非現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)部審計(jì)的探索和運(yùn)用

楊濤　梁曉攀　王鵬　冷曉萍　趙萃擘

[摘要]本文通過(guò)案例分析，探討非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)在保險(xiǎn)公司內(nèi)部審計(jì)中的優(yōu)缺點(diǎn)，提出創(chuàng)新審計(jì)模式、完善審計(jì)管理方法，以推動(dòng)內(nèi)部審計(jì)適應(yīng)新形勢(shì)、新要求，持續(xù)發(fā)揮好內(nèi)部審計(jì)作用。

[關(guān)鍵詞]內(nèi)部審計(jì) 非現(xiàn)場(chǎng) 審計(jì)方式 案例 創(chuàng)新

近年來(lái)，伴隨著保險(xiǎn)消費(fèi)理念的升級(jí)，場(chǎng)景化

營(yíng)銷(xiāo)、電話銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)方式快速發(fā)展，分散性業(yè)務(wù)在保險(xiǎn)行業(yè)中的比重越來(lái)越大，保險(xiǎn)產(chǎn)品種類(lèi)、客戶數(shù)量、保單數(shù)量都呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)，傳統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)的抽查模式在業(yè)務(wù)覆蓋廣度和趨勢(shì)分析深度方面都已經(jīng)無(wú)法滿足“第三道防線”的需求。以數(shù)據(jù)分析、遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)檢查和不見(jiàn)面咨詢等為主要手段的非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)，因其低成本、高覆蓋率、不間斷性等優(yōu)勢(shì)，得到越來(lái)越多的內(nèi)部審計(jì)部門(mén)青睞。

一、非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)的意義

隨著企業(yè)規(guī)模化、規(guī)范化、精細(xì)化程度的不斷提高，內(nèi)部審計(jì)需求擴(kuò)大與審計(jì)力量不足、審計(jì)內(nèi)容專(zhuān)業(yè)化與審計(jì)技能不足的矛盾日益凸顯。在以信息化管理為主要特征的現(xiàn)代企業(yè)，面對(duì)海量經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)的抽樣檢查模式在審計(jì)覆蓋廣度和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)性方面存在的局限性被快速放大。改進(jìn)審計(jì)方法，提升審計(jì)效率，探索以非現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)監(jiān)控為主、以現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)為輔的新型審計(jì)模式，成為內(nèi)部審計(jì)部門(mén)適應(yīng)新趨勢(shì)的必然選擇。

非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)是指借助信息網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)等手段，采集、整理被審計(jì)單位經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)資料，對(duì)被審計(jì)單位的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)及風(fēng)險(xiǎn)管理狀況進(jìn)行跟蹤、評(píng)價(jià)的一種審計(jì)方式。非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)的深入推廣，一定程度上解決了內(nèi)部審計(jì)部門(mén)人員、精力不足的問(wèn)題，對(duì)提高內(nèi)部審計(jì)效能起到積極作用。

二、非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)的特點(diǎn)

（一）不間斷性

通常情況下，現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)要根據(jù)審計(jì)部門(mén)年度計(jì)劃、費(fèi)用資源等情況，以項(xiàng)目制的形式組織開(kāi)展，審計(jì)次數(shù)有限。非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)模式下，審計(jì)人員可以在工作地，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等手段，按照審計(jì)組織的工作安排，隨時(shí)對(duì)被審計(jì)單位的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況、風(fēng)險(xiǎn)狀況等進(jìn)行不間斷的監(jiān)測(cè)、識(shí)別、評(píng)估，極大地提高發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的及時(shí)性和有效性。

（二）成本低

雖然推廣非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)需要前期投入搭建和維護(hù)計(jì)算機(jī)審計(jì)系統(tǒng)的費(fèi)用，但相對(duì)于傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)而言，無(wú)論開(kāi)展非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控還是實(shí)施非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)項(xiàng)目，審計(jì)機(jī)構(gòu)花費(fèi)的審計(jì)成本都可以忽略不計(jì)。同樣，對(duì)于被審計(jì)單位，也節(jié)約了大量人力物力成本。

（三）覆蓋率高

相對(duì)于傳統(tǒng)的抽樣審計(jì)方式，以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)的非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)不局限于項(xiàng)目時(shí)間和選點(diǎn)范圍，可以靈活地對(duì)審計(jì)范圍內(nèi)的全部風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控分析，并根據(jù)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)情況，選取進(jìn)一步開(kāi)展審計(jì)的范圍，從而大大提高審計(jì)的覆蓋率。

（四）獨(dú)立性、客觀性強(qiáng)

非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)活動(dòng)中，無(wú)論風(fēng)險(xiǎn)線索的識(shí)別、整理還是審計(jì)證據(jù)的收集，都是在審計(jì)人員完全獨(dú)立的環(huán)境下進(jìn)行，相對(duì)現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)而言，減少了受被審計(jì)單位干擾的可能性，在數(shù)據(jù)質(zhì)量可靠和分析程序恰當(dāng)?shù)那疤嵯拢兇饣跀?shù)據(jù)分析的結(jié)論，具有更高的客觀性。

三、非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)的應(yīng)用

案例1：非現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題線索與遠(yuǎn)程核實(shí)相結(jié)合

內(nèi)部審計(jì)人員在月度監(jiān)控中，對(duì)某公司政策性農(nóng)險(xiǎn)保單賠付情況進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)其中部分保單分戶理賠金額基本相同，且金額較大。在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)一步抽查保單的承保情況，發(fā)現(xiàn)該保單分戶承保面積較大，且均為80畝、90畝等整數(shù)，對(duì)比鄰近區(qū)域的種植險(xiǎn)保單，該保險(xiǎn)分戶面積明顯大于正常30畝左右的平均水平。

審計(jì)人員進(jìn)一步查閱承保資料發(fā)現(xiàn)，該保單承保時(shí)沒(méi)有上傳土地流轉(zhuǎn)協(xié)議，也沒(méi)有驗(yàn)標(biāo)承保的證明文件，只有加蓋村委會(huì)公章的投保清單；查閱理賠資料發(fā)現(xiàn)，該保單全體農(nóng)戶受損面積和損失程度完全相同，但出險(xiǎn)理賠的照片無(wú)法反映對(duì)應(yīng)農(nóng)戶的出險(xiǎn)情況，只有加蓋村委會(huì)公章的損失情況確認(rèn)書(shū)。

從非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)發(fā)現(xiàn)的線索來(lái)看，保單的承保理賠存在較大疑點(diǎn)。審計(jì)人員與分公司取得聯(lián)系，提出在監(jiān)控時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)提示，要求該分公司及時(shí)安排核查。

分公司在收到審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)提示后，安排人員實(shí)地了解排查，確認(rèn)存在違規(guī)承保理賠的問(wèn)題，立即組織整改，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了問(wèn)責(zé)處理。

案例分析

持續(xù)監(jiān)控作為非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)的一種形式，具有實(shí)時(shí)性、高效率的優(yōu)點(diǎn)，不受審計(jì)項(xiàng)目的限制。案例中審計(jì)人員在對(duì)疑點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，通過(guò)核查業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，掌握業(yè)務(wù)的基本情況，從而佐證分析結(jié)論，采用風(fēng)險(xiǎn)提示的方法將相關(guān)情況反映給管理層，達(dá)到揭示風(fēng)險(xiǎn)、督促整改的目的。

案例2：非現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題線索與現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)相結(jié)合

審計(jì)小組在開(kāi)展非現(xiàn)場(chǎng)分析時(shí)，發(fā)現(xiàn)某公司年初非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)增幅較大。按照以往經(jīng)驗(yàn)，提取保單清單，檢查是否存在通過(guò)簽發(fā)短期保單調(diào)節(jié)保費(fèi)的問(wèn)題，但數(shù)據(jù)顯示不存在短期保單。相關(guān)審計(jì)人員在對(duì)風(fēng)險(xiǎn)模型進(jìn)行研討的基礎(chǔ)上，改進(jìn)了數(shù)據(jù)分析方法，提取該公司批增保費(fèi)業(yè)務(wù)清單，對(duì)重新提取的數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選分析后，發(fā)現(xiàn)某年底承保的政府采購(gòu)業(yè)務(wù)，批增保費(fèi)金額巨大，且批單生效期在第二年，存在人為調(diào)節(jié)保費(fèi)的疑點(diǎn)。

審計(jì)人員通過(guò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)查詢?cè)摫纬斜Ｐ畔?，發(fā)現(xiàn)保單出單時(shí)僅確認(rèn)了全部保費(fèi)的20%，同日出具批單，將剩余80%保費(fèi)批增到第二年，由于業(yè)務(wù)系統(tǒng)沒(méi)有上傳批改資料，無(wú)法確認(rèn)上述批改的原因。

審計(jì)部門(mén)結(jié)合工作安排，在對(duì)該單位開(kāi)展其他項(xiàng)目審計(jì)時(shí)，安排人員對(duì)上述審計(jì)線索進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)審核招投標(biāo)資料、訪談相關(guān)人員等程序，最終查清該問(wèn)題是由于分公司為減輕次年一季度發(fā)展壓力，將12月起保的大額保單通過(guò)批改的形式拆分到了第二年?，F(xiàn)場(chǎng)調(diào)查人員根據(jù)認(rèn)定的事實(shí)，對(duì)相關(guān)違規(guī)責(zé)任人提出處理意見(jiàn)。

案例分析

發(fā)現(xiàn)審計(jì)線索后，可以采取其他方式，如以非現(xiàn)場(chǎng)方式進(jìn)一步核實(shí)有難度的問(wèn)題。本案例中，非現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法取得招投標(biāo)資料，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)一步調(diào)閱資料和談話核實(shí)，最終查明問(wèn)題，督促整改。

案例3：非現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題線索，現(xiàn)場(chǎng)抽查與風(fēng)險(xiǎn)提示相結(jié)合

審計(jì)人員在日常監(jiān)控中對(duì)某分公司意外險(xiǎn)理賠清單進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，某個(gè)意外險(xiǎn)保單下所有案件賠款金額都一樣，而且全部支付給村民委員會(huì)。在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中抽查部分賠案，發(fā)現(xiàn)幾個(gè)疑點(diǎn)：一是全部屬死亡案件，二是死亡人員均為80歲以上老人，三是索賠申請(qǐng)書(shū)及賠款支付委托書(shū)雖然簽字筆跡不一樣，但格式及內(nèi)容幾乎完全一致。審計(jì)人員初步認(rèn)定，應(yīng)該是以超齡人員死亡為保險(xiǎn)責(zé)任，但賠款沒(méi)有支付給家屬。

審計(jì)部門(mén)對(duì)上述疑點(diǎn)線索進(jìn)一步分析后，結(jié)合正在開(kāi)展的農(nóng)險(xiǎn)審計(jì)，派審計(jì)組人員在農(nóng)險(xiǎn)走訪過(guò)程中向當(dāng)?shù)卮迕窳私馇闆r，村民反映對(duì)意外險(xiǎn)不知情，但當(dāng)?shù)毓痉答佋摌I(yè)務(wù)確實(shí)存在，向村民了解到的情況與實(shí)際情況不一致?？紤]到進(jìn)一步核查該問(wèn)題可能會(huì)影響當(dāng)?shù)胤€(wěn)定，審計(jì)部門(mén)將前期發(fā)現(xiàn)的疑點(diǎn)發(fā)給被審計(jì)單位管理層，并指出此前了解到的情況和相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)?jiān)搯挝话匆?guī)定處置。

該單位核實(shí)結(jié)果如下：保單是由村里出錢(qián)統(tǒng)一投保的，部分老人去世后也由村里代領(lǐng)賠款，一部分交給家屬，作為村里的慰問(wèn)金，一部分用作喪葬事宜的開(kāi)銷(xiāo)。查清問(wèn)題后，當(dāng)?shù)毓就Ｖ沽舜隧?xiàng)業(yè)務(wù)。

案例分析

非現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的疑點(diǎn)，在數(shù)據(jù)分析和現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)等手段都無(wú)法完全核清問(wèn)題的情況下，內(nèi)部審計(jì)部門(mén)如何做到既揭示風(fēng)險(xiǎn)、表明態(tài)度，又顧全大局、保障公司發(fā)展？案例中采取的非現(xiàn)場(chǎng)初核后再轉(zhuǎn)當(dāng)?shù)毓咀孕泻瞬榈姆绞揭彩且环N不錯(cuò)的選擇。

總體而言，非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)的首要功能是發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)線索，發(fā)現(xiàn)線索后核清問(wèn)題是審計(jì)工作的重點(diǎn)，核查問(wèn)題的形式和方法可以結(jié)合內(nèi)部審計(jì)部門(mén)的具體情況靈活選擇。在風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向的內(nèi)部審計(jì)活動(dòng)中，提升非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)在整體審計(jì)活動(dòng)中的比例，有利于提升審計(jì)活動(dòng)的效率和效果。

四、非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)的局限性

（一）認(rèn)識(shí)局限：過(guò)度依賴數(shù)據(jù)影響審計(jì)效果

非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)要依靠數(shù)據(jù)分析，但不能完全依賴數(shù)據(jù)分析結(jié)果，由于數(shù)據(jù)本身的質(zhì)量問(wèn)題，數(shù)據(jù)分析對(duì)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際情況的反映存在局限甚至“誤判”。內(nèi)部審計(jì)實(shí)踐中，數(shù)據(jù)分析結(jié)果與實(shí)際出現(xiàn)差異的情況并不罕見(jiàn)，比如，數(shù)據(jù)顯示存在違規(guī)信息1000條，但經(jīng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)一步核實(shí)，真實(shí)存在問(wèn)題的可能只有300條。非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)具有數(shù)據(jù)分析的優(yōu)勢(shì)，但在問(wèn)題核實(shí)方面存在明顯的短板，只有結(jié)合具體情況進(jìn)行調(diào)查分析，才能最終確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。不注重具體核實(shí)，僅就數(shù)據(jù)說(shuō)問(wèn)題，直接根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果定性審計(jì)問(wèn)題，容易導(dǎo)致難以查清問(wèn)題實(shí)質(zhì)，被表象蒙蔽，進(jìn)而影響內(nèi)部審計(jì)的權(quán)威性。

（二）機(jī)制局限：體系化建設(shè)任重道遠(yuǎn)

一是缺少系統(tǒng)性的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和整理，非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)的分析方法仍處于摸索階段，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的梳理還比較分散，沒(méi)有形成具有廣泛借鑒價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)化非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)體系。二是非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)方法需要在不斷試錯(cuò)過(guò)程中逐步改進(jìn)完善，在此過(guò)程中，測(cè)試、反饋、改進(jìn)程序必不可少，由于缺少標(biāo)準(zhǔn)化的非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)方法測(cè)試程序，依靠審計(jì)人員個(gè)人力量對(duì)非現(xiàn)場(chǎng)分析方法進(jìn)行測(cè)試、改進(jìn)，效率不高，難以形成體系化的非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)模式。

（三）人才局限：信息化和專(zhuān)業(yè)化同樣重要

作為金融企業(yè)，保險(xiǎn)公司對(duì)內(nèi)部審計(jì)的重視程度和建設(shè)力度普遍較高，行業(yè)內(nèi)部審計(jì)體系相對(duì)比較完善，但與推廣非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)的要求還有一定差距。一方面，技術(shù)人員儲(chǔ)備不足，從傳統(tǒng)審計(jì)模式向非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，由于自身信息技術(shù)能力不強(qiáng)，而外部引入的信息技術(shù)人員在審計(jì)專(zhuān)業(yè)性方面又存在明顯短板，精通信息技術(shù)的審計(jì)人員不足，很大程度上制約了非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)的推廣和深化；另一方面，非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)是一個(gè)結(jié)合數(shù)據(jù)分析推測(cè)業(yè)務(wù)實(shí)際情況并收集證據(jù)加以驗(yàn)證的過(guò)程，越是對(duì)業(yè)務(wù)流程熟悉的審計(jì)人員，結(jié)合數(shù)據(jù)分析推測(cè)出的問(wèn)題就越接近實(shí)際情況，因此，相對(duì)現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)而言，非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)對(duì)審計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)技能有更高的要求。

五、提升非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)質(zhì)量的建議

（一）樹(shù)立正確的工作導(dǎo)向

嚴(yán)謹(jǐn)、客觀是內(nèi)部審計(jì)必須遵循的基本原則。審計(jì)結(jié)論不僅是反映指標(biāo)和數(shù)據(jù)，查證事實(shí)和專(zhuān)業(yè)判斷更是審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的核心工作。非現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果可以作為專(zhuān)業(yè)判斷的依據(jù)，但不能僅依據(jù)非現(xiàn)場(chǎng)分析結(jié)果確定審計(jì)問(wèn)題。要建立規(guī)范化的非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)線索核查程序和方法，數(shù)據(jù)分析結(jié)論必須通過(guò)有效的審計(jì)程序驗(yàn)證后才能確認(rèn)為問(wèn)題，從審計(jì)流程管理上克服審計(jì)人員的“數(shù)據(jù)依賴”。

（二）完善管理配套機(jī)制

一是加強(qiáng)總結(jié)提煉，拓展非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)的范圍和深度。鼓勵(lì)審計(jì)人員將工作中發(fā)現(xiàn)的好的思路或方法及時(shí)總結(jié)、提煉，形成新的關(guān)注點(diǎn)，加強(qiáng)成果轉(zhuǎn)化和積累，同時(shí)有組織地開(kāi)展業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)梳理，加強(qiáng)研究總結(jié)，擴(kuò)大遠(yuǎn)程監(jiān)控的覆蓋面，不斷改進(jìn)完善非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)方法。二是建立“使用-反饋-總結(jié)-改進(jìn)”閉環(huán)機(jī)制，提升審計(jì)質(zhì)量。一方面，通過(guò)非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)為現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)鎖定疑點(diǎn)，使現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)“瞄準(zhǔn)目標(biāo)”，節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用；另一方面，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)，對(duì)非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)結(jié)果進(jìn)行“驗(yàn)真”，及時(shí)更新和完善非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)思路和方法，促進(jìn)非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)效果不斷提升。

（三）加強(qiáng)審計(jì)隊(duì)伍信息化和專(zhuān)業(yè)化建設(shè)

一是提升審計(jì)人員的信息技術(shù)能力。不僅要在審計(jì)隊(duì)伍中加強(qiáng)信息技術(shù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，還要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有審計(jì)人員的培訓(xùn)，提升信息技術(shù)運(yùn)用能力，尤其要加強(qiáng)對(duì)組織內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)的了解和掌握，在精通專(zhuān)業(yè)的同時(shí)熟悉數(shù)據(jù)分析工具，實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)+信息”模式，打造“一專(zhuān)多能”的審計(jì)隊(duì)伍。二是加強(qiáng)審計(jì)專(zhuān)業(yè)化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)協(xié)同。加強(qiáng)審計(jì)崗位和實(shí)務(wù)操作崗位的交流，確保審計(jì)隊(duì)伍始終具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，與組織最新管理要求保持一致；同時(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同建設(shè)，形成“信息技術(shù)專(zhuān)家+業(yè)務(wù)專(zhuān)家”團(tuán)隊(duì)，相互配合，集中業(yè)務(wù)專(zhuān)家的判斷經(jīng)驗(yàn)和信息技術(shù)專(zhuān)家的數(shù)據(jù)處理分析能力，共同推動(dòng)非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)方法的探索和創(chuàng)新，提升非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)的應(yīng)用效果。

（作者單位：中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，

郵政編碼：450003，電子郵箱：liangxiaopan@picc.com.cn）