中職倉儲管理課“快樂盤點法”的實施策略研究

周鋰靖

摘 要：在盤點實訓課中，學生往往一開始情緒高漲，但是隨著時間的推移，數(shù)據(jù)不斷增加，情緒低迷，工作效率大打折扣，有的同學甚至出現(xiàn)“消極怠工”的現(xiàn)象。怎樣才能提高學生盤點工作的效率和質(zhì)量呢？我們提出了中職倉管課“快樂盤點法”的實施策略研究這一課題，希望通過對該課題的研究，激發(fā)他們學習的興趣，幫助他們建立學習的成就感和自信心，使他們在學習過程中提高盤點實操水平和工作效率，增強實踐能力，培養(yǎng)創(chuàng)新精神。

關(guān)鍵詞：盤點；問題；實施策略

一、中職生盤點過程存在的問題

（一）學生缺乏學習主動性

中職學生有其自身特點，他們活潑好動，很大一部分同學對學習缺乏興趣，尤其在上理論課時無精打采，沒有明確的學習目標，缺乏自覺學習的習慣、信心、耐力和能力。大部分學生的學習積極性不高是因為受到新的“知識無用論”的影響。部分學生對“知識無用論”持中立態(tài)度，就是不知道到底讀書有沒有用？可見學生對知識的認知是處于一種復雜的心理狀態(tài)，這也極大地影響了他們的學習積極性。而這種狀況在中職學生中是一種普遍的心理現(xiàn)象。這是因為中職生在初中階段的學習就比較落后，受到很多不良因素的影響，同時受到當今大學生找工作困難的社會環(huán)境的影響，覺得中職生畢業(yè)后就是個操作工而已，不會有什么大的作為，也沒有什么好的前途。

（二）教學內(nèi)容缺乏靈活性

傳統(tǒng)的中職倉儲管理教材盤點方法過于強調(diào)接受學習、死記硬背、機械訓練的現(xiàn)狀。這樣的教學方法制約著學生情感和思維的發(fā)展，忽視學生的心靈體驗，學生對學習盤點就會缺乏濃厚的興趣，不能進入主動盤點的享受狀態(tài)，盤點教學的效率就低。

（三）缺乏必要的實踐環(huán)節(jié)

作為以培養(yǎng)專業(yè)技能為主的中職學校很多學校不具備學生的校內(nèi)實訓場所，即使具備實訓場所，但是設(shè)施往往比較陳舊。很多學生只是在書本上見過物流的常用設(shè)備，缺乏各項專業(yè)技能和對設(shè)備的基本了解。安排的理論教學和實訓教學不相匹配，學生缺少實際技能所必須的理論基礎(chǔ)，實訓教學無法達到預(yù)期的效果。

二、提高盤點效率的實施策略

為了全面提高盤點教學效率，我們將從“創(chuàng)設(shè)工作情境——靈活盤點方法——暢游生活空間——借力活動評價”四個方面進行實施策略研究。

（一）創(chuàng)設(shè)工作情景

（1）創(chuàng)設(shè)工作情境。根據(jù)課程特點，采用“企業(yè)環(huán)境、真實崗位、職業(yè)角色”的全真實踐教學模式，把實訓室營造成企業(yè)的倉庫，在良好的氛圍中盤點。中職學生活潑好動，好勝心強，有一股不服輸?shù)木瘛８鶕?jù)這一特點，教學時，把盤點工作當成一項競技活動來做，充分調(diào)動起學生的爭強好勝心。

（2）在激烈競技的活動中，激發(fā)興趣。在課堂上借鑒《中國達人秀》的做法，學生分成幾個小組，每個小組3人，采用小組淘汰賽的模式，第一輪淘汰一半，第二輪又淘汰四分之一，依次下去直到剩下的兩個小組進行盤點達人決賽，最后勝出的一組成為盤點達人。

（3）在比賽前讓學生多加練習盤點，找出適合本小組的盤點方法，并且不斷去改進完善該方法，引導學生發(fā)現(xiàn)高效盤點的方法和規(guī)律，選擇自己喜歡的方式。

（二）靈活盤點方法

（1）堆碼盤點法：根據(jù)貨物的特點規(guī)律，通過“五五堆碼法”、“梅花堆碼法”等進行盤點，教給學生盤點的本領(lǐng)。

（2）分類盤點法：把所需盤點的貨物先進行分類，再盤點可以幫助學生更加有條理地逐類盤點。

（3）順序盤點法：根據(jù)庫存賬單上的貨物進行逐個盤點是切實可行的方法。一項項盤點不容易出現(xiàn)錯漏。

（4）倒敘盤點法：先盤點完實物再去核對賬單，可以先盤點比較多比較難的貨物，再盤點少而易盤點的貨物，最后和賬單對比，有錯漏就復查錯漏項。

（三）暢游生活空間

有了在生活中盤點的意識，同學們才能積極主動的去了解和掌握盤點方法。

（1）利用學校附近的企業(yè)倉庫，參觀企業(yè)倉管員的日常盤點工作，或者去企業(yè)倉庫兼職，學習盤點方法。

（2）讓學生通過搜集資料去學習盤點。

（3）讓學生逛商場、超市時嘗試盤點里面的商品，并請教超市負責盤點的工作人員。老師多加贊賞，它會在無形中給學生埋下在生活中學習的種子，激勵學生離開課堂后仍有學習的主動性。

（四）借力活動評價

中職生好勝心強，一提起比賽，他們就來勁了。所以在盤點時，穿插一些比賽，既可以提高他們的學習積極性，又可以提高盤點效率，從而促進對盤點工作的評價。

（1）帳卡物達成率比賽：根據(jù)老師布置的指標即賬上有物，物上有帳，帳帳相符，帳實相符，所有賬目有單可依有帳可查?？凑l的達成率最高？

（2）盤點突發(fā)事件比賽：在實際工作中，經(jīng)常會出現(xiàn)一些突發(fā)情況，老師給出突發(fā)情況（如：特意在盤點中加入一些破損的貨物），看學生對突發(fā)事件的處理能力。

（3）盤點團隊比賽。借鑒《中國達人秀》的做法，學生分成幾個小組，每個小組3人，采用小組淘汰賽的模式，第一輪淘汰一半，第二輪又淘汰四分之一，依次下去直到剩下的兩個小組進行盤點達人決賽，最后勝出的一組成為盤點達人。

（4）評選“盤點之星”，一個學月總結(jié)一次，評選出一批“盤點之星”。在這樣的“借力活動評價”中，使學生成為了學習的主人，積極自主地參與學習，提高學生的盤點能力，提高學生的工作積極性。

三、實踐效果

（一）學生層面

1、提高了2017級物流中職學生的盤點能力。通過訓練，為學生提供了豐富的盤點素材，激發(fā)了學生的盤點興趣。培養(yǎng)了學生解決突發(fā)問題的能力，激起了學生對現(xiàn)實生活的熱愛，樹立了正確的人生觀和價值觀，語言表達能力明顯增強，持續(xù)發(fā)展后勁十足。

2學生的團隊協(xié)作能力進步飛快。在盤點團隊比賽中，意識不到團結(jié)的重要性，隊員之間心不能往一處想，勁不能往一處使，在競爭中是無法取勝的。在這個比賽中，學生首先要充分認識到：組成團隊的過程中同隊的成員不能各自獨立盤點，必須分工協(xié)作，記錄數(shù)據(jù)，否則即使盤點的速度得再快成績也要作廢。組員在思想意識上統(tǒng)一后，學生們在競賽中無論男女，也不計較平時有沒有矛盾，排除所有干擾，一致團結(jié)對外。勝利的小隊成員擁抱在一起歡呼雀躍，失敗的小隊也不氣餒，隊員鼓足勇氣，手拉手彼此鼓勵，準備下一輪再戰(zhàn)。

（二）教師層面

1、課題研究更新了教師的教育觀念，教師在實訓的過程中使自己的教育觀念得到更新，學生是學習和自我發(fā)展的主體這一現(xiàn)代學生觀得以確立。教師開始正確對待學生之間的差異，有針對性的教育，對中職學生學習習慣的認識有了很大提高。

2、課題研究鍛煉了教師，提高了課題組成員的科研能力，提高了課題組教師的自身素養(yǎng)。從個人的自學相關(guān)理論，集體學習交流，到外出培訓學習；認真做好讀書筆記，培訓記錄。教師在課題開展中認真學習，勤奮耕耘，及時進行反思和總結(jié)。

四、研究得出的重要結(jié)論

1、在“快樂盤點”教學中使用模擬工作教學模式，改變了教師長期以來一直沿用的一言堂、滿堂灌的教學方式和學生被動接受式學習方式。使學生能夠在主動參與的過程中進行學習，在探模擬工作中獲取知識。極大地調(diào)動了學生學習的積極性和主動性，使原來死生沉沉的課堂呈現(xiàn)出生機和活力。在整個模擬的過程中，學生不再是接受知識的容器，靠死記硬背的方法去死讀書、讀死書，而是學生通過動口、動腦、動手真正地參與到教學中來，成為知識的主動構(gòu)建者。

2、在“快樂盤點”教學中使用團隊比賽模式，提高了學生的綜合能力。在完成任務(wù)的過程中，學生能親歷、感悟探究過程，從提出問題、分析問題到解決問題，都需要靠學生積極的思維和團隊精神來完成，不僅提高了學生的動手實踐能力，而且分析問題解決的能力、獲取新知識的能力、學生收集處理信息的能力等都得到了提高。

3、在“快樂盤點”教學中引導學生進行探究式學習，培養(yǎng)了學生的問題意識和探究精神。在探究式學習過程中，學生能帶著問題去學習，經(jīng)過探究用所學的知識去解決問題，在探究的過程中又不斷發(fā)現(xiàn)問題，再去解決問題，如此反復循環(huán)，不僅對知識的理解得到不斷深化，同時培養(yǎng)了學生問題意識和勇于探究的精神。在探究式教學的課堂，學生好問、敢問的現(xiàn)象明顯高于接受式的課堂教學。

五、通過本研究引發(fā)的思考

通過本實驗的研究，我認為以下幾個因素對探究式學習效果的影響至關(guān)重要。

1、教師教學觀念的轉(zhuǎn)變是進行“快樂盤點”的前提條件。目前，有很多教師傳統(tǒng)的教學觀念還根深蒂固，特別是我們這樣的中高等職業(yè)技術(shù)學校的教師，教學觀念還比較陳舊。要搞好“快樂盤點”教學，首先教師的教學觀念必須轉(zhuǎn)變，否則就會使課堂教學穿新鞋走老路。因為在實際教學中，學生的學習方式究竟能不能發(fā)生應(yīng)有的轉(zhuǎn)變，取決于教師怎樣引導、怎樣幫助，也可以說，教師怎樣教，學生就怎樣學，學生學習方式的轉(zhuǎn)變以教師教學方式的轉(zhuǎn)變?yōu)榍疤?。只有教師站在國家發(fā)展的需要和學生可持續(xù)發(fā)展的高度來認識學習實施的重要性，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的培養(yǎng)人才觀念，才能使“快樂盤點”學習在課堂教學中得以實施。

2、充分發(fā)揮教師的主導作用和學生的主體作用是“快樂盤點”教學取得成效的關(guān)鍵所在。促進學生有效盤點的二個基本要件是：（1）必須將學生置于有意義的情境中，并引導他們提出問題，或者向他們提出恰當?shù)谋P點任務(wù)；（2）必須為學生開展盤點工作提供必要的時間和空間，并在資料、材料、設(shè)備和指導方面提供恰當?shù)闹С帧?/p>

3、在課堂教學中，“快樂盤點”學習是雖然是一種有效的學習方式，但并不是學生學習方式的全部。在課堂教學中提倡探究式學習，并不否定有意義的接受學習，對某些學習內(nèi)容來說，有意義的接受學習依然十分有效和必要的。在教學過程中，教師應(yīng)該根據(jù)教學內(nèi)容和學生的基礎(chǔ)，選擇適當?shù)慕虒W方法。否則，不顧客觀的實際情況，一味地追求課堂的趣味性，就會影響課堂教學的效果，就會事倍功半。

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（作者單位：賀州市經(jīng)濟管理干部中等專業(yè)學校）