高職電子商務校企合作生產性實訓基地的建設與實踐①

摘 要：建設校企合作生產性實習實訓基地是促進職業(yè)教育深度融入產業(yè)鏈，有效服務經濟與社會發(fā)展的重要途徑。本文結合湖南郵電職業(yè)技術學院電子商務專業(yè)校企合作實訓基地建設實踐，分析了其建設意義、建設模式以及取得的成效，探索校企合作可持續(xù)發(fā)展的策略，更好地發(fā)揮職業(yè)院校高素質技能型人才培養(yǎng)基地的作用。

關鍵詞：校企合作 電子商務 實訓基地

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2018）12（b）-173-02

1 電子商務校企合作生產性實習實訓基地建設的意義

隨著互聯網產業(yè)的快速發(fā)展，《國務院辦公廳關于加快電子商務發(fā)展的若干意見》《電子商務“十三五”發(fā)展規(guī)劃》等指導性文件的出臺，“互聯網+”飛速滲透傳統行業(yè)，電子商務迎來快速發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期，迫切需要大批電子商務技術技能型人才，但同時高職電子商務專業(yè)辦學也將面臨更大的壓力與挑戰(zhàn)。高職電商專業(yè)教育注重培養(yǎng)學生的實踐能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，其中實踐性教學至關重要，通過學校與企業(yè)的深度合作，建立企業(yè)專家指導機制、企業(yè)實際案例授課、提升硬件環(huán)境等，能增強專業(yè)辦學水平，培養(yǎng)和提升學生職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能、創(chuàng)新與創(chuàng)造能力、實踐綜合能力等，是實踐性教學活動落實的關鍵所在[1]。以下結合湖南郵電職業(yè)技術學院電子商務專業(yè)與武漢百捷集團校企合作實習實訓基地的建設的實踐，探索深化校企合作的模式和措施。

2 校企合作生產性實訓基地的建設模式

2.1 對接崗位工作要求，構建實踐教學體系

跟蹤電子商務行業(yè)發(fā)展，對接合作企業(yè)崗位工作要求，分析電子商務專業(yè)各崗位典型工作任務，完善網絡營銷、網絡推廣、客戶服務與管理等多個崗位技能模塊，校企共建模塊化實習實訓與培訓實施方案，分模塊制定教學目標、教學計劃、教學環(huán)節(jié)、教學方法和考核標準，并按照學生認知規(guī)律設計分層次模塊化實習實訓與培訓實施方案，校企共建“崗證課融通、能力遞進”的實踐教學體系。

2.2 對接職業(yè)標準，開發(fā)實踐教學資源

與合作企業(yè)組建課程團隊，按照共建共享的原則，引進企業(yè)真實案例和項目，校企合作開發(fā)實踐性教學資源。逐步優(yōu)化各類優(yōu)質核心課程、名師空間課堂、MOOC課程等教學資源，教學資源上傳互聯網，實現在線教學與輔導。

2.3 提高指導教師團隊水平、優(yōu)化指導教師團隊結構

建立實訓基地指導教師團隊建設管理制度，確保指導教師引進有制度、培訓有渠道、成長有通道。聘請企業(yè)專家擔任專業(yè)建設委員會成員、兼職授課教師等，優(yōu)化指導教師團隊結構。按照校企合作相關規(guī)定，企業(yè)安排人員輪流來校授課，開展培訓、交流等活動，擔任電商專業(yè)指導教師。

2.4 校企共同打造職業(yè)情境化硬件環(huán)境

硬件環(huán)境是實訓基地運行的基礎，由學院提供場地，企業(yè)等多方投資，以“共建、共享、共管、共贏”為原則，校企共同建設集“教學、培訓、認證、生產、研發(fā)”五位一體的實訓基地。新建、升級多個校內、校外實訓場所及實訓基地，共同構建職業(yè)情境化硬件環(huán)境。

2.5 提高基地教育培訓服務能力

依托企業(yè)實踐經驗和學院教育培訓資源，以及電子商務行業(yè)發(fā)展、農村電子商務項目需求等，探索基地走出去，服務區(qū)域經濟，提升基地生產經營能力，積極開展基地生產經營活動。

3 校企合作生產性實訓基地建設成效

3.1 實現校企深度聯動、合作育人

校企共建“雙方共建，利益共享”的校企合作共同體，成立由企業(yè)專家和學院相關人員組成的校企合作領導小組，制定《實訓基地建設項目過程管理辦法》等基地管理辦法，以制度保障校企合作落到實處。校企深入合作，組織召開校企合作專業(yè)建設研討會，共同制定多個項目管理辦法。按照百度企業(yè)實際工作流程組織實訓教學，形成了項目化、模塊化的教學培訓標準，校企合作制定并實施電子商務項目化實訓制度。由百度企業(yè)講師現場進行實訓教學，校企共同評定教學培訓質量。本院電子商務專業(yè)學生進入基地項目合作方百度企業(yè)的上海分公司、百度廣州分公司工作，實現校企深度聯動、合作育人。

3.2 提升了教學團隊整體水平

制定了《校企技術人員定期換崗交流辦法》等辦法，專業(yè)教師定期到電商企業(yè)進行頂崗實踐，與企業(yè)專家引領的兼職教師開展培訓、研討、交流等活動，提高教師專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，提升企業(yè)兼職教師的教學水平。同時引進了留學歸國老師作為電商專業(yè)教師，優(yōu)化指導教師團隊結構。設立專項經費，制定教師培訓計劃，打造“雙師型”指導教師團隊，同時積極探索信息化教學，推動教學模式改革，開展教育教學改革研究，主持各類教學教改課題和項目，提高基地實習實訓指導教師隊伍的整體職業(yè)素養(yǎng)、教學水平和實踐指導能力。

3.3 豐富了在線教學資源，提升了信息化教學水平

依托實訓基地項目，建設了一批校企共建、共享的在線學習資源并投入實際應用。《網絡營銷與策劃》《客戶關系管理》《網店運營與管理》等專業(yè)核心課程實現網絡教學，多門課程立項湖南省職業(yè)教育名師空間課堂項目并順利通過驗收。電商專業(yè)課程教學采用MOOC、SPOC等信息化教學模式，教師信息化教學水平提升。

3.4 引入企業(yè)認證體系

校企共同開展職業(yè)資格鑒定和培訓認證，打造“雙證書制度”。引入百度認證體系，探索和推進百度認證工作，組織電商專業(yè)高年級學生參加百度搜索營銷實訓課程的集中培訓，并參加百度基礎級認證考試，超百名學生通過認證并獲發(fā)“百度認證營銷專員（BCMS）”稱號和證書。

3.5 增強了社會服務能力

實訓基地依托湘通服科技培訓分公司，對外提供培訓、會議、住宿、餐飲等一體化配套服務，滿足企業(yè)員工培訓和異地異校學生食宿的需要。學院與湖南電信股份有限公司湖南客戶服務中心合作，共建湖南電信10000號社會實踐基地，并依托實踐基地開展生產經營活動，年業(yè)務收入達300余萬元。實訓基地與湖南思洋電商企業(yè)合作完成懷化會同農村電商項目，服務“三農”，為當地企業(yè)、社會人員等進行電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育及咨詢、農產品包裝策劃、營銷推廣服務等，提升電子商務技術應用能力，培訓服務近千人次，提升了社會服務和輻射帶動能力，為區(qū)域經濟發(fā)展服務。

4 校企合作生產性實習實訓基地可持續(xù)發(fā)展的思考

本院校企合作實訓基地經過幾年的建設，在校企聯動、師資建設、教學資源建設、社會服務能力等方面取得了一定的成果，但也面臨電商行業(yè)發(fā)展迅速對電商人才要求不斷提高的現狀，如何實現校企合作生產性實習實訓基地的可持續(xù)發(fā)展與有效運行，并取得良好的效果，是高職教育改革與發(fā)展中一個恒久的課題[2]。

（1）以“契約”保障利益共享。

隨著校企合作的逐漸深入，不斷完善形成“合作育人、協作生產、共同開發(fā)”的運行機制建設，積極探索和謀求與電商企業(yè)的合作，與百度百捷、湖南思洋等電商相關企業(yè)加強研討和交流，探索持久創(chuàng)新運營模式，在教學、培訓、項目開發(fā)等方面深度合作，兼顧雙方利益，發(fā)揮各自優(yōu)勢，以“契約”為保障，完善利益共享機制。

（2）加快電商專業(yè)轉型和發(fā)展，增強社會服務能力。

高職電子商務專業(yè)是實踐性很強的專業(yè)，實訓基地的不斷發(fā)展和完善為專業(yè)的建設提供堅實基礎，依托實訓基地項目，不斷提升師資隊伍水平，打造一支理論基礎扎實、實踐能力強的教師隊伍，緊跟行業(yè)發(fā)展，專業(yè)做精做專，提升學生綜合職業(yè)能力，支持區(qū)域內中小企業(yè)電子商務的發(fā)展，為企業(yè)提供人才、技術服務、營銷支撐等，增強示范引領作用。

產教融合、校企合作是職業(yè)教育的基本辦學模式，是辦好職業(yè)教育的關鍵所在。不斷總結校企合作高職電子商務生產性實習實訓基地建設的經驗和教訓，加大推進校企合作力度，不斷創(chuàng)新、改進機制建設，更好地發(fā)揮職業(yè)院校高素質技能型人才培養(yǎng)基地的作用。

參考文獻

[1] 唐細語.高職教育校企合作生產性實訓基地的建設研究與實踐探索[J].職教論壇，2018（4）.

[2] 楊湘江.高職院校校內生產性實訓基地建設實證研究——以秦皇島職業(yè)技術院市場營銷專業(yè)為例[D].河北科技師范學院， 2015.

①基金項目：本文系湖南省教育科學“十三五”規(guī)劃課題“基于創(chuàng)客教育的高職電子商務專業(yè)課程建設與應用研究（XJK17CZY085）；湖南省職業(yè)院校教育教學改革研究項目“基于SPOC和翻轉課堂的高職混合式教學模式研究與實踐”（ZJGB2016178）的研究成果。

作者簡介：劉麗波（1980-），女，漢族，湖南邵東人，碩士，講師，主要從事電子商務、信息化教學方面的研究。