做個(gè)有“文化”的企業(yè)

本刊記者 屠雯｜文

時(shí)常聽說一句話“沒文化，真可怕”，說的是人。話糙理不糙，對(duì)一個(gè)企業(yè)來說，同理。

企業(yè)的文化，從企業(yè)誕生就有，是這個(gè)企業(yè)的形象和氣質(zhì)。無論是狼性文化，還是佛性文化，作為可以傳承的精神，必是具有思想定力并篤行之方可成就。沒有這一點(diǎn)的內(nèi)在功力，大多都不過是噱頭、表面文章一番而已。

所謂企業(yè)文化，似乎是個(gè)舶來品，在MBA，企業(yè)管理理論涌入之初，文化是個(gè)最容易與本土融合的玩意兒。因?yàn)榧夹g(shù)、裝備、研發(fā)等等專業(yè)性更強(qiáng)的內(nèi)容，需要專業(yè)知識(shí)支撐，而文化是個(gè)寬泛而形式上的，各種流派的文化導(dǎo)師更有發(fā)揮的空間。經(jīng)歷了初識(shí)的新鮮、熱衷之后，企業(yè)文化建設(shè)變得平靜了，平靜之中又多少含著一些迷茫。這些“西學(xué)”而來的東西，像是水土不服一樣，有些四不像了。

于是，文化，特別是企業(yè)文化，在狂熱、迷茫之后開始理性回歸。

近期，筆者有幸作為評(píng)審委員會(huì)成員，學(xué)習(xí)了幾家有色企業(yè)文化體系建設(shè)的成果，深刻感受到，我們的礦冶文化正逐漸走向成熟。源于不同地區(qū)不同風(fēng)格的企業(yè)文化，正去偽存真，變成一個(gè)全體員工認(rèn)同的戰(zhàn)略、員工都認(rèn)同的目標(biāo)、員工都能理解組織的結(jié)構(gòu)；都認(rèn)為制度在這個(gè)時(shí)候提出來，員工都需執(zhí)行。這個(gè)才是核心，只有認(rèn)同，才會(huì)有效。

綜合幾家優(yōu)秀企業(yè)文化成果的特點(diǎn)，一是企業(yè)最高管理者對(duì)變革有強(qiáng)烈的意志，高度重視文化建設(shè)，這使得企業(yè)的文化建設(shè)準(zhǔn)確落地。二是企業(yè)和全體員工有著一致共同的發(fā)展目標(biāo)，對(duì)文化的認(rèn)同進(jìn)而促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙重收獲。三是持之以恒的傳播。外化于行的文化細(xì)節(jié)建設(shè)，在優(yōu)秀企業(yè)中是被持續(xù)不斷地傳播的，利用信息和動(dòng)態(tài)的及時(shí)持續(xù)傳播，讓員工關(guān)注企業(yè)將往哪里發(fā)展，參與到企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中，讓用戶關(guān)注企業(yè)的品牌和產(chǎn)品。對(duì)文化的傳播比對(duì)顧客的“收買”信任度會(huì)更高。

說到底，一個(gè)企業(yè)的文化是對(duì)企業(yè)根脈的演示，既外化于行又內(nèi)置于心。一個(gè)企業(yè)的文化體系的形成，應(yīng)當(dāng)是漸進(jìn)的思辨過程，不離最初的原點(diǎn)，才是其宗旨意義。