基于職業(yè)技能大賽視角的高職國(guó)貿(mào)人才培養(yǎng)實(shí)踐與研究

蘇琴

[摘 要] 探討在高職國(guó)貿(mào)人才培養(yǎng)過(guò)程中引入職業(yè)技能大賽的競(jìng)賽內(nèi)容、競(jìng)賽模式、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、成員選拔等要素，推進(jìn)專業(yè)課程改革、教學(xué)模式改革、教學(xué)資源建設(shè)等，實(shí)現(xiàn)職業(yè)技能大賽與專業(yè)人才培養(yǎng)的高度融合，不斷提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

[關(guān) 鍵 詞] 職業(yè)技能大賽；高職院校；人才培養(yǎng)

[中圖分類號(hào)] G715 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2018）24-0020-02

一、背景

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》明確指出：“大力發(fā)展職業(yè)教育需要把提高質(zhì)量作為其發(fā)展重點(diǎn)，而定期開(kāi)展職業(yè)技能競(jìng)賽則是提高職業(yè)教育質(zhì)量的重要的途徑之一。”國(guó)際貿(mào)易行業(yè)受國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策、法規(guī)影響較大，高技術(shù)技能型人才長(zhǎng)期存在供給缺口，各高職院校結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，多途徑提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。職業(yè)技能大賽為人才培養(yǎng)提供了重要載體，也為檢驗(yàn)職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量提供了重要平臺(tái)。

二、職業(yè)技能大賽對(duì)高職國(guó)貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)的促進(jìn)作用

基于動(dòng)手實(shí)操性強(qiáng)、受益學(xué)生數(shù)多、綜合評(píng)價(jià)面廣等考慮，我院連續(xù)四年參加了POCIB全國(guó)外貿(mào)從業(yè)能力大賽，該比賽隊(duì)員每人獨(dú)立經(jīng)營(yíng)公司，在20天的時(shí)間內(nèi)與9個(gè)國(guó)家完成20筆進(jìn)出口交易，競(jìng)賽內(nèi)容對(duì)應(yīng)真實(shí)的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程和崗位工作內(nèi)容。

為了解POCIB大賽對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)的影響，特地對(duì)我院已畢業(yè)的2012、2013、2014級(jí)參賽學(xué)生展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)研，問(wèn)卷發(fā)放90份，回收87份，有效問(wèn)卷85份。94.11%的學(xué)生認(rèn)為POCOB大賽對(duì)其成長(zhǎng)有很大幫助或比較有幫助；95.29%的學(xué)生認(rèn)為POCIB大賽參賽經(jīng)歷對(duì)其初次就業(yè)起到了積極作用；88.23%的學(xué)生認(rèn)為其參加POCIB大賽培養(yǎng)了吃苦耐勞、堅(jiān)持不懈的精神，82.35%的學(xué)生認(rèn)為提升了外貿(mào)專業(yè)能力；89.41%的學(xué)生進(jìn)入工作崗位認(rèn)為自己比未參賽學(xué)生表現(xiàn)得更好，突出表現(xiàn)為適應(yīng)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力更強(qiáng)，崗位專業(yè)知識(shí)掌握更扎實(shí)。POCIB大賽連續(xù)比20天，每一天分?jǐn)?shù)都在更新，分?jǐn)?shù)的變動(dòng)既使學(xué)生產(chǎn)生了為校爭(zhēng)光的責(zé)任感與榮譽(yù)感，也深深喚醒其內(nèi)心對(duì)成功的渴望，對(duì)自身極限的突破，這種追求卓越的心態(tài)養(yǎng)成無(wú)疑對(duì)一向自信心不足的?？粕僧a(chǎn)生積極深遠(yuǎn)的影響。通過(guò)對(duì)部分參賽學(xué)生進(jìn)行連續(xù)的職場(chǎng)追蹤，發(fā)現(xiàn)其崗位專業(yè)知識(shí)、跟單制單技能、自主學(xué)習(xí)能力、吃苦耐勞精神普遍優(yōu)于其他未參賽學(xué)生，得到了所在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的普遍好評(píng)與提拔。

三、融入職業(yè)技能大賽的高職國(guó)貿(mào)人才培養(yǎng)實(shí)踐研究

（一）以職業(yè)技能大賽為引領(lǐng)，改革國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)專業(yè)課程體系

在專業(yè)調(diào)研基礎(chǔ)上，將各類職業(yè)技能競(jìng)賽項(xiàng)目的比賽內(nèi)容納入專業(yè)課程體系，強(qiáng)化新聞閱讀與分析、商務(wù)禮儀、演講與口才、溝通與交際等人文素養(yǎng)類課程，增加外貿(mào)單證實(shí)務(wù)、外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)、貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)等專業(yè)技能課程實(shí)訓(xùn)課時(shí)，新增POCIB網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)課程、跨境電商課程、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程。專業(yè)課程體系的重構(gòu)，使學(xué)生對(duì)職業(yè)崗位要求、職業(yè)考證內(nèi)容、技能大賽標(biāo)準(zhǔn)更為清晰。

（二）以職業(yè)技能大賽為依托，加大專業(yè)課程教育教學(xué)改革

1.整合項(xiàng)目，改革專業(yè)課程授課內(nèi)容

結(jié)合職業(yè)技能大賽競(jìng)賽內(nèi)容，把握專業(yè)變化和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，與合作企業(yè)共同研究崗位典型工作任務(wù)，將典型工作任務(wù)所需的工作能力進(jìn)行分解與分析，按照工作能力要求篩選、整合教學(xué)內(nèi)容，并將職業(yè)技能的要求引入專業(yè)核心課程標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)發(fā)，動(dòng)態(tài)更新授課內(nèi)容。

2.翻轉(zhuǎn)課堂，實(shí)施學(xué)生卓越計(jì)劃

按照職業(yè)技能大賽競(jìng)賽成員選拔要求，選拔專業(yè)能力、綜合素質(zhì)突出的學(xué)生成立卓越班，為其專門(mén)訂制專業(yè)能力和綜合能力培養(yǎng)課程。綜合能力培養(yǎng)主要設(shè)置了管理、溝通、研討、論壇等人文素質(zhì)課程，專業(yè)能力培養(yǎng)主要依托POCIB大賽，賽訓(xùn)結(jié)合，以賽促學(xué)，全面提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。授課中充分應(yīng)用翻轉(zhuǎn)式課堂教學(xué)，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)交流與溝通能力等得到了有效提升。

3.開(kāi)放靈活，改革課程考核方式

采納職業(yè)技能大賽的競(jìng)賽考核評(píng)價(jià)機(jī)制，在國(guó)貿(mào)綜合實(shí)訓(xùn)、跨境電商實(shí)訓(xùn)等課程中創(chuàng)新考核方式，注重動(dòng)態(tài)、過(guò)程考核，采取與外貿(mào)公司（店鋪）運(yùn)營(yíng)直接掛鉤的方式，運(yùn)用企業(yè)盈利、業(yè)務(wù)（訂單）數(shù)量、產(chǎn)品數(shù)量等業(yè)務(wù)指標(biāo)對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合考核，摒棄期末考核的單一模式，有力地激發(fā)了學(xué)生的主動(dòng)性和自主創(chuàng)新意識(shí)。

（三）以職業(yè)技能大賽為指導(dǎo)，加強(qiáng)專業(yè)課程教學(xué)資源建設(shè)

1.精挑細(xì)選，引入各類教學(xué)軟件

參考職業(yè)技能大賽的比賽模式，提高學(xué)生的動(dòng)手實(shí)操能力，采購(gòu)?fù)赓Q(mào)跟單、跨境電商實(shí)務(wù)等國(guó)貿(mào)專業(yè)教學(xué)軟件，借助于軟件的仿真模擬和人人交互，將復(fù)雜的進(jìn)出口流程、繁雜的產(chǎn)品規(guī)則、瑣碎的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)通過(guò)項(xiàng)目整合起來(lái)，使學(xué)生深刻體會(huì)溝通磋商、合作共贏、商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范及職業(yè)道德的重要性。

2.依托平臺(tái)，加大數(shù)字化課程建設(shè)

充分利用各類數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)，完善國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)單證實(shí)務(wù)等核心專業(yè)課程的數(shù)字化建設(shè)。在平臺(tái)上開(kāi)展資源共享、課程簽到、課堂提問(wèn)、課堂測(cè)驗(yàn)、頭腦風(fēng)暴等師生互動(dòng)教學(xué)活動(dòng)，授課中充分應(yīng)用微課、微視頻、微信、問(wèn)卷星等網(wǎng)絡(luò)手段輔助教學(xué)。

3.線上線下，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)

加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力，提升專業(yè)崗位技能，建設(shè)具有真實(shí)職業(yè)氛圍的外貿(mào)產(chǎn)品創(chuàng)新工作室、國(guó)際商貿(mào)中心等實(shí)訓(xùn)基地，開(kāi)展商品認(rèn)知、商品歸類、商品拍攝、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、商務(wù)談判、跨境電商操作等實(shí)踐性活動(dòng)。

（四）以職業(yè)技能大賽為手段，加強(qiáng)校園競(jìng)賽氛圍建設(shè)

充分發(fā)揮職業(yè)技能大賽的影響力，營(yíng)造校園技能競(jìng)賽氛圍，培養(yǎng)學(xué)生技能競(jìng)賽意識(shí)。制訂校內(nèi)系列技能競(jìng)賽方案，開(kāi)展各類技能競(jìng)賽；積極參加全國(guó)、省市各類校外專業(yè)技能大賽。專業(yè)教師加強(qiáng)引導(dǎo)學(xué)生專業(yè)社團(tuán)和興趣小組，對(duì)其開(kāi)展專業(yè)競(jìng)賽培訓(xùn)，形成專業(yè)技能競(jìng)賽人才儲(chǔ)備體系。實(shí)施競(jìng)賽項(xiàng)目進(jìn)課堂，落實(shí)“以賽促教”，保持教學(xué)水平向各級(jí)競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)看齊。

（五）以職業(yè)技能大賽為契機(jī)，加強(qiáng)校企合作交流

與企業(yè)聯(lián)合舉辦各類技能競(jìng)賽，企業(yè)可通過(guò)競(jìng)賽傳播企業(yè)核心文化，明確企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大企業(yè)對(duì)外影響力；學(xué)校可通過(guò)競(jìng)賽掌握企業(yè)人才需求特點(diǎn)，熟悉企業(yè)核心業(yè)務(wù)與運(yùn)營(yíng)環(huán)境，發(fā)現(xiàn)企業(yè)專業(yè)技術(shù)難題，進(jìn)而與企業(yè)開(kāi)展合作研發(fā)項(xiàng)目，擴(kuò)大專業(yè)社會(huì)服務(wù)影響力。

四、融入職業(yè)技能大賽的高職國(guó)貿(mào)人才培養(yǎng)效果

（一）促進(jìn)學(xué)生職業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)的有效提升

我院國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)學(xué)生連續(xù)三年獲得POCIB全國(guó)外貿(mào)從業(yè)能力大賽團(tuán)隊(duì)特等獎(jiǎng)第一名，在全國(guó)高職高專英語(yǔ)寫(xiě)作大賽、青島市大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽等大賽中也獲得優(yōu)異成績(jī)。通過(guò)職業(yè)技能大賽，學(xué)生利用各種專業(yè)資源開(kāi)展自我思考、自我規(guī)劃、自主學(xué)習(xí)和自主分析，思維能力和學(xué)習(xí)能力得到有效提高，專業(yè)知識(shí)與技能掌握得更為扎實(shí)，走向工作崗位時(shí)能更好地適應(yīng)高強(qiáng)度、高壓力的專業(yè)工作，獲得了用人單位的普遍好評(píng)。

（二）促進(jìn)“雙師型”師資隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)

通過(guò)職業(yè)技能大賽，指導(dǎo)教師有更多的機(jī)會(huì)了解行業(yè)發(fā)展的新動(dòng)態(tài)、新思維，了解同行工作的新方法、新手段，了解企業(yè)人才需求的新特點(diǎn)、新要求；從比賽報(bào)名、賽前培訓(xùn)到賽中指導(dǎo)、賽后總結(jié)，指導(dǎo)教師需要有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)，較強(qiáng)的組織管理能力、突發(fā)事件處理能力、對(duì)成員的情緒管理能力，其自身的業(yè)務(wù)水平、心理素質(zhì)、管理能力也在持續(xù)的摸索中不斷成長(zhǎng)。

五、進(jìn)一步的思考

我院國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，在人才培養(yǎng)過(guò)程中引入職業(yè)技能大賽的競(jìng)賽內(nèi)容、競(jìng)賽模式、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、成員選拔等要素，倒推專業(yè)課程改革、教學(xué)模式改革、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等，學(xué)生的技能水平和整體素質(zhì)取得了大幅提升，但這些項(xiàng)目畢竟是在模擬商務(wù)環(huán)境中完成的，和真實(shí)環(huán)境尚有一定的差距。因此，應(yīng)繼續(xù)探討與企業(yè)的深度合作，力爭(zhēng)把企業(yè)的真實(shí)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目引入課堂、引入競(jìng)賽，實(shí)現(xiàn)基于真實(shí)企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的職業(yè)技能大賽與人才培養(yǎng)的高度融合。

參考文獻(xiàn)：

顧卉.基于職業(yè)大賽視角的高職人才培養(yǎng)對(duì)策研究[J].南通航運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2016，15（2）：89.