葛石派出所的掌上移動警務(wù)

郭廣生

派出所名稱：山東省寧陽縣公安局葛石派出所。

建所時間：1982年12月。

轄區(qū)狀況：轄區(qū)位于風(fēng)景優(yōu)美的神童山下，轄27個行政村55個自然村，面積132平方公里，常住人口68265人。

警力配備：現(xiàn)有民警6名，輔警8名。

榮譽：2016年被泰安市公安局記集體三等功一次。

2017年以來，山東省寧陽縣公安局葛石派出所結(jié)合省公安廳三年基層基礎(chǔ)攻堅工作要求，依托企業(yè)微信和移動互聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)建了派出所一體化的掌上移動警務(wù)管理平臺。

該平臺集警務(wù)公告、警務(wù)日志、考勤打卡、警務(wù)外勤、任務(wù)分派、請假出差等15個工作模塊于一體，一鍵式操作、分層級管理應(yīng)用，各模塊之間相互關(guān)聯(lián)，邏輯性強，實現(xiàn)了警務(wù)工作和隊伍管理雙提升。

合理規(guī)劃應(yīng)用 有效提升警務(wù)工作能力

“2017年是我們的基層基礎(chǔ)攻堅年，每個村都物建了一名警務(wù)助理，結(jié)合我們轄區(qū)民警少、地域狹長、工作有時候忙不過來，特別是接警后無法及時趕到或多起警情同時發(fā)生分身乏術(shù)的實際特點，我們開始研究琢磨開發(fā)這個平臺，最主要目的就是為了在有限的警力之下發(fā)揮最大的社會效能?！备鹗沙鏊L呂太國說。

為此，全所上下一起尋找破解警力緊張的辦法。一個偶然的機會，呂太國想起了平時大家常用的微信群，緊接著他又想起了局里新建的“寧陽警方”微信公眾號，兩下里一對接，他們就著手建設(shè)掌上移動數(shù)據(jù)警務(wù)平臺。

為了能讓平臺發(fā)揮實際效用，又符合派出所特點，他們根據(jù)日常工作實際，多次論證，最終設(shè)置了警務(wù)會話、警務(wù)公告、警務(wù)社區(qū)、警務(wù)日志等不同模塊，并相應(yīng)建立了不同層級的管理組，開展公文流轉(zhuǎn)、業(yè)務(wù)探討、日志上報和互動交流。所有模塊的內(nèi)容，只要閱讀了即為簽收，而且做到了閱讀和未閱讀人員能一目了然。對于一些未閱人員，根據(jù)不用管理層級可以一鍵發(fā)起群聊通知，同時還可以隨時隨地對模塊內(nèi)容進行評價、評論。保證工作落實開展，提升工作效率。

“說起咱這個平臺，我最喜歡的還是警務(wù)會話的聊天室模塊。我們十里八村的警務(wù)助理大部分都是老治安，有時候，鄰村人在我們村里發(fā)生了矛盾，在平臺里一喊，鄰村的警務(wù)助理就看見了，接著就能打電話商量如何解決糾紛，很實用。最好的，還是它不僅能讓我們沒事嘮嘮嗑，說說如何做好村里治安預(yù)防，更關(guān)鍵的是讓我們對所里近期的工作進行點評，讓我們成了真正的‘社區(qū)民警。”神童山警務(wù)助理沙興東說。

說了聊天室這個模塊，我們更要給您講講警務(wù)外勤模塊的應(yīng)用。葛石派出所轄區(qū)東西狹長，從派出所出警到達最東的朝東莊和最北的虎城村需要25分鐘左右的車程，接警后無法及時趕到或多起警情同時發(fā)生分身乏術(shù)一直是警務(wù)工作的一大難題，很多時候，一些簡單的民事糾紛可能會因為時間的拖延演變成治安案件甚至刑事案件。

“沒想到困擾派出所十多年的老大難問題，讓這個小手機解決了，警務(wù)外勤模塊真不孬?！闭f起出警問題，聯(lián)防隊隊長馬東升笑著對我們說。當(dāng)派出所接到相關(guān)報警后，民警在出警的同時，便將派單分配給警情所在地警務(wù)助理，由警務(wù)助理先行趕往現(xiàn)場，然后簽收GPS定位派單，通過該平臺及時回傳現(xiàn)場實時狀況，在民警的指導(dǎo)下進行先期處置。

另外，為做好日常監(jiān)督工作，他們在考勤打卡模塊設(shè)置了民警、警務(wù)助理考勤時間、地域范圍，到位后考勤，實現(xiàn)GPS坐標定位，后臺自動匯總，每月考勤數(shù)據(jù)一目了然。

“以前請假是警長簽了、所長簽，環(huán)節(jié)多，現(xiàn)在好了，手指一點，啥事都辦完了，這才是真正的無紙化高效率辦公?！闭f起請假出差模塊，民警李寶軍深得其惠。

從PC端到移動客戶端 警務(wù)助理能力提升

針對新選聘的警務(wù)助理對法律法規(guī)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識掌握不準確，甚至不會用，工作中方法缺少等實際情況，在平臺版塊里專門對警務(wù)助理設(shè)置了“警務(wù)百科”，將相關(guān)法律法規(guī)、調(diào)解案例，縣局制定的警務(wù)助理管理制度編輯錄入，對轄區(qū)警務(wù)助理的素質(zhì)提升起到了很好的作用。

為了更加靈活機動地掌握各村警務(wù)助理的工作能力，還專門設(shè)置了考試測評模塊。管理員可以在公安業(yè)務(wù)知識題庫中有目的性地選擇部分試題或者實際案例上傳到考試模塊，完成警務(wù)人員的考試和自動閱卷?！耙郧吧蠈W(xué)時候考試都是做卷子，現(xiàn)在我們這個考試關(guān)鍵看解決問題的水平，對我們警務(wù)助理工作有很大幫助，我很贊成?！眲倕⒓油贻爡^(qū)警務(wù)助理比武大賽的譚廠村警務(wù)助理老張說。

“警務(wù)助理不是嚴格意義上的民警，但他們卻對基層基礎(chǔ)警務(wù)工作有著不可替代的作用，為此，我們在警務(wù)日志模塊設(shè)置了日報、周報、月報功能，實現(xiàn)了所有警務(wù)人員每天都帶著目標去工作的目的?！眳翁珖f。在警務(wù)助理上報的信息中，主要以該村的矛盾糾紛和隱患為主，讓民警足不出戶就能知曉整個轄區(qū)的治安狀況，大大縮短了辦案流程、節(jié)約了辦案資源。在2017年縣局開展的社會矛盾糾紛和風(fēng)險隱患排查整治工作中，該平臺發(fā)揮了強有力的作用，半天的時間收集矛盾糾紛和隱患40余條，后臺匯總后按信息的輕重緩急及時梳理矛盾糾紛和隱患，指導(dǎo)警務(wù)助理有針對性地開展工作。

巧用親情關(guān)懷 提高民警工作積極性

“馮傳志同志，公安事業(yè)的發(fā)展離不開你默默無聞的工作和努力。在你生日之際向你衷心地說一句：生日快樂！愿你工作順心，身體健康，萬事如意！”這是該平臺生日祝福模塊在工作。他們將平臺親情關(guān)懷專欄與人事管理模塊相互關(guān)聯(lián)，警務(wù)人員檔案出生日期設(shè)有公歷和農(nóng)歷兩類，由警務(wù)人員自由選擇，每當(dāng)生日的時候系統(tǒng)自動發(fā)送生日祝福信息。派出所積極爭取資金，在警務(wù)人員生日之時每人發(fā)送5元錢的祝福紅包，讓每個警務(wù)人員感受到組織的溫暖。對于工作積極主動、表現(xiàn)優(yōu)秀的警務(wù)人員，擬訂表彰通報，予以鼓勵，同時激勵其他同志積極上進，提高工作積極性。對工作消極怠慢、推諉扯皮影響工作進度的人員進行批評曝光。無論表彰還是批評均在平臺內(nèi)部發(fā)布，供大家點擊評論，體現(xiàn)派出所賞罰分明的立場。通過工作，2017年上半年，該所刑事案件發(fā)案率同比下降12.3%，治安案件調(diào)解率同比上升21.6%，轄區(qū)群眾安全感明顯提升。