曾錦
[摘 要] 如今,人們逐漸提高了對醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療質(zhì)量的要求。為了提高患者及其家屬對醫(yī)院的滿意度,護(hù)理人員要有良好職業(yè)素養(yǎng),具備和患者進(jìn)行良好溝通的技能,提供更好的護(hù)理服務(wù)。職業(yè)學(xué)校的護(hù)理專業(yè)是培養(yǎng)護(hù)理人員的重要場所,要重視開展職業(yè)素質(zhì)教育,培養(yǎng)出更多的優(yōu)質(zhì)護(hù)理人才。主要介紹職業(yè)學(xué)校護(hù)理專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的意義和具體措施。
[關(guān) 鍵 詞] 職業(yè)學(xué)校;護(hù)理專業(yè);職業(yè)素質(zhì)
[中圖分類號] G711 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603(2018)24-0233-01
職業(yè)學(xué)校護(hù)理專業(yè)是系統(tǒng)培養(yǎng)臨床護(hù)理人才的一個(gè)重要途徑,通過接受專業(yè)基礎(chǔ)教學(xué)與臨床課教學(xué),讓學(xué)生對生命本質(zhì)、健康含義有更清晰的認(rèn)知。護(hù)理人員職業(yè)素質(zhì)直接決定護(hù)理行業(yè)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
一、職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)護(hù)理專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的意義
職業(yè)素質(zhì)主要指在從事職業(yè)中,從業(yè)人員在遵守職業(yè)要求和內(nèi)在規(guī)范的基礎(chǔ)上所表現(xiàn)的綜合素質(zhì),包括職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)行為等[1]。職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)護(hù)理專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的意義體現(xiàn)在:(1)有助于讓學(xué)生轉(zhuǎn)換職業(yè)角色。職業(yè)學(xué)校護(hù)理專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)后往往會(huì)從事護(hù)理工作,護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和整體醫(yī)療質(zhì)量在很大程度上受到職業(yè)素質(zhì)的直接影響。因此,職業(yè)學(xué)校要對護(hù)理專業(yè)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)方面的教育,一方面讓學(xué)生具備專業(yè)知識與技能,另一方面要有良好的行為操守、心理素質(zhì)和職業(yè)道德,樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀,從學(xué)生角色轉(zhuǎn)換為護(hù)理人員角色。職業(yè)素質(zhì)教育過程中,要培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度,對護(hù)理工作有熱愛之情,培養(yǎng)良好的護(hù)理技能,方便學(xué)生工作后能很快勝任工作。(2)有利于提升護(hù)理專業(yè)學(xué)生的服務(wù)意識。如今,不少醫(yī)院都存在醫(yī)患關(guān)系比C較緊張的問題,為緩解此類問題需要提升護(hù)理人員職業(yè)素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,積極建立良好的醫(yī)患關(guān)系。職業(yè)學(xué)校護(hù)理專業(yè)是培養(yǎng)護(hù)理人才的主要陣地,為此要重視職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),讓學(xué)生服務(wù)能力、職業(yè)素養(yǎng)和醫(yī)療事業(yè)發(fā)展更好。
二、職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)護(hù)理專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的主要措施
(一)重視培養(yǎng)學(xué)生的溝通意識
導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張?jiān)蛴泻芏?,其中一個(gè)原因就是缺乏有效溝通。職業(yè)學(xué)校在教學(xué)中,要結(jié)合護(hù)理職業(yè)實(shí)際需求,重視學(xué)生溝通意識、溝通技能的培養(yǎng)。在醫(yī)療護(hù)理中,護(hù)士和患者、患者家屬的接觸比較多,通過有效溝通,能對患者、患者家屬的想法充分了解。護(hù)士的貼心服務(wù)和親切態(tài)度,會(huì)讓患者、患者家屬增加對醫(yī)院的好感。因此,職業(yè)學(xué)校護(hù)理專業(yè)要將溝通作為必修課程,學(xué)習(xí)社會(huì)科學(xué)、醫(yī)學(xué)倫理學(xué)和心理學(xué)等學(xué)科,提高對溝通的認(rèn)識[2]。職業(yè)學(xué)校護(hù)理專業(yè)也應(yīng)開設(shè)一些實(shí)踐活動(dòng),鍛煉學(xué)生的實(shí)際溝通能力,比如,校園文化活動(dòng)、護(hù)理案例演習(xí)、溝通知識的專題講座、多媒體示教片、分組現(xiàn)場演練、情景劇等,提升學(xué)生綜合素質(zhì),讓學(xué)生掌握更多有效的溝通技巧。
(二)將生命教育作為必修課程
職業(yè)學(xué)校護(hù)理專業(yè)的課程體系中,應(yīng)該將生命教育作為必修課程,培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀,珍愛和敬重生命,培養(yǎng)救死扶傷的精神。生命教育課程中,教師需要采取多樣教學(xué)方式講述生命故事,在故事中讓學(xué)生體會(huì)生命的珍貴,真正尊重和愛惜生命。教師一方面可以通過課堂授課方式給學(xué)生傳授有關(guān)生命教育的知識,另一方面,可以通過結(jié)合團(tuán)體心理輔導(dǎo)、個(gè)體心理輔導(dǎo)方式提高生命教育針對性。此外,護(hù)理專業(yè)教師可以建立志愿者隊(duì)伍,鼓勵(lì)學(xué)生參與其中,在課余時(shí)間進(jìn)行獻(xiàn)愛心的有關(guān)活動(dòng)。同時(shí),在生命教育的課程中,要積極融入人道主義精神與護(hù)理的職業(yè)理念,方便學(xué)生在走上護(hù)理崗位之后能積極呵護(hù)、拯救生命。
(三)創(chuàng)建職業(yè)素養(yǎng)的良好教育氛圍
職業(yè)學(xué)校護(hù)理專業(yè)要在學(xué)生生活和學(xué)習(xí)各方面滲透職業(yè)素質(zhì)教育,構(gòu)建職業(yè)素質(zhì)教育的良好氛圍,讓學(xué)生在不知不覺中接受職業(yè)素質(zhì)教育,培養(yǎng)良好的職業(yè)觀念、職業(yè)精神和職業(yè)態(tài)度。在剛剛?cè)雽W(xué)時(shí),職業(yè)學(xué)校就要組織學(xué)生參觀醫(yī)院,并體驗(yàn)護(hù)理工作,讓學(xué)生對真實(shí)工作環(huán)境有真實(shí)感受,對護(hù)理人員應(yīng)該擁有的職業(yè)素養(yǎng)有更深入的了解[3]。班級管理中,要重視建設(shè)班級的職業(yè)文化,比如,定期召開主題班會(huì)、介紹護(hù)理人員的先進(jìn)事跡、張貼有關(guān)護(hù)理工作的名言等,讓學(xué)生對職業(yè)文化有更加深入的了解。另外,學(xué)校要激勵(lì)學(xué)生發(fā)明護(hù)理方面的用品、發(fā)表護(hù)理方面的職業(yè)論文等,創(chuàng)建培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的寬松環(huán)境,更加認(rèn)同護(hù)理職業(yè)。
職業(yè)學(xué)校護(hù)理專業(yè)加強(qiáng)對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),對將要從事護(hù)理專業(yè)的學(xué)生和醫(yī)院來說非常重要。為此,護(hù)理專業(yè)要重視培養(yǎng)學(xué)生的溝通意識,將生命教育作為必修課程,創(chuàng)建職業(yè)素養(yǎng)的良好教育氛圍,讓學(xué)生在走上護(hù)理崗位后能做好護(hù)理工作。
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