智慧居家養(yǎng)老系統(tǒng)的構(gòu)建

吳金良　馬玲　王偉

摘要：隨著我國老齡化程度加重，傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，基于現(xiàn)代技術(shù)的“智慧養(yǎng)老”應(yīng)運(yùn)而生。在滿足老年人物質(zhì)和精神生活需求的基礎(chǔ)上，分析養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀及市場前景，構(gòu)建完善的智慧居家養(yǎng)老系統(tǒng)，提供實(shí)時(shí)、快捷、高效、低成本的智慧居家養(yǎng)老模式已成為養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的新視角。

關(guān)鍵詞：智慧居家養(yǎng)老；智慧居家養(yǎng)老系統(tǒng)；養(yǎng)老需求

中圖分類號(hào)：F49 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

引言

近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民生活水平不斷提高，人口壽命的延長及出生率的下降，人口老齡化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，而人口的老齡化對(duì)于養(yǎng)老服務(wù)市場而言既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2016年底，我國有2.30億超過60周歲的老年人，占總?cè)丝跀?shù)量的16.7%：預(yù)計(jì)到2025年，老年人數(shù)量將超過3億，年增加1000萬老年人口。未來20年是中國老年人口增長最快的時(shí)期，最高年份將增加1400多萬。智慧居家養(yǎng)老，是新近流行的一種養(yǎng)老理念，通過融合政府與市場，在日常生活中，能讓老人不受時(shí)間和空間的束縛享受到高質(zhì)量的生活。智慧居家養(yǎng)老對(duì)于老齡化社會(huì)層面的問題解決具有重要意義。

目前中國的養(yǎng)老有以下幾個(gè)問題較為突出：養(yǎng)老資源匱乏，空巢老人比例較高，家庭養(yǎng)老存在困難；養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、人力資源、配套設(shè)施等遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足日益增長的養(yǎng)老需求，相關(guān)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)缺乏規(guī)范化管理，養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量和管理存在缺陷；隨著生活水平的提高，福利院、高級(jí)療養(yǎng)院病房供不應(yīng)求，傳統(tǒng)的醫(yī)養(yǎng)分離模式難以滿足老年人的養(yǎng)老需求等。

1、智慧居家養(yǎng)老的需求分析

本小組選擇對(duì)杭州市和紹興市的4個(gè)區(qū)開展智慧養(yǎng)老調(diào)查，調(diào)查對(duì)象為杭州和紹興市60歲以上老年人，調(diào)查內(nèi)容為全面系統(tǒng)地了解被調(diào)查者對(duì)于我國當(dāng)前養(yǎng)老現(xiàn)狀的認(rèn)知，對(duì)目前現(xiàn)有養(yǎng)老模式的看法及建議，對(duì)智慧養(yǎng)老理念及現(xiàn)有設(shè)備技術(shù)的了解情況及安裝現(xiàn)狀，并在此基礎(chǔ)上探究未來養(yǎng)老模式的改革與創(chuàng)新發(fā)展之路。此次調(diào)研共發(fā)放685份問卷，回收683份問卷，問卷回收率為99.7%，有效問卷為681份，有效率為回收問卷的99.7%。

1.1養(yǎng)老需求

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和老齡化社會(huì)的到來，市場上的養(yǎng)老服務(wù)也越來越趨于多樣化。雖然近年來我國養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，但市場對(duì)老年人的需求還是了解不夠深刻，所以市場上的養(yǎng)老服務(wù)不能較好地滿足老年人的要求。而我們通過一系列的問卷調(diào)查分析得出，當(dāng)代社會(huì)老年人的需求大致可分為以下三大類：

（1）安康需求

通過問卷調(diào)查的結(jié)果發(fā)現(xiàn)，所選樣本中老年人中只與老伴兩人單獨(dú)居住占41.6%，獨(dú)居占17.8%，與兒女同住占36.7%，住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)3.2%，其他占0.7%，8.5%的老人自認(rèn)為身體狀況很好，可以獨(dú)立生活；21.1%的老人自認(rèn)為身體狀況良好；52.0%的老人身體狀況一般，腿腳不靈活，需要?jiǎng)e人的照顧；17.4%的老年人身體狀況很差，不能獨(dú)立生活。由此我們也發(fā)現(xiàn)，我國獨(dú)居老年人所占比例是相當(dāng)大的，他們普遍擔(dān)心自己發(fā)病后不易被他人發(fā)現(xiàn)及其他安全隱患。所以他們是極度渴望能夠得到有關(guān)安全監(jiān)護(hù)和健康監(jiān)測(cè)等方面的服務(wù)。

（2）生活需求

老年人生活需求有以下兩種：日常保障需求，精神需求。在日常保障方面，大部分老年人由于行動(dòng)不方便，不能夠較好地完成一些家務(wù)，特別希望有專人能夠及時(shí)為他們提供方便快捷的服務(wù)。我們選取日常維修方面進(jìn)行就便抽樣調(diào)查，得知如下需求：液化氣服務(wù)32.7%，家電修理服務(wù)38.2%，自行車維修服務(wù)35.3%，開鎖服務(wù)40.0%，專業(yè)器械及其他服務(wù)24.0%。另外在精神需求方面，他們需要陪聊服務(wù)的占8.1%，讀報(bào)服務(wù)的占9.4%，單身老人聯(lián)誼活動(dòng)的占17.7%，陪同服務(wù)的占37.8%。根據(jù)以上分析結(jié)果，在老年人的日常生活保障需求和精神需求方面，可以在APP上設(shè)置相應(yīng)的功能塊，老年人根據(jù)自己的實(shí)際需求操作，終端會(huì)實(shí)時(shí)記錄并安排相關(guān)工作人員提供服務(wù)，真正做到智慧養(yǎng)老。

（3）社會(huì)需求

由于老人自由時(shí)間豐富，社區(qū)活動(dòng)參與積極性高，另外他們普遍渴望得到他人與社會(huì)的關(guān)注，所以他們?cè)谏鐣?huì)需求方面有著極大的渴望。在所調(diào)查的老年人中，傾向集體參觀游覽等休閑活動(dòng)的約占62.3%；傾向個(gè)人興趣愛好活動(dòng)的老年人約占23.7%，傾向參加社區(qū)活動(dòng)的約占9.4%，傾向參加社會(huì)公益事業(yè)的約占2.7%，傾向有償工作或返聘的約占1.9%?？梢姶蟛糠掷夏耆藢?duì)于退休后的生活還是不愿閑在家里，渴望與外界溝通、交流，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，我們可以通過APP建立社交網(wǎng)絡(luò)組織活動(dòng)，將老年人的日常生活在一定程度上與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來，能夠讓老年人加強(qiáng)相互之間的溝通與交流。

1.2認(rèn)知與需求意愿

我們通過對(duì)老年人進(jìn)行問卷調(diào)查，分析調(diào)查數(shù)據(jù)，更加直觀地反映老年人對(duì)智慧養(yǎng)老服務(wù)的了解程度。如圖1，近60%的老年人對(duì)智慧居家養(yǎng)老不了解，較少數(shù)的老年人接觸過智能化家居系統(tǒng)和智能化報(bào)警系統(tǒng)，智能化服務(wù)還在起步階段尚未普及，老年人對(duì)智能化服務(wù)了解較少，智能化養(yǎng)老服務(wù)還需進(jìn)一步發(fā)展和宣傳。

1.3老年人目前的養(yǎng)老模式

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，如圖2，目前老年人的養(yǎng)老模式以居家養(yǎng)老為主，占比66.37%，社區(qū)養(yǎng)老與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的人數(shù)基本一致，分別占比16%，而異地養(yǎng)老的只有0.15%。由此可見我國老年人“家”的觀念還是很重。

1.4智慧養(yǎng)老大環(huán)境下最具吸引力的養(yǎng)老模式

智慧養(yǎng)老理念的最具吸引力之處在于以人為本，使得老年人的多樣化個(gè)性化需求得以滿足，擁有高品質(zhì)的生活。智慧居家養(yǎng)老技術(shù)在小范圍內(nèi)的開展，其智能化體系初顯成效，一定程度上能解決居家養(yǎng)老所存在的問題。智慧養(yǎng)老理念的宣傳及其設(shè)備技術(shù)的安裝、推廣勢(shì)必將會(huì)在一定程度上緩解養(yǎng)老問題，為老年人的生活帶來不小的便利。

圖3結(jié)果表明，40.4%的老年人更傾向于智慧養(yǎng)老的居家模式；29.3%的老年人傾向于智慧養(yǎng)老的社區(qū)模式；21%的老年人傾向于智慧養(yǎng)老的本地機(jī)構(gòu)模式；9.2%的老年人傾向于智慧養(yǎng)老的異地機(jī)構(gòu)模式，因此最具吸引力的養(yǎng)老模式是智慧居家養(yǎng)老模式。

上述的四種模型，可以看成構(gòu)建了養(yǎng)老模式的兩層結(jié)構(gòu)模型，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成矩陣，可得兩兩比較矩陣A：

求得權(quán)重向量w=（0.7461，0.1323，0.0909，0.0308）。

由此可知，智慧居家養(yǎng)老是當(dāng)下老年人的主流選擇，這與老年人的傳統(tǒng)觀念和生活習(xí)慣息息相關(guān)，老年人更希望能與子女同居或自己居住，因而對(duì)居家養(yǎng)老的評(píng)分最高，且智慧機(jī)構(gòu)養(yǎng)老與智慧居家養(yǎng)老的評(píng)分差距較明顯。

2、智慧居家養(yǎng)老模式

利用先進(jìn)的現(xiàn)代化信息技術(shù)手段的智慧養(yǎng)老可以為老年人提供物聯(lián)網(wǎng)化、互聯(lián)網(wǎng)化、智能化的個(gè)性養(yǎng)老服務(wù)，應(yīng)用科學(xué)的管理方法手段和現(xiàn)代化信息技術(shù)，整合政府部門、社區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)護(hù)人員等多方資源為老年人養(yǎng)老提供服務(wù)。智慧養(yǎng)老模式可分為，智慧養(yǎng)老居家模式、智慧養(yǎng)老社區(qū)模式和智慧養(yǎng)老機(jī)構(gòu)模式，智慧養(yǎng)老信息服務(wù)平臺(tái)是伴隨智慧養(yǎng)老產(chǎn)生而發(fā)展的一種新型的養(yǎng)老信息服務(wù)平臺(tái)，是實(shí)現(xiàn)智慧養(yǎng)老的一種信息化形式，其主要是向老年人提供信息化、網(wǎng)絡(luò)化的養(yǎng)老服務(wù)。老年人只需要通過網(wǎng)絡(luò)與信息服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行互聯(lián)便可以獲取所需的養(yǎng)老信息，享受便捷的養(yǎng)老服務(wù)，滿足全面的養(yǎng)老需求。

實(shí)現(xiàn)智慧居家養(yǎng)老的關(guān)鍵技術(shù)點(diǎn)在于無障礙感知老年人各項(xiàng)身體指標(biāo)數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析判斷老年人的各層次需求，從而快速準(zhǔn)確的按需提供服務(wù)，盡可能的降低現(xiàn)有的養(yǎng)老服務(wù)成本，準(zhǔn)確有效地對(duì)服務(wù)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)與監(jiān)管。智慧居家養(yǎng)老系統(tǒng)不僅能解決老年人的日常生活問題，智慧養(yǎng)老盡可能滿足老年人各方面的需求、關(guān)注細(xì)節(jié)之處，如：隨時(shí)觀察老人身體狀況、是否走失、是否需要幫助，實(shí)現(xiàn)對(duì)老年人健康管理、應(yīng)急救助、生活照料等服務(wù)，形成“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務(wù)”的新模式。

從實(shí)際來看，智慧居家養(yǎng)老是新時(shí)代下的一種養(yǎng)老模式創(chuàng)新，是在現(xiàn)代科技革命下的一次智能化創(chuàng)新。相對(duì)來說，傳統(tǒng)養(yǎng)老模式始于20世紀(jì)90年代，其業(yè)務(wù)流程的信息化更多是對(duì)已經(jīng)相對(duì)成熟的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng)的一種漸進(jìn)性創(chuàng)新；而智慧居家養(yǎng)老以集中式、雇傭制的機(jī)構(gòu)服務(wù)向個(gè)體化、個(gè)性化、居家化的一種轉(zhuǎn)化，形成統(tǒng)一化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范化的評(píng)價(jià)監(jiān)督模式，同時(shí)服務(wù)的領(lǐng)域及范圍也將會(huì)有重大的突破和擴(kuò)展。智慧居家養(yǎng)老目前處于創(chuàng)新的起步階段，沒有任何成功的模式可以復(fù)制，可以說是一種根本性技術(shù)創(chuàng)新。

3、基于需求的智慧居家養(yǎng)老系統(tǒng)的構(gòu)建

3.1系統(tǒng)構(gòu)建

智慧居家養(yǎng)老系統(tǒng)打破了傳統(tǒng)思維，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過智能感知、識(shí)別技術(shù)與普適計(jì)算，使人們最大限度地實(shí)現(xiàn)各類傳感器和計(jì)算網(wǎng)絡(luò)的實(shí)施連接，讓老人的日常生活（特別是健康狀況和出行安全）能被子女遠(yuǎn)程查看，老年人也能通過養(yǎng)老系統(tǒng)尋求幫助，滿足老年人需求。構(gòu)建智慧養(yǎng)老系統(tǒng)，主要在于建立各個(gè)層面之間的聯(lián)系，發(fā)揮各個(gè)層面的資源及信息優(yōu)勢(shì)，形成一個(gè)完善的環(huán)境，滿足老年人的需求、保障老年人的安全。

（1）平臺(tái)層

平臺(tái)層主要包括智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)、檔案管理平臺(tái)、平臺(tái)安全管理。智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)的使用者（包括老年人、醫(yī)護(hù)人員、服務(wù)機(jī)構(gòu)等）均須實(shí)名注冊(cè)，以確保記錄老年人身體、生活信息的準(zhǔn)確性，建立服務(wù)質(zhì)量溯源系統(tǒng)，提高服務(wù)質(zhì)量。智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)包括咨詢服務(wù)、生活幫助、健康管理、社交娛樂、投訴建議等模塊，使平臺(tái)建設(shè)具有全面性，同時(shí)這些模塊的建設(shè)滿足老年人的身體健康、精神、生活等方面的需求，構(gòu)建這一平臺(tái)的重點(diǎn)在于建立服務(wù)對(duì)象的全程檔案管理系統(tǒng)，通過平臺(tái)安全管理，讓專業(yè)管理人員、醫(yī)護(hù)人員和老年人及經(jīng)過授權(quán)的委托人隨時(shí)隨地了解老年人的健康狀況及生活狀態(tài)。智慧居家養(yǎng)老從數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、分析到應(yīng)用所形成的大數(shù)據(jù)生態(tài)鏈，對(duì)其發(fā)展有著巨大的經(jīng)濟(jì)效益。

（2）服務(wù)層

服務(wù)層主以服務(wù)為核心，要包括安康監(jiān)護(hù)、健康監(jiān)護(hù)、生活服務(wù)等模塊，針對(duì)服務(wù)模塊設(shè)計(jì)具體的服務(wù)內(nèi)容。安康監(jiān)護(hù)包括一鍵呼救、安全報(bào)警、健康監(jiān)測(cè)、位置查詢、人體感知、環(huán)境監(jiān)測(cè)等功能，為老年人提供一個(gè)安全的生活環(huán)境。健康監(jiān)護(hù)主要是對(duì)老年人的身體健康進(jìn)行防護(hù)，通過建立檔案、定期咨詢、身體檢測(cè)時(shí)刻掌握老年人身體狀況。生活服務(wù)可以滿足老年人日常生活中的需求，減少老年人的不便，具體包括日常關(guān)懷、上門看護(hù)、照料護(hù)理、助餐服務(wù)、家政服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、一鍵購物、跑腿代辦、旅游、出行服務(wù)、法律維權(quán)等功能，精神文化是為了充實(shí)老年人的精神生活，讓他們活到老、學(xué)到老，主要提供心理咨詢、精神慰藉、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、社區(qū)圖書館、政策咨詢、休閑娛樂等功能，社區(qū)互動(dòng)包括社區(qū)信息、興趣圈子、運(yùn)動(dòng)俱樂部、愛心俱樂部、志愿者等，通過老年人之間的娛樂互動(dòng)豐富老年生活。

（3）終端層

智慧居家養(yǎng)老終端設(shè)備系列主要包括：可穿戴式終端、家庭終端以及健康檢測(cè)、Web、App等。終端層的主要作用是采集數(shù)據(jù)并傳遞信息至平臺(tái)層，以獲得及時(shí)、特定的服務(wù)。遠(yuǎn)程監(jiān)控及醫(yī)護(hù)管理系統(tǒng)基于老年人的各類生理檢測(cè)參數(shù)，將數(shù)據(jù)傳送至平臺(tái)層系統(tǒng)，平臺(tái)層經(jīng)專業(yè)處理后，定期或按需將其結(jié)果反饋至終端設(shè)備，以便于老年人正確認(rèn)識(shí)自身的健康狀況。

3.2系統(tǒng)構(gòu)建的關(guān)鍵技術(shù)

隨著老齡化社會(huì)的到來、經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高以及科技的快速發(fā)展，養(yǎng)老的技術(shù)手段也在發(fā)生著日新月異的變化。為了真正實(shí)現(xiàn)老年人“老有所依、老有所養(yǎng)、老有所樂”的目標(biāo)，需要以智能化、網(wǎng)絡(luò)化的信息技術(shù)為基礎(chǔ)，充分利用云技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與數(shù)據(jù)庫技術(shù)相結(jié)合和系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)，以創(chuàng)新養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，改善養(yǎng)老難題，優(yōu)化養(yǎng)老配置資源。

（1）物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用是指實(shí)時(shí)采集所監(jiān)控、連接、互動(dòng)的對(duì)象或過程等各種需要的信息，通過各種信息傳感設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合形成的一個(gè)巨大網(wǎng)絡(luò)。在養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)中，采用RFID技術(shù)來對(duì)服務(wù)人員身份的自動(dòng)掃描識(shí)別，保障服務(wù)對(duì)象的人身財(cái)產(chǎn)安全；采用GPS技術(shù)來定位追蹤服務(wù)對(duì)象、獲取準(zhǔn)確、及時(shí)的數(shù)據(jù)信息等。通過各種信息傳感設(shè)備，對(duì)具體的對(duì)象進(jìn)行智能標(biāo)識(shí)，然后匯集和分析數(shù)據(jù)，通過物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算平臺(tái)的應(yīng)用能夠作出智能分析與判斷，從而對(duì)具體實(shí)施對(duì)象的行為進(jìn)行科學(xué)的管理和控制。

（2）數(shù)據(jù)庫技術(shù)和云計(jì)算技術(shù)相結(jié)合

數(shù)據(jù)庫技術(shù)是一種計(jì)算機(jī)輔助管理數(shù)據(jù)的方法，它研究如何有效的組織存儲(chǔ)處理數(shù)據(jù)。而云技術(shù)是指在廣域網(wǎng)或局域網(wǎng)內(nèi)將硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等一系列資源統(tǒng)一起來，云技術(shù)是指一個(gè)廣域網(wǎng)或LAN硬件，軟件，網(wǎng)絡(luò)等一系列資源聯(lián)合在一起，以實(shí)現(xiàn)一個(gè)托管技術(shù)數(shù)據(jù)的計(jì)算、存儲(chǔ)、處理和共享。首先我們將利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)資源進(jìn)行全方位的收集和整合，建立相應(yīng)的入網(wǎng)用戶和供應(yīng)商信息庫；再是利用云技術(shù)對(duì)老年風(fēng)險(xiǎn)和老年需求進(jìn)行及時(shí)有效的預(yù)測(cè)預(yù)警。而養(yǎng)老服務(wù)資源信息庫的建立，將綜合領(lǐng)用爬蟲技術(shù)、手工調(diào)查輸入數(shù)據(jù)等方式來實(shí)現(xiàn)。另外對(duì)老年風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，將通過對(duì)大量老年人相似病理特征進(jìn)行分析歸納，當(dāng)老年人出現(xiàn)相同病理特征時(shí)，及時(shí)有效提醒該老人的監(jiān)護(hù)人，從而避免疾病惡化；對(duì)老年需求的預(yù)測(cè)，將通過對(duì)老年人以往相同情況的消費(fèi)情況，來分析每位老年人當(dāng)前情況下的需求，及時(shí)有效的在網(wǎng)站界面上顯示，方便老年人選購。

（3）系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)

SoA（Service-OrientedArchitecture，面向服務(wù)的架構(gòu)）是一種建立、維護(hù)、管WIT系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程的方法。養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)具體分為養(yǎng)老信息平臺(tái)、移動(dòng)客戶端和智慧居家養(yǎng)老系統(tǒng)。要開發(fā)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，首先要?jiǎng)澐制脚_(tái)各層面的功能模塊，發(fā)揮各層面資源以及信息優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與養(yǎng)老服務(wù)得到有效的融合。平臺(tái)層面主要分為平臺(tái)層、服務(wù)層、網(wǎng)絡(luò)層和終端層。而智慧養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)以家庭為核心、以社區(qū)為依托，以網(wǎng)絡(luò)為手段，綜合利用各方資源，為養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)提供有效的解決方案。

4、總結(jié)

本文對(duì)我國老年人的養(yǎng)老困境進(jìn)行研究，認(rèn)為當(dāng)前存在養(yǎng)老資源匱乏、家庭養(yǎng)老困難、養(yǎng)老供給不能滿足需求、養(yǎng)老行業(yè)缺乏規(guī)范化管理、養(yǎng)老模式單一等問題。并針對(duì)杭州、紹興兩市四縣的養(yǎng)老需求展開調(diào)查，在認(rèn)真分析老年人對(duì)智慧養(yǎng)老的認(rèn)知及需求的基礎(chǔ)上，我們認(rèn)為實(shí)現(xiàn)智慧居家養(yǎng)老具有普遍價(jià)值和可行性。依據(jù)老人的安康、生活和社會(huì)需求，我們構(gòu)建了三位一體的智慧居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)，并指出物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫與云技術(shù)相結(jié)合、系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)是構(gòu)建之關(guān)鍵。除此之外，智慧居家養(yǎng)老不僅需要構(gòu)建穩(wěn)定的服務(wù)系統(tǒng)，還需要政府、企業(yè)的支持，同時(shí)社會(huì)媒體的宣傳引導(dǎo)也至關(guān)重要。

由于智慧養(yǎng)老需要采集和掌握老年人的各方面生活信息，在個(gè)人隱私保護(hù)方面需要引起重視，須在征得老人本身及其子女或監(jiān)護(hù)人同意的情況下進(jìn)行；由于受到環(huán)境技術(shù)及生活條件的制約，智慧居家養(yǎng)老需要更新技術(shù)手段，優(yōu)化系統(tǒng)功能，更進(jìn)一步規(guī)范技術(shù)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，做到互聯(lián)互通，使養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)與醫(yī)療、社保系統(tǒng)等都能夠相得益彰，這樣才能夠真正讓銀發(fā)產(chǎn)業(yè)變成朝陽產(chǎn)業(yè)。