藍貓移動：重新定義虛商市場競爭環(huán)境需共同維護

本刊記者|孟月

藍貓移動CEO 王金豹

7月23日，由人民郵電出版社主辦、通信世界全媒體承辦的“2018移動轉售產業(yè)樂山研討會”在四川樂山召開。來自移動轉售產業(yè)鏈上下游的200多位精英齊聚樂山，以“抓住產業(yè)機遇 共話行業(yè)未來”為主題，共同探討移動轉售行業(yè)的未來發(fā)展之路。在此次研討會上藍貓移動CEO王金豹作了題為《回歸虛商本質，提升行業(yè)價值》的主題演講。他表示，虛商不僅是一門生意更是一項事業(yè)，隨著首批牌照的發(fā)放，移動轉售產業(yè)將迎來新起點。

2014年，世紀互聯與中國移動簽訂移動通信轉售業(yè)務合同，同年獲得工信部移動通信轉售業(yè)務試點批文。2016年，世紀互聯成立專屬子公司互聯時代，成立自有通信品牌“藍貓移動”。

“小而美”新時尚的領跑者

虛商到底是什么？王金豹認為，虛商就是以通信為主業(yè)務的虛擬的運營商。隨著移動互聯網的發(fā)展，運營商為滿足時代需求，已不斷從建設基礎設施、網絡運營轉向以客戶為中心服務的運營，而虛擬運營商不需要建設基礎設施，其運營的是產品和服務。

王金豹認為，虛擬運營商的生存之本就是創(chuàng)新和服務，在垃圾短信橫生、批零倒掛現象成為行業(yè)常態(tài)的時候，虛擬運營商要不斷改變、規(guī)避此類問題，要把主要精力放在發(fā)展、服務及用戶身上。

藍貓移動定位成為“小而美”新虛商標桿，力爭將傳統(tǒng)通信與互聯網、物聯網完美融合，打造一個品牌化、定制化、人性化、本地化、全球化的新虛商平臺。具體而言，第一是小即大，對虛商的定位不會片面追求規(guī)模，藍貓移動追求小而美、小而全、小而精；在用戶質量、運營水平、效率上要做到精而強。第二是快則先，市場響應快，從需求提出確認到客戶交付一個新套餐大約只需3～5天；服務支撐快，從系統(tǒng)到人員24小時時時在線，有求必應隨時解決；傭金返利快，當月產生、次月支付，支付率要求100%。第三是穩(wěn)、準、狠，追求穩(wěn)健發(fā)展、務求時效、不冒進；細分市場、精準營銷，不浪費；狠抓落實、嚴格管理、不矯情。

此外，王金豹強調，藍貓移動致力于做接地氣、講誠信、重情義的虛擬運營商。藍貓移動將2018年定位為“品牌發(fā)展年”，王金豹在會上透露出短期目標：“在未來1～2年內，希望藍貓移動成為‘小而美’新時尚的領跑者，并努力成為持續(xù)創(chuàng)新的引領者?！?/p>

同時，藍貓移動也少不了獨創(chuàng)性和差異化，比如在合作模式方面，最早提出落地扁平化，現在已經以城市為中心，下沉到縣區(qū)等，布點全國。而今年又提出“城市自營商”模式，從支撐、服務、運營到管理管控都以“準分公司化運營”的方式進行運作，加強了對渠道尤其是終端門店的管控的同時，減少他們的投入壓力；并且在碼號資源方面，預計下半年或明年初將要推出個人代理的方式——“藍貓創(chuàng)客”。

注重新價值

今年2月5日，工信部正式批準中國移動使用165(0～9) 號段，且批準的使用用途為“公眾移動通信網網號”，具體則是移動通信轉售業(yè)務專用號段。在研討會上，王金豹向與會嘉賓透露，165新網號已經被發(fā)放給各虛擬運營商，“165新網號必將為虛商行業(yè)帶來新商機和新價值”，同時他表示，162、165、167號段都會陸續(xù)使用，要珍惜這個機會，但新的碼號資源肯定會對市場造成一定沖擊，甚至會產生一些負面影響，拋售、降價等，但沒有必要憂慮和恐慌，新的城市才是重點開發(fā)領域，這需要業(yè)內共同開發(fā)客戶資源。

“要全面提升虛商行業(yè)的商業(yè)價值、社會價值和資本價值。何為價值？就是無論價格多高，客戶都認為值，這就是價值。”王金豹言簡意賅到。并且他強調，對于企業(yè)來講，市場大環(huán)境是企業(yè)始終無法脫離的，中國虛商是一家，一榮未必俱榮，但一損一定俱損。呼吁業(yè)界要共同維護市場競爭環(huán)境，而非打價格戰(zhàn)。