Dear Eva

Dear Eva

大學畢業(yè)后，我一直在父親執(zhí)掌的上市公司里工作，沒有什么存在感，半年前終于下定決心出來創(chuàng)業(yè)。最近家里的公司在進行新業(yè)務擴展，父親希望我能夠重新回到公司里幫忙，負責其中一個新的業(yè)務板塊。我很猶豫，一方面，我自己的公司剛剛開始運營，整個團隊的士氣也很足，如果我走了，隊伍肯定也就散了。當初鼓足了勇氣創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)在還沒有開始就放棄，多少有些不甘心。而父親這邊，現(xiàn)在給予的機會，也是我以往一直向他爭取而沒有得到的。回到家族企業(yè)，有了上市公司的平臺，能夠調(diào)動的資源肯定會比我在外面單打獨斗要好，成功的概率也會更高。我不知道自己是該回去還是該繼續(xù)創(chuàng)業(yè)？

小肖

Dear 小肖，

感謝你的來信。兩個看似完全不同的選擇，讓你很猶豫。一邊是自己深思熟慮后的創(chuàng)業(yè)，另一邊是自己曾經(jīng)反復爭取的機會，而你并不想放棄任何一個機會。如果將兩個機會放在一起比較，你會發(fā)現(xiàn)它們其實都在說同一件事——創(chuàng)業(yè)，一個是外部創(chuàng)業(yè)，一個是內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)既是家族企業(yè)的起點，也是家族企業(yè)能夠延續(xù)的關(guān)鍵。

在有關(guān)家族企業(yè)的眾多故事里，都有這么一個開篇——企業(yè)的創(chuàng)始人發(fā)現(xiàn)了商業(yè)機會，并憑借個人的聰明才智和勤奮，利用有限的財力、物力和人力迅速創(chuàng)業(yè)，搶占先機。不同的企業(yè)創(chuàng)始人可能身上有不同的品質(zhì)，但有一點是相同的，那就是他們的企業(yè)家精神。這種精神，也是家族企業(yè)傳承過程中，最難以被復制、被傳承給后代的品質(zhì)。因為和創(chuàng)始人相比，他們的后代更多地會被貼上守業(yè)者的標簽，而這樣的標簽往往會成為一種束縛。上一代越成功，后代所面臨的約束越多。

在一些和長輩一起的場合中，年輕人往往會變得沉默少語，他們或有意、或無意地回避表達自己的觀點。當他們表現(xiàn)出對家族企業(yè)做一些革新的意圖時，他們會遭遇到阻力，而其中最主要的“阻礙”可能就來自父輩。經(jīng)驗不足、年輕氣盛、急躁缺乏耐心等原因會成為長輩批評年輕人的理由。但是父輩們可能遺忘了，他們自己也曾經(jīng)經(jīng)歷過這樣的階段，并最終走向了成功。

數(shù)據(jù)顯示，家族企業(yè)從第一代傳承到第二代，只有30%的企業(yè)能夠成功，能傳承到第三代的則只有5%。當然，家族企業(yè)的傳承問題，一直是一個受到各種因素影響制約的復雜問題，即使再完美的傳承計劃，也難以保證傳承的成功。但可以肯定的一點是，家族中是否能夠不斷涌現(xiàn)出新一代企業(yè)家，決定一個家族的事業(yè)能走多久和走多遠。那些具備企業(yè)家精神的家族后代，不管是否在企業(yè)內(nèi)部還是外部，都能為家族的傳承帶來助力。如果他們在企業(yè)內(nèi)部的核心部門工作，他們能夠識別出新的業(yè)務機會，或是能夠帶領(lǐng)公司的業(yè)務轉(zhuǎn)型，在創(chuàng)始人創(chuàng)造的根基上帶領(lǐng)企業(yè)探索新的發(fā)展道路。如果他們得到家族的財務支持，在企業(yè)外部創(chuàng)業(yè)，他們則能夠建立一個更廣泛的“家族企業(yè)”，豐富家族成員的多元化發(fā)展和企業(yè)業(yè)務的多樣化，并創(chuàng)造財富。

企業(yè)家精神的重要性，在法國穆里耶茲（Mu…ez）家族身上被體現(xiàn)得淋漓盡致。穆里耶茲家族傳承6代，目前家族成員有1000多名，家族掌控著由眾多獨立運營的子公司組成的、擁有50萬名員工的大型家族企業(yè)集團，其股權(quán)分屬600位家族成員所有;其中250位成員直接參與各子公司的運營，分布于全球30多個國家。體育用品零售商迪卡依（ Decathlon）、法國連鎖超市歐尚（Auchan）等，都是其家族集團旗下的子公司之一。Alexis Grolin是法國穆里耶茲家族的第五代成員，他曾分享穆里耶茲家族能夠傳承百年的秘訣，“在家族價值觀的基礎之上系統(tǒng)地培養(yǎng)新一代家族成員的企業(yè)家精神，是穆里耶茲家族百年傳承而不衰的秘密。企業(yè)家精神是穆里耶茲家族世代相傳的DNA，存在于每一位家族成員的細胞里。”在穆里耶茲家族的治理制度中，規(guī)定所有成員都需要向家族證明他們的價值。每一位家族成員在創(chuàng)立新企業(yè)或加入CIMOVAM（所有家族企業(yè)的控股公司）下任何一家企業(yè)前，都需要在“家族學院”接受嚴格的訓練。

對于家族來說，培養(yǎng)一位企業(yè)家和培養(yǎng)一位管理者是不同的。傳統(tǒng)的商學院教育能夠培養(yǎng)系統(tǒng)的管理知識和框架，但是企業(yè)家的判斷力和創(chuàng)造力是很難在象牙塔里培養(yǎng)出的。傳統(tǒng)的商學院教育，是對過往經(jīng)驗案例的總結(jié)，并從中找出最優(yōu)、最高效的執(zhí)行方案，而企業(yè)家所需要的是對未知、對未來的前瞻能力。在這一點上，企業(yè)家精神的鍛造，只能回歸于真實的企業(yè)場景中。這也是穆里耶茲家族相對于頂級商學院，更傾向于通過家族內(nèi)部督導的方式培養(yǎng)家族成員的原因。

在家族企業(yè)里，企業(yè)家精神的重要性，可以從企業(yè)和家族兩個角度來體現(xiàn)。

從企業(yè)的角度，家族企業(yè)如今面臨的競爭更加激烈，新的技術(shù)變革不斷涌現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)環(huán)境也在不斷地發(fā)生變化。企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)不能僅僅依賴于現(xiàn)有的業(yè)務和滿足于服務客戶的需求。企業(yè)需要能夠敏捷迅速地對市場做出反應，捕捉到產(chǎn)業(yè)的周期變化，識別出核心行業(yè)里的成長機會，并且能夠通過經(jīng)濟高效的方式進行嘗試，要做到這一點，需要具備企業(yè)家的冒險精神和資源調(diào)配的能力。企業(yè)家們善于識別商業(yè)機會，創(chuàng)造新產(chǎn)品和新服務，即使是在缺少人力資源和其他資源的情況下，他們也不會放棄嘗試。他們知道如何去吸引人才，如何借力其他資源，如何激發(fā)市場的興趣，更重要的是他們懂得如何控制風險。

從家族的角度，可以看到那些基業(yè)永續(xù)的家族與那些失敗家族的不同。首先，成功的家族因為具備企業(yè)家精神，能夠預見到行業(yè)的變化，并且能夠根據(jù)變化做出調(diào)整，提前布局，開拓新的業(yè)務機會。這樣的家族可以從家族企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)家族。其次，家族的成功源自于家族對于生產(chǎn)力的投資，包括對于下一代成長的投資。在資產(chǎn)的增長上，家族看重的不是結(jié)果，而是增長過程。這些家族中通常會有一種鼓勵家族成員創(chuàng)造可持續(xù)價值的文化，為家族成員提供了一個成長和容錯的空間。第三，成功的家族中，家族成員能夠形成卓越的凝聚力并貫徹家族使命。隨著家族的發(fā)展，家族成員的數(shù)量會越來越多，家族成員的背景會越來越多樣化，很可能只有少數(shù)的家族成員會直接參與家族企業(yè)的經(jīng)營，而其他的家族成員可能會在慈善、藝術(shù)等不同領(lǐng)域傳承家族的使命。家族對于家族成員在企業(yè)家精神方面的培養(yǎng)，能夠傳遞出家族對于家族成員創(chuàng)造價值的重視，鼓勵更多有才能的成員為家族財富和家族使命做出貢獻，增強家族的凝聚力。

對于你心中的困擾，不管是繼續(xù)創(chuàng)業(yè)，還是回到家族企業(yè)開創(chuàng)一個新的業(yè)務板塊，其實從本質(zhì)上講并不沖突，因為不管是外部創(chuàng)業(yè)還是內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，都是培養(yǎng)企業(yè)家精神的機會。如果你選擇堅持繼續(xù)創(chuàng)業(yè)，希望你能堅持初心，將家族作為堅強的后盾。家族能夠給予的不僅是物質(zhì)上的支持，精神上的支持也同樣重要。如果你選擇回到家族企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，不妨和長輩深度溝通一下，你希望從家族內(nèi)部和企業(yè)內(nèi)部得到的資源有哪些？希望得到哪些支持？以及，家族對于你的期望是什么？家族和企業(yè)的目標是否一致？你的權(quán)限和職責的邊界在哪里？

Eva