《電商物流》課程創(chuàng)新改革一體化教學的研究

摘 要：本文主要從課程定位、課程設計、課程內容設計、課程教學設計、教學組織與安排的設計五大方面闡述了對《電商物流》這門課程進行一體化教學創(chuàng)新改革的探討。有效的將理論學習、實際運用和業(yè)務操作三位一體融入教學項目的各個環(huán)節(jié)，體現(xiàn)了職業(yè)性、實踐性、開放性和系統(tǒng)性的教、學、做相結合，真正實現(xiàn)了理實一體化。

關鍵詞：教學；理實一體化；創(chuàng)新改革

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展與消費者消費方式的轉變，電子商務的已經深入人心，但電商發(fā)展的前提是需要強大的物流體系來支撐。為了更好的做好客戶服務，物流與電商融合加速趨勢明顯，這兩者的融合具有兩個不同的方向：一方面是從電商向物流端的發(fā)展，如阿里；一方面是從物流向電商端的發(fā)展，如順豐。還有很多垂直電商，他們在特定領域中會發(fā)展出跟物流匹配結合的模式。

一、現(xiàn)狀分析

社會需求大量的電商物流這樣復合型人才，但目前教學體系下培養(yǎng)的人才無法滿足社會的實際需求。問題出現(xiàn)在：

（1）教學內容的更新無法跟上社會與科技的發(fā)展，比如電商物流由于庫存巨大、訂單多、出庫頻繁、少批次等特征明顯，管理較為復雜，行業(yè)特色明顯，但目前很多物流相關專業(yè)或電子商務專業(yè)都沒有涉及到該課程。

（2）電商與物流的融合呼喚復合型人才，但目前的教學體系中無法支撐企業(yè)的人才需求，制約著行業(yè)的進一步發(fā)展。

二、《電商物流》課程一體化教學的創(chuàng)新改革

《電商物流》課程一體化的教學改革，要加強頂層設計，從教的環(huán)境、教的方法和教的內容等多方面入手，體系化推進教學創(chuàng)新改革。通過設定教學任務和教學目標，讓師生雙方邊教、邊學、邊做，全程構建素質和技能培養(yǎng)框架，豐富課堂教學和實踐教學環(huán)節(jié)，提高教學質量。在整個教學環(huán)節(jié)中，理論和實踐交替進行，直觀和抽象交錯出現(xiàn)，沒有固定的先實后理或先理后實，而理中有實，實中有理。突出學生動手能力和專業(yè)技能的培養(yǎng)，充分調動和激發(fā)學生學習興趣。

1、課程定位

《電商物流》是物流管理專業(yè)新興課程，通過對教學內容的系統(tǒng)性、項目化的教學設計，構建基于理實一體和任務驅動的課程教學模式，以實際操作技能訓練為切入點，以實現(xiàn)逐步提高學生管理技能的教學目標。

2、課程設計

課程開發(fā)設計的目標是讓學生能夠掌握適應行業(yè)企業(yè)發(fā)展需要和崗位實際工作任務所需要的知識、能力、素質要求，通過課程學習達成職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)。在課程開發(fā)與設計過程中必須遵循學生的認知規(guī)律，本著激發(fā)學生學習動力的目的，既有平行項目的設計，也有遞階項目的設計，既有單項能力訓練項目的設計，也有綜合能力訓練項目的設計。能力訓練本著由易到難、由單項到綜合、由簡單到復雜的順序遞進，遵循從“新手”到“行家”的職業(yè)發(fā)展路徑。

3、課程內容設計

為保證學生對電商物流的流程全面學習并理解，應以企業(yè)典型業(yè)務為主線，為學生提供真實的企業(yè)工作環(huán)境、業(yè)務流程、業(yè)務數(shù)據(jù)，讓學生通過任務驅動、角色扮演等方式完成課程項目。因此，課程開發(fā)教學團隊應對京東、蘇寧、天貓等目前有代表性的大型電商企業(yè)進行深入調研，以職業(yè)崗位能力培養(yǎng)為重點，開發(fā)和設計基于工作流程的項目化課程，實現(xiàn)課程的職業(yè)性需要目標。結合課程崗位職業(yè)需要特點，并邀請相關企業(yè)的實踐專家共同對電商物流職業(yè)崗位從業(yè)人員的職業(yè)能力和典型工作任務進行深入的研究和分析，共同為課程教學內容的選擇與設計提供有力的參考依據(jù)。

4、課程教學設計

改變以理論知識體系的完整性和系統(tǒng)性為重點的傳統(tǒng)教學模式，選擇和安排適用于電商物流的教學內容，轉化為以工作過程的完整性和職業(yè)能力培養(yǎng)的系統(tǒng)性為重點的教學模式，以提高學生對實際作業(yè)流程的認知程度。教學過程遵循電商物流作業(yè)流程，創(chuàng)建多種崗位角色，以職業(yè)崗位中的典型工作任務及其工作過程為依據(jù)，整合并優(yōu)化教學內容，以達到學生在實際的工作過程操練中快速有效構建知識體系的目的，實現(xiàn)對學生在專業(yè)知識能力、實際操作能力和社會能力的培養(yǎng)。

5、教學組織與安排的設計

課程教學團隊應遵循電商物流中心職業(yè)崗位綜合能力培養(yǎng)的基本規(guī)律，以實際電商物流工作流程為標準，以真實工作任務及其工作過程為依據(jù)，系統(tǒng)設計好電商物流職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)過程，如電商物流中心認知（訓練項目調研方案設計與實施的能力）→入庫作業(yè)（訓練商品入庫作業(yè)方案設計與實施的能力）→補貨作業(yè)（訓練商品補貨作業(yè)方案設計與實施的能力）→出庫作業(yè)（訓練商品出庫作業(yè)方案設計與實施的能力）→退貨作業(yè)（訓練商品退貨作業(yè)方案設計與實施的能力）五個單人項目，同時為增強學生學習的整體性，并提供學生的團隊合作能力，在課程項目中再增加貨物儲配作業(yè)優(yōu)化方案設計與實施的單人項目和多人項目。使學生職業(yè)崗位能力訓練由單項到綜合、由簡單到復雜、由易到難，遵循學生認知規(guī)律，難度層次清晰，遵循職業(yè)發(fā)展路徑?？茖W設計學習性工作任務，將理論知識講解，理論知識的實際運用和業(yè)務操作三位一體融入教學項目的各個環(huán)節(jié)，體現(xiàn)職業(yè)性、實踐性、開放性和系統(tǒng)性的教、學、做結合，實現(xiàn)理論與實踐一體化。

三、結語

以職業(yè)能力分析為起點，以電商物流工作過程為導向，以客戶訂單需求為前提，以快速響應客戶訂單的工作流程為主線。根據(jù)主線分解教學項目，構建了學習型工作項目和工作任務。以工作任務為中心設置課程內容，讓學生在完成具體工作任務的過程中掌握了職業(yè)崗位技能，構建了理論知識體系，形成了職業(yè)崗位能力。為社會培養(yǎng)了所需要的復合型人才，為學生畢業(yè)即就業(yè)打下了堅實的基礎。

參考文獻

[1]楊雅恬.融合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的電子商務課程教學創(chuàng)新與實踐[J].物流工程與管人力資源管理，2018.05.

[2]楊天英.以就業(yè)為導向的高職物流管理專業(yè)電子商務課程教學改革[J].2016.12.

作者簡介：

王晨（1963-），男，浙江杭州人，高級工程師，主要研究領域為信息技術、網(wǎng)絡安全。

（作者單位：湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術學院）