以工匠精神做好新時(shí)期的醫(yī)院政工工作

石海波

摘 要：工匠精神是我們改革開放時(shí)代所需要的精神，工匠精神所蘊(yùn)含的敬業(yè)、精益、專注、創(chuàng)新內(nèi)涵也為各行各業(yè)所需。醫(yī)院乃救死扶傷之所，醫(yī)院政工工作的開展更是離不開工匠精神。具體來(lái)看，要有敬業(yè)精神，醫(yī)院要深刻認(rèn)識(shí)政工工作的重要性，投入必要的人力、物力、財(cái)力以及做好政工工作的系統(tǒng)化；要有精益求精的精神，將醫(yī)院政工工作做細(xì)做扎實(shí)；要有專注精神，專業(yè)化地開展醫(yī)院政工工作；要有創(chuàng)新精神，持續(xù)性地更新醫(yī)院政工工作的內(nèi)容和方法。

關(guān)鍵詞：工匠精神；醫(yī)院政工；創(chuàng)新

前言：

近年來(lái)，我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)處于持續(xù)的改革進(jìn)程中。政工工作是包括醫(yī)院在內(nèi)的現(xiàn)代醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重要管理部分[1]，需要根據(jù)新情況新問題不斷地加以改進(jìn)。改革進(jìn)入深水區(qū)，需要每個(gè)醫(yī)院?jiǎn)T工都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心，那么，就需要工匠精神做支撐，政工工作的開展也需要工匠精神。為此，要以敬業(yè)精神、精益精神、專注精神、創(chuàng)新精神等徹底灌輸?shù)结t(yī)院政工工作中，推進(jìn)政工工作的創(chuàng)新和發(fā)展。

一、工匠精神與醫(yī)院政工工作的契合

（一）工匠精神的內(nèi)涵

黨的十九大報(bào)告提出，“建設(shè)知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型勞動(dòng)者大軍，弘揚(yáng)勞模精神和工匠精神，營(yíng)造勞動(dòng)光榮的社會(huì)風(fēng)尚和精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣。” 引起社會(huì)各界的討論，那么，首當(dāng)其沖的問題就是要理清工匠精神的內(nèi)涵。工匠精神包含著以下的基本內(nèi)容：尊師重道、愛崗敬業(yè)、精益求精、高度專注、求實(shí)創(chuàng)新等。[2]尊師重道是工匠精神的起源，愛崗敬業(yè)則是工匠精神最底限的要求，精益求精是工匠精神最直接的表現(xiàn)，工匠則需要高度專注于工作，并不斷地進(jìn)行創(chuàng)新。

（二）工匠精神提出的時(shí)代背景

工匠精神實(shí)際上起源于人類手工業(yè)的發(fā)展，是手工業(yè)發(fā)展的精神遺產(chǎn)。[3]在當(dāng)下提起工匠精神則有一定的特殊背景，最基本的背景則是我國(guó)改革進(jìn)入深水區(qū)，而我國(guó)醫(yī)院的改革也進(jìn)入了深水區(qū)。越是改革越是需要全體工作人員的凝聚和團(tuán)結(jié)，也越是需要全體員工具有高度的專注力和創(chuàng)新精神。而這些實(shí)際上就是工匠精神的內(nèi)涵所在。因此，在改革到了一定階段之后，工匠精神的提出特別的貼近，也特別的具有重要意義。

（三）醫(yī)院政工工作需要工匠精神

醫(yī)院政工工作需要工匠精神，這是由政工工作和工匠精神的契合性決定的。政工工作開展的是人的工作，是需要不斷地幫助人們解決思想上的困惑，以及工作上、生活上的困難，最終保證每個(gè)員工都能夠輕松上陣、全身心地投入到工作中去。由此可見，醫(yī)院政工工作對(duì)于醫(yī)院的發(fā)展來(lái)說(shuō)是具有特別的重要性的。正因?yàn)槿绱耍t(yī)院政工工作的開展就需要不斷地推陳出新，要能夠與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)發(fā)展變化了的情況來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新。這正是工匠精神的意義所在，醫(yī)院政工工作特別需要工匠精神。

二、以工匠精神為指引做好新時(shí)期醫(yī)院政工工作的路徑

（一）敬業(yè)：深刻認(rèn)識(shí)醫(yī)院政工工作的重要性

工匠精神的內(nèi)涵之一便是敬業(yè)精神，那么，政工人員首先就需要認(rèn)同這一職業(yè)本身，深刻認(rèn)識(shí)醫(yī)院政工工作的重要性。醫(yī)院直接關(guān)系到百姓身心健康，良好的政工工作制度是醫(yī)院得以生存和發(fā)展的重要保證。[4]政工工作的重要性是不言而喻的，為了更好地發(fā)揮政工工作的作用，需要政工人員具有高度的責(zé)任心，是一份發(fā)自內(nèi)心地對(duì)自己所從事職業(yè)的熱愛。政工人員要轉(zhuǎn)變?cè)瓉?lái)的對(duì)政工工作的認(rèn)識(shí)以及傳統(tǒng)的工作模式，然后，才能夠創(chuàng)新性、創(chuàng)造性地開展政工工作。有了這樣的認(rèn)識(shí)，工作內(nèi)容的更新、工作方法的豐富化等才有保證。

（二）精益：將醫(yī)院政工工作做細(xì)做扎實(shí)

工匠精神的內(nèi)涵之二是精益求精的精神，即要不斷地通過努力來(lái)提高工作品質(zhì)。對(duì)于醫(yī)院政工工作人員來(lái)說(shuō)，就是要有一種不斷地推陳出新、不斷地提升工作質(zhì)量的思想和認(rèn)識(shí)。政工工作難度是很大，一方面是因?yàn)楣ぷ鲗?duì)象是人，另一方面是因?yàn)楣ぷ鹘鉀Q的正是人們的困惑，再則政工工作環(huán)境是不斷地變化的。這些加起來(lái)就形成了政工工作的基本環(huán)境和條件，醫(yī)院的政工工作需要做細(xì)做扎實(shí)，具體表現(xiàn)在要深入地分析醫(yī)院不同崗位人員的思想動(dòng)態(tài)，比如醫(yī)生的狀況、管理人員的狀況等，然后有針對(duì)性地開展工作，保證醫(yī)院的政工工作能夠取得成效。

（三）專注：專業(yè)地開展醫(yī)院政工工作

工匠精神的內(nèi)涵之三是專注的精神，即基于認(rèn)同而產(chǎn)生的耐心、執(zhí)著、堅(jiān)持的精神，專注地開展工作，從每一個(gè)細(xì)節(jié)入手，實(shí)現(xiàn)工作效能的最大化。對(duì)于醫(yī)院的政工工作人員來(lái)說(shuō)，要專注、專業(yè)地開展工作，耐心、執(zhí)著、堅(jiān)持要體現(xiàn)在每一個(gè)方面。政工人員必須要有職業(yè)精神，掌握政工工作技巧，要潛下心來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)，能夠不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；有執(zhí)著和堅(jiān)持的精神，在工作中要有任性，要通過細(xì)致的觀察了解每一個(gè)細(xì)節(jié)，然后富有責(zé)任心得開展工作。政工工作本身有一定規(guī)律可以遵循，對(duì)于政工人員來(lái)說(shuō)就需要全身心地投入進(jìn)來(lái)。

（四）創(chuàng)新：更新醫(yī)院政工工作的內(nèi)容和方法

工匠精神的內(nèi)涵之三是創(chuàng)新精神，即不斷地追求突破、追求革新，不斷地更新工作內(nèi)容、工作方法等。對(duì)于醫(yī)院政工工作人員來(lái)說(shuō)，更新政工工作內(nèi)容意味著除了傳統(tǒng)的政工工作內(nèi)容之外，還要根據(jù)發(fā)展變化了的形勢(shì)增加內(nèi)容，比如增加與醫(yī)務(wù)人員個(gè)人發(fā)展相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)、工作壓力緩解等相關(guān)的內(nèi)容，增加醫(yī)務(wù)人員對(duì)政工工作的認(rèn)同度。更新工作方法則意味著在傳統(tǒng)的講授等的基礎(chǔ)上，可以適當(dāng)?shù)卦黾右粚?duì)一的輕松的聊天等工作方式，也可以借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等開辟網(wǎng)上工作領(lǐng)域，建立網(wǎng)絡(luò)工作室，以調(diào)和思政工作時(shí)間、空間上的局限，更好地服務(wù)于醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)院的發(fā)展。

結(jié)語(yǔ)：

工匠精神為我們這個(gè)時(shí)代所需要，對(duì)于各行各業(yè)的發(fā)展都具有重要的意義。對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，政工工作的重要性是顯而易見的，而政工工作的進(jìn)一步發(fā)展也離不開工匠精神的支撐，工匠精神所蘊(yùn)含的敬業(yè)、精益、專注、創(chuàng)新精神可以幫助醫(yī)院政工工作不斷地改進(jìn)、不斷地增進(jìn)工作績(jī)效。當(dāng)然，醫(yī)院政工工作本身就是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，需要高層領(lǐng)導(dǎo)的支撐，需要政工具體工作人員的敬業(yè)精神和專業(yè)能力，需要醫(yī)院全體員工的配合。因此，借助于工匠精神的培育，醫(yī)院的發(fā)展也需要一個(gè)從上至下的持續(xù)性的改革和創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn)：

[1] 蘇東娣.新時(shí)期提高醫(yī)院政工人員工作能力途徑探討[J].低碳世界，2017（4）：267.

[2] 李進(jìn).工匠精神的當(dāng)代價(jià)值及培育路徑研究[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2016（27）：27-28.

[3] 劉建軍.工匠精神及其當(dāng)代價(jià)值[J].思想教育研究，2016（10）：36.

[4] 張燦耀.新形勢(shì)下醫(yī)院政工工作的重要性及完善思考[J].世界橋，2018（2）：68.