公共關(guān)系讓“清正園”更清正

中華傳統(tǒng)佳節(jié)端午小長假上班第一天，由市紀(jì)委宣傳部單獨(dú)安排，我們公關(guān)協(xié)會秘書處的同志集體前往“清正園”萍鄉(xiāng)市黨風(fēng)廉政教育館參觀學(xué)習(xí)。聽該館講解員說，這“清正園”名字還是咱市公關(guān)協(xié)會會長李遠(yuǎn)實(shí)先生題寫的呢！老實(shí)說，中國的公關(guān)協(xié)會本身就是一個(gè)較為特殊的社團(tuán)組織，萍鄉(xiāng)亦然，它是由全市政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位中杰出公關(guān)代表組成，是萍鄉(xiāng)政府、企事業(yè)、社會各界推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、搞好公關(guān)建設(shè)的最佳平臺，現(xiàn)在已成為市委、市政府開展各領(lǐng)域公共關(guān)系理論研究和實(shí)務(wù)活動(dòng)的得力助手。您看，我們小小秘書處就有中共黨員、民主黨派和無黨派三大界別人士。

“黨的十八大以來，中國共產(chǎn)黨以空前力度嚴(yán)厲打擊腐敗行為，取得了顯著成效，一批腐敗分子先后落馬，黨風(fēng)政風(fēng)日益改善，反腐敗工作已步入‘新常態(tài)，一股廉政勤政、求真務(wù)實(shí)、勤儉節(jié)約的風(fēng)氣正在形成”。從該館《前言》磅礴氣勢的前段簡介，作為黨外人士的我，便看到了中國的希望。我們隨著講解員的引導(dǎo)，分別參觀了“知廉”“鑒案”“警心”“悟行”四個(gè)篇章，其系統(tǒng)介紹了古代廉政思想和中國共產(chǎn)黨的反腐歷程，剖析了黨的十八大以來具有典型特點(diǎn)的腐敗案例，展示了萍鄉(xiāng)市黨風(fēng)廉政建設(shè)的豐碩成果。展館聲屏俱全，圖文并茂，身臨其參觀學(xué)習(xí)，令人震撼，頗有體會。

“清正園”，可謂清清白白為官，堂堂正正做人，更要像園丁一樣辛勤耕耘，全心全意為人民服務(wù)。這是我對萍鄉(xiāng)黨員干部“清正園”三個(gè)字最樸素的理解。“為人民服務(wù)”，是我們黨和政府的一貫宗旨，“為公眾服務(wù)”，是公共關(guān)系最根本的原則和要求。中國古語說的好：“得民心者得天下，失民心者失天下?！泵珴蓶|同志在《論聯(lián)合政府》中講道，“人民，只有人民，才是創(chuàng)造世界歷史的動(dòng)力”，要“全心全意為人民服務(wù)”。胡錦濤同志強(qiáng)調(diào)要“情為民所系，利為民所謀，權(quán)為民所用”。習(xí)近平總書記在2012年11月15日十八屆中央政治局常委與中外記者見面會鄭重提出：“人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)?！薄叭嗣瘛笔钦胃拍睿肮瘛笔欠筛拍?，“公眾”是公共關(guān)系概念，三者都是指創(chuàng)造歷史的主體，是對老百姓從不同角度的理論界定。故，為人民服務(wù)，就是為公眾服務(wù)。

從廉政教育館第二部分“鑒案篇——前車之鑒、勿蹈覆轍”，第三部分“警心篇——剖案溯源、警鐘長鳴”，我看到那一批因貪腐倒下的官員：有曾經(jīng)的正副國級、省部級高官“大老虎”，有廳級、縣級、科級，還有村、社區(qū)小官“小蒼蠅”，他們沒有一個(gè)是“清正園”角色，都是人民和歷史的罪人。他們根本不知道什么是真正的“公共關(guān)系”，他們干的都是地地道道的“庸俗關(guān)系”。

庸俗關(guān)系是個(gè)人為了達(dá)到不正當(dāng)?shù)哪康幕蛩嚼?，采用不光明磊落的手段與人交往所建立起來的或違法或違紀(jì)或違反社會公德的一種人際關(guān)系。它與公共關(guān)系有著原則的區(qū)別：一是兩者產(chǎn)生的條件不同。公共關(guān)系是商品經(jīng)濟(jì)、市場經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的產(chǎn)物。庸俗關(guān)系則是社會經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)、生產(chǎn)力低下、人們的道德水準(zhǔn)、文明水平不高的條件下產(chǎn)生的。二是兩者目的、手段不同。公共關(guān)系靠的是科學(xué)的、系統(tǒng)的、真實(shí)的、藝術(shù)的雙向信息溝通，以提高組織在社會上的信譽(yù)，追求組織在與社會公眾利益相一致的前提下實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。庸俗關(guān)系靠的是拉關(guān)系、走后門、拉幫結(jié)派、小恩小惠、行賄受賄等不正當(dāng)手段，暗地進(jìn)行以權(quán)謀私、損公肥私活動(dòng)，以損害他人或集體利益為代價(jià)滿足個(gè)人私欲。三是產(chǎn)生的效果不同。公共關(guān)系以公平、正義、協(xié)調(diào)、互惠的特點(diǎn)，以寬容、友善、信用、誠懇的態(tài)度，以實(shí)事求是、扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)，謀取公眾的理解、諒解、信任和支持。它有助于為社會帶來一種以誠相見、互利互惠的合作風(fēng)氣，有利于形成和諧團(tuán)結(jié)的人際關(guān)系，有助于提高社會雙文明程度，有益于促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展。庸俗關(guān)系不擇手段損人利己、損公肥私，造成人際關(guān)系緊張，使社會失去平衡、失去標(biāo)準(zhǔn)、失去公德、失去公理。為社會輿論所抨擊、為黨紀(jì)國法所不容。

這就是公共關(guān)系的基本原理之一。公關(guān)界有一句“名言”：“不學(xué)公關(guān)能做人，學(xué)會公關(guān)做能人?！蔽矣X得在當(dāng)代社會，不學(xué)公關(guān)真不行，學(xué)會公關(guān)真的可以做能人，還能夠做好官。從“清正園”那些反面教材中，尤其是我們萍鄉(xiāng)身邊的那些貪腐官員中足以鑒證，他們害人害己，禍國殃民，他們永遠(yuǎn)被釘在歷史的恥辱柱上！

“以銅為鏡，可以正衣冠；以史為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失。”“清正園”中我市黨風(fēng)廉政教育館的設(shè)立，其目的是“為進(jìn)一步深入貫徹黨中央反腐倡廉重要戰(zhàn)略方針，彰顯萍鄉(xiāng)市懲治腐敗的信心和決心，筑牢黨員干部拒腐防變的思想防線。”“希望廣大黨員干部從中受到教育和啟迪，樹立廉潔意識，自覺勤政廉政，做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”。作為忠誠中國共產(chǎn)黨、無黨無派的公關(guān)人士的我，亦深知“清正園”之寓意。

塑造良好的政府形象是政府公關(guān)的核心，也是政府公關(guān)人士的基本工作職責(zé)，更是我們公共關(guān)系專業(yè)協(xié)會組織義不容辭的責(zé)任。在黨風(fēng)廉政教育館參觀學(xué)習(xí)時(shí)，我向講解員咨詢得知“清正園”內(nèi)，1號樓是萍鄉(xiāng)市黨風(fēng)廉政教育館，4號樓呢，是萍鄉(xiāng)市紀(jì)委執(zhí)紀(jì)辦案中心，也就是“雙規(guī)”樓。因此，我真心希望全市的黨員干部多去“清正園”一號樓參觀學(xué)習(xí)，經(jīng)?！罢甄R子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，有利于建設(shè)風(fēng)清氣正的新萍鄉(xiāng)，有利于萍鄉(xiāng)“年年有變化，三年大變樣，五年新跨越”，黨風(fēng)廉政是“一號”工程。而全市的黨員干部切莫去“清正園”四號樓“雙規(guī)”，否則，你將會“死路”一條！

國家行政學(xué)院教授、中國公共關(guān)系協(xié)會常務(wù)副會長、《政府公共關(guān)系叢書》主編李興國博士指出：“用政府公共關(guān)系的理論和方法，推進(jìn)黨和政府的中心工作，跨越改革開放進(jìn)程中的艱難險(xiǎn)阻，投身于中華民族的偉大復(fù)興，創(chuàng)造人人都能心情舒暢、共享勞動(dòng)成果的和諧社會?！?/p>

但愿公共關(guān)系讓萍鄉(xiāng)“清正園”更清正！

（作者簡介：敖云萍，系我國首批獲《中國公共關(guān)系從業(yè)人員資格證書》專家、江西省公共關(guān)系協(xié)會副會長、萍鄉(xiāng)市國際國內(nèi)公共關(guān)系協(xié)會常務(wù)副會長）