共享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式、面臨的風(fēng)險(xiǎn)以及發(fā)展的建議

許力云

摘 要：在 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，以共享平臺(tái)為中介，第三方支付為依托的共享經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。其本質(zhì)是以信息技術(shù)為支撐、以獲得一定報(bào)酬為目的，實(shí)現(xiàn)資源要素的所有權(quán)與使用權(quán)的暫時(shí)分離，進(jìn)而形成使用權(quán)共享的新模式。共享經(jīng)濟(jì)具有平臺(tái)化、高效化、開(kāi)放性等特征。突破了傳統(tǒng)交易過(guò)程中時(shí)間、空間的束縛，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模效應(yīng)，降低了邊際成本。從供給側(cè)方面來(lái)說(shuō)，能夠?qū)㈤e置資源進(jìn)行高效配置，實(shí)現(xiàn)“物盡其用、按需分配”，促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展；從需求側(cè)方面來(lái)說(shuō)，共享經(jīng)濟(jì)形成的協(xié)同消費(fèi)、合作互惠的新經(jīng)濟(jì)理念，對(duì)于遏制盲目、奢侈型消費(fèi)具有積極意義，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。然而，共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也存在諸多的問(wèn)題急需解決。比如：法律適宜性的問(wèn)題；共享平臺(tái)的委托代理問(wèn)題和供給雙方的權(quán)益保障問(wèn)題；新型壟斷方式的出現(xiàn)以及信息安全等問(wèn)題。本文就如何理清共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)與核心以及如何看待和解決新的問(wèn)題展開(kāi)討論。

關(guān)鍵詞：協(xié)同共享 盤活存量 資源配置

中圖分類號(hào)：F722.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2018）08（b）-006-02

1 共享經(jīng)濟(jì)形成、發(fā)展的核心環(huán)節(jié)

1.1 產(chǎn)能過(guò)剩

資源利用的不徹底造成了產(chǎn)能過(guò)剩的現(xiàn)象，而產(chǎn)能過(guò)剩又進(jìn)一步引發(fā)了市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)濟(jì)效益難以提高等問(wèn)題。而共享經(jīng)濟(jì)通過(guò)對(duì)過(guò)剩資源的再利用，使資源的價(jià)值得到充分的體現(xiàn)，替代了傳統(tǒng)的生產(chǎn)力，緩解了資源緊缺的現(xiàn)狀。比如：一個(gè)人投入了巨大的成本擁有了一輛車100%的使用權(quán)卻使用了其中的10%，還不如將這一輛車共享給10個(gè)人，每個(gè)人以低成本使用其中的10%，最終使這輛車被100%的利用。因此，產(chǎn)能過(guò)剩是共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的基礎(chǔ)。因?yàn)檫^(guò)剩，所以資源變得便宜；因?yàn)檫^(guò)剩，不必要的生產(chǎn)減少，所以綠色環(huán)保；因?yàn)檫^(guò)剩，所以“顧客就是上帝”逐漸轉(zhuǎn)變成“顧客也是服務(wù)者和資源的提供者”。

1.2 所有權(quán)與使用權(quán)分離

所有權(quán)和使用權(quán)的暫時(shí)分離是發(fā)展共享經(jīng)濟(jì)的重要形式，在所有權(quán)不變的情況下，閑置資源的使用權(quán)被暫時(shí)轉(zhuǎn)移，所有權(quán)和使用權(quán)不再局限于個(gè)人。這種使用權(quán)的轉(zhuǎn)移能夠有效減少個(gè)人對(duì)資源要素的占用時(shí)間，使閑置資源能夠被重復(fù)高效地利用，降低經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為生態(tài)環(huán)境帶來(lái)資源能源壓力。同時(shí)能夠使供求雙方以較低的成本共同獲利。

所有權(quán)和使用權(quán)的暫時(shí)分離表現(xiàn)在：第一，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠?qū)⒈姸喾稚⒌拈e置資源在短時(shí)間內(nèi)高效聚集，同時(shí)使獲得閑置資源信息的成本非常之低。因此共享平臺(tái)上發(fā)布的閑置資源越多，所有權(quán)越發(fā)呈現(xiàn)出“競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)”，且價(jià)值逐步降低，一定程度上凸顯了使用權(quán)的價(jià)值。第二，如果資源沒(méi)有被充分有效地利用，那么其所有權(quán)價(jià)值就沒(méi)有被最大程度地挖掘，由此造成了資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。這時(shí)共享式使用權(quán)就體現(xiàn)了獨(dú)占式所有權(quán)的剩余價(jià)值。第三，獨(dú)占式所有權(quán)向共享式使用權(quán)演進(jìn)。獨(dú)占式所有權(quán)存在資源浪費(fèi)、使用率低等問(wèn)題，而共享式使用權(quán)能夠在 確保擁有所有權(quán)的法律地位下，通過(guò)使用權(quán)的暫時(shí)轉(zhuǎn)讓，緩解私有制所有權(quán)資源利用率低的尷尬局面，使閑置資源能夠被最大程度地利用。

1.3 長(zhǎng)尾效應(yīng)

規(guī)模效應(yīng)的產(chǎn)生促使了長(zhǎng)尾效應(yīng)的發(fā)揮。只有具備足夠大的規(guī)模，形成共享標(biāo)的集聚池，供求雙方才能進(jìn)行精準(zhǔn)高效地匹配。共享經(jīng)濟(jì)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭建服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模效應(yīng)和專業(yè)化細(xì)分，使需求響應(yīng)的速度大幅度提升，不僅降低了服務(wù)的邊際成本而且使用戶體驗(yàn)更加，形成了一個(gè)性價(jià)比高的業(yè)務(wù)模式。

1.4 協(xié)同消費(fèi)

協(xié)同消費(fèi)是指消費(fèi)者之間通過(guò)合作的方式共享產(chǎn)品或服務(wù)（如：拼車、合租），隨著共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，協(xié)同消費(fèi)的優(yōu)勢(shì)日益顯著。協(xié)同消費(fèi)使過(guò)剩資源被重復(fù)使用且無(wú)需承擔(dān)所有權(quán)相關(guān)的義務(wù)。協(xié)同消費(fèi)促使分散的個(gè)性化消費(fèi)需求通過(guò)相應(yīng)的平臺(tái)集聚起來(lái)形成規(guī)模效應(yīng)。使得獲取信息、利用過(guò)剩資源的成本遠(yuǎn)低于尋找、購(gòu)買新資源的成本，并且執(zhí)行起來(lái)只需要花費(fèi)少量的時(shí)間，由此形成成本收益可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式。

協(xié)同消費(fèi)有兩個(gè)主要的基本特征：一是便利性；二是主動(dòng)性?？茖W(xué)技術(shù)的革新使得產(chǎn)品和服務(wù)的供給變得快速、高效且價(jià)格低廉，迎合了消費(fèi)者追求便利的行為取向，促進(jìn)了“懶人經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展。另外，由于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的應(yīng)用大大降低了供給與需求之間不對(duì)稱、不匹配的問(wèn)題，使得消費(fèi)者的消費(fèi)行為更加主動(dòng)，因此協(xié)同消費(fèi)比買斷式消費(fèi)要更具有優(yōu)勢(shì)。

1.5 供求匹配

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為供給雙方提供了信息共享的平臺(tái)，降低了信息發(fā)布的門檻。任何人都可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)第一時(shí)間發(fā)布閑置資源，逐漸形成龐大的供給池。消費(fèi)者則通過(guò)協(xié)同消費(fèi)的方式逐漸形成需求池。在移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的支撐下將供給池與需求池中的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)匹配，提高了資源的利用率。例如：與傳統(tǒng)的打車模式相比，滴滴出行具有明顯的省時(shí)、省力、便捷的優(yōu)勢(shì)。原因在于滴滴出行的共享平臺(tái)能夠?qū)⒂谐鲂行枨蟮南M(fèi)者與附近的閑置車輛進(jìn)行高效地匹配，再通過(guò)導(dǎo)航、定位系統(tǒng)將兩者快速連接。

另外，共享經(jīng)濟(jì)具有開(kāi)放性高、進(jìn)入門檻低的優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者可以隨時(shí)通過(guò)搜索關(guān)鍵字的方式找到自己所需的資源，大大降低了獲取有效信息的時(shí)間和成本。與此同時(shí)，供給方能夠及時(shí)準(zhǔn)確的了解到消費(fèi)者的需求，并針對(duì)特定的消費(fèi)需求，給予對(duì)應(yīng)的供給，能夠有效解決“無(wú)效供給”的問(wèn)題。 共享經(jīng)濟(jì)通過(guò)相應(yīng)的平臺(tái)來(lái)集聚資源，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)和供求匹配，最終形成一個(gè)雙邊匹配的模式。

1.6 雙向的信用約束機(jī)制。

信任機(jī)制的建設(shè)與完善是共享經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的核心。對(duì)于資源的提供者而言，需要面對(duì)與不同的消費(fèi)者交易的過(guò)程，每次交易結(jié)束后都會(huì)形成相應(yīng)的評(píng)價(jià)，當(dāng)評(píng)價(jià)的數(shù)量達(dá)到一定程度時(shí)就會(huì)合成最終的信用值。資源提供者的信用值是消費(fèi)者選擇服務(wù)或產(chǎn)品時(shí)的重要參考標(biāo)準(zhǔn)。為此，供給者會(huì)努力提升服務(wù)水平，避免出現(xiàn)被消費(fèi)者“差評(píng)”的現(xiàn)象，使自身的信用值保持在可接受的范圍之內(nèi)。同樣，通過(guò)供給方的評(píng)價(jià)消費(fèi)者也會(huì)形成自身的信用值，因此在交易過(guò)程中，消費(fèi)者要注意自己的言行，不能以“上帝自居”向商家提出無(wú)理的要求，否則日后將難以獲得供給方提供的產(chǎn)品或服務(wù)。通過(guò)這樣的雙向評(píng)價(jià)機(jī)制，為供給雙方的供求匹配提供了重要的信用依據(jù)。

2 我國(guó)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

2.1 共享經(jīng)濟(jì)與制度法律之間的適宜性訴求

共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展從居民實(shí)際生活的需求出發(fā)，迎合了市場(chǎng)需求。其本質(zhì)上與立法的初衷相貼合，但實(shí)際上又與部分現(xiàn)行法律相違背。因此共享經(jīng)濟(jì)面臨的主要難題是如何處理好新興的市場(chǎng)格局和消費(fèi)模式與法律準(zhǔn)則之間的關(guān)系，當(dāng)務(wù)之急是要理清風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的承擔(dān)主體。從目前的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，現(xiàn)有政府規(guī)制的體系與共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展日益分野，共享經(jīng)濟(jì)與特定的法律法規(guī)的適宜程度低甚至出現(xiàn)與之相悖的情況。由于近幾年共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，許多地方政府對(duì)其監(jiān)管和合法化運(yùn)營(yíng)的政策還在制定之中，在政策尚不明朗期間，部分不法分子利用了法律的空隙逃避責(zé)任，甚至作出一些違法違規(guī)的行為，產(chǎn)生了極大的負(fù)面影響。

2.2 共享平臺(tái)的委托代理問(wèn)題和供給雙方的權(quán)益保障

共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以平臺(tái)為依托。部分平臺(tái)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中為降低交易成本促成交易，不要求交易雙方購(gòu)買保險(xiǎn)，而其自身雖然具有為交易雙方提供信用擔(dān)保的義務(wù)但也沒(méi)有購(gòu)買保險(xiǎn)，這直接導(dǎo)致事故發(fā)生時(shí)承擔(dān)責(zé)任的主體不明確。另外，第三方平臺(tái)有確?，F(xiàn)金收付安全以及為交易雙方提供信用擔(dān)保的責(zé)任和義務(wù)。一旦平臺(tái)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)了問(wèn)題，供方的支付請(qǐng)求將無(wú)法完成，需求方的資金也可能被套用或侵占，容易引發(fā)大規(guī)模的不滿和騷動(dòng)。

多重代理機(jī)制也引發(fā)了消費(fèi)者與投資者保護(hù)的問(wèn)題。目前我國(guó)第三方平臺(tái)的準(zhǔn)入門檻較低，部分平臺(tái)對(duì)于交易的安全性缺乏強(qiáng)制性保護(hù)措施，對(duì)于用戶準(zhǔn)入的資格審查也不夠嚴(yán)格，沒(méi)有進(jìn)行實(shí)名注冊(cè)，導(dǎo)致交易過(guò)程中存在巨大的安全隱患。當(dāng)平臺(tái)用戶在交易過(guò)程中發(fā)生事故時(shí)，部分平臺(tái)表現(xiàn)出了逃避責(zé)任，拒絕承擔(dān)后果的態(tài)度。

2.3 共享經(jīng)濟(jì)可能出現(xiàn)新的壟斷方式

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代講究的是優(yōu)先原則，即機(jī)遇優(yōu)先、技術(shù)優(yōu)先、規(guī)模優(yōu)先、流量?jī)?yōu)先。較先進(jìn)入市場(chǎng)的供給方能率先搶占市場(chǎng)份額，較早的達(dá)到規(guī)模效應(yīng)，獲得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更具優(yōu)勢(shì)的客戶規(guī)模和信息資源。當(dāng)行業(yè)的發(fā)展處于初期階段時(shí)，就在顧客的心中建立起品牌效應(yīng)和品牌認(rèn)同感。由于較早的實(shí)現(xiàn)了規(guī)模效應(yīng)，不僅使供求匹配更加高效，服務(wù)質(zhì)量更好，用戶體驗(yàn)更佳，而且降低了邊際成本增加了邊際效益。這種生態(tài)系統(tǒng)使消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)的新進(jìn)入者自然地產(chǎn)生排他感，無(wú)形中提高了市場(chǎng)準(zhǔn)入的門檻。從技術(shù)方面來(lái)說(shuō)，掌握核心科技的平臺(tái)能為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，后進(jìn)入者可能面臨著技術(shù)壁壘的問(wèn)題。因此，在細(xì)分市場(chǎng)中可能出現(xiàn)單一壟斷或是寡頭壟斷的現(xiàn)象，且這種壟斷具有隱蔽性。

當(dāng)壟斷者成為“獨(dú)角獸”并開(kāi)始占據(jù)主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)時(shí)，就可能出現(xiàn)“贏著通吃”的局面。壟斷者進(jìn)行價(jià)格的動(dòng)態(tài)調(diào)整，根據(jù)不同的情況采取差別定價(jià)，最后獲得超額的壟斷利潤(rùn)。這造成了不公平競(jìng)爭(zhēng)、定價(jià)不公允以及對(duì)待消費(fèi)者不公等問(wèn)題。這種新的商業(yè)模式使在位者比新進(jìn)入者擁有更多的市場(chǎng)份額和消費(fèi)者信息，能夠吸引到更多的投資，不斷進(jìn)行自我強(qiáng)化，逐漸形成壟斷地位。在與新進(jìn)入者競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中可能會(huì)利用自身的信息、數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)惡意操縱市場(chǎng)，最終形成行業(yè)壁壘。

2.4 信息安全問(wèn)題

共享經(jīng)濟(jì)涉及個(gè)人隱私安全問(wèn)題。一些共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)將用戶信息作為商業(yè)性資源獲利，實(shí)質(zhì)上嚴(yán)重侵害了客戶的利益和隱私。

2.5 我國(guó)共享經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展的建議

第一，共享經(jīng)濟(jì)作為一種新的商業(yè)模式與現(xiàn)行的法律法規(guī)有很多不相符的地方，政府部門從適應(yīng)、接納再到制定完善的經(jīng)濟(jì)準(zhǔn)則需要一個(gè)過(guò)程。當(dāng)新的經(jīng)濟(jì)模式出現(xiàn)時(shí)監(jiān)管部門人員可以通過(guò)向業(yè)內(nèi)資深人士咨詢，了解其經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的流程，有針對(duì)性地制定相應(yīng)的法規(guī)來(lái)支持新模式、新技術(shù)的發(fā)展，而不是強(qiáng)行將其置入舊的監(jiān)管體系中。重大的技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式的變革都需要相應(yīng)的制度準(zhǔn)則和法律法規(guī)的支撐。在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的背景下，政府更要處理好公共利益與立法的規(guī)范性之間的關(guān)系。既要幫助、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)，也要規(guī)范其發(fā)展模式，確保他人的利益不受損。

第二，當(dāng)事故發(fā)生時(shí)，為明確承擔(dān)責(zé)任的主體，有效解決理賠問(wèn)題，監(jiān)管部門應(yīng)強(qiáng)制平臺(tái)推出詳盡的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，并嚴(yán)格執(zhí)行，定期檢查，將消費(fèi)者的損失降到最低。同時(shí)，政府也應(yīng)該制定優(yōu)惠的政策，鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司推出與共享經(jīng)濟(jì)相關(guān)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

第三，面臨“壟斷”問(wèn)題時(shí)，要從長(zhǎng)遠(yuǎn)關(guān)系出發(fā)，特別是在共享經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代，供給方之間要加強(qiáng)溝通與交流，促進(jìn)“協(xié)作互慧、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”，而不是一味的惡性競(jìng)爭(zhēng)。要規(guī)范雙方的期望，樹(shù)立長(zhǎng)期合作的意識(shí)，通過(guò)相互協(xié)作解決問(wèn)題。比如：成立供應(yīng)商行動(dòng)小組，共同解決技術(shù)、質(zhì)量問(wèn)題。

第四，共享平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)安全問(wèn)題將會(huì)嚴(yán)重威脅到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和供求 雙方的利益。因此政府要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)管，同時(shí)與高校和科研機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展數(shù)據(jù)安全的科學(xué)研究項(xiàng)目，培養(yǎng)出網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的人才。另外，共享平臺(tái)對(duì)于收集到的信息要及時(shí)審核并公開(kāi)，完善使用者評(píng)價(jià)體系，建立有效的失信遴選及懲罰機(jī)制。

3 結(jié)語(yǔ)

社會(huì)在進(jìn)步，新的商業(yè)模式層出不窮，雖然共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展仍然需要面臨和克服諸多問(wèn)題，但秉持著環(huán)保和互慧理念的共享經(jīng)濟(jì)會(huì)在創(chuàng)新中越走越遠(yuǎn)。