女性“微商”文化建設(shè)與傳播研究①

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，以微信朋友圉為首的微商日漸興起，女性“微商”在其中占據(jù)重要的地位，由于女性的特點(diǎn)和社會(huì)角色，其思想文化建設(shè)對(duì)整個(gè)國家民族的發(fā)展也起到重要的作用。因此，完善和加強(qiáng)女性“微商”思想文化建設(shè)與傳播就成為現(xiàn)代社會(huì)的重要課題，需要從法律、政策等制度方面進(jìn)行制約和引導(dǎo)，并且從個(gè)人思想道德方面、媒體宣傳引導(dǎo)、黨員帶頭作用、社區(qū)宣傳等方面加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代女性微商思想文化建設(shè)與傳播。

關(guān)鍵詞：微商 女性微商 思想文化建設(shè)

中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2018）10（b）-024-02

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，以微信朋友圈為首的微商日漸興起。微商是符合移動(dòng)互聯(lián)和社群經(jīng)濟(jì)的趨勢(shì)，充滿活力，也對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了較大的影響。

1 女性“微商”的具體分類及特點(diǎn)

現(xiàn)代女性微商在一般微商群體中占據(jù)了相當(dāng)重要的地位，主要包括這幾類：全職家庭主婦、在職女性和在校大學(xué)生（國內(nèi)外）。

（1）全職家庭主婦。據(jù)調(diào)查，全職家庭主婦在女性“微商”有將近一半的數(shù)量，是屬于女性微商的主力軍。

全職家庭主婦做微商，有其自然性，也有著明顯的特點(diǎn)。首先全職家庭主婦微商選擇的微商產(chǎn)品一般為生活消費(fèi)品，其中主要包括化妝品、服裝、日月品、養(yǎng)生用品、食品及娛樂產(chǎn)品如票務(wù)、優(yōu)惠信息等。這一方面是由全職家庭主婦本身的特點(diǎn)所決定；另一方面也是由其社交群體對(duì)象的特點(diǎn)來決定的。

（2）在職女性。在職女性中也有一部分選擇在朋友圈內(nèi)做微商，分析其有以下原因。

第一，職業(yè)及工作內(nèi)容便利。有的職業(yè)女性因?yàn)楣ぷ髟蚩梢越佑|到一些合適的產(chǎn)品，如保健品、化妝品、生活用品、票務(wù)信息等，或者是有其他相關(guān)的客戶、關(guān)系所獲得的相應(yīng)產(chǎn)品代理權(quán)，這些客戶或者關(guān)系給予其一定的推廣支持，并不需要占用其太多的工作及業(yè)余生活時(shí)間，就算是順手而為的事情，又能增加點(diǎn)收入。

第二，非公職人員的在職女性工作比較清閑，相對(duì)來說，私有部門工作相對(duì)清閑，收入也不會(huì)太高，于是，做微商賺兼職生活費(fèi)就成為了這類女性的首選。

第三，公共部門在職女性。相對(duì)來說，公務(wù)員要求較嚴(yán)格，做微商的少，也只能在下班時(shí)間宣傳推廣。某些事業(yè)單位工作時(shí)間比較嚴(yán)苛的，雖然可能單位并沒有要求太嚴(yán)格，但是上班時(shí)間忙碌，并沒有空閑時(shí)間做微商，也只能在下班時(shí)間宣傳推廣。有些事業(yè)單位，比如高等學(xué)校，教師不坐班，時(shí)間相對(duì)自由，行政人員有些事務(wù)并不是特別繁忙，可能也都會(huì)選擇一些產(chǎn)品做微商。

（3）女性大學(xué)生微商。大學(xué)生是一個(gè)較為特殊的群體，一方面她們自身還在學(xué)習(xí)，沒有收入來源，靠家庭生活；另一方面，她們又要面臨著越來越高的生活、學(xué)習(xí)成本支出，同時(shí)，大學(xué)階段也是她們走向社會(huì)的過渡階段，在大學(xué)里，她們學(xué)會(huì)思考、知識(shí)與社會(huì)素質(zhì)，所以，大學(xué)女生成為微商也不足為奇。有些大學(xué)女生因?yàn)榧彝セ蛘吲笥训年P(guān)系，可以獲得到合適的產(chǎn)品來源渠道，也有合適的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，但是，由于她們的社交朋友圈還是以同齡人居多，所以，微商產(chǎn)品還是以同齡人能用得上的為宜。雖然大學(xué)女生微商做得不太多，產(chǎn)品也相對(duì)簡單，而且能堅(jiān)持一年以上的也較少，但也不能忽視其在女性微商群體中的影響，尤其是對(duì)現(xiàn)代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新方面的影響力。

2 女性“微商”思想文化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義

2.1 現(xiàn)代思想文化建設(shè)

黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為總書記的黨中央圍繞加強(qiáng)文化建設(shè)、振奮起全民族的“精氣神”，提出了一系列新思想。概括起來講主要包括四個(gè)方面：加強(qiáng)正面宣傳，弘揚(yáng)主旋律，緊緊扭住中華民族偉大復(fù)興這個(gè)主題，激活和傳遞正能量；增強(qiáng)陣地意識(shí)，有理有利有節(jié)開展輿論斗爭(zhēng)，幫助干部群眾劃清是非界限、澄清模糊認(rèn)識(shí)；合規(guī)律、接地氣，提高宣傳思想文化工作的質(zhì)量和水平，增強(qiáng)思想文化的吸引力和感染力；提高國際話語權(quán)，講好中國故事、傳播好中國聲音、闡釋好中國特色。

2.2 女性在社會(huì)與民族進(jìn)步中的重要地位

在社會(huì)主義現(xiàn)階段，女性獲得了平等的社會(huì)地位，同時(shí)，女性對(duì)社會(huì)的發(fā)展、國民素質(zhì)起著重要的作用。一個(gè)家庭是否幸福、平安，后代能否成才，跟這個(gè)家庭中女主人的行為處事，怎樣對(duì)待男人、孩子有著很大的關(guān)系。撫養(yǎng)孩子需要各方面的素養(yǎng)，尤其是人格上的、審美上的，這兩個(gè)問題也連在一起。中國古代貴族家庭里對(duì)女性的藝術(shù)培養(yǎng)，可謂深知母儀之精髓?，F(xiàn)代社會(huì)也不例外，缺教養(yǎng)的母親，帶大的孩子往往粗魯無文；缺乏審美能力的母親帶大的孩子，也不容易有藝術(shù)品味。而這一切都與人格氣質(zhì)、道德素養(yǎng)關(guān)系密切，即布羅茨基所謂的“美學(xué)是倫理學(xué)之母”。

3 微商發(fā)展存在的問題

微商發(fā)展速度非?？欤泊嬖谥恍﹩栴}，這些問題中，有許多也與思想文化建設(shè)有關(guān)。

（1）信息不對(duì)稱。互聯(lián)網(wǎng)電商的出現(xiàn)本是很好地解決了傳統(tǒng)市場(chǎng)中商品信息不對(duì)稱的問題，讓商品的價(jià)格信息透明化。但是微商似乎在反其道而行之，通過層層的代理，商品信息越加的不對(duì)稱，消費(fèi)者無法辨別一個(gè)商品的真正價(jià)值。

（2）朋友圈關(guān)系漸行漸遠(yuǎn)。微商最傳統(tǒng)的營銷手法便是朋友圈刷屏，因此，現(xiàn)如今的朋友圈彌漫著越來越濃的商業(yè)氣息。由于朋友圈之中代銷、代購行為的日益活躍，朋友圈已經(jīng)成為了一個(gè)“生意圈”，由于微商的銷售對(duì)象基本上都是熟人，有時(shí)候被“宰熟”，只會(huì)導(dǎo)致朋友關(guān)系漸行漸遠(yuǎn)。

（3）微商陷入“傳銷化”。以8億用戶占據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量入口的微信，是淘寶的最大威脅者，社交化電商也被認(rèn)為是電子商務(wù)平臺(tái)的未來發(fā)展趨勢(shì)。然而，風(fēng)頭大熱的微商卻被陷入了傳銷化。其實(shí)，微商的營銷模式和傳銷還是存在一定區(qū)別的，用傳銷來形容代表了一部分人對(duì)于微商營銷的反感。微商本質(zhì)上還是專注于產(chǎn)品本身，只不過在商業(yè)模式上產(chǎn)生了一定的偏離。

（4）大量三無產(chǎn)品混入。一方面，許多無良商家為了節(jié)省成本，利用微渠道的不透明，以及微商市場(chǎng)的混亂，生產(chǎn)、銷售品質(zhì)差、價(jià)格低廉的產(chǎn)品；另一方面，由于大多微商缺乏相關(guān)的專業(yè)知識(shí)或法律知識(shí)，以及大家貪圖小便宜的思想，三無產(chǎn)品快速地占領(lǐng)市場(chǎng)，并不斷向外擴(kuò)散。當(dāng)這些三無產(chǎn)品一旦發(fā)生問題，基本上找不到生產(chǎn)廠家。

4 加強(qiáng)對(duì)女性“微商”的思想文化建設(shè)

根據(jù)社會(huì)主義現(xiàn)代思想文化建設(shè)的要求，結(jié)合女性“微商”的特點(diǎn)，依據(jù)微商行業(yè)的發(fā)展及規(guī)范，必須要加強(qiáng)對(duì)女性“微商”的思想文化建設(shè)。

4.1 法律及行業(yè)規(guī)范盡快建立，同時(shí)促進(jìn)微商思想文化建設(shè)

2017年1月，為進(jìn)一步規(guī)范微商行業(yè)發(fā)展，夯實(shí)行業(yè)自律基礎(chǔ)，落實(shí)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)新法新規(guī)，更好的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，中國政法大學(xué)傳播法研究中心、中國電子商會(huì)微商專委會(huì)、中國公司法務(wù)研究院等組織聯(lián)合起草了《微商行業(yè)規(guī)范》（征求意見稿）。2017年4月11日，由中國電子商會(huì)微商專委會(huì)主辦，微谷中國承辦的“世界微商大會(huì)”期間，對(duì)外發(fā)布了《微商行業(yè)規(guī)范》（征求意見稿），成為國內(nèi)第一部專門針對(duì)微商的規(guī)范章程。這就意味著，微商有了正式可參考的規(guī)范化運(yùn)營的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。除了行業(yè)逐步規(guī)范之外，微商必須要加強(qiáng)思想文化建設(shè)，以適應(yīng)我國社會(huì)主義核心價(jià)值觀的需求，并促進(jìn)微商產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

4.2 加強(qiáng)政府和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)微商的管理和宣傳

除了法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范自律之外，政府和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也要加強(qiáng)對(duì)微商的管理和宣傳。政府不能做具體的事務(wù)，但可以出臺(tái)指導(dǎo)性的文件和要求，而由互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)如微信、微博客加以限制與約束，并以微博客、微信使用協(xié)議的方式進(jìn)行制約，同時(shí)，要求從業(yè)人員必須遵守相關(guān)的輿論、思想文化制度與規(guī)范，加強(qiáng)思想文化建設(shè)。

4.3 結(jié)合女性微商的特點(diǎn)，從思想道德方面加強(qiáng)引導(dǎo)，加強(qiáng)思想文化建設(shè)

女性一般來說比較細(xì)膩，相對(duì)而言更遵守法律法規(guī)，更注重情感。所以，可以從女性的特點(diǎn)出發(fā)，在政府和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加強(qiáng)監(jiān)管的同時(shí)，可以從女性的角度，在思想道德方面加強(qiáng)對(duì)女性微商的引導(dǎo)，可以多從女性關(guān)注的個(gè)人自身開始及氣質(zhì)美、家庭和睦幸福感受、在單位及社會(huì)上的形象及影響力方面，對(duì)女性微商加以引導(dǎo)。同時(shí)，在制定微商發(fā)展及管理辦法的同時(shí)，也要充分考慮到思想文化建設(shè)方面的條款及力度。畢竟，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，在滿足物質(zhì)生活的同時(shí)也要追求更深層次更豐富內(nèi)涵的精神生活。而且，我們國家經(jīng)過幾十年的發(fā)展，已經(jīng)具備了同時(shí)建設(shè)物質(zhì)文明與精神文明的實(shí)力和條件，也完全有這個(gè)可能。

4.4 加強(qiáng)媒體的宣傳引導(dǎo)，強(qiáng)化女性微商思想文化建設(shè)

我國一向有以媒體宣傳為主導(dǎo)的輿論宣傳系統(tǒng)，黨引導(dǎo)著輿論宣傳發(fā)展的方向，普通公眾也對(duì)黨及媒體保持著相對(duì)高度的信任感，因此，媒體的宣傳引導(dǎo)就成為強(qiáng)化女性微商思想文化建設(shè)的重要武器。同時(shí)，現(xiàn)代新媒體的發(fā)展又為普通公眾發(fā)聲提供了良好的渠道，每個(gè)人都可能成為一個(gè)自媒體影響到其他人，相應(yīng)地，女性微商其實(shí)也在影響著朋友及其他相關(guān)人群，所以，也要對(duì)其加以引導(dǎo)，從信任與影響力的高度，引導(dǎo)女性微商群體加強(qiáng)思想文化建設(shè)。

4.5 通過工會(huì)、婦聯(lián)的力量加強(qiáng)女性微商思想文化建設(shè)與傳播

工會(huì)是普通工人階級(jí)的自治組織，是普通工作者參與合作的集體組織。而婦聯(lián)則是婦女聯(lián)合起來的娘家和平臺(tái)，婦聯(lián)對(duì)女性的影響力是非常大的，所以要強(qiáng)化工會(huì)、婦聯(lián)的力量，舉辦一些健康產(chǎn)品、營銷之星的宣傳推廣活動(dòng)，帶動(dòng)女性微商群體以良好的方式推廣高質(zhì)量的產(chǎn)品，不斷提升其品位與修養(yǎng)，同時(shí)，通過女性微商群體影響到更多的人。在校大學(xué)女生微商要積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，從活動(dòng)中加強(qiáng)思想文化建設(shè)。

4.6 充分發(fā)揮黨員的力量，加強(qiáng)其對(duì)微信朋友圈女性微商思想文化建設(shè)的引導(dǎo)與影響

新時(shí)期，加強(qiáng)黨員教育是思想文化建設(shè)引導(dǎo)普通公眾的一項(xiàng)重要內(nèi)容。充分發(fā)揮黨員的力量，加強(qiáng)思想建黨和黨員教育，通過黨員的帶頭作用和影響力，加強(qiáng)其對(duì)微信朋友圈女性微商思想文化建設(shè)的引導(dǎo)與影響。在校大學(xué)女生微商從業(yè)人員，要與團(tuán)委緊密聯(lián)系，尤其是某些做境（國）外代購產(chǎn)品的女性微商，更要加強(qiáng)其與學(xué)校各方面的溝通，輔導(dǎo)員班主任要定時(shí)與其談心談話，加強(qiáng)其思想教育，樹立其高度的責(zé)任感和自信心，通過其良好的精神面貌影響其他同學(xué)。

4.7 加強(qiáng)社區(qū)、物業(yè)等基層組織、活動(dòng)的引導(dǎo)和影響

對(duì)于在職的女性微商和女大學(xué)生微商群體，思想文化建設(shè)更多是由單位來負(fù)責(zé)引導(dǎo)，而對(duì)于女性微商群體占多數(shù)的全職家庭主婦女性微商群體而言，加強(qiáng)社區(qū)、物業(yè)等基層組織、活動(dòng)，引導(dǎo)和影響其思想文化建設(shè)。社區(qū)、物業(yè)等基層組織要時(shí)刻關(guān)注全職家庭主婦女性微商從業(yè)人員的生活、思想動(dòng)態(tài)，建設(shè)豐富多彩的社區(qū)文化，從而影響女性微商的思想價(jià)值觀。社區(qū)文化活動(dòng)越豐富，越能影響到女性微商的思想文化狀況，適時(shí)地獲得健康向上的思想狀態(tài)，營造和諧的家庭與社區(qū)生活，從而積極推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。

①基金項(xiàng)目：本文系大連市婦女聯(lián)合會(huì)2017年課題女性“微商”思想文化建設(shè)與傳播研究（2017dlfn053）研究成果。

作者簡介：程佳琳（1975-），女，河南省武陟縣人，副教授，碩士生導(dǎo)師，主要從事現(xiàn)代傳播與公共管理方面的研究。