論知識(shí)付費(fèi)發(fā)展的階段性現(xiàn)狀

胡余波　王譽(yù)俊

【摘 要】 知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)業(yè)的興起，標(biāo)志著國(guó)民精神文化需求的提升和新傳媒商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的出現(xiàn)與發(fā)展。文章立足知識(shí)付費(fèi)傳播模式的幾個(gè)節(jié)點(diǎn)，圍繞熱度的積累、知識(shí)的變現(xiàn)、產(chǎn)品的打磨以及生態(tài)的營(yíng)造幾個(gè)方面，探討知識(shí)付費(fèi)發(fā)展的階段性現(xiàn)狀，并提出針對(duì)性的建議。

【關(guān) 鍵 詞】知識(shí)付費(fèi)；受眾；內(nèi)容；版權(quán)

【作者單位】胡余波，浙江科技學(xué)院；王譽(yù)俊，浙江科技學(xué)院。

【中圖分類(lèi)號(hào)】G203 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2018.13.009

近兩年，知識(shí)成為繼早期勞動(dòng)力和現(xiàn)代資本要素之后的新型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織《以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)》報(bào)告中提出，知識(shí)經(jīng)濟(jì)是指建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)[1]。近來(lái)興起的知識(shí)付費(fèi)主要是指某些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變，即由原來(lái)通過(guò)流量變現(xiàn)的方式，轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯邮杖⌒畔⒎?wù)費(fèi)[2]。

根據(jù)馬斯洛需求層次理論，當(dāng)基本的物質(zhì)生活需求滿足后，人們的主要需求就轉(zhuǎn)移到對(duì)精神生活的需求上。例如，當(dāng)我們需要了解與衣食住行相關(guān)的信息時(shí)，當(dāng)我們需要學(xué)習(xí)、娛樂(lè)和欣賞時(shí)，我們就產(chǎn)生了對(duì)廣播電視、圖書(shū)報(bào)刊的需求，對(duì)文學(xué)藝術(shù)作品的需求，這在本質(zhì)上就是對(duì)知識(shí)的需求。本文立足知識(shí)付費(fèi)傳播模式的幾個(gè)節(jié)點(diǎn)，圍繞熱度的積累、知識(shí)的變現(xiàn)、產(chǎn)品的打磨及生態(tài)的營(yíng)造幾個(gè)方面，探討知識(shí)付費(fèi)發(fā)展的階段性現(xiàn)狀。

一、熱度的積累

我國(guó)每天有眾多網(wǎng)民參與到和知識(shí)經(jīng)濟(jì)相關(guān)的行為活動(dòng)中。這些行為活動(dòng)包括從2016年開(kāi)始顯著發(fā)展，并在2017年形成爆發(fā)式增長(zhǎng)的知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)業(yè)。人們對(duì)知識(shí)的渴求，對(duì)知識(shí)消費(fèi)的追捧，也讓內(nèi)容制造者和提供者在2018年變得更加忙碌。以吳曉波的自媒體平臺(tái)為例，在2017年之前，吳曉波的視頻錄播節(jié)目都是自己對(duì)著攝像機(jī)侃侃而談，而到了2017年以后，他開(kāi)始更多地邀請(qǐng)?jiān)掝}相關(guān)專(zhuān)家與其互動(dòng)，提供不同的視角和觀點(diǎn)。這樣的策略能夠豐富節(jié)目的內(nèi)容，緩解自媒體內(nèi)容提供商自身的壓力。

知識(shí)付費(fèi)成為近年文化領(lǐng)域的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)業(yè)。在為知識(shí)付費(fèi)的過(guò)程中，受眾通常會(huì)經(jīng)歷五個(gè)階段：自身出現(xiàn)的求知欲望，在各類(lèi)知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)中尋找相關(guān)的訊息，在獲取一定的知識(shí)之后，受眾需要通過(guò)篩選知識(shí)進(jìn)一步精準(zhǔn)定位，并最終完成對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)?；ヂ?lián)網(wǎng)極大地降低了受眾在產(chǎn)生求知欲、尋找訊息和獲取知識(shí)過(guò)程的難度，移動(dòng)支付平臺(tái)更是進(jìn)一步拉低了信息供求雙方交流的時(shí)空障礙，為知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了其他傳統(tǒng)信息管理產(chǎn)業(yè)難以匹敵的優(yōu)勢(shì)。

知識(shí)付費(fèi)的興起，標(biāo)志著國(guó)民精神文化需求的提升和新傳媒商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的出現(xiàn)與發(fā)展。從產(chǎn)業(yè)特征的角度來(lái)看，高質(zhì)量的內(nèi)容隨著受眾對(duì)信息需求的增長(zhǎng)和供應(yīng)方關(guān)于內(nèi)容更新的焦慮在付費(fèi)平臺(tái)上不斷被稀釋?zhuān)远鄶?shù)商品還稱(chēng)不上是知識(shí)。當(dāng)人們沒(méi)有能力真正地付出精力、時(shí)間去學(xué)習(xí)的時(shí)候，付費(fèi)的過(guò)程為人們?cè)斐闪酥R(shí)已獲取的對(duì)價(jià)假想。

二、知識(shí)的變現(xiàn)

知識(shí)成為商品，銷(xiāo)量最重要。2016年，我國(guó)知識(shí)領(lǐng)域市場(chǎng)交易額突破600億元大關(guān)，比2015年增長(zhǎng)205%，使用人數(shù)約3億，相當(dāng)于每5個(gè)網(wǎng)民中就有2人曾為知識(shí)付費(fèi)的銷(xiāo)售做了貢獻(xiàn)。文化產(chǎn)業(yè)中的知識(shí)經(jīng)濟(jì)受消費(fèi)者理性和非理性的求知欲望推進(jìn)，這其中知識(shí)的生產(chǎn)、擴(kuò)散與應(yīng)用成為影響受眾選擇商品的三個(gè)決定性因素。

從知識(shí)生產(chǎn)的角度來(lái)看，為知識(shí)產(chǎn)品買(mǎi)單的主要是那些愿意出錢(qián)請(qǐng)專(zhuān)家為個(gè)人行為提供意見(jiàn)的受眾。以吳曉波為例，截至2018年3月底，吳曉波個(gè)人的知識(shí)分享公眾號(hào)“吳曉波頻道”顯示，超過(guò)45萬(wàn)人為他的分享音頻付費(fèi)。從知識(shí)擴(kuò)散的角度來(lái)看，手機(jī)是我們現(xiàn)代生活當(dāng)中不可或缺的工具，我們用手機(jī)交流信息、溝通感情、支付消費(fèi)。近兩年，人們還使用手機(jī)來(lái)為知識(shí)買(mǎi)單。從知識(shí)應(yīng)用的角度來(lái)看，我們需要分析受眾的付費(fèi)邏輯。多數(shù)知識(shí)付費(fèi)軟件都是音頻類(lèi)產(chǎn)品，因?yàn)槿藗兛梢岳盟槠臅r(shí)間解放雙手、雙眼。這些數(shù)據(jù)在被平臺(tái)收集和保存之后，又為后續(xù)的市場(chǎng)宣傳推廣、消費(fèi)行為分析奠定了基礎(chǔ)。受眾愿意為知識(shí)付費(fèi)，還源自互聯(lián)網(wǎng)海量數(shù)據(jù)不斷刷新所造成的信息吞吐的焦慮感。從表象上看，這些秒速更新的信息在時(shí)刻挑戰(zhàn)著受眾的知識(shí)儲(chǔ)備。網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)向受眾建設(shè)的思維范式就是人們過(guò)往的知識(shí)是會(huì)沉淀的，需要時(shí)刻吸收新的知識(shí)點(diǎn)，從不同渠道了解一些最前沿的信息。

知識(shí)付費(fèi)的類(lèi)型可以分為付費(fèi)問(wèn)答、付費(fèi)課程、專(zhuān)欄訂閱等，能讓受眾付費(fèi)的知識(shí)商品，在初期常見(jiàn)于財(cái)經(jīng)、咨詢(xún)類(lèi)的音頻，隨著消費(fèi)習(xí)慣和網(wǎng)民價(jià)值觀的改變，藝術(shù)、人文類(lèi)的供應(yīng)鏈數(shù)量也顯著提升。這些歷史人文等相對(duì)財(cái)經(jīng)大類(lèi)而言的冷門(mén)知識(shí)商品的受眾多為生活在一、二線城市的年輕群體，這些年輕群體既有消費(fèi)意愿，又有實(shí)力去接受這些知識(shí)。就知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)業(yè)而言，其總體的消費(fèi)地理特點(diǎn)就是偏重在一線和部分二線城市，如北京、上海、廣州、深圳、南京和杭州的iOS手機(jī)移動(dòng)客戶(hù)端的人群；付費(fèi)用戶(hù)愿意為內(nèi)容買(mǎi)單的類(lèi)型最常見(jiàn)于個(gè)人職場(chǎng)成長(zhǎng)類(lèi)知識(shí)、商業(yè)財(cái)經(jīng)類(lèi)知識(shí)、歷史人文類(lèi)知識(shí)和親子教育類(lèi)知識(shí)這四大典型。

對(duì)于內(nèi)容付費(fèi)欄目而言，其核心始終是內(nèi)容本身。如無(wú)法維持內(nèi)容的質(zhì)量，那么將很快產(chǎn)生原訂閱用戶(hù)不續(xù)訂、新的用戶(hù)不愿訂的結(jié)果，欄目的生命周期也就停止了。此外，受眾還需要鑒別知識(shí)與信息之間的差異。許多欄目為了延長(zhǎng)生命周期，將吸引人眼球的信息包上知識(shí)的外衣。這類(lèi)信息最常見(jiàn)于以明星為代表的公眾人物講授的專(zhuān)欄，提供的內(nèi)容多為那些大V們的個(gè)性化觀點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)甚至是私人生活。這些主觀性的信息從嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)并不算知識(shí)，受眾需要留心鑒別，勿在無(wú)意識(shí)中為追星買(mǎi)單。以網(wǎng)絡(luò)直播為例，“目前網(wǎng)絡(luò)直播存在的主要問(wèn)題是缺乏常態(tài)化和專(zhuān)業(yè)化的內(nèi)容，多為依靠主播個(gè)人的表演特長(zhǎng)、高顏值、高人氣等因素，內(nèi)容本身的專(zhuān)業(yè)水平較低”[3]。

在移動(dòng)付費(fèi)時(shí)代，消費(fèi)者和市場(chǎng)的關(guān)系發(fā)生了改變，這樣的變化使獲取思想產(chǎn)品的渠道也發(fā)生了重大變化。不同平臺(tái)、不同渠道都希望能夠采集挖掘受眾的個(gè)性化數(shù)據(jù)，從而框定不同欄目的核心消費(fèi)群體，如能夠精準(zhǔn)畫(huà)出用戶(hù)的畫(huà)像，就能夠更好地獲取受眾的消費(fèi)信息，有利于精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

三、產(chǎn)品的打磨

受眾在線尋找并為知識(shí)付費(fèi)的過(guò)程就是與平臺(tái)簽訂信息服務(wù)合同的過(guò)程。知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)上所交易的知識(shí)商品，多為信息化知識(shí)。這類(lèi)知識(shí)的優(yōu)點(diǎn)是適合各類(lèi)媒介的傳播，特點(diǎn)是較易通過(guò)商業(yè)活動(dòng)進(jìn)行線上與線下的交易，缺點(diǎn)是文本的抗復(fù)制性較差。知識(shí)的另一大類(lèi)是非信息化知識(shí)，如藝術(shù)家的創(chuàng)造力、孩子的想象力等。該類(lèi)知識(shí)屬于隱藏性知識(shí)，較難通過(guò)載體進(jìn)行直接傳播，也較難形成靜態(tài)的產(chǎn)品，因此不是知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的主流產(chǎn)品。無(wú)論是信息化知識(shí)還是非信息化知識(shí)，這些知識(shí)通過(guò)付費(fèi)形式呈現(xiàn)的特點(diǎn)在于本質(zhì)上都是買(mǎi)賣(mài)服務(wù)，買(mǎi)方以付費(fèi)的形式享受到賣(mài)方提供信息的服務(wù)，但并不能保證得到服務(wù)的質(zhì)量，甚至?xí)星謾?quán)的可能。

在現(xiàn)有文獻(xiàn)中，認(rèn)真思考網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中知識(shí)付費(fèi)與知識(shí)版權(quán)的研究不多。最常見(jiàn)的是對(duì)付費(fèi)模式和用戶(hù)體驗(yàn)的探討[4]，以及以個(gè)案分析為研究方法的知識(shí)付費(fèi)業(yè)態(tài)分析[5]。也就是說(shuō)，無(wú)論網(wǎng)民是在消費(fèi)知識(shí)商品，還是作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的供應(yīng)商，都較少地考慮人們所實(shí)施的行為、所進(jìn)行的創(chuàng)作活動(dòng)是否與版權(quán)有關(guān)，以及是否侵犯了他人版權(quán)，等等。這說(shuō)明在“版權(quán)交易成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要增長(zhǎng)點(diǎn)之一的同時(shí)，我國(guó)現(xiàn)有的版權(quán)貿(mào)易法律制度不能完全適應(yīng)版權(quán)貿(mào)易業(yè)的發(fā)展，在運(yùn)行中還存在著作權(quán)法關(guān)于著作權(quán)向外轉(zhuǎn)讓或許可的規(guī)定模糊，著作權(quán)法規(guī)定著作權(quán)許可使用和轉(zhuǎn)讓合同的內(nèi)容在立法邏輯上不清晰等問(wèn)題”[6]。

理論上來(lái)說(shuō)，知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)應(yīng)該保證合同雙方擁有對(duì)等的權(quán)利。但事實(shí)上，受眾在尋找知識(shí)的過(guò)程中要有對(duì)知識(shí)識(shí)別的能力，這是一個(gè)主動(dòng)又被動(dòng)的提升過(guò)程。因?yàn)橹R(shí)商品在網(wǎng)絡(luò)媒介的傳播使用過(guò)程中，如適應(yīng)了受眾需求、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，那么很容易出現(xiàn)雷同商品快速增長(zhǎng)，或者影響知識(shí)結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢(shì)，甚至波及文化產(chǎn)業(yè)內(nèi)的生態(tài)。而文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展至今，知識(shí)付費(fèi)的交易因素尚未形成一定的標(biāo)準(zhǔn)，受眾通常需要對(duì)講課人的主觀看法做出妥協(xié)。在現(xiàn)有法律框架下，這些非標(biāo)準(zhǔn)化的合同交易方式較難保證付費(fèi)方的權(quán)利和義務(wù)。

全媒體時(shí)代，人們并不僅僅是知識(shí)版權(quán)的消費(fèi)者，也是知識(shí)版權(quán)的創(chuàng)造者。每一個(gè)受到全媒體環(huán)境影響的人不斷地在創(chuàng)造版權(quán)作品，為知識(shí)生產(chǎn)做貢獻(xiàn)。2018年1月31日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第41次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2017年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.72億，普及率達(dá)到55.8%，超過(guò)全球平均水平（51.7%）4.1個(gè)百分點(diǎn)，超過(guò)亞洲平均水平（46.7%）9.1個(gè)百分點(diǎn)。我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模保持平穩(wěn)增長(zhǎng)，互聯(lián)網(wǎng)模式不斷創(chuàng)新、線上線下服務(wù)融合加速以及公共服務(wù)線上化步伐加快，成為網(wǎng)民規(guī)模增長(zhǎng)的推動(dòng)力。

“技術(shù)進(jìn)步使互聯(lián)網(wǎng)給大眾帶來(lái)前所未有的便捷，及時(shí)下載和在線播放等技術(shù)的進(jìn)步，使海量信息在互聯(lián)網(wǎng)上幾乎伸手可得，這些無(wú)疑造成對(duì)著作權(quán)人‘私益的擠占?！盵7]消費(fèi)者可能較少考慮所參與的知識(shí)付費(fèi)行為究竟是在創(chuàng)造知識(shí)版權(quán)、經(jīng)營(yíng)知識(shí)版權(quán)，還是在合法地使用知識(shí)版權(quán)。而就知識(shí)付費(fèi)交易平臺(tái)來(lái)說(shuō)，它的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于是否形成了特有的知識(shí)庫(kù)甚至是知識(shí)體系，是否擁有符合主流審美并且遵循時(shí)代走向的價(jià)值觀。

四、生態(tài)的營(yíng)造

1.順應(yīng)全媒體環(huán)境特性

知識(shí)付費(fèi)并非現(xiàn)代新興產(chǎn)業(yè)，而全媒體時(shí)代的知識(shí)付費(fèi)具有與傳統(tǒng)知識(shí)版權(quán)產(chǎn)業(yè)不同的特征。內(nèi)容提供方和消費(fèi)者不再保持各自固化的身份，且因?yàn)楦黝?lèi)媒介市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制的進(jìn)一步放低，平臺(tái)方不再藏于臺(tái)后，而是更積極主動(dòng)地發(fā)揮其組織、協(xié)調(diào)的作用。

互聯(lián)網(wǎng)能夠快速產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)，尤其是移動(dòng)互聯(lián)的普及，受眾獲取、交流信息的方式變得日益多樣化，各類(lèi)媒介平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。從本質(zhì)上講，知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)就是生產(chǎn)知識(shí)、存儲(chǔ)知識(shí)和傳播知識(shí)的。經(jīng)過(guò)近幾年的經(jīng)營(yíng)，知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)積累了大量的核心群體。它們利用云技術(shù)等手段，深入挖掘和分析受眾的消費(fèi)心理，試圖創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和更大的財(cái)富效應(yīng)。

2.提升多元化傳播方式

產(chǎn)品的內(nèi)容質(zhì)量是知識(shí)付費(fèi)的核心看點(diǎn)?，F(xiàn)階段，主流平臺(tái)方正在朝知識(shí)管理的體系化發(fā)展模式邁進(jìn)。在保證穩(wěn)定質(zhì)量的前提下，適應(yīng)現(xiàn)行媒介生態(tài)的多元傳播模式也是平臺(tái)方提升競(jìng)爭(zhēng)力的自我要求。除了普遍使用的音頻、視頻等傳播路徑，還可以在平臺(tái)內(nèi)部和實(shí)體環(huán)境中加大互動(dòng)合作，實(shí)現(xiàn)線上與線下的靈活搭配。此外，需要進(jìn)一步利用大數(shù)據(jù)優(yōu)化知識(shí)的傳播效果。

受眾是否能夠有效獲取知識(shí)，與交易平臺(tái)的人員、軟件開(kāi)發(fā)、信息維護(hù)和組織構(gòu)架皆相關(guān)。與此相對(duì)應(yīng)的知識(shí)獲取投入與產(chǎn)出的考量標(biāo)準(zhǔn)，可參照知識(shí)供應(yīng)方的傳播技巧、知識(shí)基礎(chǔ)、信息管理系統(tǒng)和技術(shù)支持等方面。受眾的網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)行為、移動(dòng)終端的音頻與視頻接收行為、在線課程群內(nèi)的互動(dòng)反饋等，逐步成為知識(shí)消費(fèi)者的主要習(xí)慣。這些課程的篩選、瀏覽和購(gòu)買(mǎi)行為，文本的閱讀、評(píng)價(jià)與續(xù)訂等整個(gè)過(guò)程，又繼續(xù)為平臺(tái)的數(shù)據(jù)積累添磚加瓦。

當(dāng)下的知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)多為知識(shí)商品的云端媒介，對(duì)于多數(shù)知識(shí)供應(yīng)方而言，平臺(tái)提供的是相似于搜索引擎的功能，并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正的產(chǎn)業(yè)管理，或者說(shuō)正在向產(chǎn)業(yè)管理階段邁進(jìn)。知識(shí)商品的產(chǎn)業(yè)管理，包括對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，產(chǎn)業(yè)內(nèi)的行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等一系列宏觀目標(biāo)架構(gòu)的設(shè)計(jì)和把控，而不是像現(xiàn)階段主要集中于為受眾提供知識(shí)商品的篩選、梳理服務(wù)。當(dāng)然，能夠替受眾節(jié)省獲取知識(shí)的時(shí)間成本，有利于產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，但是現(xiàn)在的知識(shí)供應(yīng)方究竟是扮演知識(shí)生產(chǎn)者的角色，還是信息搬運(yùn)工的角色，其是否遵循相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)條款，消費(fèi)者是在為他們習(xí)得的知識(shí)買(mǎi)單，還是為他們自以為節(jié)省的時(shí)間買(mǎi)單，都還有待商榷。

3.增強(qiáng)平臺(tái)、內(nèi)容和受眾間的黏性

受眾有為內(nèi)容付費(fèi)的意愿之后，媒體從業(yè)者們開(kāi)始思考如何培養(yǎng)消費(fèi)者的付費(fèi)習(xí)慣，并增強(qiáng)用戶(hù)的黏性。有研究顯示，社會(huì)交互連接、共同愿景和信任是影響用戶(hù)知識(shí)付費(fèi)意向的顯著因素，其中信任的作用最大[8]。幫助受眾激活現(xiàn)有知識(shí)、擴(kuò)展知識(shí)的運(yùn)用是知識(shí)付費(fèi)交易平臺(tái)能夠維持競(jìng)爭(zhēng)力的重要保證。然而，消費(fèi)者確實(shí)是在為獲取知識(shí)而消費(fèi)嗎？其實(shí)并不一定。舉例來(lái)說(shuō)，咨詢(xún)服務(wù)常見(jiàn)于法律、心理、醫(yī)療和投資等領(lǐng)域，相較互聯(lián)網(wǎng)上的開(kāi)放式搜索引擎而言，知識(shí)付費(fèi)針對(duì)性更強(qiáng)，但不一定能夠保證其專(zhuān)業(yè)性，因?yàn)檫@些咨詢(xún)的問(wèn)題通常以碎片化的方式存在，同時(shí)又受限于溝通渠道的技術(shù)，雙方很難完成充分的溝通，因而咨詢(xún)類(lèi)知識(shí)付費(fèi)服務(wù)對(duì)于買(mǎi)賣(mài)雙方而言都較難形成確切的解決方案，更多的是作為一種實(shí)體信息收集的輔助性參考。

保證充分溝通、切實(shí)提供受眾所需是維系平臺(tái)方用戶(hù)體驗(yàn)的有效方法。知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的發(fā)展可以在強(qiáng)化知識(shí)傳播功能的基礎(chǔ)上引入社交媒體的平臺(tái)屬性，這既符合移動(dòng)媒體的優(yōu)勢(shì)，又能增強(qiáng)用戶(hù)的社群黏性。倘若受眾在知識(shí)的交互過(guò)程中進(jìn)一步增加對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，那么平臺(tái)方和內(nèi)容方可以激發(fā)更多層面的產(chǎn)業(yè)增值項(xiàng)目。

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