高職院校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)問題研究

吳建強

摘 要：高職院校承擔(dān)著立德樹人的重要使命，必須加強意識形態(tài)工作。高職院校輔導(dǎo)員是意識形態(tài)工作的主力軍，是學(xué)生思想政治教育工作的組織者、實施者，也是高等職業(yè)教育四項職能的重要實踐者。對高職輔導(dǎo)員的職業(yè)特征、工作特點和心理需求特點進行分析研究，有利于高職院校針對性地開展輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)工作，從而有效提升高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：高職院校；輔導(dǎo)員；隊伍建設(shè)；研究

中圖分類號：G710 文獻標志碼：A 文章編號：2096-000X（2018）20-0176-03

Abstract： Higher vocational colleges undertake the important mission of moral education， and we must strengthen ideological work. The counselor of higher vocational college is the main force of ideological work， the organizers and implementers of the ideological and political education of students， and also an important practitioner of the four functions of higher vocational education. The analysis of the professional characteristics， job characteristics and psychological needs of higher vocational counselors is conducive to the development of counselor team construction in higher vocational colleges， so as to effectively improve the quality of talent training in higher vocational colleges.

Keywords： higher vocational college； vocational counselors； team construction； research

高等職業(yè)教育是我國高等教育的重要組成部分，高職輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育和管理工作的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，對于加強高職院校意識形態(tài)工作及實踐“人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)和文化傳承與創(chuàng)新”四項職能起著舉足輕重的作用。高職院校應(yīng)建設(shè)一支高素質(zhì)的輔導(dǎo)員隊伍并使其工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性得以充分發(fā)揮。根據(jù)高等職業(yè)教育的特質(zhì)，高職院校對輔導(dǎo)員職業(yè)特質(zhì)、工作特點和心理需求進行分析，有利于提升輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的針對性和有效性。

一、高職輔導(dǎo)員的職業(yè)特質(zhì)與工作特點

新修訂的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》明確指出：“輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量；把輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)作為教師隊伍和管理隊伍的重要內(nèi)容?！盵1]高職輔導(dǎo)員既是行政管理人員又是教師。從輔導(dǎo)員所承擔(dān)的角色，對高職院校輔導(dǎo)員的職業(yè)特征和工作特點加以分析，有助于對其內(nèi)在心理需求有一個比較清晰的認識。

（一）輔導(dǎo)員的職業(yè)特征

“三大”任務(wù)的承擔(dān)者。教育、管理和服務(wù)是學(xué)生工作最基本的任務(wù)。輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，在高等職業(yè)教育事業(yè)跨越式發(fā)展的大背景下，肩負著學(xué)生教育、管理和服務(wù)工作的重任，承擔(dān)著數(shù)量眾多、瑣碎而繁雜的事務(wù)性工作。這對輔導(dǎo)員履行本職崗位的知識體系和教育、教學(xué)及管理等方面的能力提出了要求。輔導(dǎo)員的學(xué)術(shù)水平、學(xué)識結(jié)構(gòu)、人生閱歷、思想品質(zhì)、人格魅力和個人綜合能力等方面對學(xué)生的影響極大，他們必須具備深厚的思想教育理論功底，擁有扎實而廣泛的專業(yè)知識，具有較強的科研創(chuàng)新能力，才能較好地完成學(xué)生教育、管理和服務(wù)的“三大”主旨任務(wù)。

“五導(dǎo)”功能的執(zhí)行者。輔導(dǎo)員的角色已由過去單一的教育者向多元的專家型指導(dǎo)者轉(zhuǎn)變，從行政化向業(yè)務(wù)化轉(zhuǎn)變，這是輔導(dǎo)員工作的發(fā)展趨勢?，F(xiàn)如今，輔導(dǎo)員已不僅是知識的傳授者，而且是一位人生導(dǎo)師，是學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和交流意見的學(xué)習(xí)伙伴，也是學(xué)生學(xué)會生存、學(xué)會生活和學(xué)會做人的有力指引者。從現(xiàn)實情況來看，輔導(dǎo)員已成為“多面手”，工作中對學(xué)生發(fā)揮著“思想引導(dǎo)、行為勸導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)和心理疏導(dǎo)”的作用，工作內(nèi)容包括思想政治教育、職業(yè)生涯規(guī)劃、心理健康教育、助學(xué)幫困、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等諸多方面。要較好地完成上述工作任務(wù)，輔導(dǎo)員必須同時具備教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等多門學(xué)科知識。

“雙師”證書的持有者。建設(shè)“雙師型”輔導(dǎo)員隊伍，是高職院?；趲熧Y隊伍建設(shè)的總體要求和大學(xué)生思想政治教育工作的實際需要。美國哈佛大學(xué)前校長科南特曾說過：“大學(xué)的榮譽不在于它的校舍和人數(shù)，而在于它一代一代的教師質(zhì)量，一個學(xué)校要站得住腳，教師一定要有特色?！盵2]。因此，培養(yǎng)和造就一支素質(zhì)較高、特色鮮明、結(jié)構(gòu)優(yōu)化的輔導(dǎo)員隊伍，是做好學(xué)生思想政治教育工作的關(guān)鍵。當前，加強理論與實踐相結(jié)合的輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，發(fā)揮“雙師型”輔導(dǎo)員的教育管理功能，已成為高職教育特定的教育理念。國家教育部門頒布的高職院校設(shè)置標準中明確規(guī)定，必須建立一支“雙師型”的教師隊伍，要求專業(yè)課的教師具備兩方面的素質(zhì)和能力：一要具有較高的文化和專業(yè)理論水平，有較強的教學(xué)、教研能力；二是要有廣博的專業(yè)知識，熟練的專業(yè)實踐技能。新形勢下，作為“特殊教師”的高職輔導(dǎo)員同樣應(yīng)具備“雙師”素質(zhì)，才能更好地勝任崗位要求，培養(yǎng)出更優(yōu)秀的又紅又專的人才。

（二）輔導(dǎo)員的工作特點

高職院校輔導(dǎo)員肩負著繁重的育人任務(wù)，平時與學(xué)生接觸最多、最直接、最頻繁，是學(xué)生成人成長成才的青春領(lǐng)路人，是學(xué)校日常教學(xué)秩序的管理維護者，是學(xué)校文化建設(shè)的組織實施者。其工作具有以下鮮明特點：

教育對象具有特殊性。高職教育屬于職業(yè)技術(shù)教育的高層次，其生源一部分來自普通高中的高考生，其錄取分數(shù)線大大低于普通高校本科分數(shù)線，生源質(zhì)量總體不高；另一部分則來自于“三類生”，即技校生、職高生和中專生，就目前來說，“三類生”往往是那些上不了普通高中的學(xué)生，這部分生源的文化基礎(chǔ)知識與“普高生”相比更加薄弱，專業(yè)適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力較差。[3]尤其近年來，江蘇省內(nèi)開通了高職注冊入學(xué)渠道，高職院校對“注冊生”的入學(xué)錄取分數(shù)幾乎不作要求，這部分學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和生活習(xí)慣更不如人意。面對當前高職院校生源素質(zhì)的現(xiàn)狀，加強和改進大學(xué)生思想政治工作，對輔導(dǎo)員而言挑戰(zhàn)性不言而喻。

從事工作需要專業(yè)性。對輔導(dǎo)員而言，做思想政治工作是“看家本領(lǐng)”，但思想政治教育本身就是一門科學(xué)，輔導(dǎo)員必須系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀、治國理政“三新”等政治理論，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的基本路線、方針、政策的精髓。同時，輔導(dǎo)員還要參與學(xué)生事務(wù)管理，必須精通學(xué)生管理，熟練掌握工作方法和技巧。只有這樣，輔導(dǎo)員才能在本職崗位上有所作為。此外，在學(xué)生培養(yǎng)過程中，輔導(dǎo)員的自身素質(zhì)構(gòu)成還必須適應(yīng)和遵循高等職業(yè)教育的特點，主動成為“雙師型”輔導(dǎo)員，始終堅持高職教育理念，努力培養(yǎng)合格的高職人才。

業(yè)務(wù)素質(zhì)具有綜合性。高職教育所培養(yǎng)的是擁護黨的基本路線，適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的，德、智、體、美等方面全面發(fā)展的高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才。要順利實現(xiàn)上述人才培養(yǎng)目標，高職院校輔導(dǎo)員不僅需具有深厚的理論基礎(chǔ)、扎實的思想政治教育功底、高超的學(xué)生管理藝術(shù)、較高的教學(xué)水平，而且還要具有較強的專業(yè)實踐能力和綜合指導(dǎo)能力。在知識經(jīng)濟時代，他們應(yīng)努力成為“學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員”，平時重視和關(guān)注自身學(xué)習(xí)，不斷提升個人的業(yè)務(wù)綜合能力。

二、高職院校輔導(dǎo)員需求的基本特點

高職輔導(dǎo)員的職業(yè)特質(zhì)和工作特點，決定了他們的需求也必然有其特殊性。對高職輔導(dǎo)員的個人需求進行探討和分析，對于激發(fā)輔導(dǎo)員工作的動力是非常重要的。根據(jù)多年的實踐調(diào)查，高職輔導(dǎo)員的需求具有以下特點：

（一）認知上具有發(fā)展性

事物總是處于不斷的發(fā)展變化之中，高職院校輔導(dǎo)員的認知也同樣如此。當前，絕大多數(shù)從事學(xué)生思想政治教育和管理工作的輔導(dǎo)員對其職業(yè)身份沒有認同感和歸屬感，當初選擇輔導(dǎo)員崗位多出于無奈，職業(yè)思想和情緒極不穩(wěn)定，對所從事的思想政治教育和學(xué)生管理缺少激情，缺乏堅定的職業(yè)信念。因此，高職院校應(yīng)積極幫助輔導(dǎo)員明晰職業(yè)生涯發(fā)展目標，增強職業(yè)認同感，調(diào)適職業(yè)心態(tài)，有效克服職業(yè)倦怠，增強發(fā)展活力和動力。同時，輔導(dǎo)員也要提高思想認識，不斷提升自我認知水平，把大學(xué)生思想政治教育工作當作一項崇高的事業(yè)去追求，把學(xué)生的思想政治進步和成長成人成才當作輔導(dǎo)員職業(yè)價值的體現(xiàn)和延伸，通過認真履職，不僅實現(xiàn)學(xué)生的發(fā)展，而且也贏得自身的成長，力求實現(xiàn)“雙贏”。

（二）選擇上具有強烈性

心理學(xué)研究顯示，需要的強度取決于需要主體對客觀世界與對各種需要之間關(guān)系的認識程度，當主體不能認知某種需要在現(xiàn)實生活中的重要性，滿足需要的動機就不能實現(xiàn)。高職院校輔導(dǎo)員是一個極為特殊的群體，他們智力水平高，易于接受新事物、新信息。作為學(xué)習(xí)型、知識型和創(chuàng)新型人才，輔導(dǎo)員有著基于實現(xiàn)自我價值的高度責(zé)任感和內(nèi)心需求，在成長和發(fā)展過程中比較注重實現(xiàn)自我價值、發(fā)揮自身能力，他們希望在工作上有所成就，在事業(yè)上有所建樹，在發(fā)展上有所突破。因此，在個人面臨多種社會需要時，他們有著傾向于選擇高層次需要的強烈要求。

（三）精神上具有需求性

精神需要性是高職輔導(dǎo)員較高層次的需要特性，是高職院校加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的切入點和落腳點。輔導(dǎo)員既對物質(zhì)有所需求，但更有尊重、自我發(fā)展、成就與創(chuàng)造以及愛與歸屬等精神上的強烈追求。輔導(dǎo)員在物質(zhì)需要滿足的基礎(chǔ)上，會努力實現(xiàn)個體的自由發(fā)展和全面發(fā)展，提高自身的再造力和競爭力。在建設(shè)和諧社會的當下，追求人、自然與社會的和諧更能促使輔導(dǎo)員去實現(xiàn)較高層次的精神需求。[4]

三、高職院校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的策略

當前，國家高度重視高等職業(yè)教育，要加強和改進大學(xué)生思想政治工作，培養(yǎng)一流的職業(yè)人才，高職院校就必須高度重視輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，尤其要結(jié)合高職輔導(dǎo)員的職業(yè)特質(zhì)與工作特點以及個人需要的特點，從以下方面加強隊伍建設(shè)：

（一）加強頂層設(shè)計，明晰職責(zé)定位

新的歷史時期，高職院校堅持立德樹人，必須抓好輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，將輔導(dǎo)員隊伍納入學(xué)校人才隊伍建設(shè)的總體規(guī)劃，出臺相應(yīng)政策吸引和激勵優(yōu)秀、年輕的教師愿意從事這項工作。輔導(dǎo)員是學(xué)校與學(xué)生之間的紐帶，是做人的工作。高職院校需嚴格按照教育部要求，選聘政治強、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精、敢擔(dān)當?shù)娜藫?dān)任輔導(dǎo)員，其隊伍建設(shè)規(guī)劃必須加強頂層設(shè)計，要充分考慮輔導(dǎo)員職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)科結(jié)構(gòu)、性別比例等因素，并根據(jù)專職與兼職相結(jié)合的要求進行配備、選聘輔導(dǎo)員盡可能考慮思想政治教育相關(guān)專業(yè)或與所帶班級專業(yè)相同相近原則。

當前，高職院校要明晰輔導(dǎo)員的主要工作職責(zé)，讓他們聚焦、回歸思想政治教育主業(yè)。輔導(dǎo)員作為思政教育工作者，工作重心應(yīng)集中在學(xué)生全面素質(zhì)培養(yǎng)和思想品德養(yǎng)成上，而非生活管理、活動組織和抓安全穩(wěn)定上。在實際工作中，輔導(dǎo)員接受學(xué)校和學(xué)院雙重領(lǐng)導(dǎo)，身兼多種職務(wù)，承擔(dān)了龐雜的行政管理工作，身心常處于超負荷的緊張狀態(tài)，無暇針對性地研究學(xué)生的心理特點及其在不同時期不同階段的個人需求，也就無法較好地履行輔導(dǎo)員的工作職責(zé)。因此，人事部門要對輔導(dǎo)員職責(zé)進行明確界定，確保輔導(dǎo)員中心工作放在思想理論教育與價值引領(lǐng)、黨團和班級建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、心理健康教育和咨詢工作、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等方面，要讓輔導(dǎo)員從繁雜的事務(wù)中解放出來，真正聚焦主業(yè)。當前，高職院校要著重理順輔導(dǎo)員、班主任、專業(yè)導(dǎo)師、行政秘書及其他職能部門的工作關(guān)系和職責(zé)邊界。輔導(dǎo)員工作性質(zhì)首先應(yīng)該定位于培養(yǎng)大學(xué)生思想政治覺悟的思政工作者，而非一般的生活管理者和教學(xué)服務(wù)者，只有思想政治教育工作才是輔導(dǎo)員工作的本質(zhì)要求。高職院校要努力構(gòu)建全員全過程全方位的“三全”育人的“大思政”工作格局，運用先進的網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)手段實現(xiàn)科學(xué)化管理，將輔導(dǎo)員從“成堆”的事務(wù)性工作中解脫出來，將更多的精力投入到學(xué)習(xí)和研究中來，真正回歸崗位工作本質(zhì)需要。

（二）健全考核機制，激發(fā)工作活力

了解和掌握輔導(dǎo)員的心理需求，是加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的前提和基礎(chǔ)。高職院校加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，應(yīng)堅持以人為本，從不同層次、不同角度了解輔導(dǎo)員真實的內(nèi)心需求，并根據(jù)輔導(dǎo)員的實際需要，建立、健全和完善輔導(dǎo)員目標管理、績效考核和評價體系，盡可能將輔導(dǎo)員工作科學(xué)量化，從思想政治素質(zhì)、理論政策水平、工作業(yè)務(wù)能力、職業(yè)能力素養(yǎng)、工作業(yè)績實效、科研創(chuàng)新能力等方面實行綜合評價，使輔導(dǎo)員工作切中思想政治教育內(nèi)涵，做到導(dǎo)向明確，有章可循。就學(xué)校而言，輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)機制的構(gòu)建應(yīng)以輔導(dǎo)員的個人需求為出發(fā)點，設(shè)計各種各樣的外在性獎酬形式和具有激勵特征的工作，以滿足輔導(dǎo)員個人的內(nèi)在性需要。高職院校還需充分把握輔導(dǎo)員的個體需要差異，通過問卷調(diào)查、個別訪問、群體座談等形式了解和分析輔導(dǎo)員的外在性和內(nèi)在性需要，找準激勵的切入點，并通過恰當時機、適當形式對輔導(dǎo)員的需求予以滿足。

高職院校應(yīng)按照事先設(shè)計好的考評體系及其指標內(nèi)容、評價標準和評價辦法，充分運用民主手段，在校內(nèi)不同群體中廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，運用定性和定量相結(jié)合的辦法，對輔導(dǎo)員的個體表現(xiàn)得出綜合評價。在科學(xué)客觀評價的基礎(chǔ)上，還需及時根據(jù)考核結(jié)果，從職務(wù)晉升、職稱晉級、工資待遇及其他有關(guān)政策等方面，通過物質(zhì)獎勵、精神鼓勵和政策傾斜等形式對輔導(dǎo)員進行考核評價，并最終將考核結(jié)果體現(xiàn)在輔導(dǎo)員薪酬待遇、職稱評定、評先評優(yōu)等各個方面，從而最大限度地激發(fā)輔導(dǎo)員的內(nèi)在動力，發(fā)揮他們的最大潛能，使輔導(dǎo)員隊伍始終煥發(fā)青春活力和勃勃生機。

（三）建立培養(yǎng)機制，搭建成長平臺

當今社會是學(xué)習(xí)型、知識型社會，建立和完善培養(yǎng)機制是輔導(dǎo)員素質(zhì)提升的重要環(huán)節(jié)。高職院校應(yīng)將輔導(dǎo)員培訓(xùn)納入學(xué)校師資隊伍和干部隊伍培訓(xùn)整體規(guī)劃，建立國家、省級和學(xué)校三級輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系，確保每名專職輔導(dǎo)員都能足額完成國家、省、市有關(guān)文件規(guī)定培訓(xùn)時數(shù)，讓他們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的理論方針政策、思想政治教育、心理健康教育、職業(yè)生涯規(guī)劃、學(xué)生事務(wù)管理等方面的知識，通過專業(yè)知識和職業(yè)能力培訓(xùn)，使他們?nèi)孢m應(yīng)專業(yè)化職業(yè)化的要求。

高職院校應(yīng)構(gòu)建“立體式”培養(yǎng)體系，助力輔導(dǎo)員發(fā)展。學(xué)?？刹扇　罢堖M來”的方式，邀請相關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者來校為輔導(dǎo)員作報告。同時，輔導(dǎo)員所在學(xué)院也要主動吸納輔導(dǎo)員參與專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)方案制定，選派輔導(dǎo)員赴校外培訓(xùn)和國內(nèi)外學(xué)習(xí)考察，使他們與專業(yè)教師一起“走出去”學(xué)習(xí)、共同進步。此外，高職院校還應(yīng)根據(jù)學(xué)校實際情況適時開展校本培訓(xùn)，探索建立學(xué)生工作項目化管理，不斷提高輔導(dǎo)員的系統(tǒng)組織和科學(xué)管理能力，提升工作效率。在此基礎(chǔ)上，學(xué)校還應(yīng)重視輔導(dǎo)員的學(xué)歷和職稱提升，大力提供政策和資金支持，鼓勵輔導(dǎo)員在職攻讀碩士、博士研究生，報考心理咨詢師、職業(yè)指導(dǎo)師、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師等，指導(dǎo)輔導(dǎo)員積極參與教學(xué)、科研工作，獲取相應(yīng)的業(yè)績成果，不斷提升自身的專業(yè)技術(shù)職稱，引導(dǎo)他們向?qū)＜覍W(xué)者型的目標發(fā)展。在輔導(dǎo)員職稱評審方面，高職院校應(yīng)單列指標、單設(shè)標準、單獨評審，評聘更加注重考察工作業(yè)績和育人實效。也可根據(jù)其工作年限和工作實績，評聘為副科、正科、副處級輔導(dǎo)員，享受相應(yīng)待遇，嚴格落實專職輔導(dǎo)員職務(wù)晉級“雙線”晉升要求。在確保輔導(dǎo)員隊伍穩(wěn)定的前提下，也可將個別輔導(dǎo)員輸送至其他管理崗位，促進人才合理流動。

參考文獻：

[1]教育部.普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定[Z].中華人民共和國教育部2017年第32次部長辦公會議，2017.

[2]王杰法.芻議如何加強高職院校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)[J].學(xué)校黨建與思想教育，2015（7）：66-67.

[3]劉淑儀.高職院校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的問題與對策分析[J].湖北函授大學(xué)學(xué)報，2017（8）：45-47.

[4]洪旭斌.關(guān)于高職院校輔導(dǎo)員激勵機制建設(shè)的思考[J].吉林工程師范學(xué)院學(xué)報，2012（9）：12-14.

[5]楊克.輔導(dǎo)員隊伍在高職院校中的特點和建設(shè)路徑分析[J].高教學(xué)刊，2015（14）：114-115.