高等院校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)研究

劉桂梅 馬洪勛

摘 要：各高校要如何建立和完善更科學(xué)規(guī)范的教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)，文章通過(guò)對(duì)江蘇省20所高等院校的教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的調(diào)研取樣分析，得出了設(shè)定教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系既要全面也要準(zhǔn)確，既要重視學(xué)生評(píng)教，也要結(jié)合專(zhuān)家與同行評(píng)教，既要客觀評(píng)價(jià)，更要激勵(lì)為先。

關(guān)鍵詞：高等院校；教學(xué)質(zhì)量；評(píng)價(jià)指標(biāo)

中圖分類(lèi)號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：2096-000X（2018）13-0058-03

Abstract： Aiming at how to establish and perfect the more scientific and standardized evaluation indexes of teachers' teaching quality in every university， through the investigation and analysis of the evaluation indexes of teachers' teaching quality in 20 universities in Jiangsu Province， this paper draws a conclusion that it is necessary to set the teacher teaching quality evaluation index system to be comprehensive and accurate， attach importance to students' evaluation of teaching， but also to combine evaluation with experts and peers. It is also necessary to objectively evaluate， but also to encourage first.

Keywords： colleges and universities； quality of teaching； evaluation index

為提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，近年來(lái)許多高校加大了對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的力度，制定了教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)制度，并將教師教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果與績(jī)效考核掛鉤。這就要求各高校要建立和完善更為科學(xué)、規(guī)范的教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)。本文就是依據(jù)這一思路，對(duì)江蘇省20所高等院校的教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行取樣調(diào)查，分析這20所院校的教師教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)的特點(diǎn)，并對(duì)調(diào)查的數(shù)據(jù)和內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，希望能為其他高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)定提出取向建議。需要指出的是，本文研究的視角是學(xué)生評(píng)教，不包含專(zhuān)家評(píng)教和同行評(píng)教。

一、江蘇省20所高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的特點(diǎn)

本文通過(guò)查閱互聯(lián)網(wǎng)資料、電話咨詢和與兄弟院校經(jīng)驗(yàn)交流等多種方式，對(duì)江蘇省20所高等院校的教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行了調(diào)查和數(shù)據(jù)采集。通過(guò)后期數(shù)據(jù)整理，可以看出它們?cè)谥笇?dǎo)原則、組織實(shí)施、評(píng)價(jià)指標(biāo)形式、評(píng)價(jià)結(jié)果反饋與作用等方面具有以下特點(diǎn)：

（一）教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)遵循“以人為本”的指導(dǎo)原則

在所調(diào)查的20所高校教學(xué)過(guò)程和教學(xué)管理中，普遍遵循“以人為本”和“教學(xué)相長(zhǎng)”的教育思想。大多數(shù)高校以學(xué)生評(píng)價(jià)為主，有部分高校也包含學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)評(píng)教和各教學(xué)院系評(píng)價(jià)。目的是引導(dǎo)教師重視教學(xué)、研究教學(xué)、投入教學(xué)，確保教學(xué)質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)步提高。

（二）教務(wù)處負(fù)責(zé)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的組織實(shí)施

在所調(diào)查的20所高校中，各高校都成立了教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管教學(xué)的副校長(zhǎng)任組長(zhǎng)。教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在教務(wù)處，教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作由教務(wù)處組織實(shí)施。各教學(xué)院系做好學(xué)生的宣傳和教育工作。評(píng)教時(shí)間一般設(shè)置在每學(xué)期的13-16周。學(xué)生通過(guò)登陸學(xué)校教務(wù)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上測(cè)評(píng)，根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)步驟和要求，逐門(mén)課程、逐個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行選擇，并對(duì)當(dāng)學(xué)期任課教師授課情況提出意見(jiàn)和建議。

（三）評(píng)價(jià)結(jié)果的直接反饋性

教師教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)系統(tǒng)根據(jù)其預(yù)先設(shè)置的指標(biāo)權(quán)重，自動(dòng)計(jì)算出各參評(píng)教師的測(cè)評(píng)分、課程得分以及全院教師平均分。教務(wù)處把得出的測(cè)評(píng)成績(jī)發(fā)給各教學(xué)院系作為教師評(píng)聘、年終考核和職稱申報(bào)的依據(jù)。一般排名前1/3者可優(yōu)先考慮，排名后1/3者將延長(zhǎng)考核期限，并進(jìn)行教師再培訓(xùn)。同時(shí)，教務(wù)處也會(huì)將測(cè)評(píng)成績(jī)導(dǎo)入教師個(gè)人信息系統(tǒng)，讓老師自查和比照，查漏補(bǔ)缺，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以促進(jìn)教師教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平的提高。

二、江蘇省20所高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)基本情況分析

（一）教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)一級(jí)指標(biāo)數(shù)的調(diào)查分析

在所調(diào)查的20所高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)中，有一級(jí)指標(biāo)的共16所，占80%，無(wú)一級(jí)指標(biāo)的有4所，占20%。而在具有一級(jí)指標(biāo)的16所高校中，一級(jí)指標(biāo)項(xiàng)數(shù)又分為三項(xiàng)、四項(xiàng)、五項(xiàng)、六項(xiàng)、九項(xiàng)和十項(xiàng)不等。具體數(shù)據(jù)見(jiàn)表1。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，對(duì)“一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)的項(xiàng)數(shù)分析”中，采用“四項(xiàng)”指標(biāo)的高校有6所，比例為37.5%；采用“五項(xiàng)”指標(biāo)的高校有4所，比例為25%。也就是說(shuō)60%以上的高校都認(rèn)為一級(jí)指標(biāo)數(shù)設(shè)定為四項(xiàng)或者五項(xiàng)比較合理?？陀^地講，要根據(jù)不同的學(xué)科門(mén)類(lèi)、不同的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、不同的課程性質(zhì)制定一個(gè)公認(rèn)的較為理想的統(tǒng)一評(píng)價(jià)指標(biāo)是很難實(shí)現(xiàn)的。這就要求一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)既要全面客觀準(zhǔn)確，又要具備可操作性。

（二）一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)的內(nèi)容及比例的調(diào)查分析

在被調(diào)查的具有一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)的16所高校中，一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)被使用次數(shù)與比例較多的為：教學(xué)效果占75%、教學(xué)態(tài)度占69%、教學(xué)內(nèi)容占56%、教學(xué)方法占50%。具體見(jiàn)表2。

調(diào)查結(jié)果顯示，在對(duì)“一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)的內(nèi)容分析”中，選擇指標(biāo)比例最高的是“教學(xué)效果”比例為75%。有3/4的高校都非常重視教學(xué)效果。認(rèn)為教學(xué)效果的好壞直接決定了教學(xué)目標(biāo)是否達(dá)成、學(xué)生是否真正掌握了有效的學(xué)習(xí)方法并獲得了知識(shí)，發(fā)展了能力。其次是“教學(xué)態(tài)度”，比例為69%。教學(xué)態(tài)度是一種抽象的內(nèi)在心理構(gòu)成，它最直接的一個(gè)量化標(biāo)準(zhǔn)就是教師對(duì)教學(xué)工作投入的時(shí)間和精力的多少。美國(guó)作家湯普森在《年輕教師的五項(xiàng)修煉》一書(shū)中提到，教師的教學(xué)態(tài)度以及對(duì)提升自身知識(shí)與技能的努力程度，決定了他能否成為一名優(yōu)秀的教師。教師好的教學(xué)態(tài)度會(huì)表現(xiàn)在其行為上，影響學(xué)生的積極性，進(jìn)而會(huì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果[1]。再次是“教學(xué)內(nèi)容”，比例為56%。教學(xué)內(nèi)容是指在教學(xué)過(guò)程中同師生之間發(fā)生交互作用、服務(wù)于教學(xué)目的達(dá)成的動(dòng)態(tài)生成的素材及信息。學(xué)校給學(xué)生傳授的知識(shí)和技能，灌輸?shù)乃枷牒陀^點(diǎn)，培養(yǎng)的習(xí)慣和行為等的總和，也稱作課程。這就要求教師在設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容時(shí)要認(rèn)真分析課程標(biāo)準(zhǔn)和教材，合理選擇和組織教學(xué)內(nèi)容，并使用恰當(dāng)適宜的表達(dá)方式進(jìn)行呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容。

影響教師教學(xué)質(zhì)量的因素有很多，但不是所有的影響因素都適合納入教師教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)中，不然會(huì)使評(píng)價(jià)工作過(guò)于復(fù)雜，實(shí)際操作起來(lái)也比較困難。這就要求在設(shè)計(jì)教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)要“抓住關(guān)鍵、突出重點(diǎn)”，保證一級(jí)指標(biāo)的全面準(zhǔn)確，然后用詳細(xì)的二級(jí)指標(biāo)來(lái)體現(xiàn)一級(jí)指標(biāo)的內(nèi)涵。

（三）二級(jí)指標(biāo)項(xiàng)數(shù)的調(diào)查分析

在所調(diào)查的20所高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)中，本文將無(wú)一級(jí)指標(biāo)的直接計(jì)為二級(jí)指標(biāo)。二級(jí)指標(biāo)數(shù)被分成7-48項(xiàng)不等，具體數(shù)據(jù)見(jiàn)表3。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，對(duì)“二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)的項(xiàng)數(shù)分析”中，二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)項(xiàng)數(shù)設(shè)定為10項(xiàng)的占30%，設(shè)定為20項(xiàng)的占20%。而設(shè)定為7項(xiàng)或48項(xiàng)的僅占5%。這說(shuō)明在設(shè)定二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)項(xiàng)數(shù)時(shí)要選擇科學(xué)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)項(xiàng)數(shù)進(jìn)行教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)。如果維度過(guò)少，評(píng)價(jià)指標(biāo)不能展開(kāi)，評(píng)價(jià)結(jié)果就會(huì)很籠統(tǒng)；如果評(píng)價(jià)指標(biāo)多而細(xì)，內(nèi)容重復(fù)，也會(huì)造成各個(gè)指標(biāo)的優(yōu)劣難以明顯區(qū)分。

（四）二級(jí)指標(biāo)因子數(shù)據(jù)調(diào)查分析

在所調(diào)查的20所高校中，因二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)在7-48項(xiàng)不等， 而且各個(gè)高校的指標(biāo)因子名稱也都不太一樣。為使數(shù)據(jù)相對(duì)集中，具有可比性，筆者將名稱相同或相近的二級(jí)指標(biāo)因子進(jìn)行合并，統(tǒng)計(jì)得出46個(gè)二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)因子。為便于分析，現(xiàn)選取前22個(gè)使用率較高的評(píng)價(jià)因子[2]。見(jiàn)表4。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，對(duì)“二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)因子數(shù)據(jù)調(diào)查分析”中，選擇使用“講課內(nèi)容精通充實(shí)，備課認(rèn)真”和“作業(yè)布置合理，批改認(rèn)真，及時(shí)輔導(dǎo)答疑”均占35%?！爸v課內(nèi)容精通充實(shí)，備課認(rèn)真”的指標(biāo)與上文中一級(jí)指標(biāo)“教學(xué)內(nèi)容”前后對(duì)應(yīng)。教師在上課前根據(jù)本課程教學(xué)大綱、課程標(biāo)準(zhǔn)和教材認(rèn)真?zhèn)湔n，關(guān)注本課程最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)課程內(nèi)容精通知曉，旁征博引。而對(duì)“作業(yè)布置合理，批改認(rèn)真，及時(shí)輔導(dǎo)答疑”的指標(biāo)也有依據(jù)。目前許多高校開(kāi)展“課堂教學(xué)平時(shí)成績(jī)考核方式改革”的項(xiàng)目，對(duì)平時(shí)成績(jī)考核比例提高50%-60%左右，這樣對(duì)因期末考試對(duì)學(xué)校、教師和學(xué)生所帶來(lái)的巨大壓力具有緩解作用。

三、結(jié)束語(yǔ)

高校的三大職能之一是人才培養(yǎng)，而提高教師教學(xué)質(zhì)量是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的首要前提。本文通過(guò)對(duì)江蘇省20所高等院校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的文本分析，可以看出，各高校越來(lái)越重視教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，并制定和優(yōu)化教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)制度。根據(jù)本次調(diào)查結(jié)果，對(duì)其他高校在設(shè)定教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)得到以下幾點(diǎn)啟示：

第一，設(shè)定教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系時(shí)既要全面還要準(zhǔn)確。制定并優(yōu)化教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)，是教師教學(xué)質(zhì)量被全面、客觀、公正評(píng)價(jià)的保障。這就要求在設(shè)定教師教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)，既要有一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)，還要有二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)。一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)可以使教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系清晰明了，言簡(jiǎn)意賅，并且以4-5項(xiàng)為宜；二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)是一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)的細(xì)化，可以更詳細(xì)地詮釋一級(jí)指標(biāo)的內(nèi)容，建議以10-20項(xiàng)為宜。過(guò)多或多少都將會(huì)影響教師教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)的準(zhǔn)確性和可操作性。

第二，本文研究的視角主要是學(xué)生評(píng)教。目前很多高校越來(lái)越注重教師績(jī)效考核，并直接與教師薪酬及職稱評(píng)聘等掛鉤，因此建議除采用學(xué)生評(píng)教外，還要結(jié)合專(zhuān)家評(píng)教與同行評(píng)教，并將最終結(jié)果采用量化指標(biāo)計(jì)算得出。同時(shí)，在參評(píng)過(guò)程中，不管是學(xué)生評(píng)教、專(zhuān)家評(píng)教還是同行評(píng)教，參評(píng)人數(shù)越多，得到的教師教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)結(jié)果就會(huì)越公正。

第三，在評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行反饋時(shí)，要體現(xiàn)以激勵(lì)機(jī)制代替批判糾錯(cuò)。激勵(lì)機(jī)制是獎(jiǎng)勵(lì)性質(zhì)，批判糾錯(cuò)是獎(jiǎng)懲性質(zhì)，不同的處理方式會(huì)影響教師工作的積極性和學(xué)生評(píng)教的參與程度。姜秀英也認(rèn)為，單純地評(píng)教結(jié)果用于獎(jiǎng)懲教師，會(huì)導(dǎo)致教師的反感，挫敗其教學(xué)的創(chuàng)造性和積極性，因此主張發(fā)揮評(píng)教的激勵(lì)功能[2]。對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)成績(jī)及時(shí)反饋，能讓任課教師及時(shí)對(duì)照自己的教學(xué)情況，與其他教師交流經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，以促進(jìn)教師教學(xué)質(zhì)量的提高。

參考文獻(xiàn)：

[1][美]湯普森.年輕教師的五項(xiàng)修煉[M].徐巧稚，譯.中國(guó)青年出版社，2010.

[2]劉志軍.促進(jìn)教師不斷發(fā)展的評(píng)價(jià)體系構(gòu)建[J].清華大學(xué)教育研究，2015（6）.

[3]楊金香，李小龍，程強(qiáng)強(qiáng).高校教師教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建[J].高教學(xué)刊，2016（16）：198-199.

[4]覃鴻懷.高校課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系問(wèn)題研究[J].高教學(xué)刊，2018（02）：107-109.

[5]賴瑞麟，陳燕貞.成人高等教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建[J].高教學(xué)刊，2017（21）：44-46.