探究戰(zhàn)略人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中的作用

永悅科技股份有限公司 莊金玉

1 人力資源及戰(zhàn)略人力資源管理概述

1.1 人力資源概述

1.1.1 定義

所謂人力資源，是與物質(zhì)資源相對應(yīng)的概念，一般是指能推動社會和經(jīng)濟發(fā)展的具有智力勞動和體力勞動能力的人們的總和。它包括數(shù)量和質(zhì)量兩個方面，人力資源數(shù)量是指勞動適齡人口、未成年就業(yè)人口和老年就業(yè)人口。人力資源質(zhì)量是指人力資源所具有的體力、智力、知識和技能水平，以及勞動者的勞動態(tài)度。與人力資源數(shù)量相比人力資源質(zhì)量更為重要。人力資源是社會和企業(yè)的重要資源之一。

1.1.2 特點

(1)人力資源的特性和人的特性是一致的，因此人力資源也具有人的能力的屬性，比如它的存在方式比較靈活，不會受到條件的限制。(2)在人力資源的概念中，人才是最大的資源，而未來的企業(yè)競爭的關(guān)鍵就在于人才的競爭，因此掌握了人才就等于掌握了企業(yè)發(fā)展的核心。(3)人力資源是一種戰(zhàn)略性資源。(4)常常聽說一句話，人的潛能是無限的，因此人力資源也是可以被持續(xù)利用的資源，不斷開發(fā)的人的潛能會讓人力資源得到不斷的更新。

1.2 戰(zhàn)略人力資源管理概述

1.2.1 產(chǎn)生

從20世紀80年代開始有人力資源的觀點。80年代初Devanna、Fombrum和Tichy在《人力資源管理：一個戰(zhàn)略觀》一文中提出了人力資源的概念，以及分析了企業(yè)和人力資源之間所具備的復(fù)雜、相輔相成的聯(lián)系。這也是人資這一觀念第一次出現(xiàn)在大眾的視野中。80年代初，另一本由Beer所著的人資相關(guān)的書籍《管理人力資本》更加詳細和系統(tǒng)地描述了企業(yè)與人資之間的作用關(guān)系，這本書的問世讓人資從一個管理層角度的名稱轉(zhuǎn)變成了企業(yè)戰(zhàn)略角度的名詞。人資管理是一個系統(tǒng)，這個系統(tǒng)將用人單位與雇員緊密的聯(lián)系起來。人資的作用在一個單位中無疑是巨大的，因為每個單位都是由各個雇員組成，人力的競爭力會給用人單位帶來巨大的競爭力。人資通過系統(tǒng)的戰(zhàn)略部署、統(tǒng)籌和規(guī)劃雇員的相應(yīng)作用，以期將雇員的勞動價格發(fā)揮到最大。在企業(yè)變革的時期，發(fā)揮雇員的主觀能動性，推動用人單位的變革。這也反映出，人資戰(zhàn)略統(tǒng)籌安排的成功或失敗，很大程度上影響了一個企業(yè)的成功或失敗。

1.2.2 特征

(1)人資管理的競爭力。企業(yè)在市場競爭中，能否獲得更好的競爭優(yōu)勢，讓企業(yè)立于不敗之地，其根本就在于人與人之間的競爭，企業(yè)想要在嚴峻的市場競爭中脫穎而出，必須要有十分充足的人才儲備，并且讓高素質(zhì)人才可以在關(guān)鍵的崗位上發(fā)揮作用，才能讓企業(yè)的核心競爭力不斷的增加，而這種關(guān)鍵的人才儲備也被稱為戰(zhàn)略性人力資源，是對企業(yè)的發(fā)展有著重要的影響。(2)人力資源管理的系統(tǒng)性。僅僅有人才儲備就夠了嗎？答案當(dāng)然是否定的，在人才儲備的基礎(chǔ)上，還要有良好的部署，讓這些人才在適合自己的崗位上發(fā)揮作用，才能真正地體現(xiàn)人力資源的作用，這也是人力資源的系統(tǒng)化管理。(3)人力資源管理的契合性。人才的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展二者是不可分割的，因此企業(yè)的人才戰(zhàn)略必須要為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。(4)對人力資源進行的管理往往具有很明確的目的性，寄希望于通過人力資源管理來實現(xiàn)企業(yè)管理水平的提高，促進企業(yè)績效的最大化。

2 戰(zhàn)略人力資源管理的主要作用機理

由于人資管理不僅僅要考慮人的因素，同時還要兼顧企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的因素，所以人資管理具備很強的協(xié)調(diào)性，這一特性使得人資管理是一系列復(fù)雜的程序，而不是一個單一的過程。人資管理最終的作用之一是與企業(yè)的發(fā)展理念相結(jié)合，在企業(yè)的初始、發(fā)展、完善、提升等各個階段和時期發(fā)揮其應(yīng)有的作用，在對雇員的聘請和應(yīng)用上，充分體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的理念，為企業(yè)的成長打下堅實的基礎(chǔ)并對企業(yè)未來的發(fā)展起到良好的作用。同時也可以看出，人資管理絕不是片面的，在同一個維度的管理工作，而是縱向和橫向管理交錯存在的復(fù)雜的多維度管理工作。人資管理，不僅要把不同管理層面的雇員充分調(diào)動和管理，還要綜合企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境，讓環(huán)境與人之間相互適應(yīng)。在此層面上不難看出，人資管理的核心是契合(fit)。企業(yè)中的戰(zhàn)略匹配，指的是在企業(yè)中各個部門之間的需求、指令、目的、目標甚至企業(yè)的構(gòu)成都能夠與企業(yè)中其他的部門相互契合。從而最大化的完成企業(yè)的目標，達到企業(yè)成長和變革等目標。在企業(yè)中，人資管理的戰(zhàn)略配合包含有兩個方面：(1)外部契合，指的是人資管理的戰(zhàn)略要求與企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略要求相互契合，在企業(yè)產(chǎn)生、發(fā)展、完善、改革的各個階段能夠與企業(yè)的理念和要求相契合，這就要求企業(yè)的人資管理是動態(tài)平衡的，跟隨企業(yè)的動態(tài)而產(chǎn)生，而不是一成不變的。(2)內(nèi)部契合：人資的戰(zhàn)略管理是一個綜合的動態(tài)過程，其綜合性體現(xiàn)在，企業(yè)的人資管理不是單項產(chǎn)生的，通常來說都是由幾個活動同時或者相應(yīng)產(chǎn)生，這就要求人資管理能夠整合和綜合這幾項或者多項活動，使活動能夠與其自身的內(nèi)外部環(huán)境相適應(yīng)的同時，也能夠彼此互相之間相互適應(yīng)和協(xié)同完成。

3 戰(zhàn)略人力資源管理規(guī)劃

所謂戰(zhàn)略人力資源管理的規(guī)劃，是為了實現(xiàn)企業(yè)人力資源作用和價值的最大化所作出的一系列的決策和努力，確保企業(yè)可以在正確的時間將正確的人才輸送到最適合的崗位上去，讓人才的價值可以在企業(yè)的發(fā)展中被充分的利用，因此戰(zhàn)略人力資源管理規(guī)劃也是和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃相一致的。

在很多現(xiàn)代化的企業(yè)管理理論中，都提出了這樣的觀點，認為企業(yè)的現(xiàn)代化管理，除了要具有現(xiàn)代化的企業(yè)組成結(jié)構(gòu)外，還需要有大量高素質(zhì)的專業(yè)人才。因為在企業(yè)的發(fā)展中，無論基本構(gòu)成結(jié)構(gòu)有多么的科學(xué)和現(xiàn)代化，而決定其作用的根本因素是企業(yè)的人才，是企業(yè)在關(guān)鍵崗位上能否輸送關(guān)鍵的人才，只有人才的價值才能實現(xiàn)企業(yè)結(jié)構(gòu)價值最大化。在戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃上，通過對企業(yè)發(fā)展的深入洞察，對內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境的深度分析后，明確企業(yè)在發(fā)展人力資源管理所面臨的挑戰(zhàn)和問題，因此構(gòu)建一個與企業(yè)發(fā)展具有高度契合性的企業(yè)人力資源管理結(jié)構(gòu)，推動企業(yè)的發(fā)展。

四大核心職能：打造戰(zhàn)略所需的人力資源隊伍。

在戰(zhàn)略性人力資源管理中，更加強調(diào)以下幾個方面，從人才的開發(fā)、到人才的培育、到人才的配置等，只要實現(xiàn)了一環(huán)扣一環(huán)的模式之后，才能真正地實現(xiàn)企業(yè)的人力資源管理。那么在戰(zhàn)略性人力資源配置管理系統(tǒng)中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是什么呢？根據(jù)分析后發(fā)現(xiàn)，最為核心的環(huán)節(jié)就是滿足企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃，由于一個企業(yè)有很多的人才，但是不一定所有的人才都在最適合自己的崗位上，所以首先要做到的就是實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，讓更適合的人才去到更合適的崗位上。上面的闡述中，知道了企業(yè)構(gòu)建戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)的關(guān)鍵是實現(xiàn)對人力資源的優(yōu)化配置，而在配置中有哪些要求？最根本的要求是要實現(xiàn)人才素質(zhì)的提升和企業(yè)發(fā)展質(zhì)量的提高。公司內(nèi)的每個人都會面臨著績效考核，而在戰(zhàn)略性人力資源管理中，核心環(huán)節(jié)是讓員工的技能和表現(xiàn)與自己的績效考核相匹配，要滿足員工的心里認同感，積極對員工進行激勵，提高他們的工作積極性。

在企業(yè)中，時常對表現(xiàn)好的員工進行激勵，有助于提高員工的積極性，還有助于在員工中間樹立良好的榜樣，因此科學(xué)的人力資源管理機制也能夠讓員工在企業(yè)中獲得最大的心理認同感，提高其積極性。

4 戰(zhàn)略人力資源管理在整合企業(yè)資源中的作用

4.1 與企業(yè)戰(zhàn)略的整合

人力資源管理機制和企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃要具有高度的契合性，因此企業(yè)在制定人力資源管理機制時，一定要從企業(yè)的實際出發(fā)，既不能好高騖遠，也不能原地踏步。有的企業(yè)認為只要將好的東西融入到人力資源管理機制中就會獲得好的效果，而忽視了企業(yè)發(fā)展的實踐，因此即便打造了十分先進的人力資源管理機制，卻往往無法發(fā)揮其最大的作用。只有當(dāng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和人力資源機制相互匹配，互相配合，才能真正地發(fā)揮人力資源管理機制的作用。

4.2 與企業(yè)文化的整合

每一個企業(yè)都有屬于自己的企業(yè)文化，而企業(yè)文化不僅僅是幾句話幾句口號那么簡單，在企業(yè)文化的背后，體現(xiàn)的是一個企業(yè)從上到下的精氣神和企業(yè)發(fā)展的理念，所以企業(yè)才會特別注重企業(yè)文化的建設(shè)，良好的企業(yè)文化還能加深員工對企業(yè)的認同感，從而形成凝聚力，提高企業(yè)的向心力，讓員工更加積極地為企業(yè)做出貢獻。在戰(zhàn)略性人力資源管理機制中，特別強調(diào)了企業(yè)文化的重要性，在現(xiàn)代人力資源管理中，企業(yè)文化和人力起源管理二者之間存在著緊密的聯(lián)系，一個員工在企業(yè)內(nèi)可以踏實的發(fā)展，除了人力資源制度讓員工獲得了內(nèi)心的滿足外，還需要良好的企業(yè)文化不斷熏陶，久而久之在員工內(nèi)心形成自發(fā)的維護企業(yè)的理念，讓員工更愿意在企業(yè)中實現(xiàn)自己的人生價值。在戰(zhàn)略性人力資源管理機制中，將人的管理放在了首位，這里對人的管理并不是對人身自由的限制，而是突出實現(xiàn)人的價值，戰(zhàn)略性人力資源管理機制中，強調(diào)了實現(xiàn)人的價值的重要性，通過實現(xiàn)每一個員工的價值，還有助于在員工內(nèi)部形成積極的導(dǎo)向，讓員工們可以更加的團結(jié)互助，相互成就。從某種程度上來看，這也降低了企業(yè)對人才進行再培訓(xùn)的成本，讓越來越多的人可以在良好的氛圍中潛移默化的實現(xiàn)自己技能的提高，成為更加全面的人才。因此，戰(zhàn)略性人力資源管理機制，可以讓企業(yè)在降低經(jīng)營成本的同時，獲得大量高素質(zhì)的人才，贏得市場競爭。

4.3 與價值鏈的整合

戰(zhàn)略人力資源管理對價值鏈的管理是指在企業(yè)內(nèi)部，實現(xiàn)各個功能上的優(yōu)化整合，讓具有相似職能或者相似功能的部門與職位實現(xiàn)深度融合，不僅僅降低企業(yè)經(jīng)營成本，還能夠提高企業(yè)的辦事效率。當(dāng)前世界是互聯(lián)網(wǎng)時代，經(jīng)濟全球化趨勢隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不斷加深，企業(yè)面臨的競爭形勢也越來越復(fù)雜，為了迎接國際化的競爭，每一個企業(yè)都必須作出積極的應(yīng)對，除了要不斷地提高企業(yè)自身的實力外，還需要讓企業(yè)的人才更加適應(yīng)國際化的競爭，讓他們可以在互聯(lián)網(wǎng)時代幫助企業(yè)保持處于時代發(fā)展的前列。當(dāng)人力資源管理機制與價值鏈的管理進行了整合后，也有助于幫助企業(yè)對自身發(fā)展的重新定位，讓企業(yè)更多的理念可以深入到實踐中，因此也更有助于企業(yè)目標的實現(xiàn)。

4.4 與企業(yè)制度的整合

對于現(xiàn)代化企業(yè)來說，任何一個方面的領(lǐng)先或者落后都會對企業(yè)的綜合實力產(chǎn)生十分深遠的影響，而且當(dāng)前市場競爭日趨嚴峻，瞬息萬變的市場形勢也對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了極大的挑戰(zhàn)，每一個企業(yè)在市場上都如履薄冰。一個企業(yè)只有保證了自身人才儲備的充足，保證了自身員工素質(zhì)的提高，才能讓企業(yè)在市場競爭中可以表現(xiàn)的更加從容。而每一個員工的能力和作用，也絕不是我們眼前所看到的，人的潛能是無限的，加強對員工潛能的挖掘，加強對企業(yè)人力資源的利用，將有助于提高企業(yè)的綜合競爭能力。

5 結(jié)語

從改革開放至今，經(jīng)過30多年的發(fā)展后，我國已經(jīng)一躍成為世界第二大經(jīng)濟體，在全世界的經(jīng)濟體系中占據(jù)著重要的作用。我國的經(jīng)濟發(fā)展也變得更加市場化、國際化，因此在我國當(dāng)前的市場環(huán)境中，國內(nèi)競爭和國際競爭都十分顯著，唯有保持著與時俱進的發(fā)展理念，不斷構(gòu)建適合企業(yè)的人力資源管理機制，充分發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部的人力資源，實現(xiàn)企業(yè)人才的最大化，才能提高企業(yè)的生存能力。

參考文獻

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