“互聯(lián)網(wǎng)+”時代大學(xué)生心理健康教育模式探析

雷雪芹 孟藝璇

摘 要：“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下大學(xué)生心理健康教育迎來了新的機(jī)遇，但也面臨重大挑戰(zhàn)。“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境對大學(xué)生心理健康產(chǎn)生重要影響，文章結(jié)合大學(xué)生心理健康教育存在的問題深刻剖析原因，探尋新的路徑和方法，不斷完善心理健康教育保障體系，構(gòu)建心理健康教育網(wǎng)站，培養(yǎng)高素質(zhì)的心理健康教育師資隊伍，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下大學(xué)生心理健康教育新模式。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；大學(xué)生；心理健康教育

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下大學(xué)生心理健康教育是網(wǎng)絡(luò)和心理健康教育的有機(jī)結(jié)合，是高校思想政治教育工作的新課題。網(wǎng)絡(luò)是大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、人際交往、情感交流的重要工具，網(wǎng)絡(luò)文化生活豐富了大學(xué)生的認(rèn)知、心理、情感和學(xué)習(xí)生活，為大學(xué)生健康成才提供機(jī)遇，但網(wǎng)絡(luò)也充斥著迷信、色情、暴力等不健康信息，為大學(xué)生心理健康教育帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)?，F(xiàn)階段，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下大學(xué)生心理健康教育應(yīng)注重路徑創(chuàng)新，營造積極有利的網(wǎng)絡(luò)平臺，培養(yǎng)大學(xué)生良好心理品質(zhì)，增強(qiáng)心理健康教育意識，提高大學(xué)生自我調(diào)控能力，促進(jìn)心理素質(zhì)與專業(yè)素質(zhì)、道德素質(zhì)、身體素質(zhì)和文化素質(zhì)等方面協(xié)調(diào)發(fā)展。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境對大學(xué)生心理健康的影響

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境對大學(xué)生心理健康的積極影響

1.提供情感宣泄的平臺

互聯(lián)網(wǎng)具有虛擬性和隱匿性特點，人們在網(wǎng)絡(luò)世界可以隱匿種族、年齡、性別、社會地位、職業(yè)和地域等，擺脫現(xiàn)實生活壓力，大膽展現(xiàn)自己個性，做自己喜歡做的事情。大學(xué)生進(jìn)入大學(xué)校園后，生活環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境的巨大變化會給他們帶來很大壓力，比如：自由支配時間增多、人際交往范圍擴(kuò)大、學(xué)習(xí)自主性增強(qiáng)等會使部分大學(xué)生產(chǎn)生心理壓力，感到茫然無措，失落、自卑、焦慮情緒隨之發(fā)生，網(wǎng)絡(luò)可以讓壓抑的情感得以宣泄、波動的情緒得以疏導(dǎo)，同時幫助解決心理難題。大學(xué)生正處于世界觀、人生觀、價值觀逐漸成熟時期，情感表達(dá)對他們的健康成長尤為重要，很多大學(xué)生在現(xiàn)實生活中不能滿足自己的情感需要，通過網(wǎng)絡(luò)尋找寄托。應(yīng)試教育模式只注重知識培養(yǎng)而缺乏人際交往能力培養(yǎng)，造成很多大學(xué)生人際交往能力較弱，虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界為大學(xué)生的自由交流提供平臺。大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)可以獲取心理安慰、精神寄托和鼓勵，網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生的情感體驗提供宣泄和釋放的空間。

2.促進(jìn)大學(xué)生心理健康

網(wǎng)絡(luò)心理健康教育是在網(wǎng)絡(luò)空間以網(wǎng)絡(luò)為載體開展的心理健康教育，與傳統(tǒng)心理健康教育模式在時間、地點、環(huán)境等方面存在很大差別，具有教育關(guān)系虛擬化、教育內(nèi)容多元化、教育手段自主化等特點。網(wǎng)絡(luò)心理健康教育運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對大學(xué)生進(jìn)行心理測試，開通心理網(wǎng)站為大學(xué)生了解心理知識提供平臺，在網(wǎng)絡(luò)空間中，許多性格內(nèi)向的學(xué)生會把當(dāng)面不想講的疑問、困惑通過網(wǎng)絡(luò)方式和老師交流溝通，有利于老師掌握學(xué)生的最新思想動態(tài)，通過網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，幫助學(xué)生排憂解難。學(xué)生通過心理網(wǎng)站了解更多心理健康方面的知識，認(rèn)清真實的自我，遇到心理困惑時能做好自我調(diào)節(jié)工作。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境對大學(xué)生心理健康的消極影響

1.認(rèn)知行為盲目

大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)空間認(rèn)知世界，在短時間內(nèi)接收大量信息，當(dāng)外界信息輸入超出人的正常接受負(fù)荷之后會對人造成心理壓力，未消化的信息殘留會干擾學(xué)生思考、生活和學(xué)習(xí)，造成認(rèn)識麻痹，導(dǎo)致思維能力下降。網(wǎng)絡(luò)信息多元性、網(wǎng)絡(luò)隱匿性等會使大學(xué)生在認(rèn)識上出現(xiàn)以偏概全的現(xiàn)象。大學(xué)生社會經(jīng)驗不足，上網(wǎng)目的不明確，具有盲目性，易被不法分子利用，上當(dāng)受騙，長期的認(rèn)識錯誤會使大學(xué)生陷入不良情緒，產(chǎn)生自卑心理，出現(xiàn)心理疾病，嚴(yán)重的會自暴自棄。

2.人際關(guān)系淡化

網(wǎng)絡(luò)交往容易導(dǎo)致大學(xué)生人際交往的片面化和簡單化，大學(xué)生在現(xiàn)實生活中人際交往遇到困難，會通過網(wǎng)絡(luò)虛擬的人際交往來尋求安慰、鼓勵和支持，對待現(xiàn)實生活中的人際交往可能采取消極態(tài)度，易形成惡性循環(huán)，導(dǎo)致人性迷失和人的異化。有些大學(xué)生長期沉迷網(wǎng)絡(luò)不能自拔，出現(xiàn)在線時精神亢奮、離線時精神倦怠的狀態(tài)，對身邊的人和事冷漠無情、漠不關(guān)心，容易產(chǎn)生空虛的心理狀態(tài)，陷入空洞、孤立的人生狀態(tài)。迷戀網(wǎng)絡(luò)的大學(xué)生參加班級活動和校外實踐活動次數(shù)很少，與同學(xué)和老師的正面交流機(jī)會減少，不愿參加集體活動，在現(xiàn)實生活人際交往中缺乏耐心，人際關(guān)系逐漸淡化。

3.人格塑造異化

“人格是個人在社會生活中呈現(xiàn)的整體狀況與方式，是人的心理與行為特質(zhì)的總和。”“人格健全是個體心理健康的核心，而良好的道德品質(zhì)的形成過程實質(zhì)上也是健全人格的形成過程?！本W(wǎng)絡(luò)的隱匿性和虛擬性讓大學(xué)生在行為表現(xiàn)上隨心所欲，網(wǎng)絡(luò)無中心化導(dǎo)致集體意識淡薄和自我意識膨脹，對現(xiàn)實生活中性格內(nèi)向的大學(xué)生來講，有助于磨練性格、培養(yǎng)膽量、抒發(fā)感情，但也會導(dǎo)致部分大學(xué)生行為不受控制，粗話連篇，網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實中判若兩人。很多學(xué)生忽視現(xiàn)實社會的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，尤其是網(wǎng)絡(luò)游戲中不同角色的扮演，易使他們出現(xiàn)雙重人格和多重人格障礙，在現(xiàn)實中迷失自我。網(wǎng)絡(luò)色情的泛濫使部分學(xué)生人格發(fā)生扭曲，學(xué)生的心理和行為偏離正常軌道。

4.價值取向功利化

大學(xué)生的世界觀、人生觀、價值觀尚未定型，消費主義、個人主義、享樂主義等思潮通過網(wǎng)絡(luò)不斷向大學(xué)生滲透，世俗化、功利化的思想讓很多大學(xué)生只注重眼前利益而忽視長遠(yuǎn)利益，只注重個人利益而忽視社會利益，只注重索取而忽視貢獻(xiàn)。大學(xué)生長期沉迷網(wǎng)絡(luò)會遠(yuǎn)離正常的情感溝通，在網(wǎng)絡(luò)上對熱點問題的瘋狂跟帖和他們的心理沖動性有關(guān)，這種沖動心理易被不法分子利用，向大學(xué)生潛移默化地滲透個人主義、利益主義、資本主義的思想，偏離社會主義主流價值觀取向，沖擊原有的集體主義、社會主義價值取向。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下大學(xué)生心理健康問題的成因

（一）心理健康監(jiān)督機(jī)制有待完善

部分具有不健康心理傾向的大學(xué)生不愿與父母、老師、同學(xué)交流，在現(xiàn)實生活中失落感、自卑感、疏離感強(qiáng)烈，受傳統(tǒng)觀念和社會輿論的影響，他們更不愿意進(jìn)行心理咨詢，通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)尋求心理安慰。還有些大學(xué)生受學(xué)習(xí)壓力、人際交往壓力、就業(yè)壓力、生活壓力等影響，心理負(fù)擔(dān)過重，精神長期處于緊張狀態(tài)，他們通過網(wǎng)絡(luò)麻痹自己，在網(wǎng)絡(luò)世界中找存在感，逃避現(xiàn)實壓力，如果這些問題不能得到及時解決，易引起精神分裂等不良心理問題，目前網(wǎng)絡(luò)心理健康監(jiān)督管理體制不健全，管理機(jī)構(gòu)職責(zé)不明確，管理人員素質(zhì)和責(zé)任感有待提高。

（二）大學(xué)生自身特點

有些大學(xué)生學(xué)習(xí)成績不好，遵守紀(jì)律觀念淡薄，人際交往能力較弱，社會責(zé)任意識不強(qiáng)，在現(xiàn)實生活中遇到困難時不敢面對問題，借助網(wǎng)絡(luò)逃避挫折。還有些大學(xué)生生活缺少明確目標(biāo)，學(xué)習(xí)沒有找準(zhǔn)方向，交友范圍有限，只有通過網(wǎng)絡(luò)游戲獲得成就感，在網(wǎng)絡(luò)中滿足自我實現(xiàn)需要。大學(xué)生處于情感體驗高峰期，現(xiàn)實生活中會遇到個人情感問題，如果情感問題不能及時疏導(dǎo)會引發(fā)心理問題，網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生提供情感傾訴和發(fā)泄的空間，在網(wǎng)絡(luò)空間中大學(xué)生可以暢談人生、理想、感情和痛苦等，但網(wǎng)絡(luò)空間如果缺乏必要的約束會導(dǎo)致情感失控，嚴(yán)重的會引發(fā)犯罪行為。

（三）網(wǎng)絡(luò)特點

網(wǎng)絡(luò)具有虛擬性、開放性、隱匿性、自由性和可操作性，網(wǎng)絡(luò)信息具有共享性，社會地位具有超越時空界限的平等性，在網(wǎng)絡(luò)世界，不同生活方式、價值取向和思想觀念等存在沖突和融合，網(wǎng)絡(luò)用戶可以充分發(fā)揮主觀能動性，實現(xiàn)自我超越，滿足自我實現(xiàn)需要。大學(xué)生長期依賴網(wǎng)絡(luò)會使得性格孤僻、冷漠、非社會化，出現(xiàn)人格異化現(xiàn)象，在面對現(xiàn)實世界時不知所措，易引發(fā)心理疾病。網(wǎng)絡(luò)使色情內(nèi)容更易傳播，手法更為快速隱蔽，大學(xué)生正處于青春期，對于自控能力較弱的學(xué)生來說，出于好奇心理會主動尋找暴力色情信息，網(wǎng)絡(luò)上不健康的信息和性觀念更易引起大學(xué)生性心理的畸形發(fā)展。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代大學(xué)生心理健康教育創(chuàng)新路徑

（一）完善心理健康保障和防御體系

針對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生心理健康教育存在的種種問題，高校應(yīng)不斷完善大學(xué)生心理健康教育保障和干預(yù)機(jī)制，加強(qiáng)對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的心理引導(dǎo)。高校各個職能部門應(yīng)建立相應(yīng)的心理健康教育機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)管理，為心理健康教育工作提供有效保障。同時，高校還應(yīng)探求大學(xué)生心理健康教育的有效方法，對大學(xué)生心理健康狀況和心理素質(zhì)進(jìn)行研究，建立網(wǎng)絡(luò)心理測驗平臺，通過心理測試獲得大學(xué)生心理、情感和個性等方面資料，建立大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康檔案以及大學(xué)生心理健康預(yù)警記錄；及時跟蹤關(guān)注大學(xué)生的心理變化、情緒情感變化和思想動態(tài)變化，更新網(wǎng)絡(luò)心理健康檔案系統(tǒng)，加強(qiáng)心理檔案規(guī)范化管理，建立一支高效的心理健康教育工作隊伍。這支心理健康教師隊伍應(yīng)該具備較高的專業(yè)技能和組織溝通能力，是專業(yè)互補(bǔ)、專兼結(jié)合、素質(zhì)較高的人才，形成良性互動的心理健康教育格局。同時加強(qiáng)心理健康教育防御機(jī)制建設(shè)，不斷完善心理異常情況及時報告制度、有心理問題傾向?qū)W生跟蹤制度、來訪學(xué)生心理信息反饋制度、班級心理委員制度，健全學(xué)校心理健康教育監(jiān)管機(jī)制，使心理健康教育工作趨向科學(xué)化、規(guī)范化，對可能發(fā)生的危機(jī)事件，要及時向輔導(dǎo)員、學(xué)生處、心理健康中心、保衛(wèi)處等部門反饋，做到提前防范，減少校園危機(jī)事件的發(fā)生。

（二）建立心理健康教育網(wǎng)站

根據(jù)大學(xué)生自身特點和網(wǎng)絡(luò)特點，積極創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)心理健康教育新模式，加強(qiáng)對大學(xué)生網(wǎng)上心理引導(dǎo)和調(diào)適。加強(qiáng)心理網(wǎng)站建設(shè)，尤其重視網(wǎng)絡(luò)心理健康教育課程和在線課程的配合，師生通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行在線聽課、在線交流、網(wǎng)上心理輔導(dǎo)、網(wǎng)上心理測試，實現(xiàn)師生間良好互動，不斷豐富心理健康教育內(nèi)容和形式，提高教育實效性。成立網(wǎng)絡(luò)心理咨詢室，開展網(wǎng)上心理健康教育征文活動，開辟網(wǎng)絡(luò)心理論壇，舉辦形式多樣的心理健康講座，舉行大學(xué)生學(xué)習(xí)、人際關(guān)系、就業(yè)和考研等相關(guān)問題的專題討論，制作心理宣傳畫冊和相應(yīng)的聲像資料，廣泛宣傳心理健康知識，加強(qiáng)與學(xué)生心理和情感的溝通和交流，幫助學(xué)生疏導(dǎo)心理疑惑。通過網(wǎng)絡(luò)開展大學(xué)生心理健康教育滿意度方面的調(diào)查，真實把握學(xué)生思想和心理動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)校在心理健康教育方面的不足，提高心理咨詢效果。逐漸完善“三方參與、四位一體”的心理健康教育網(wǎng)絡(luò)，針對有心理問題傾向的學(xué)生，學(xué)校、家庭、醫(yī)院三方應(yīng)形成合力，學(xué)校邀請家長參與學(xué)校心理健康教育工作，通過網(wǎng)絡(luò)等渠道加強(qiáng)和家長探討心理健康教育的方法，發(fā)揮學(xué)校家長教育合力作用。定期組織醫(yī)院相關(guān)心理專家給學(xué)生開辦心理健康知識講座，對有嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生要及時轉(zhuǎn)到醫(yī)院進(jìn)行治療。學(xué)校應(yīng)不斷完善大學(xué)生心理健康教育監(jiān)管系統(tǒng)，形成“學(xué)校—院系—班級—宿舍”四位一體的心理健康教育網(wǎng)絡(luò)。

（三）培養(yǎng)高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)心理健康教育師資隊伍

網(wǎng)絡(luò)心理健康教育工作者能力和素質(zhì)的提高對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育起到不可忽視的作用，現(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)教育中教師角色的變化對教師能力和素質(zhì)提出較高要求，一是具備深厚的心理學(xué)教育專業(yè)知識。網(wǎng)絡(luò)心理健康教育工作者要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)教育內(nèi)容的寬泛性、網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境的復(fù)雜性、網(wǎng)絡(luò)教育對象的多樣性等特點不斷豐富自己理論知識和實踐經(jīng)驗，努力提高心理學(xué)教育專業(yè)知識和技能，注重學(xué)生個體性發(fā)展，針對不同學(xué)生心理特點，及時有效解決學(xué)生心理問題。二是具有較高電腦操作技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。在大學(xué)生心理健康教育中，教育工作者應(yīng)該具備較強(qiáng)現(xiàn)代教育觀念，熟悉運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代信息技術(shù)，滿足學(xué)生個性需求，在現(xiàn)代教育理念指導(dǎo)下積極開展網(wǎng)絡(luò)心理健康教育，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，優(yōu)化教學(xué)效果。三是具備較強(qiáng)的駕馭能力、突出的指導(dǎo)能力。網(wǎng)絡(luò)教育需求多元性、教育對象多元性等特點要求教師能駕馭虛擬的網(wǎng)絡(luò)課堂，教師能積極引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)生，幫助學(xué)生解決心理困惑，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有序進(jìn)行。四是富有創(chuàng)新精神。網(wǎng)絡(luò)心理健康教育工作者應(yīng)充分利用各種資源和技術(shù)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，不斷培養(yǎng)自己創(chuàng)新、創(chuàng)造意識，積極構(gòu)建新型教學(xué)模式，探求創(chuàng)新性教學(xué)方法。

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