知識創(chuàng)新背景下的企業(yè)人力資源管理模式研究

陸鋒

摘 要：人力資源管理在企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展中占據(jù)不可替代地位，將知識創(chuàng)新這一全新思想引入其中，可以使人力資源管理理論更豐富，全面優(yōu)化管理工作的質(zhì)量與效率。以知識創(chuàng)新為基礎的企業(yè)人力資源管理模式，可以為自主創(chuàng)新戰(zhàn)略的落實奠定堅實的基礎，使企業(yè)在激烈競爭中不斷拓展自身規(guī)模，實現(xiàn)全面可持續(xù)發(fā)展?；诖耍疚膶⒅R創(chuàng)新作為研究背景，闡述與企業(yè)人力資源管理模式相關(guān)的內(nèi)容，希望有所幫助。

關(guān)鍵詞：知識創(chuàng)新 企業(yè)人力資源 管理模式 研究

中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2018）07（b）-092-02

知識經(jīng)濟時代，通過對科學化人力資源管理模式的應用，在知識創(chuàng)新的基礎上可以有效完善企業(yè)內(nèi)部人力資源管理工作，推動企業(yè)進一步發(fā)展。所以，企業(yè)人力資源管理工作的重要性逐漸突顯出來。而企業(yè)人力資源管理工作正面臨嚴峻挑戰(zhàn)，所以必須要借助科學化的人力資源管理模式，才能夠增強預期管理的效果。由此可見，深入研究并分析知識創(chuàng)新背景下的企業(yè)人力資源管理模式具有一定的現(xiàn)實意義。

1 知識創(chuàng)新理論研究

對知識創(chuàng)新理論的定義為，科學家與工程師基于跨地域、跨學科的合作，針對某一問題展開相關(guān)性研究與探討形成研究結(jié)果，構(gòu)建全新思想并創(chuàng)造全新文化，以保證新思想被應用在產(chǎn)品與服務中，為社會做出巨大的貢獻[1]。在知識創(chuàng)新理論中，將企業(yè)知識創(chuàng)新模型細化成三個不同的部分，即知識創(chuàng)新的過程、知識庫與知識場。其中，知識庫所指的就是知識運行形成結(jié)果，而知識場則是基于知識創(chuàng)新模式而實現(xiàn)運行的基本場所。以知識創(chuàng)新模型為基礎，企業(yè)創(chuàng)造與創(chuàng)新的過程就是通過外部獲得知識，在科學化篩選和融合外部知識的情況下，創(chuàng)造知識的全部過程。

2 人力資源管理理論概述

2.1 綜合激勵理論

美國行為科學家在綜合激勵理論方面提出，要想滿足企業(yè)員工需求并獲得理想的綜合激勵效果，最關(guān)鍵的就是貫徹落實績效管理工作，對員工激勵結(jié)果加以合理化地安排。究其原因，只有企業(yè)員工保質(zhì)保量地完成工作任務才能夠確定各崗位的具體職責。

2.2 需要層次理論

對于馬斯洛需求層次理論來講，所指的就是針對人類需求加以細化并形成多個層次，針對諸多需求實施系統(tǒng)化的分析。簡單地講，指的就是在企業(yè)內(nèi)部員工基本生活需要得到滿足的基礎上，員工會追求更高層次滿足。

2.3 人本管理理論

所謂的人本管理理論，具體指的就是人類管理理念逐漸由物本管理轉(zhuǎn)變成以人為中心。在人本管理理論當中，員工作為企業(yè)內(nèi)部價值雖高且最不可或缺的資源。其中，根據(jù)員工自身的工作能力、特長、興趣以及心理素質(zhì)等多個方面，將其安排至最佳崗位，確保在崗位中將自身特長充分發(fā)揮出來，保證職業(yè)價值和自身修養(yǎng)水平得以提升[2]。

3 人力資源管理模式構(gòu)建中的知識創(chuàng)新作用

近年來，市場經(jīng)濟競爭愈加激烈，現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營與發(fā)展的過程中，為更好的實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，會借助知識創(chuàng)新的方式不斷優(yōu)化競爭實力。在這一社會背景下，企業(yè)的競爭并不僅僅體現(xiàn)在硬件競爭方面，同樣也必須要全面增強內(nèi)部的軟實力。目前階段，原有以個體能力參與競爭的方式已經(jīng)被摒棄，所以必須要借助科學合理的管理方式，對管理模式加以創(chuàng)新，將人力資源管理優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，全面優(yōu)化知識創(chuàng)新[3]。在本質(zhì)上分析，企業(yè)也是知識創(chuàng)新的重要載體與組織形式，能夠借助科學合理的手段實現(xiàn)創(chuàng)新知識能力的不斷優(yōu)化，并在各種環(huán)境當中實現(xiàn)知識的交流，進而為個體知識的創(chuàng)新營造良好的氛圍。

3.1 人力資源管理和知識創(chuàng)新關(guān)系解構(gòu)

（1）具備相同管理目標。通常情況下，人力資源管理為企業(yè)知識共享、創(chuàng)新與吸收提供必要的服務，進一步推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)代企業(yè)在知識創(chuàng)新方面，人力資源管理發(fā)揮著不可替代的作用。所以，為充分發(fā)揮企業(yè)員工潛能并達到知識創(chuàng)新的目標，就必須要有人力資源管理作為重要支撐。其中，知識創(chuàng)新型企業(yè)管理工作要求對員工間、員工和企業(yè)間關(guān)系加以協(xié)調(diào)，以保證其自身效用得以發(fā)揮，而這和人力資源管理目標是相同的，主要的目的都是實現(xiàn)人力資源效率的全面提升，不斷增強企業(yè)自身的競爭實力。除此之外，企業(yè)在學習型組織構(gòu)建的過程中，能夠更好地達到知識共享與合作的目標。而人力資源開發(fā)最主要的目的就是完成組織發(fā)展目標，不斷更新既有組織成員知識框架與技能水平，保證人力資源的增值發(fā)展[4]。作為知識型企業(yè)而言，應確保企業(yè)內(nèi)部知識網(wǎng)絡的有效構(gòu)建與流通，將知識創(chuàng)新作為重要基礎營造工作環(huán)境，只有這樣，才能夠在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟。

（2）互相促進與影響。企業(yè)自身的創(chuàng)新能力與企業(yè)人力資源水平存在直接的聯(lián)系，通過知識創(chuàng)新路徑，可以保證企業(yè)與員工之間的聯(lián)系更加密切，實現(xiàn)企業(yè)員工素質(zhì)水平的全面提升，不斷整合人力資源，進一步強化人力資源運行的效率。但需要注意的是，知識創(chuàng)新要具備合理化創(chuàng)新動機與人力資源，在人力資源優(yōu)化配置的基礎上，為員工創(chuàng)設共享環(huán)境。而人力資源管理工作就能夠充分開發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工知識與創(chuàng)新動機，并實現(xiàn)這一資源的充分利用與管理。在人力資源管理工作開展的過程中，使得企業(yè)隊伍知識得以創(chuàng)新，構(gòu)建更加理想的企業(yè)環(huán)境。而企業(yè)知識也可以更好地吸收并利用外部知識，借助這一知識與能力，為企業(yè)的創(chuàng)新性發(fā)展提供必要的保障[5]。而人力資源管理在知識創(chuàng)新方面也會產(chǎn)生積極的影響，在知識創(chuàng)新環(huán)境下，也為人力資源管理工作的發(fā)展指明了方向，使得人力資源受到激勵而得以共享與轉(zhuǎn)移，保證企業(yè)知識創(chuàng)新目標的有效實現(xiàn)。

3.2 知識創(chuàng)新下的企業(yè)人力資源管理模式構(gòu)建路徑

通過以上對知識創(chuàng)新與人力資源管理相關(guān)內(nèi)容的研究與分析可以發(fā)現(xiàn)，要想在新時期背景下實現(xiàn)進一步發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)就必須要以知識創(chuàng)新為重要基礎，積極構(gòu)建人力資源管理模式，只有這樣，才能夠為企業(yè)的建設與進步奠定堅實的基礎。

3.2.1 企業(yè)人力資源管理作用體系方面

企業(yè)在知識創(chuàng)新的過程中，人力資源管理工作的重要性可以通過三個方面表現(xiàn)出來：（1）人力資本存量得以提高；（2）人力資本增值目標的實現(xiàn)；（3）人力資本知識共享的有效激勵。通常情況下，以上表現(xiàn)會通過人力資本存量、人力資本的開發(fā)以及人力資本的激勵彰顯出來。

第一，通過企業(yè)人力資本存量的提高可以使員工對新知識吸收和接觸的范圍以及能力不斷提升。其中，人力資本存量提升的主要方式就是在外部環(huán)境中獲得素質(zhì)水平較高的人才，而這同樣也是企業(yè)知識創(chuàng)新不可或缺的基礎。

第二，在現(xiàn)代社會背景下，競爭環(huán)境會發(fā)生明顯的變化，所以企業(yè)一定要對人力資本進行深入地開發(fā)，保證其價值性以及獨特性[6]。對于企業(yè)來講，在其經(jīng)營與發(fā)展的過程中，應實現(xiàn)知識創(chuàng)新和技能的更新，這正是人力資本開發(fā)在企業(yè)知識創(chuàng)新領域的外在表現(xiàn)。

第三，在人力資源激勵的基礎上，能夠為企業(yè)的知識共享以及自身競爭優(yōu)勢的形成提供必要的保障。所以，企業(yè)必須要有效融合自身戰(zhàn)略目標和員工個人目標，才能夠?qū)崿F(xiàn)人力資本改變和發(fā)展戰(zhàn)略相互匹配。

3.2.2 企業(yè)人力資源管理模式方面

首先，在人力資源招聘的基礎上，企業(yè)會形成必要的人力資源存量，也就具備了企業(yè)吸收人才的關(guān)鍵能力。

其次，企業(yè)應當確保人力資源存量處于動態(tài)變化的狀態(tài)，使其可以在知識方面實現(xiàn)持續(xù)性的創(chuàng)新發(fā)展。但需要注意的是，要想實現(xiàn)知識創(chuàng)新能力動態(tài)化地變化，必須有人力資源開發(fā)作為重要支持。

最后，對于人力資源信息而言，企業(yè)是不可或缺的交流作用。在這種情況下，應對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進行適當?shù)卣{(diào)整，以保證內(nèi)部信息流通的效率全面提升，盡量規(guī)避內(nèi)部信息交流不及時對企業(yè)知識創(chuàng)新帶來的負面影響。

3.2.3 企業(yè)人力資源招聘方面

綜合考慮企業(yè)知識創(chuàng)新的具體需求可以發(fā)現(xiàn)，在對員工進行招聘的過程中，一定要保證員工與知識創(chuàng)新需求相吻合。特別是知識創(chuàng)新戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略的匹配性發(fā)展，并強調(diào)與企業(yè)自身知識創(chuàng)新發(fā)展策略相互結(jié)合，最終實現(xiàn)和人力資源戰(zhàn)略的有效配合。與此同時，在企業(yè)招聘人力資源的時候，需要對代招聘人員工作態(tài)度和性格等加以觀察，以保證對其專業(yè)能力和態(tài)度進行準確的識別。一定要聘用和企業(yè)文化與價值觀念相吻合的員工，在員工甄選方面，也一定要確定職位基本要求[7]。在此基礎上，招聘員工的合理選擇能夠更好地實現(xiàn)企業(yè)組織知識結(jié)構(gòu)的均衡性發(fā)展。結(jié)合企業(yè)對員工招聘需求的具體改變對新員工予以錄用，可以使人力資源職能得以拓展，滲透至企業(yè)內(nèi)部人力資源招聘各環(huán)節(jié)當中。

3.2.4 企業(yè)人力資源開發(fā)路徑方面

個體、團隊與企業(yè)學習是聯(lián)系企業(yè)內(nèi)部各部門不可或缺的三個層次。對于個體學習而言，在企業(yè)學習中占據(jù)基礎地位，若企業(yè)員工不具備學習的意愿，將難以實現(xiàn)企業(yè)學習的順利開展。需要注意的是，企業(yè)學習也并不是個體學習的匯總。在個體學習和企業(yè)學習相互關(guān)聯(lián)方面，團隊學習發(fā)揮著橋梁的作用，通過以上三個層次學習，可以使員工行為與企業(yè)行為實現(xiàn)全面提升，確保在知識層面不斷創(chuàng)新，保證知識創(chuàng)新的進一步發(fā)展。

以知識創(chuàng)新為基礎的企業(yè)人力資源開發(fā)，最關(guān)鍵的就是要不斷增強企業(yè)創(chuàng)造能力。在實踐過程中，應嚴格遵循以下四方面要求：（1）對員工予以鼓勵，使其能夠自主構(gòu)建創(chuàng)造性的行為，構(gòu)建反饋系統(tǒng)，借助相關(guān)性機制對員工加以引導，進而實現(xiàn)創(chuàng)造力的有效發(fā)展。（2）企業(yè)應為員工營造創(chuàng)造能力發(fā)揮的必要空間，由于創(chuàng)造性活動的隨意性和偶然性特征明顯，所以企業(yè)能夠在員工創(chuàng)造力方面獲得更多的思路，不斷改善并優(yōu)化自身的決策能力，提升企業(yè)知識創(chuàng)新幾率。（3）企業(yè)借助多元化方式對員工加以刺激，能夠在必要的情況下靈感被激發(fā)，使員工自身創(chuàng)造力得以充分發(fā)揮，以實現(xiàn)知識創(chuàng)新的目標。（4）培養(yǎng)內(nèi)部員工洞察能力，積極創(chuàng)造變化條件，使員工適應變化的能力不斷增強。

3.2.5 企業(yè)人力資源激勵手段方面

在人力資源激勵方面，要求有效地結(jié)合內(nèi)部激勵和外部激勵。其中，企業(yè)對于知識的創(chuàng)新應積極落實人力資源的激勵，結(jié)合企業(yè)事先制定工作規(guī)劃，針對獲取可觀成績的知識創(chuàng)新隊伍與員工采取激勵措施，使其能夠更積極地投入到工作中，進一步強化員工工作的質(zhì)量與效率。在實踐過程中，要想全面優(yōu)化隊伍與員工工作績效，就必須要積極構(gòu)建健全激勵反饋機制，對激勵效果加以檢驗，以保證能夠及時查出存在的問題，便于對激勵機制的調(diào)整與完善，使其能夠與企業(yè)知識創(chuàng)新實際需求相適應。一般情況下，激勵需要借助隊伍文化構(gòu)建與協(xié)作合作能力提升方式，才能夠以知識創(chuàng)新為基礎構(gòu)建心理契約。

4 結(jié)語

綜上所述，伴隨市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，競爭也愈加激烈，現(xiàn)代企業(yè)要想實現(xiàn)全面可持續(xù)發(fā)展，就必須要在實踐過程中不斷優(yōu)化自身的競爭能力。其中，知識創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)綜合競爭實力全面提升的關(guān)鍵路徑，為人力資源管理工作的順利開展提供了必要的保障。而現(xiàn)代企業(yè)在形成知識創(chuàng)新人力資源管理模式的基礎上，也能夠更好地達到現(xiàn)代化建設發(fā)展目標。通過上文對知識創(chuàng)新背景下企業(yè)人力資源管理模式構(gòu)建的研究與分析，以期為現(xiàn)代知識型企業(yè)的發(fā)展提供有價值的參考依據(jù)。

參考文獻

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