柔性管理在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用探究

李玲

摘要：如今，人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中扮演著重要的角色，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，傳統(tǒng)的僵化管理模式嚴(yán)重制約了企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新和主動(dòng)性。只有實(shí)施靈活多樣的管理，企業(yè)人力資源才能適應(yīng)當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

關(guān)鍵詞：人力資源；柔性管理；體系建立

一、實(shí)施柔性管理的必要性

人力資源管理作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心，人力資源管理的成敗直接影響到企業(yè)整體管理水平以及公司的可持續(xù)發(fā)展。陜西天工建設(shè)公司作為一家國有大型企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋工業(yè)與民用建筑、建筑裝飾工程、變送電工程、高速公路和獨(dú)立大橋及隧涵工程的施工；礦山井巷及地面建設(shè)；機(jī)電設(shè)備安裝；建材生產(chǎn)及銷售；建筑施工機(jī)械設(shè)備租賃；鋼結(jié)構(gòu)工程施工；化工石油工程施工；鉆井、固體礦產(chǎn)勘查、勘查工程施工等。傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)不適應(yīng)管理整個(gè)公司，人力資源管理也是如此，柔性管理作為新技術(shù)革命時(shí)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)，正日益成為企業(yè)管理的新特色和主流。陜西天工建設(shè)公司要獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須采取人性化的柔性管理。

人力資源柔性管理是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理的產(chǎn)物，是在知識(shí)成為生產(chǎn)力發(fā)展的第一要素的條件下，為調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性和創(chuàng)造人的自由全面發(fā)展而建立相應(yīng)的柔性組織結(jié)構(gòu)、柔性人員流動(dòng)渠道、柔性的培訓(xùn)考核方式、柔性的激勵(lì)機(jī)制和柔性的企業(yè)文化等人力資源管理方法。

人力資源柔性管理是提高企業(yè)凝聚力的重要手段，提高企業(yè)應(yīng)變能力的有效途徑，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。通過構(gòu)建人力資源柔性管理體系，提高陜西天工建設(shè)有限公司整體管理水平，為企業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展提供管理體制上的保障。

二、人力資源柔性管理體系的構(gòu)建

（一）組織結(jié)構(gòu)的柔性化

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)作為組織發(fā)揮作用的支柱，在對(duì)其變革時(shí)就要從滿足企業(yè)成長(zhǎng)的要求著眼，通過變革整合企業(yè)業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化來增強(qiáng)本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)化企業(yè)的組織系統(tǒng)。從具體實(shí)踐來看，企業(yè)內(nèi)要構(gòu)造這么一個(gè)開放的、動(dòng)態(tài)的組織結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)不斷變化的組織環(huán)境。利用柔性化組織管理理念，構(gòu)建“團(tuán)隊(duì)”型組織，增強(qiáng)組織群體凝聚力。

（二）人力資源規(guī)劃的柔性化

1.建立人力資源需求預(yù)測(cè)模型。公司員工的供給預(yù)測(cè)就是為滿足公司對(duì)員工的需求，而對(duì)將來某個(gè)時(shí)期內(nèi)，公司從其內(nèi)部和外部所能得到的員工的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行預(yù)測(cè)。

2.科學(xué)制定人力資源規(guī)劃系統(tǒng)。首先，確保企業(yè)發(fā)展正確的戰(zhàn)略方向。其次，規(guī)范化企業(yè)相關(guān)規(guī)劃流程。最后，重視和員工切身利益密切相關(guān)的規(guī)劃。

（三）人員招聘與配置的柔性化

1.在人員招聘方面。公司要完善人才招聘制度，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人盡其才、才盡其用。人力資源部必須實(shí)施柔性的人才選拔戰(zhàn)略，不僅要嚴(yán)格按照規(guī)定程序和辦法，通過競(jìng)爭(zhēng)選擇適合的人才，還必須在招聘過程中更加注重與公司整體的戰(zhàn)略性相結(jié)合。

2.在人員配置方面。公司可實(shí)行柔性的人員配置。例如可以采取對(duì)新招聘的人員在試用期間進(jìn)行多個(gè)崗位輪換，以確定合適的工作；也可以采取科學(xué)的測(cè)試方法來確定新進(jìn)入員工的特質(zhì)，從而按照員工的特質(zhì)來確定員工工作；還可以結(jié)合員工的職業(yè)生涯，對(duì)員工的職業(yè)生涯進(jìn)行跟蹤，從而通過晉升、調(diào)整來實(shí)現(xiàn)崗得其人。

（四）員工培訓(xùn)的柔性化

人力資源部的培訓(xùn)職能在人力資源管理過程中沒有充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。培訓(xùn)的柔性化主要包括培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容和職業(yè)生涯規(guī)劃

1.培訓(xùn)方式的轉(zhuǎn)變。利用電子信息培訓(xùn)，員工具有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)，可以自己選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容和講師，于公司來說，采用這種培訓(xùn)方式使得員工獲得信息速度快這樣不僅提高了培訓(xùn)效率，還可以在一定程度上減少培訓(xùn)時(shí)間、降低成本。

2.培訓(xùn)內(nèi)容的轉(zhuǎn)變。培訓(xùn)內(nèi)容將不再僅是傳統(tǒng)的上崗培訓(xùn)、崗位知識(shí)培訓(xùn)和企業(yè)文化培訓(xùn)等等。公司要更加注重培訓(xùn)員工的心理素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)合作精神；靈活多變的環(huán)境要求員工具備多種技能，不僅掌握自己所在崗位的技能，還要考慮到隨時(shí)可能做出的調(diào)整。

3.員工柔性職業(yè)生涯規(guī)劃。員工柔性職業(yè)生涯規(guī)劃主要是結(jié)合員工多變的職業(yè)生涯。多變職業(yè)生涯是指由于個(gè)人的興趣、能力、價(jià)值觀及工作環(huán)境的變化而經(jīng)常發(fā)生改變的職業(yè)生涯。

（五）績(jī)效管理與激勵(lì)措施的柔性化

陜西天工建設(shè)有限公司在績(jī)效管理過程中應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，公司應(yīng)摒棄過去固有的績(jī)效管理套路，充分認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核在現(xiàn)代人力資源管理過程中的戰(zhàn)略意義。采取靈活的考核方式，制定柔性績(jī)效管理體系，建立以人為本的企業(yè)內(nèi)部控制體系。真正做到以員工為本，把員工當(dāng)作創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來源，加大對(duì)人力資本的投資，通過員工參與管理和對(duì)員工的激勵(lì)來提高員工的積極性。

在激勵(lì)方面，柔性激勵(lì)措施不僅要求在激勵(lì)過程中更加注重長(zhǎng)期激勵(lì)和股權(quán)激勵(lì)特別是對(duì)高層管理人員和核心技術(shù)人員，還要求通過對(duì)彈性工作時(shí)間和分散式工作地點(diǎn)等工作設(shè)計(jì)的柔性化，為員工提供寬松的工作環(huán)境以及更大的工作自由度。

（六）薪酬體系的柔性化

1.寬帶薪酬。作為一種與組織扁平化、團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向、能力導(dǎo)向等新的管理戰(zhàn)略相配合的新型薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方式，寬帶薪酬能引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能的增長(zhǎng)和能力的提高，有利于推動(dòng)良好的工作績(jī)效，避免一些員工為獲取高等級(jí)工資而選取單一的職業(yè)路徑。

2.靈活的薪酬支付形式。薪酬形式可以有很多分類，如貨幣化薪酬（如現(xiàn)金、股票等）、非貨幣化薪酬（各項(xiàng)福利、各種精神激勵(lì)等），長(zhǎng)期薪酬和短期薪酬，內(nèi)在薪酬和外在薪酬等。

3.靈活的薪酬結(jié)構(gòu)。指不同類型的崗位和員工的基本工資、績(jī)效工資、福利等部分在總薪酬額中所占的比重可以是不同的，以此進(jìn)行差別化激勵(lì)。陜西天工建設(shè)有限公司根據(jù)公司總部管理崗位和基層單位的崗位性質(zhì)，采取不同薪酬結(jié)構(gòu)。管理崗位應(yīng)該以基本工資和福利為主，更加注重長(zhǎng)期激勵(lì)，基層一線崗位的工作可量化應(yīng)該更加注重績(jī)效工資的激勵(lì)。

4.彈性福利計(jì)劃。彈性福利計(jì)劃，即根據(jù)員工的特點(diǎn)和具體需求，列出一些福利項(xiàng)目，在一定的金額限制內(nèi)，員工按照自己的需求和偏好自由選擇和組合。這種方式區(qū)別于傳統(tǒng)的整齊劃一的福利計(jì)劃，具有很強(qiáng)的靈活性、可選性。

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