綜合型人才外，還要對信息管理與信息系統(tǒng)人才進(jìn)行培養(yǎng)，組建一支具備專業(yè)能力強(qiáng)，具備極佳的創(chuàng)新能力與市場運(yùn)作能力的管理人才，這樣一來才能使得信息管理與信息系統(tǒng)充分發(fā)揮其作用。企業(yè)也要經(jīng)常組織信息管理與信息系統(tǒng)技術(shù)應(yīng)用方面的職工參加培養(yǎng)，開闊職工視野，提高綜合素養(yǎng)，提高工作與管理效率，同時(shí)還可以給高層進(jìn)行決策的時(shí)候提供有價(jià)值的信息。

5.3完善信息資源管理體系，提高信息資源的有效利用率

企業(yè)在進(jìn)行信息管理與信息系統(tǒng)建設(shè)前期，就要完善相應(yīng)的規(guī)章制度，根據(jù)當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，及時(shí)更新管理理念與管理方法。簡化信息業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)管理。除此之外，還要建立一個(gè)獨(dú)立的信息資源庫，并根據(jù)企業(yè)的自身情況對數(shù)據(jù)庫設(shè)置相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，保證數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)信息的完整，及時(shí)更新，保證數(shù)據(jù)信息的有效性。企業(yè)還需要設(shè)置獨(dú)立的信息管理中心，主要負(fù)責(zé)對信息資源的開發(fā)利用，提高信息的利用率與共享特性，充分發(fā)揮信息管理與信息系統(tǒng)的作用，提高效率，降低企業(yè)的成本資源，從而維護(hù)企業(yè)的健康發(fā)展。

6 總結(jié)

在目前國際化市場競爭的背景下，企業(yè)的信息管理與信息系統(tǒng)建設(shè)是目前市場環(huán)境發(fā)展的主流趨勢。因此為了提高企業(yè)對信息管理與信息系統(tǒng)的利用效率，就需要企業(yè)投入大量資金，來購置信息管理與信息建設(shè)所需要的硬件設(shè)備，軟件設(shè)備，招攬高素質(zhì)綜合型人才，深入挖掘信息管理與信息系統(tǒng)的價(jià)值，提高企業(yè)的核心競爭力與綜合效益。

參考文獻(xiàn)：

[1] 宋衛(wèi)星，李登道.我國企業(yè)信息資源管理現(xiàn)狀及發(fā)展[J].管理觀察，2008（18）.

[2] 謝小飛.信息管理體系構(gòu)建[D].山東大學(xué)，2011.

[3] 程鵬，唐增增.知識(shí)管理與信息管理比較研究——從企業(yè)管理的角度[J].情報(bào)雜志，2009（2）.