職業(yè)技能大賽對(duì)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革的探究

黃晴晴 呼其艷

摘要：技能大賽體現(xiàn)職業(yè)院校專業(yè)發(fā)展及教學(xué)改革的成果，對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)有很大的意義。本文通過分析高職院校電子商務(wù)教學(xué)中普遍存在的問題，以電子商務(wù)技能大賽為例，探討技能大賽如何更好地應(yīng)用于電子商務(wù)教學(xué)改革中，以提升學(xué)生的各項(xiàng)綜合應(yīng)用能力，對(duì)接企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；技能大賽；教學(xué)改革

一、高職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀

（一）培養(yǎng)目標(biāo)不明確，教學(xué)內(nèi)容寬泛

隨著電子商務(wù)行業(yè)的火熱，多數(shù)高職院校急劇擴(kuò)大了電子商務(wù)專業(yè)的招生規(guī)模，但制定的人才培養(yǎng)目標(biāo)仍然比較寬泛。電子商務(wù)作為一門交叉的綜合型學(xué)科，學(xué)生除了要掌握本專業(yè)的知識(shí)技能，還需熟悉掌握營銷、計(jì)算機(jī)、物流、金融、財(cái)務(wù)等其他專業(yè)的知識(shí)，大部分學(xué)生往往什么都學(xué)，但學(xué)到的僅是皮毛，導(dǎo)致畢業(yè)后找工作缺乏明確的方向及擅長的領(lǐng)域。

（二）課程設(shè)置不合理，教學(xué)學(xué)科偏差

電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置也存在一些不合理性。一方面電子商務(wù)專業(yè)所屬系部直接影響課程設(shè)置的偏向，例如所屬計(jì)算機(jī)類系別課程設(shè)置偏向計(jì)算機(jī)方面的專業(yè)知識(shí)，所屬商貿(mào)類系別開設(shè)的課程則偏向營銷管理方面的專業(yè)知識(shí)。另一方面，師資力量的不足也影響課程的設(shè)置，部分核心課程只能通過外聘教師或其他專業(yè)教師替代教學(xué)，因此課程設(shè)置可能會(huì)偏向理論化的課程。

（三）校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)教學(xué)不足

電子商務(wù)專業(yè)是一門實(shí)踐性要求較高的專業(yè)，學(xué)生需要具備較強(qiáng)的動(dòng)手操作能力及創(chuàng)新能力。多數(shù)高職院校電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)還停留在理論大于實(shí)踐的模式中，一方面學(xué)校實(shí)訓(xùn)條件不足，只是簡單的實(shí)訓(xùn)機(jī)房及模擬操作軟件；另一方面，校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地較少，學(xué)生無法直接參與到企業(yè)真實(shí)的實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目中，直接影響學(xué)生實(shí)踐技能的培養(yǎng)。

二、電子商務(wù)職業(yè)技能大賽分析

電子商務(wù)職業(yè)技能大賽作為電子商務(wù)專業(yè)重要的賽項(xiàng)之一，旨在對(duì)接產(chǎn)業(yè)前沿技術(shù)，促進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)和移動(dòng)商務(wù)技術(shù)在高職電子商務(wù)專業(yè)中的教學(xué)應(yīng)用，引領(lǐng)職業(yè)院校專業(yè)建設(shè)與課程改革。競賽內(nèi)容包括三項(xiàng)：網(wǎng)店開設(shè)裝修、運(yùn)營推廣和客戶服務(wù)，通過參照了網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)絡(luò)客服、運(yùn)營經(jīng)理、推廣專員等熱門崗位職責(zé)要求，考察選手的視覺營銷能力、網(wǎng)絡(luò)客服能力、網(wǎng)絡(luò)營銷能力、數(shù)據(jù)分析能力、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。

對(duì)于學(xué)校而言，電子商務(wù)技能大賽推動(dòng)了專業(yè)建設(shè)與教學(xué)改革，競賽獲得的榮譽(yù)也展示了職業(yè)教育的成果。對(duì)于學(xué)生而言，電子商務(wù)技能大賽是讓他們參與到真實(shí)的電子商務(wù)工作場景中，考察了學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐技能和創(chuàng)新能力。

三、職業(yè)技能大賽對(duì)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革的啟示

（一）銜接競賽項(xiàng)目，合理開設(shè)專業(yè)核心課程

電子商務(wù)職業(yè)技能大賽主要從開設(shè)裝修、客戶服務(wù)和運(yùn)營推廣三方面考察學(xué)生的綜合應(yīng)用能力，將這三部分競賽內(nèi)容融入到專業(yè)課程體系中從而開設(shè)相應(yīng)的專業(yè)核心課程，如表1所示。

（二）優(yōu)化教學(xué)方法，推動(dòng)基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方法改革

教學(xué)過程中，以竟賽項(xiàng)目為載體，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方法分解成具體的子任務(wù)，教師為主導(dǎo)分配任務(wù)，學(xué)生為主體分組合作完成任務(wù)。如網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作課程，分解創(chuàng)建C2C店鋪任務(wù)，分組完成店鋪首頁、二級(jí)頁面、寶貝詳情頁、活動(dòng)頁面制作等子任務(wù)。通過任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方法，學(xué)生在每個(gè)課程中都能通過工作任務(wù)考核評(píng)價(jià)自己的學(xué)習(xí)成果，進(jìn)一步提高了動(dòng)手解決問題的能力，

（三）創(chuàng)建競賽環(huán)境，推動(dòng)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革

創(chuàng)建競賽環(huán)境，除了實(shí)訓(xùn)場地的建設(shè)，還應(yīng)重視實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)平臺(tái)的引入與更新，如ITMC中教暢想開發(fā)的“電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)與競賽系統(tǒng)”平臺(tái)，從而根據(jù)競賽項(xiàng)目的內(nèi)容和技術(shù)規(guī)范推動(dòng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的改革。

四、結(jié)語

電子商務(wù)技能大賽順應(yīng)了電子商務(wù)的發(fā)展的潮流，對(duì)適合現(xiàn)代企業(yè)需求的人才培養(yǎng)提出了更高的要求。銜接競賽項(xiàng)目，引入競賽模式，應(yīng)用到專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中，這對(duì)電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)與教學(xué)改革具有重要意義。

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