企業(yè)管理創(chuàng)新的影響因素
——基于關(guān)系嵌入的視角

朱馨祿

（蘇州大學(xué)政治與公共管理學(xué)院，江蘇 蘇州 215542）

一、問題提出

隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，我國企業(yè)要想在激烈的全球競爭中處于不敗之地，必須根據(jù)市場環(huán)境的變化和知識經(jīng)濟(jì)的要求，大膽創(chuàng)新并及時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新后，能將創(chuàng)新思想和制度運(yùn)用到企業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)中去。因此，企業(yè)管理創(chuàng)新能使企業(yè)真正擁有核心競爭力，研究企業(yè)管理創(chuàng)新在當(dāng)今重視創(chuàng)新的環(huán)境下是十分必要的。

企業(yè)不是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體，它存在于一個(gè)社會網(wǎng)絡(luò)中，因此，研究企業(yè)管理創(chuàng)新不能只關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)影響因素，還要考慮到企業(yè)所處的外部環(huán)境，而關(guān)系嵌入視角就是從嵌入網(wǎng)絡(luò)中人際關(guān)系的刻畫的角度著手，讓單個(gè)主體的經(jīng)濟(jì)行為嵌入與他們直接互動的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中。企業(yè)的外部網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中包括政府、科研機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商等，因此，本文將企業(yè)的社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系分為企業(yè)與科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)與供應(yīng)商、企業(yè)與政府的關(guān)系，并探究這些外部網(wǎng)絡(luò)關(guān)系是否真的影響企業(yè)管理創(chuàng)新。

國內(nèi)外不少學(xué)者都對管理創(chuàng)新的內(nèi)涵做過研究，其中陸園園（2009）提出的管理創(chuàng)新的定義主要由管理任務(wù)創(chuàng)新、管理手段創(chuàng)新和管理目的創(chuàng)新構(gòu)成，其中管理手段創(chuàng)新分為企業(yè)制度創(chuàng)新、企業(yè)文化創(chuàng)新、管理模式創(chuàng)新、管理職能創(chuàng)新，管理目的創(chuàng)新中包括企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新、企業(yè)理念創(chuàng)新、企業(yè)核心觀創(chuàng)新，這是較為全面的管理創(chuàng)新的基本要素的劃分。本文在此基礎(chǔ)上將企業(yè)管理創(chuàng)新分為企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新和企業(yè)制度創(chuàng)新。

徐泰玲（2005）在研究家族企業(yè)不同時(shí)期采取的管理戰(zhàn)略創(chuàng)新中指出，在創(chuàng)業(yè)階段，家族企業(yè)的管理戰(zhàn)略重心應(yīng)該放在經(jīng)營戰(zhàn)略，市場和產(chǎn)品策略關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展；在成長階段，家族企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)新就該注重組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新，組織的文化和結(jié)構(gòu)都制約著企業(yè)的創(chuàng)新，關(guān)乎著企業(yè)能否從創(chuàng)新型向管理型轉(zhuǎn)變。因此，本文認(rèn)為管理創(chuàng)新一大構(gòu)成要素是管理戰(zhàn)略創(chuàng)新，而管理戰(zhàn)略創(chuàng)新的含義可以包括營銷定位、促銷方式等管理經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新、組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、管理理念創(chuàng)新和管理文化創(chuàng)新。

肖為群、陳紅麗（2006）研究了企業(yè)管理制度創(chuàng)新，將管理制度分為了決策制度、信息管理制度、知識產(chǎn)權(quán)管理制度和人力資源管理制度。其中在人力資源管理制度中指出，薪酬制度和績效評估制度是重要的組成部分，管理制度不應(yīng)該局限于對員工的管理，而應(yīng)該培養(yǎng)員工的能力，這可以理解為是一種領(lǐng)導(dǎo)制度的創(chuàng)新。卞保武（2005）在對中小企業(yè)管理制度創(chuàng)新的思考中，把企業(yè)營銷管理制度創(chuàng)新作為企業(yè)管理制度創(chuàng)新的一部分。因此，本文設(shè)計(jì)調(diào)查問卷時(shí)，將企業(yè)管理制度創(chuàng)新分為績效評估制度創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)制度創(chuàng)新、薪酬制度創(chuàng)新、營銷管理制度創(chuàng)新。

目前涉及到“關(guān)系嵌入”和“企業(yè)創(chuàng)新”，國內(nèi)外學(xué)者都著重于研究關(guān)系嵌入與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)績效的關(guān)系，正是有國外Granovetter、Dyer J H、Uzzi等學(xué)者關(guān)于“嵌入型悖論”的存在，才會有更多的學(xué)者將精力放在關(guān)系嵌入與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新方向。但Farrokh Alemi曾通過實(shí)證發(fā)現(xiàn)，很多美國的公司落后最大的原因是企業(yè)缺乏管理創(chuàng)新而非技術(shù)創(chuàng)新，且強(qiáng)調(diào)管理創(chuàng)新以技術(shù)創(chuàng)新為前提。

不少國內(nèi)文章也涉及到企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)關(guān)系和企業(yè)管理創(chuàng)新的關(guān)系，如李子葉等（2015）通過實(shí)證研究證明，供應(yīng)商使用營銷策略中的拉動策略和推動策略都能促進(jìn)經(jīng)銷商采用其所推廣的新產(chǎn)品，而企業(yè)能否將新產(chǎn)品迅速推入市場已成為企業(yè)成功的關(guān)鍵所在。胡新欣（2013）指出推動企業(yè)管理創(chuàng)新的力量有六方，其中一方來自政府，一方來自咨詢機(jī)構(gòu)，政府主要是通過制定企業(yè)管理現(xiàn)代化綱要，鼓勵在管理創(chuàng)新領(lǐng)域有所成果的企業(yè)，并將這種創(chuàng)新成果發(fā)揚(yáng)、交流，咨詢機(jī)構(gòu)通過專業(yè)化的管理工具、方法，給企業(yè)制定實(shí)用的制度、流程，在理論與實(shí)踐中架起橋梁。

基于此，本文提出假設(shè)，企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入對企業(yè)管理創(chuàng)新也會產(chǎn)生影響，并從關(guān)系嵌入角度來分析企業(yè)管理創(chuàng)新的影響因素。

二、樣本選擇與研究分析

縱觀以往文獻(xiàn)，探究政府與企業(yè)創(chuàng)新關(guān)系，主要有問卷調(diào)查法和文獻(xiàn)研究法等，本文以問卷調(diào)查法為主，問卷調(diào)查法易于量化統(tǒng)計(jì)，且能從關(guān)系嵌入視角直觀反映企業(yè)管理創(chuàng)新的影響因素。

本文抽取了200多家企業(yè)進(jìn)行第一階段預(yù)研究，通過SPSS對企業(yè)管理創(chuàng)新和關(guān)系嵌入進(jìn)行探索性因子分析，并運(yùn)用多元線性回歸從關(guān)系嵌入角度，探究企業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響。

（一）企業(yè)管理創(chuàng)新的探索性因子分析

調(diào)查問卷的樣本共217份，有效問卷為217份，問卷設(shè)計(jì)時(shí)將企業(yè)創(chuàng)新分為產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新三大類，本文重點(diǎn)研究其中的管理創(chuàng)新，運(yùn)用SPSS17.0對管理創(chuàng)新進(jìn)行探索性因子分析。

分析結(jié)果顯示管理創(chuàng)新因素分析的KMO大于0.9，說明變量間的偏相關(guān)性較強(qiáng)；球形檢驗(yàn)P約等于0，小于0.001，顯然變量間存在相關(guān)性，適合做因子分析，經(jīng)刪除因子負(fù)荷小于0.3的項(xiàng)目和同時(shí)在多個(gè)因子上負(fù)荷大于0.3的項(xiàng)目，管理創(chuàng)新由兩個(gè)因子構(gòu)成，分別命名為管理戰(zhàn)略創(chuàng)新和管理制度創(chuàng)新。依據(jù)上述刪除原則，在管理戰(zhàn)略創(chuàng)新維度刪除了一個(gè)測量項(xiàng)目，管理制度創(chuàng)新項(xiàng)目保留了全部測量項(xiàng)目。方差累計(jì)貢獻(xiàn)率達(dá)到71%。經(jīng)過對各因子的信度檢驗(yàn)，表明Cronbach內(nèi)部一致性系數(shù)在0.9以上，因此，管理創(chuàng)新的因素分析是可靠的。

表一：管理創(chuàng)新因子分析圖（KMO=.905;累計(jì)貢獻(xiàn)率為71.59%）

經(jīng)過SPSS對管理創(chuàng)新的探索性因子分析可以看出，企業(yè)管理創(chuàng)新分為管理戰(zhàn)略創(chuàng)新和管理制度創(chuàng)新。

其中管理戰(zhàn)略創(chuàng)新包括營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新、促銷方式創(chuàng)新、管理文化創(chuàng)新、管理理念創(chuàng)新和組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。

企業(yè)的營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新和促銷方式創(chuàng)新可以統(tǒng)稱為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)必須要有不同于競爭對手的市場和產(chǎn)品創(chuàng)新，根據(jù)市場需求，不斷地創(chuàng)新營銷定位和促銷方式，才能使得企業(yè)占據(jù)市場份額，立于不敗之地。

企業(yè)的管理文化對企業(yè)的發(fā)展起著潛移默化的作用，對企業(yè)管理文化的戰(zhàn)略創(chuàng)新，就是要根據(jù)企業(yè)的需求，制定相應(yīng)的規(guī)章制度，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，使得企業(yè)管理創(chuàng)新成為員工的共識，從而在行為和思想上達(dá)成一致。

企業(yè)的管理理念創(chuàng)新是在企業(yè)文化創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，針對企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)、外部環(huán)境的變化，相對具體、靈活、針對性地制定新的計(jì)劃，可以說企業(yè)管理理念創(chuàng)新是企業(yè)文化創(chuàng)新在經(jīng)營執(zhí)行中的一種具體詮釋。

當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，必要的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新能使企業(yè)更有效率地運(yùn)作，在調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和各部門職權(quán)分工的過程中，讓員工處于最合適的職位，找到最高效率的人員組合方式。

管理制度創(chuàng)新包括領(lǐng)導(dǎo)制度創(chuàng)新、績效評估制度創(chuàng)新、薪酬制度創(chuàng)新、營銷管理制度創(chuàng)新。

管理制度創(chuàng)新應(yīng)該把創(chuàng)新重點(diǎn)放在“以人為本”上，這就需要領(lǐng)導(dǎo)制度的創(chuàng)新。管理制度不能再用以往的領(lǐng)導(dǎo)方式，一味地控制員工，這會很大程度上阻礙員工的發(fā)展，創(chuàng)新后的領(lǐng)導(dǎo)制度應(yīng)該更多地激勵員工，讓員工的能力和個(gè)性得到發(fā)展，有利于員工思維火花的碰撞，從而讓企業(yè)更具活力。

績效評估制度創(chuàng)新和薪酬制度創(chuàng)新是激勵制度創(chuàng)新的兩大重要組成部分，薪酬制度和績效評估制度要改變原來局限于企業(yè)內(nèi)部的強(qiáng)制，將員工個(gè)人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系起來，激發(fā)員工工作的積極性，鼓勵員工的個(gè)人創(chuàng)造，從而為企業(yè)帶來更大的發(fā)展空間。

營銷管理制度創(chuàng)新需要企業(yè)根據(jù)客戶的要求，尋找企業(yè)利潤與顧客需求相適應(yīng)和相平衡的營銷策略，在現(xiàn)代社會，強(qiáng)勢的營銷制度會讓顧客反感，企業(yè)應(yīng)該要充分考慮到顧客的心理，充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)文化，在潛移默化中打開銷路。

（二）企業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的構(gòu)成要素

本文運(yùn)用SPSS17.0對企業(yè)的社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系進(jìn)行探索性因子分析。分析結(jié)果顯示關(guān)系嵌入因素分析的KMO大于0.9，說明變量間的偏相關(guān)性較強(qiáng)；球形檢驗(yàn)P約等于0，小于0.001，顯然變量間存在相關(guān)性，適合做因子分析，經(jīng)刪除因子負(fù)荷小于0.3的項(xiàng)目和同時(shí)在多個(gè)因子上負(fù)荷大于0.3的項(xiàng)目，企業(yè)的社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入由三個(gè)因子構(gòu)成，分別命名為供應(yīng)商、科研機(jī)構(gòu)和政府。依據(jù)上述刪除原則，供應(yīng)商和政府兩個(gè)項(xiàng)目各刪除了一個(gè)題項(xiàng)，科研機(jī)構(gòu)項(xiàng)目保留了題項(xiàng)。方差累計(jì)貢獻(xiàn)率達(dá)到69.2%。經(jīng)過對各因子的信度檢驗(yàn)，表明Cronbach內(nèi)部一致性系數(shù)在0.95以上，因此，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)嵌入的因素分析是可靠的。

表二：企業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入因子分析圖（KMO=.922；累計(jì)貢獻(xiàn)率為69.17%）

企業(yè)的社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入有三個(gè)維度構(gòu)成，分別為供應(yīng)商與企業(yè)的關(guān)系，科研機(jī)構(gòu)與企業(yè)的關(guān)系，政府與企業(yè)的關(guān)系。在每個(gè)維度里，都以雙方的信任度、關(guān)系親密程度與合作狀態(tài)作為雙方關(guān)系嵌入的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

（三）企業(yè)管理戰(zhàn)略創(chuàng)新的影響因素

本文以供應(yīng)商、科研機(jī)構(gòu)、政府作為自變量，戰(zhàn)略創(chuàng)新作為因變量，作多元線性逐步回歸分析，從企業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入視角擬合戰(zhàn)略創(chuàng)新的影響因素方程：戰(zhàn)略創(chuàng)新得分=0.656+0.455（科研機(jī)構(gòu)）+0.252（供應(yīng)商）+0.135（政府），模型經(jīng)方差檢驗(yàn)，F(xiàn)=112.584，P ＜0.01，R2=0.651，即進(jìn)入模型的兩個(gè)自變量對應(yīng)變量的解釋力達(dá)到65.1%。

表三：企業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入與戰(zhàn)略創(chuàng)新的多元線性回歸模型系數(shù)

1.科研機(jī)構(gòu)對管理戰(zhàn)略創(chuàng)新的影響。

科研機(jī)構(gòu)的系數(shù)為0.455，表明企業(yè)與科研機(jī)構(gòu)的關(guān)系越緊密，企業(yè)的管理方法創(chuàng)新度越高。在三個(gè)自變量中，科研機(jī)構(gòu)對企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新影響最大。企業(yè)要進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新，首先要確立以顧客、員工為導(dǎo)向的創(chuàng)新思想。只有做到以顧客為導(dǎo)向，企業(yè)才能真正知道自己的經(jīng)營目標(biāo)，知道自己的營銷定位。而要了解顧客真正的需求，必須要基于大量的調(diào)研數(shù)據(jù)，這就可以借助科研機(jī)構(gòu)的力量?？蒲袡C(jī)構(gòu)智庫團(tuán)在針對企業(yè)自身情況提出改革意見時(shí)，都會對企業(yè)內(nèi)部的基本情況、企業(yè)所處的市場及服務(wù)的顧客進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。

企業(yè)管理者也應(yīng)該清楚地意識到，要推動企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新不能單靠高層領(lǐng)導(dǎo)，更重要的是需要員工的配合，這就需要戰(zhàn)略創(chuàng)新以員工為導(dǎo)向，知道員工真正的需求。企業(yè)可以通過調(diào)整管理文化，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，重新明確各部門的職權(quán)分工等方法滿足員工需求。但怎樣的文化戰(zhàn)略、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營戰(zhàn)略既最適合企業(yè)又能滿足員工，這就需要科研機(jī)構(gòu)的幫助，要通過科研機(jī)構(gòu)專家的經(jīng)驗(yàn)，以及對企業(yè)內(nèi)部情況的調(diào)研來確定最適合的管理戰(zhàn)略創(chuàng)新。

總而言之，科研機(jī)構(gòu)有助于企業(yè)縮短管理戰(zhàn)略創(chuàng)新時(shí)間，從而增加企業(yè)的競爭地位，有利于創(chuàng)新成果的共享。

2.供應(yīng)商對管理戰(zhàn)略創(chuàng)新的影響。

供應(yīng)商的系數(shù)為0.252，表明企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系越緊密，企業(yè)的管理戰(zhàn)略創(chuàng)新度越高。供應(yīng)商能在很大程度上幫助企業(yè)進(jìn)行文化定位、組織定位和戰(zhàn)略定位的創(chuàng)新。企業(yè)與供應(yīng)商緊密的合作關(guān)系，可以讓供應(yīng)商更愿意與企業(yè)進(jìn)行信息共享，從而有利于企業(yè)優(yōu)化各部門的職權(quán)分工，并且長期合作的供應(yīng)商會有助于企業(yè)減少合同談判時(shí)間，減少相關(guān)談判管理人員的設(shè)置，降低企業(yè)后期績效跟蹤的成本。同時(shí)，企業(yè)與供應(yīng)商的合作也可以使得企業(yè)重組一些業(yè)務(wù)流程和部門，從而降低運(yùn)營成本。

實(shí)際上，供應(yīng)商和企業(yè)在利益上存在一定沖突，供應(yīng)商希望抬高價(jià)格，獲得更多利潤，并與企業(yè)保持長期合作關(guān)系。相反，企業(yè)則希望壓低采購價(jià)格，縮減采購成本，用低廉的價(jià)格買到優(yōu)質(zhì)的原材料。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)就需要調(diào)整各部門的職權(quán)分工、組織結(jié)構(gòu)和管理文化、管理理念。避免由于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和各部門職權(quán)分工的不合理造成一些管理人員在供應(yīng)商和企業(yè)間收取高額回扣，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的腐敗。企業(yè)也需要適時(shí)調(diào)整企業(yè)文化、管理理念，使得公司職工的價(jià)值觀不斷得到補(bǔ)充發(fā)展。

3.政府對管理戰(zhàn)略創(chuàng)新的影響。

政府的系數(shù)為0.135，表明企業(yè)與政府的關(guān)系越緊密，企業(yè)的管理戰(zhàn)略創(chuàng)新度越高。企業(yè)在進(jìn)行管理戰(zhàn)略創(chuàng)新時(shí)，應(yīng)該考慮到所處的大環(huán)境，而政府就是大環(huán)境的主導(dǎo)者。企業(yè)的管理戰(zhàn)略創(chuàng)新只有緊隨政府的步伐，才能真正有利于企業(yè)。企業(yè)調(diào)整管理文化時(shí)，應(yīng)該和外部文化相契合，當(dāng)企業(yè)管理文化與外部文化脫節(jié)，那么這樣的文化一定是難以讓企業(yè)成功進(jìn)行創(chuàng)新的。企業(yè)要時(shí)刻關(guān)注政府的政策，及時(shí)根據(jù)政策調(diào)整新的計(jì)劃，了解在政策的大環(huán)境下，怎樣的經(jīng)營戰(zhàn)略才是最適合企業(yè)的。政府也會通過大型招聘會，定期給企業(yè)輸送人才，這時(shí)企業(yè)就要適當(dāng)?shù)恼{(diào)整組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整部門的職權(quán)分工，更好的安排人才，讓他們在合適的位置，為企業(yè)的創(chuàng)新更好的做出貢獻(xiàn)?？傮w來說，政府對企業(yè)的管理戰(zhàn)略的各個(gè)方面都會有所影響。

（四）企業(yè)管理制度創(chuàng)新的影響因素

本文以供應(yīng)商、科研機(jī)構(gòu)、政府作為自變量，管理制度創(chuàng)新作為因變量，作多元線性逐步回歸分析，從企業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入視角擬合管理制度創(chuàng)新的影響因素方程：管理制度創(chuàng)新得分=0.888+0.379（科研機(jī)構(gòu)）+0.205（供應(yīng)商）+0.172（政府），模型經(jīng)方差檢驗(yàn)，F(xiàn)=101.547，P＜0.01，R2=0.627，即進(jìn)入模型的三個(gè)自變量對應(yīng)變量的解釋力達(dá)到62.7%。

表四：企業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入與管理制度創(chuàng)新的多元線性回歸模型系數(shù)

1.科研機(jī)構(gòu)對管理制度創(chuàng)新的影響。

科研機(jī)構(gòu)的系數(shù)為0.379，表明企業(yè)與科研機(jī)構(gòu)的關(guān)系越緊密，企業(yè)的管理制度創(chuàng)新度越高。在三個(gè)自變量中，科研機(jī)構(gòu)對企業(yè)制度創(chuàng)新影響最大。

企業(yè)管理制度創(chuàng)新的主要構(gòu)成因素是激勵制度、績效評估制度、薪酬制度和營銷模式的創(chuàng)新。企業(yè)要對傳統(tǒng)的激勵制度、績效評估制度、薪酬制度和營銷模式進(jìn)行改革，就需要科研機(jī)構(gòu)的理論支撐，需要科研機(jī)構(gòu)的專家提出制度改革的相關(guān)建議?？蒲袡C(jī)構(gòu)的理論是在研究國外先進(jìn)思想的基礎(chǔ)上，因此理論具有一定的先進(jìn)性和科學(xué)性?？蒲袡C(jī)構(gòu)在為企業(yè)制度改革提出意見前，會對企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，因此改革意見具有一定的針對性，從而使得企業(yè)設(shè)計(jì)的制度創(chuàng)新措施就會相對科學(xué)。

企業(yè)與科研機(jī)構(gòu)的緊密合作一定會帶動企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，同時(shí)，技術(shù)創(chuàng)新帶來企業(yè)管理制度的創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)管理制度創(chuàng)新的基礎(chǔ)，先進(jìn)的技術(shù)能為企業(yè)管理制度的創(chuàng)新提供科學(xué)、先進(jìn)的方法，讓企業(yè)能夠用科學(xué)有效的方法來創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)制度、薪酬制度、績效評估制度、營銷制度等。

2.供應(yīng)商對管理制度創(chuàng)新的影響。

供應(yīng)商的系數(shù)為0.205，表明企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系越緊密，企業(yè)的管理制度創(chuàng)新度越高。

當(dāng)企業(yè)與供應(yīng)商取得長期穩(wěn)定的合作時(shí)，企業(yè)就會節(jié)省很多成本，如合同談判成本、運(yùn)營成本、績效跟蹤成本等，而這些節(jié)省的成本就可以用于對管理制度的創(chuàng)新。很多時(shí)候管理制度創(chuàng)新的難度并不在于方法設(shè)計(jì)，而在于缺少財(cái)力支持。

前文已提到，供應(yīng)商和企業(yè)存在博弈關(guān)系，供應(yīng)商希望企業(yè)出高價(jià)購買原材料，且這種合作關(guān)系能持續(xù)，而企業(yè)則需要低價(jià)優(yōu)質(zhì)的原材料來減少成本支出。因此，公司的目標(biāo)之一就是降低成本，增加收益。在雙方博弈過程中，企業(yè)就需要不斷地創(chuàng)新制度，如企業(yè)可以改革績效評估制度，使得縮減采購成本與員工績效掛鉤。并且值得注意的是，企業(yè)需要改革管理制度，避免采購過程中出現(xiàn)的腐敗?，F(xiàn)階段很多企業(yè)管理層利用職務(wù)之便收取驚人差價(jià)回扣，這無疑是企業(yè)制度設(shè)計(jì)的漏洞，企業(yè)應(yīng)該通過設(shè)計(jì)制度來加強(qiáng)對這類現(xiàn)象的懲治力度，杜絕這一現(xiàn)象。

3.政府對管理制度創(chuàng)新的影響。

政府的系數(shù)為0.172，表明企業(yè)與政府的關(guān)系越緊密，企業(yè)的管理制度創(chuàng)新度越高。企業(yè)管理制度的創(chuàng)新需要三大支撐：人力、財(cái)力、政策。首先，企業(yè)的管理制度創(chuàng)新需要人去設(shè)計(jì)，人才是企業(yè)創(chuàng)新的源泉，每年各地政府會有各種人才引進(jìn)計(jì)劃幫助企業(yè)吸納高層次人才，吸引高層次人才不僅僅需要企業(yè)的物質(zhì)，更多的是政府創(chuàng)造的整個(gè)地方的公共服務(wù)和整個(gè)城市氛圍。第二，企業(yè)每一次的制度改革創(chuàng)新都需要大量的資金投入。很多企業(yè)的制度改革未能成形都是源于缺乏資金，中小企業(yè)都明白制度創(chuàng)新的必要性，可是卻都無能為力。當(dāng)企業(yè)能受到地方政府的財(cái)政扶持時(shí)，企業(yè)的制度創(chuàng)新就能從設(shè)想付諸于行動。而政府對企業(yè)的財(cái)政支持可以是通過給予企業(yè)R&D補(bǔ)貼，也可以通過給予企業(yè)稅收優(yōu)惠。第三，政府的政策支持對企業(yè)制度創(chuàng)新至關(guān)重要。制度創(chuàng)新會遇到企業(yè)內(nèi)部很多阻力，如既得利益者、害怕改變者等會有意無意地以改革效果待定、改革無依據(jù)等為由阻撓改革，但當(dāng)企業(yè)制度改革與政府政策相一致時(shí)，這些理由就不再成立，改革的內(nèi)部阻力會減少很多，有利于企業(yè)管理制度創(chuàng)新的順利進(jìn)行。

三、結(jié)論與不足

本文運(yùn)用定性的文獻(xiàn)綜述和定量的統(tǒng)計(jì)分析方法，結(jié)合當(dāng)代中國對企業(yè)創(chuàng)新的要求，從企業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入角度探索了企業(yè)管理創(chuàng)新影響因素，數(shù)據(jù)顯示，科研機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商、政府對企業(yè)管理戰(zhàn)略創(chuàng)新和管理制度創(chuàng)新有著舉足輕重的影響，其中，科研機(jī)構(gòu)對兩者的影響力最大，其次是供應(yīng)商，這三者中，政府的影響力最弱。

由于調(diào)查問卷的題量限制，管理創(chuàng)新本應(yīng)該有管理制度創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、管理模式創(chuàng)新、管理思維等維度創(chuàng)新，最后分析結(jié)果只剩下兩個(gè)維度，并且企業(yè)的社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中也沒有考慮到競爭同行，使得從企業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入視角全面分析企業(yè)管理創(chuàng)新受限。

本文不再拘泥于企業(yè)自身，首次從企業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入角度分析企業(yè)管理創(chuàng)新影響因素，為管理創(chuàng)新和關(guān)系嵌入搭建橋梁，具有一定的創(chuàng)新性。本文影響因素模型建構(gòu)是為了促進(jìn)企業(yè)的管理創(chuàng)新。因此，相對客觀、科學(xué)的實(shí)證研究所得結(jié)果應(yīng)該被企業(yè)管理者所重視，從而運(yùn)用到實(shí)際的企業(yè)管理創(chuàng)新中去。企業(yè)管理者在創(chuàng)新企業(yè)管理時(shí)，不能簡單地從企業(yè)內(nèi)部出發(fā)，也要考慮到企業(yè)所處的社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，把企業(yè)作為社會關(guān)系中的一部分去研究。當(dāng)企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新時(shí)，要適當(dāng)?shù)胤治銎髽I(yè)與科研機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商、政府的關(guān)系，當(dāng)關(guān)系不夠密切時(shí)，需要加強(qiáng)與他們的合作，從而恰當(dāng)?shù)乩眠@種密切的合作關(guān)系來推動企業(yè)的管理創(chuàng)新。其實(shí)，運(yùn)用外力來推動管理創(chuàng)新比從內(nèi)部反思來推動更為容易。

企業(yè)在進(jìn)行管理創(chuàng)新時(shí)，應(yīng)該要注意科研機(jī)構(gòu)的專家意見，將科研機(jī)構(gòu)對市場和企業(yè)內(nèi)部的調(diào)研結(jié)果作為主要參考依據(jù)。同時(shí)要兼顧供應(yīng)商的需求，在供應(yīng)商的需求和自身的利益間找到平衡點(diǎn)。企業(yè)管理創(chuàng)新應(yīng)該要考慮到政府所給予這個(gè)創(chuàng)新大環(huán)境，企業(yè)的管理創(chuàng)新不能脫離外部大環(huán)境，要緊隨政府創(chuàng)新政策的步伐?！?/p>