財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立研究

鄧麗娟

摘要：財(cái)務(wù)管理對(duì)于企業(yè)良好運(yùn)行至關(guān)重要，由于受到經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)革命的影響，很多企業(yè)逐漸向大型集團(tuán)公司和跨國(guó)公司的方向發(fā)展。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式逐漸凸顯弊端，為了能夠更好的發(fā)展，企業(yè)迫切的需要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一種新型的財(cái)務(wù)管理模式，企業(yè)將財(cái)務(wù)職能集中到共享中心，由共享中心負(fù)責(zé)整個(gè)公司的財(cái)務(wù)工作，由此解決企業(yè)的財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。本文剖析了傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理存在的弊端，分析了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的趨勢(shì)所在并提出相應(yīng)的建議，希望對(duì)企業(yè)的發(fā)展有所幫助。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型；財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心；企業(yè)

在經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)革命的影響下，企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，分、子公司的數(shù)量急劇增加，遍布全國(guó)甚至是遠(yuǎn)達(dá)海外市場(chǎng)，這給企業(yè)的管理以及財(cái)務(wù)的管控帶來(lái)了壓力。集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)行成本不斷加大，但是財(cái)務(wù)管控能力卻隨著規(guī)模的擴(kuò)張不斷減弱，并且財(cái)務(wù)的決策支持能力也在不斷變小，企業(yè)迫切需要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型。20世紀(jì)80年代，福特公司首次推出并踐行了以共享為中心的一種新型服務(wù)管理模式，達(dá)到了精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、降低成本、提高效率以及改善經(jīng)營(yíng)的目的。隨后，財(cái)務(wù)共享得到了很多企業(yè)的認(rèn)可和使用，并給企業(yè)帶來(lái)了一系列的效益。截止到目前，世界500強(qiáng)的公司中很少有企業(yè)還未建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。就中國(guó)企業(yè)而言，中興通訊是我國(guó)首家建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)，后來(lái)，長(zhǎng)虹、物美、寶鋼、華為、格力等眾多公司也紛紛實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享，另外，財(cái)政部近幾年也發(fā)布相關(guān)文件鼓勵(lì)企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，由此可見(jiàn)，企業(yè)財(cái)務(wù)共享成為了現(xiàn)下企業(yè)財(cái)務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

一、傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理存在的弊端

（一）財(cái)務(wù)人工成本較高

隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)張，企業(yè)在各地建立分子公司，在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式下，企業(yè)不但需要在總部設(shè)立財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，還需要在各地區(qū)設(shè)立財(cái)務(wù)管理部門。這樣會(huì)導(dǎo)致眾多的財(cái)務(wù)人員在不同的分支機(jī)構(gòu)處理著相同或者是類似的基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作，浪費(fèi)大量的人力以及各種設(shè)備的投入，也使得財(cái)務(wù)工作效率得不到提升。

（二）財(cái)務(wù)核算制度不統(tǒng)一

分散的財(cái)務(wù)管理部門不但會(huì)使得企業(yè)加大對(duì)財(cái)務(wù)運(yùn)行的投入，造成企業(yè)人力、物力的浪費(fèi)，另外，由于各地的政策不一致，分子公司的信息化程度不同以及各財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)水平不同，會(huì)導(dǎo)致各分支機(jī)構(gòu)采用的會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)存在差異，另外，對(duì)待同一類財(cái)務(wù)問(wèn)題的會(huì)計(jì)處理方法可能也會(huì)存在較大的差異。這樣一來(lái)，企業(yè)整體的信息資源整合效率會(huì)受到較大的影響，使得集團(tuán)總部不能快速、準(zhǔn)確的獲取分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)情況。

（三）集團(tuán)財(cái)務(wù)管控力度不足

當(dāng)集團(tuán)下屬單位建立獨(dú)立的財(cái)務(wù)管理部門后，各分支機(jī)構(gòu)擁有了相對(duì)獨(dú)立的財(cái)務(wù)決策能力。此時(shí)，下屬單位可能會(huì)出于自身利益的考慮，違背企業(yè)集團(tuán)整體的利益需求，然而由于信息不對(duì)稱，集團(tuán)總部并不能很清楚的知悉這一事實(shí)，造成利益損失。另外，在集體總部整合企業(yè)整體的財(cái)務(wù)信息時(shí)，分支機(jī)構(gòu)眾多，財(cái)務(wù)信息并不能及時(shí)有效的立即傳送到總部，會(huì)導(dǎo)致集團(tuán)總部對(duì)下屬單位的財(cái)務(wù)管控力度降低，增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立的必要性

（一）財(cái)政政策的要求

隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大以及全球化的發(fā)展，企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍輻射到了全國(guó)甚至是全球各地，再加上信息激素的高速發(fā)展，共享服務(wù)的優(yōu)勢(shì)日益突出。2013年2月6日，財(cái)政部印發(fā)了《企業(yè)信息化工作規(guī)范》，在規(guī)范中要求，對(duì)于分、子公司數(shù)量較多的大型企業(yè)，英國(guó)逐步建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。2014年，財(cái)政部發(fā)布的《財(cái)政部關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》中也明確提出了大型企業(yè)需要加快建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的步伐，加快實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)職能從核算到管理的變化過(guò)程。2015年，十八屆三中全會(huì)上也提出了共享經(jīng)濟(jì)的概念。政府部門對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的重視也說(shuō)明了財(cái)務(wù)共享死未來(lái)企業(yè)財(cái)務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

（二）減少資源浪費(fèi)

企業(yè)的最終目的是效益的提升。在各分支機(jī)構(gòu)分別建立財(cái)務(wù)管理部門導(dǎo)致企業(yè)在財(cái)務(wù)運(yùn)作方面投入大量的設(shè)備以及財(cái)務(wù)人員，造成成本的增加，資源的浪費(fèi)。而建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠幫助企業(yè)統(tǒng)一處理旗下各分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)工作，減少投入，也減少了資源的閑置和浪費(fèi)，有助于提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。

（三）提高財(cái)務(wù)管理效率

企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，所有分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)工作統(tǒng)一到總部的共享中心統(tǒng)一處理，集團(tuán)總部能夠很快調(diào)取各分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行查看，可以增強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管控力度，并能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)下屬單位的財(cái)務(wù)監(jiān)督功能。另外，所有的分支機(jī)構(gòu)采用統(tǒng)一的財(cái)務(wù)核算標(biāo)準(zhǔn)，便于集團(tuán)總體的財(cái)務(wù)信息整合，并且，可以根據(jù)各單位的財(cái)務(wù)資源狀況進(jìn)行合理的資源分配。有利于提高企業(yè)內(nèi)部資源的利用效率，提高企業(yè)整體財(cái)務(wù)管理效率。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立的關(guān)鍵

（一）企業(yè)高管的支持

企業(yè)在進(jìn)行一項(xiàng)決策時(shí)，必須經(jīng)過(guò)大多數(shù)高管人員的支持，這樣決策才能夠順利得到執(zhí)行，后續(xù)工作才能夠得到保障。建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是企業(yè)的一項(xiàng)重大決策，是對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式的顛覆，將會(huì)影響到企業(yè)眾多的決策，并且會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效造成很大的影響。所以，企業(yè)在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心之前，企業(yè)的高管人員必須經(jīng)過(guò)深入的考慮和考察，確保實(shí)行財(cái)務(wù)共享的必要性以及帶來(lái)的效益。得到高管人員的支持后，后續(xù)的開(kāi)展工作以及改進(jìn)工作才能過(guò)順利進(jìn)行。

（二）企業(yè)信息技術(shù)的支持

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立離不開(kāi)信息系統(tǒng)的支持。財(cái)務(wù)共享服務(wù)是一種財(cái)務(wù)管理方式，同事也是各項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)的組合。信息技術(shù)是保證共享效率、質(zhì)量以及管理效益的重要支撐，所以，當(dāng)企業(yè)想要在內(nèi)部實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享時(shí)，首先需要確保企業(yè)擁有或能夠利用相關(guān)的信息技術(shù)。對(duì)于有能力的企業(yè)而言，為了后期財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的良好運(yùn)行及改進(jìn)，可以購(gòu)買相關(guān)設(shè)備及硬件軟件設(shè)施，并聘請(qǐng)相關(guān)的技術(shù)人員并對(duì)自己的員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓企業(yè)自己擁有一定數(shù)量的專業(yè)人員。對(duì)于能力稍欠缺的企業(yè)而言，可以與專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，讓他們到公司內(nèi)部考察、調(diào)研、設(shè)計(jì)合適的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心并負(fù)責(zé)后續(xù)的注意事項(xiàng)等。所以，當(dāng)企業(yè)打算實(shí)施財(cái)務(wù)共享時(shí)，必須確定采用何種方式建立共享系統(tǒng)，并在企業(yè)內(nèi)部建立必要的信息技術(shù)保障。

（三）企業(yè)員工的配合

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建會(huì)影響到企業(yè)運(yùn)行的方方面面。不僅需要得到企業(yè)高級(jí)管理人員的支持，也需要財(cái)務(wù)部門以及其他部門人員的配合。對(duì)于財(cái)務(wù)部門的人員來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式已經(jīng)改變，他們需要跟緊步伐，學(xué)習(xí)相關(guān)的財(cái)務(wù)知識(shí)，轉(zhuǎn)變之前的財(cái)務(wù)工作模式，適應(yīng)新型的財(cái)務(wù)處理方式。對(duì)于其他部門的人員來(lái)說(shuō)，需要相互配合，共同努力實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的成果構(gòu)建和良好運(yùn)行。只有得到了企業(yè)員工的配合工作，才能夠保障企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的有效實(shí)現(xiàn)。

（四）財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程再造

對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型而言，最重要的一部分便是業(yè)務(wù)流程再造。在企業(yè)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式中，業(yè)務(wù)處理流程比較基礎(chǔ)，只能適用于傳統(tǒng)的模式。所以當(dāng)企業(yè)準(zhǔn)備實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式時(shí)，原先基礎(chǔ)而繁瑣的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理流程將不再適用。企業(yè)需要根據(jù)自身運(yùn)行的特點(diǎn)以及未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)確定財(cái)務(wù)管理中各項(xiàng)重要的業(yè)務(wù)流程，并根據(jù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的設(shè)定設(shè)計(jì)合適的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。

（五）相關(guān)系統(tǒng)的持續(xù)改進(jìn)

當(dāng)企業(yè)完成財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建后，不能夠就此松懈。在新型財(cái)務(wù)管理模式的運(yùn)行中，隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展以及內(nèi)外環(huán)境的變化，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的模式也會(huì)逐漸出現(xiàn)不相合的問(wèn)題，企業(yè)需要不斷的加以改進(jìn)，對(duì)相關(guān)的信息系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)，并且對(duì)財(cái)務(wù)人員也要進(jìn)行定期的培訓(xùn)和考察，確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠發(fā)揮它最大的效益為企業(yè)服務(wù)。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)自身的持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步，一定要與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化不斷改進(jìn)管理模式。對(duì)于企業(yè)的財(cái)務(wù)管理而言，傳統(tǒng)的模式已經(jīng)不再適應(yīng)當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展，不斷凸顯其弊端。為了企業(yè)良好的運(yùn)行以及未來(lái)的發(fā)展，根據(jù)相關(guān)政策的規(guī)定，企業(yè)需要尋找新型的財(cái)務(wù)管理模式，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心便是最好的選擇。采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)管理模式能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)成本的降低、效率的提升，并且，也能夠加強(qiáng)集團(tuán)的管控能力，提高企業(yè)整體的資源配置，有利于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展壯大，是企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的良好選擇。

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