“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下的高職市場營銷專業(yè)的教學變革

林佳佳

[摘 要] 隨著社會的發(fā)展和科技的進步，互聯(lián)網(wǎng)在人們的生活中扮演著越來越重要的角色，它促進了經(jīng)濟發(fā)展，便利了人們的生活，同時也為人們研究、挖掘有效信息提供了重要的數(shù)據(jù)支持。但是隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，許多行業(yè)要想繼續(xù)生存下去必須做出改革。對教育行業(yè)而言，當下的高職市場營銷專業(yè)已經(jīng)不能適應"互聯(lián)網(wǎng)+"的發(fā)展趨勢。因此，為更好地體現(xiàn)國家“創(chuàng)新發(fā)展高等職業(yè)教育”的理念，適應新時代的發(fā)展，通過分析“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代特點，深入剖析當下高職市場營銷專業(yè)教學中存在的問題，為提高高職市場營銷專業(yè)的教學提出建議。

[關(guān) 鍵 詞] “互聯(lián)網(wǎng)+”；高職市場營銷專業(yè)；教學方式

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）24-0164-02

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的含義及時代特點

互聯(lián)網(wǎng)思維下的研究成果即為“互聯(lián)網(wǎng)+”，“互聯(lián)網(wǎng)+”是創(chuàng)新2.0下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新形態(tài)，是知識經(jīng)濟下互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)發(fā)展、演變的新形態(tài)。它的誕生為經(jīng)濟、文化、社會、軍事等領(lǐng)域更好更快發(fā)展提供了良好的平臺，簡單來說“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+其他各個傳統(tǒng)行業(yè)”，但二者并不是簡單相加，而是以互聯(lián)網(wǎng)為核心，將互聯(lián)網(wǎng)滲透到各個領(lǐng)域，使各個領(lǐng)域與信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)充分結(jié)合，創(chuàng)造出新產(chǎn)品。它代表一種新的社會形態(tài)、經(jīng)濟形態(tài)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)，能夠促進各個領(lǐng)域資源的合理配置，提升整個社會的創(chuàng)造力和生命力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設施和實現(xiàn)工具的經(jīng)濟發(fā)展新形態(tài)。因此它具有以下特點：

（一）開放性

“+”就意味著結(jié)合，意味著開放，意味著重塑舊事物。只有實現(xiàn)結(jié)合，雙方才能迸發(fā)出創(chuàng)新的源泉，最大限度地開發(fā)人的智力，實現(xiàn)“1+1>2”的效果，通常我們講的協(xié)同發(fā)展也是這個意思。

（二）交互性

創(chuàng)新意味著新思維、新理念、新模式以及新方法。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，我們不再一味追求數(shù)量，傳統(tǒng)行業(yè)要從粗放型轉(zhuǎn)化為密集型，就要改變以往的理念，走創(chuàng)新驅(qū)動的道路。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的理念正是連接、協(xié)作、突破。

（三）以人為本

互聯(lián)網(wǎng)之所以有強大的力量是因為它充分體現(xiàn)人的價值、人的尊嚴、充分尊重人性、敬畏人性、善于捕捉人性的優(yōu)點、能夠最大限度開發(fā)人的潛能，并利用人性的光輝來促進科技進步、經(jīng)濟增長、社會發(fā)展、文化繁榮。比如，UGC、卷入式營銷、分享經(jīng)濟等。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下高職市場營銷專業(yè)教學中存在的問題

傳統(tǒng)教學中，我們只有一張桌子、一個教室、一位教師、數(shù)名學生，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，我們可以在互聯(lián)網(wǎng)上學習，教師可以通過電腦遠程授課，信息通過互聯(lián)網(wǎng)流動，知識通過電腦傳輸，我們可以獲得任何自己想知道的信息，一切教學活動圍繞著互聯(lián)網(wǎng)進行，使教育更加蓬勃生機。但如今的高職市場營銷專業(yè)教學中卻存在以下問題：

（一）理念落后

首先，許多教師仍然以傳統(tǒng)教學模式為主，跟不上時代的步伐，不愿意深入了解互聯(lián)網(wǎng)，適時更新自己的教學理念、教學手段，尤其是年齡大一點的教師排斥、抵觸互聯(lián)網(wǎng)，導致教學水平落后。其次，教學中，沒有很好地滲透職業(yè)能力的培養(yǎng)，缺乏應用型和復合型人才。

（二）培養(yǎng)的人才與時代脫節(jié)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下要求高職市場營銷專業(yè)學生不僅要有過硬的專業(yè)理論知識，同時要求他們要有互聯(lián)網(wǎng)思維，能夠有效利用互聯(lián)網(wǎng)。企業(yè)需要的是高素質(zhì)的應用型人才，能夠與時俱進，且具有實踐能力的人才，而不是只有書本知識的學生。當下許多學校仍然只重視學生知識的學習，忽略能力的培養(yǎng)。課程設置一味地以傳統(tǒng)的營銷學為主，許多學校課程相同，沒有自己的專業(yè)特色，課程內(nèi)容與實際脫節(jié)，與生活脫節(jié)，與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的課程更是少之又少，導致畢業(yè)后許多畢業(yè)生找不到工作。學校培養(yǎng)的人才不符合企業(yè)需要，學生缺乏互聯(lián)網(wǎng)方面的知識，實踐能力較弱。

（三）缺乏專業(yè)的師資

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，產(chǎn)品的周期縮短，更新速度加快，這就需要我們有專業(yè)的教師進行專業(yè)化的教學。在現(xiàn)實情況下，許多教師還沒深刻地認識到一個時代已經(jīng)終結(jié)，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”正悄然無息地改變他們的生活。總體來看，我們在這方面缺乏專業(yè)的師資，盡管一些教師能順應時代、積極學習，但多數(shù)教師并未接受這方面的專業(yè)培訓，在既教授課程又搞科研的情況下，獨立學習互聯(lián)網(wǎng)的時間很少，如果教師沒有互聯(lián)網(wǎng)能力，也會影響學生這方面的認知和能力。

（四）教學手段單一落后

當下，許多高職學校仍然以傳統(tǒng)的教學手段為主，市場營銷專業(yè)的教學仍然采用傳統(tǒng)教學方式，全靠黑板和粉筆。教師教學多采用單一枯燥的講授法，效果大打折扣，不利于激發(fā)學生的創(chuàng)造力和想象力，也不利于學生合作探究精神的培養(yǎng)。

三、促進“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下高職市場營銷專業(yè)教學的措施

我們經(jīng)常會聽到賣家說：“我們賣的不是產(chǎn)品，是體驗”。對顧客而言，他們在購買時可以實現(xiàn)與賣家的直接溝通，可以通過網(wǎng)絡快速地尋找自己想要的產(chǎn)品，節(jié)約時間成本；對企業(yè)而言，他們的定價也不是固定不變的，他們完全可以與消費者協(xié)商，達到雙贏?！半婁仭笨梢宰屼N售渠道變得扁平化，方便買賣交易。網(wǎng)絡平臺上銷售產(chǎn)品最需要的是展示，商家需要通過官方網(wǎng)站、社交網(wǎng)站等宣傳產(chǎn)品信息，建立品牌口碑，這就需要營銷專業(yè)的學生學會使用互聯(lián)網(wǎng)，利用互聯(lián)網(wǎng)。因此，學校應在新的時代下，積極適應，做出相應的改變，培養(yǎng)出符合企業(yè)和時代需求的高素質(zhì)人才。

（一）更新教學理念

學校的教師要接受互聯(lián)網(wǎng)，重視互聯(lián)網(wǎng)，樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”的教學理念，要注重互聯(lián)網(wǎng)與市場營銷相結(jié)合，培養(yǎng)生產(chǎn)、建設、管理、服務第一線需要的高素質(zhì)技能型人才，除了教授專業(yè)理論知識，也要側(cè)重計算機技能的教學，兩手抓實現(xiàn)產(chǎn)學結(jié)合。

（二）提高師資力量

師范類院校應該設置相應的課程，培養(yǎng)專業(yè)化的教師。在高職院校，學?？梢猿鲑Y培訓教師相關(guān)的知識技能，培養(yǎng)教師的互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)技能。此外，作為教師本身，要積極學習，不斷充實自己，提高自己。當下，隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用，學生可以不受時間和空間的限制隨時學習、隨時閱讀，作為教師，要不斷地更新自己的知識，通過互聯(lián)網(wǎng)加強學習，廣泛涉獵。不應局限于自己所教專業(yè)，滿足學生多樣化的學習需求，提高教學效率。

（三）更新教學手段，與實際生活相結(jié)合

教師在教學過程中，要學會高效利用多媒體，結(jié)合高職市場營銷專業(yè)的課程設置和專業(yè)要求，減少基本理論、基礎(chǔ)概念的講授，增加實踐教學環(huán)節(jié)。首先，教師可以運用現(xiàn)代化技術(shù)手段展示或利用軟件提供模擬市場環(huán)境，通過聲音、圖像和案例討論結(jié)合的方式，激發(fā)學生興趣。其次，在教育教學中運用角色扮演、情景模擬等方式提高教學效果，可以創(chuàng)造一個真實的工作場景進行實踐模擬。但是，我們在選取案例時要注意結(jié)合實際生活，最好選取真實的案例讓學生探討。最后，教師或者學生群體可以創(chuàng)建群聊，實現(xiàn)實時對話，與學生多交流多討論，充分利用網(wǎng)絡的便捷，提高教學質(zhì)量。

（四）注重培養(yǎng)學生的五種專業(yè)技能

（1）網(wǎng)絡營銷專業(yè)技能，畢業(yè)前學生必須獨立制作營銷策略、獨立建設網(wǎng)站、操作產(chǎn)品上線、發(fā)布產(chǎn)品廣告、通過SNS展開網(wǎng)絡營銷等；（2）網(wǎng)絡銷售客服專業(yè)技能；對客戶提出的問題或者要求，學生必須自如地處理并解答，促成交易，類似于當下的淘寶客服；（3）促銷策劃專業(yè)技能，學生要通過網(wǎng)絡、辦公軟件、多媒體設備等制作營銷方案方案，且該方案能夠順利實施；（4）市場調(diào)研能力，教授市場調(diào)研的步驟和注意事項，設計實踐環(huán)節(jié)讓學生出去市場調(diào)研，培養(yǎng)學生收集處理信息的能力，能夠較快把握市場方向，并利用Excel、Spss等統(tǒng)計分析軟件，開展市場調(diào)研；（5）銷售技能，學生必須能在眾多人群中快速鎖定目標人群，有條不紊地介紹自己的產(chǎn)品，努力與客戶交流。

（五）校企合作，更新人才培養(yǎng)模式

校方應該目光遠大，積極與企業(yè)洽談，及時了解各個企業(yè)所需人才，在課程或者教學中做出相應的改變，培養(yǎng)社會和企業(yè)所需要的人才。與企業(yè)合作時以大數(shù)據(jù)為支撐，將人才培養(yǎng)目標與企業(yè)所需人才數(shù)據(jù)相結(jié)合，將市場營銷教學活動與企業(yè)生產(chǎn)活動相匹配。高職院校應該積極與互聯(lián)網(wǎng)型企業(yè)加強深度合作，通過現(xiàn)代學徒制、訂單培養(yǎng)制、實習制等方式培養(yǎng)人才。在每次合作后，要求企業(yè)對學生做全面的評價。

（六）培養(yǎng)O2O模式下的營銷崗位技能型人才

在互聯(lián)網(wǎng)時代下，我們可將目光放到O2O模式下的營銷類崗位，并以此為標準向網(wǎng)絡營銷職業(yè)領(lǐng)域靠近。市場營銷在專業(yè)設置上要盡量多元化，比如：線上銷售、O2O營銷、網(wǎng)絡營銷、團隊建設等。在培養(yǎng)方向上，要與社會所需相結(jié)合，普及Photoshop、辦公軟件、產(chǎn)品攝影三項技術(shù)，增強學生寫作、表達、探究合作、創(chuàng)新等精神，在專業(yè)技能上，注重讓學生掌握技能，以培養(yǎng)能從事O2O模式下營銷類崗位的高級技術(shù)技能型人才為目標。

四、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)時代的到來便利了人們的生活，打破了時間和地域的限制，加快了知識更新的步伐，同時，也給高職營銷專業(yè)帶來了一定的沖擊，傳統(tǒng)的營銷模式和培養(yǎng)目標已不能適應社會和企業(yè)的發(fā)展，這就要求當下的高職市場營銷專業(yè)從教學理念、課程設置、培養(yǎng)方案等方面做出改革。作為一名營銷專業(yè)的學生，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，必須要有良好的溝通能力，過硬的知識基礎(chǔ)、高超的技術(shù)水平以及積極探索的精神。因此，在高職市場營銷專業(yè)教育教學中，教師要重視與時俱進，及時更新教學手段，充分利用互聯(lián)網(wǎng)提高教學效率，運用MOOC課與翻轉(zhuǎn)課堂等手段，從專業(yè)知識、專業(yè)技能、專業(yè)素質(zhì)等方面培養(yǎng)學生，使之成為優(yōu)秀的高職市場營銷專業(yè)的學生。

參考文獻：

于曉彤.淺析高職院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題與對策[J].中小企業(yè)管理與科技（上旬刊），2013（4）：255-256.