培育和弘揚工匠精神的實踐與思考

文/ 航空工業(yè)洪都集團 吳麗華 何省清

企業(yè)發(fā)展和企業(yè)品牌的樹立需要具有匠心精神的員工去實現(xiàn)。洪都的發(fā)展歷史是一部艱苦奮斗的輝煌創(chuàng)業(yè)歷史。011年底，在公司進入全面實施“十二五”發(fā)展規(guī)劃，加強改革轉(zhuǎn)型，推進能力提升，全面實現(xiàn)快速崛起目標的重要時期，發(fā)出“第三次創(chuàng)業(yè)”的沖鋒號召。作為在洪都公司第三次創(chuàng)業(yè)發(fā)展中的每一個員工，只有秉承工匠精神，對待自己的工作精益求精、精雕細琢，使自己的知識和能力得到升華，創(chuàng)造出品質(zhì)最優(yōu)的產(chǎn)品和服務，才能助力新洪都實現(xiàn)新輝煌。

工匠精神在實際工作運用中的做法及成效

傳承工匠精神，注重培育模式。堅持工作“學習化”，培育“工匠”文化。員工“匠心獨具”主要在于崇高的職業(yè)理想和職業(yè)道德，竭力把工作做到極致、把產(chǎn)品做到完美、把職業(yè)當作事業(yè)去追求和奮斗。洪都公司近幾年在開展爭當學習型員工基礎上，推行“精益管理”，營造了干事創(chuàng)業(yè)興家立業(yè)的工匠文化。一是重視員工自身價值，堅持弘揚“獻身航空、團結(jié)奮斗，創(chuàng)新?lián)敗巹?chuàng)一流”洪都精神的文化理念，實現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展與個人成長的“雙贏”。二是培育洪都大家庭的情懷，引導員工“熱愛洪都、感恩洪都、扎根洪都、建設洪都”的工作氛圍，鼓勵職工愛崗敬業(yè)。三是培育自主管理意識，實行全員自主管理，增強了員工的參與意識競爭意識。

開展“職業(yè)化”培訓，構(gòu)建“一專多能”。一是抓職業(yè)道德教育，緊貼市場形勢和企業(yè)需求，洪都公司在廣大員工中持續(xù)進行了“打造名機從我做起”為主題的系列教育活動，組織了“強基鑄魂話變革”大討論，開展了“勇闖百億目標、敢于奮勇爭先”競賽活動，引導職工凝聚共識。二是抓崗位技能培訓，堅持以班組長、技師等操作骨干為重點，舉辦業(yè)務骨干培訓班，提升了班組長和技術(shù)骨干作為基層管理實踐者的勝任力和執(zhí)行力。三是抓崗位技能大賽，組織開展鉗工組合絕技絕藝崗位練兵和普通銑工師徒結(jié)對組合對抗形式的支技能競賽，努力培養(yǎng)和造就一支落能夠承載歷史使命、承載戰(zhàn)略落地的員工隊伍和一批特別能戰(zhàn)斗的“工匠”，做到既出精品又出人才。

實施“差異化”激勵，爭當“洪都工匠” 持。洪都公司堅持人以績效論英雄，不斷完善技能人人才的評價獎勵機制，尊重技能人人才、認同技能人才、爭當技能人才。一是健全技師評聘機制，暢通人才成長通道。制定規(guī)定，明確了技師崗位設置、競爭聘任、才待遇津貼等內(nèi)容，給高技能人才是搭建了一個規(guī)范發(fā)展平臺。二是持注重人才培育，促進技能人才持能續(xù)成長。積極挖掘和宣傳高技能對人才的優(yōu)秀成果和先進經(jīng)驗，對能作出卓越貢獻和創(chuàng)新創(chuàng)造的技能成人才，用職工名字命名創(chuàng)新成深果、班組或創(chuàng)新工作室。三是深好化技能人才選拔激勵，營造良好的環(huán)境。開展“導師帶徒”“高技級技師”“首席操作師”等高技技能人才考評，形成了重視崗位技能，尊重技能人才的良好氛圍。

強化平臺建設，推動創(chuàng)新增效。圍繞創(chuàng)建大工匠目標，洪都公司幾年來依托勞模創(chuàng)新工作室扎實開展實踐活動。首先確定課題，完成既定目標；其次制定計劃，按照目標節(jié)點逐步推進。最后強化制度，完成并實現(xiàn)最終目標。中國蒙皮鏡像銑第一人徐明，就是以勞模創(chuàng)新工作室為牽引，成功將高速加工技術(shù)、新一代綠色制造技術(shù)、高柔性裝夾技術(shù)、同步切削與頂撐技術(shù)、在線厚度控制技術(shù)等先進技術(shù)集于一體的蒙皮鏡像銑應用到C919飛機上，實現(xiàn)了飛機蒙皮精確銑切邊緣、精確開窗口、精確制孔和精確厚度加工的高效化、集成化，為我國飛機蒙皮的精確綠色制造作出了突出貢獻。

規(guī)范創(chuàng)建平臺。首先起點要“高”，堅持積極探索大工匠的創(chuàng)建、培養(yǎng)、考核評比等一系列長效機制。其次措施要“實”，圍繞大工匠的培訓等做到有計劃、有安排、有落實、有總結(jié)，建立學習研討、資源共享制度。最后特色要“亮”，結(jié)合企業(yè)特點，開展形式多樣、豐富多彩的創(chuàng)建活動，努力做到有特色、有亮點，打造具有行業(yè)特點、地域特色的創(chuàng)優(yōu)平臺和品牌。在培育過程中，洪都公司全力搭建平臺，充分發(fā)揮勞模創(chuàng)新工作室創(chuàng)新團隊作用，實行優(yōu)勝劣汰的動態(tài)管理和定期開展技術(shù)攻關(guān)、組織課題研究。設置固定工作場所，配備創(chuàng)新活動所需的設備設施，組織協(xié)調(diào)技術(shù)、工程等職能部門進行跟蹤、指導、服務。

注重實踐效果。抓導向，引導員工圍繞企業(yè)急難險重任務和技術(shù)經(jīng)濟指標提升等開展活動；抓核心，組織掌握絕技絕藝的員工集中研究解決制約影響科研生產(chǎn)的技術(shù)斷層和瓶頸問題；抓對接，想方設法為職工群眾中涌現(xiàn)出的“金點子”提供實踐機會，著力在加速科技成果轉(zhuǎn)化上求突破，最大限度地把技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢。洪都“裝配達人”萬輝針對班組型架檢修項目多、維修量大，缺件嚴重等核心問題，抓核心堅持在現(xiàn)場逐項研究并核查梳理追蹤，細化分解作業(yè)計劃，優(yōu)化工序，在職工中產(chǎn)生了積極的示范和引導作用，有效激發(fā)了廣大職工的創(chuàng)新熱情和創(chuàng)造活力。

完善機制建設，孵化優(yōu)秀工匠。優(yōu)化工作制度。洪都公司組織推進大工匠標準化建設中，指導并建立了日常管理制度，不斷提高了“大工匠”的學習交流、技術(shù)攻關(guān)、成果轉(zhuǎn)化、人才培養(yǎng)等工作的制度化、規(guī)范化水平；建立了臺賬管理制度，規(guī)范創(chuàng)建工作、創(chuàng)新成果和工匠發(fā)展等基本臺賬；建立了自檢評估制度，由勞模創(chuàng)新工作室對培育大工匠自身建設情況定期進行自檢，工會組織進行年度評估；建立了經(jīng)費保障制度，對新創(chuàng)建的勞模創(chuàng)新工作室，給予一定的專項經(jīng)費，專門挖掘絕技絕藝人才；建立了動態(tài)考核機制，對未完成攻關(guān)指標或違反管理規(guī)定的予以處罰，以保障培育大工匠工作順利推進。

強化激勵機制。一是充分發(fā)揮網(wǎng)絡、報刊、電視等媒體優(yōu)勢，宣傳工匠精神、事跡、經(jīng)驗和成果。二是關(guān)心每一名工匠的成長，愛護他們的創(chuàng)新熱情，在獎勵和評先等方面給予幫助和支持。三是在考核交流、培訓學習、進修深造等方面給予優(yōu)先考慮，為大工匠的成長培育一片沃土。洪都“銑王”馬躍輝就是典型，通過他自身的刻苦鉆研和組織的孵化，實現(xiàn)他從一名普通銑工逐漸成長為洪都“銑王”的轉(zhuǎn)變，榮獲了“全國職業(yè)技能大賽銑工決賽優(yōu)秀選手”、航空工業(yè)“特級技能專家”、全國勞動模范等榮譽。

激活轉(zhuǎn)化機制。廣泛發(fā)動職工開展技術(shù)革新、技術(shù)攻關(guān)等活動，著力破解經(jīng)濟技術(shù)難題、管理薄弱環(huán)節(jié)、制約發(fā)展瓶頸，讓更多的創(chuàng)新成果廣泛應用到科研生產(chǎn)中。洪都鉗工“大拿”黃群用精密制造打造精品人生，每天堅持半弓著高大的身軀，堅守在鉗工操作平臺上，成長為名副其實的工裝“尖兵”，用無私奉獻傳承工匠絕技。

工匠精神在洪都公司第三次創(chuàng)業(yè)培育中的探究

培育支撐企業(yè)工匠精神的管理文化。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營是建立在全員崗位充分履職、團結(jié)協(xié)作的基礎上，每位員工一方面在各自崗位做到自律自省，以崗位職責嚴格約束自己、以崗位績效目標計劃嚴格對照檢查，履職盡責、恪盡職守；另一方面還將以自律自省精神融入團隊、互幫互助、利他共贏，助力企業(yè)各項工作穩(wěn)步開展。而員工的工作崗位是修練精神的最佳場所，員工發(fā)自內(nèi)心喜歡自己的工作，并全心投入，努力工作，就是敬業(yè)，就是修行。充分運用先進的管理工具，對每一位員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，引導員工把工作看作修行，使員工明白工作是自我生命的責任及權(quán)利，也是生命的意義、價值所在。

洪都公司在第三次創(chuàng)業(yè)培育“工匠精神”中，進一步建立良好的培養(yǎng)機制。一是加強領(lǐng)導，建立組織推進機構(gòu)。建議公司制定“洪都工匠”和“以職工名字命名操作法”的管理辦法，開展選樹“洪都工匠”和“以職工名字命名操作法”活動；建立由各單位主導、工會牽頭、各有關(guān)部門聯(lián)合的工作機制。二是做好“洪都工匠”選樹的配套管理，在系統(tǒng)內(nèi)劃定統(tǒng)一的標準與條件，細化推薦、評審、認定、表彰各環(huán)節(jié)，全程公開透明，真正選拔出公司最頂尖的工匠。三是發(fā)揮洪都工匠的示范作用，鼓勵工匠個人發(fā)揮技術(shù)攻關(guān)，提高生產(chǎn)效率，鼓勵工匠個人發(fā)揮輻射引領(lǐng)，促進職工技能水平提升。

培育支撐企業(yè)工匠精神的行為文化。全員以崗位充分履職的自律自省精神為根基，員工專注投入本職工作，反省并改進自身工作缺陷和不足，專注傾聽團隊領(lǐng)導、同事及客戶的反饋意見，實現(xiàn)專業(yè)化成長貢獻創(chuàng)新創(chuàng)意工作成果。首先表現(xiàn)為對本職工作專注，凝神全身心投入工作，并把各項工作細節(jié)都做到完美無缺。其次表現(xiàn)為員工在全身心投入工作中，善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題和不足，并采取措施高效高質(zhì)予以解決。再次表現(xiàn)為員工能夠謙虛、專注地傾聽來自團隊領(lǐng)導、同事及內(nèi)外部客戶的反饋意見，并根據(jù)各反饋持續(xù)改進完善工作方式方法、創(chuàng)新創(chuàng)效工作成果，助力更科學完善地解決問題、貢獻價值。

洪都公司在第三次創(chuàng)業(yè)培育“工匠精神”中，進一步發(fā)揮工會橋梁紐帶的獨特作用。一是持續(xù)開展職工職業(yè)技能大賽，挖掘發(fā)展技能人才。通過賽中學、學中賽，把各工種尖端人才聚集起來，并提供交流平臺，提升職工技能水平。二是推行“首席員工”評選制度，選樹培養(yǎng)高技能人才。不唯學歷、不唯職稱、不唯資歷、不唯身份，建立合理運行機制和進出辦法。三是建立勞模創(chuàng)新工作室，促進高技能人才的成長。通過搭建勞模領(lǐng)銜、職工參與的工作平臺，開展技術(shù)講座、技能培訓等激發(fā)職工創(chuàng)新熱情和創(chuàng)造活力。

培育支撐企業(yè)工匠精神的價值觀文化。任何沒有付出艱辛勞動而取得的成果，往往是缺乏價值的。企業(yè)組織員工日常工作，唯有持續(xù)以自律自省、專注專業(yè)、耐心堅韌的文化正能量，立足崗位專注投入工作，以耐心堅韌面對各種困難與挑戰(zhàn)。經(jīng)過時間的積累，員工所創(chuàng)造的成果，才可能真正有滿足市場需求和客戶需要的巨大價值；同時員工所取得的專業(yè)化發(fā)展和職業(yè)成長，也將是實實在在、深具內(nèi)在價值的成長與發(fā)展。洪都員工必須在自律自省、專注專業(yè)、耐心堅韌精神鼓舞下持續(xù)付出心血努力，持續(xù)投入工作，持續(xù)改進提升，才具備洪都工匠精神的本質(zhì)內(nèi)涵。

洪都公司在第三次創(chuàng)業(yè)培育“工匠精神”中，進一步建立完善配套的培育機制。一是搭建成果展示平臺，建立暢通的選樹渠道。建立一整套有利人才上升與成長機制，形成人才梯次結(jié)構(gòu)，推動人才縱向流動，提升人才技能層次，形成強大的示范集群效應。二是制定具有活力的運行管理機制。經(jīng)常組織召開研討會和橫向推進會，總結(jié)先進操作法，攻克技術(shù)難題，以大工匠為核心，帶動整個群體技能水平的提升，形成強大的技術(shù)集群效應。三是建立合理的考核激勵機制。做到政治上有榮譽、經(jīng)濟上有實惠、創(chuàng)新上有成果，激勵更多的人學習大工匠、爭當大工匠。