三大運(yùn)營(yíng)商“期中考”成績(jī)揭曉4G與有線寬帶鏖戰(zhàn)升級(jí)

本刊記者│ 黃海峰

隨著三大運(yùn)營(yíng)商相繼公布6月份運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，運(yùn)營(yíng)商2018年“期中考”成績(jī)也已揭曉。2018年上半年通信市場(chǎng)格局出現(xiàn)新的變化，尤其是在4G和有線寬帶業(yè)務(wù)方面。

從數(shù)據(jù)還可以看出，隨著提速降費(fèi)的進(jìn)一步實(shí)施、人口紅利的消失，4G用戶、有線寬帶用戶的數(shù)量增長(zhǎng)日趨放緩，三大運(yùn)營(yíng)商的客戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)進(jìn)入更加殘酷的“白刃戰(zhàn)”。用價(jià)格戰(zhàn)等搶奪“老”用戶，已成運(yùn)營(yíng)商保持用戶增長(zhǎng)的主要方式。

移動(dòng)通信業(yè)務(wù)電信增長(zhǎng)略勝一籌

移動(dòng)業(yè)務(wù)是三大運(yùn)營(yíng)商支柱業(yè)務(wù)。截至6月，中國(guó)移動(dòng)移動(dòng)用戶數(shù)量累計(jì)為9.05808億戶，半年來(lái)增長(zhǎng)了1476.5萬(wàn)戶；中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)用戶數(shù)量累計(jì)為3.02018億戶，半年來(lái)增長(zhǎng)了1498.3萬(wàn)戶；中國(guó)電信移動(dòng)用戶數(shù)量累計(jì)為2.8162億戶，半年來(lái)增長(zhǎng)2660萬(wàn)戶。

中國(guó)移動(dòng)由于在移動(dòng)業(yè)務(wù)累計(jì)的優(yōu)勢(shì)巨大，在移動(dòng)累計(jì)用戶數(shù)量中依然擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。但是今年上半年，中國(guó)電信在移動(dòng)用戶增長(zhǎng)方面取得第一的成績(jī)，新增用戶接近中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)用戶增長(zhǎng)的總和。中國(guó)聯(lián)通通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)卡發(fā)展了不少用戶，讓中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)用戶數(shù)保持穩(wěn)步增長(zhǎng)，但并未實(shí)現(xiàn)許多人預(yù)料中的用戶量巨大增長(zhǎng)情況。

再看4G用戶情況。2018年1月至3月份三大運(yùn)營(yíng)商4G用戶增長(zhǎng)幅度都很大，但是從4月開(kāi)始，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通增長(zhǎng)出現(xiàn)了波動(dòng)，中國(guó)電信一直保持較為平穩(wěn)的增長(zhǎng)。

具體而言，中國(guó)移動(dòng)上半年4G用戶累計(jì)為6.76829億戶，半年4G用戶增長(zhǎng)為2732.2萬(wàn)戶，在4月出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，引起熱議，之后在5月和6月增長(zhǎng)速度都超過(guò)了中國(guó)聯(lián)通，在6月與中國(guó)電信差距很小。可見(jiàn)，中國(guó)移動(dòng)在及時(shí)調(diào)整4G相關(guān)政策，保持對(duì)用戶的吸引力。

中國(guó)聯(lián)通上半年4 G用戶累計(jì)為2.0310.9億戶，半年4G用戶增長(zhǎng)為2823.3萬(wàn)戶，中國(guó)聯(lián)通憑借率先推出的互聯(lián)網(wǎng)卡贏得了大量4G用戶，但是隨著其他運(yùn)營(yíng)商不限量套餐的推出，中國(guó)聯(lián)通增長(zhǎng)的后勁明顯不足。

表 三大運(yùn)營(yíng)商4G用戶增長(zhǎng)

中國(guó)電信上半年4 G用戶累計(jì)為2.1731億戶，半年4G用戶增長(zhǎng)為3527萬(wàn)戶，增長(zhǎng)用戶數(shù)位列三大運(yùn)營(yíng)商之首，并且中國(guó)電信4G用戶一直保持平穩(wěn)增長(zhǎng)。

在4G用戶業(yè)務(wù)發(fā)展中，中國(guó)電信增長(zhǎng)排名第一，中國(guó)聯(lián)通排名第二，中國(guó)移動(dòng)排名第三。雖然中國(guó)電信與中國(guó)聯(lián)通在奮起直追，但依然很難在短時(shí)間內(nèi)對(duì)中國(guó)移動(dòng)構(gòu)成威脅。

有線寬帶業(yè)務(wù)中國(guó)移動(dòng)突飛猛進(jìn)

曾幾何時(shí)，有線寬帶一直是中國(guó)電信的天下，但中國(guó)移動(dòng)在有線寬帶領(lǐng)域迅速發(fā)力，大有超越中國(guó)電信的趨勢(shì)。

上半年數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)移動(dòng)有線寬帶用戶總數(shù)為1.35073億，6月份凈增客戶數(shù)462.5萬(wàn)，本年累計(jì)凈增客戶數(shù)為2238.6萬(wàn)。中國(guó)電信有線寬帶用戶凈增134萬(wàn)戶，累計(jì)1.4062億戶。中國(guó)電信及本公司的母公司之有線寬帶用戶總數(shù)合計(jì)為1.64億戶。中國(guó)聯(lián)通固網(wǎng)寬帶用戶6月凈增29.7萬(wàn)戶，累計(jì)達(dá)7891.6萬(wàn)戶。

可以看出，中國(guó)移動(dòng)有線寬帶用戶增長(zhǎng)最快，是中國(guó)電信的3倍，中國(guó)聯(lián)通的10倍。對(duì)此，某運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)部人士表示，中國(guó)移動(dòng)采取激進(jìn)的營(yíng)銷策略，不斷“贈(zèng)送”寬帶接入業(yè)務(wù)，因此在有線寬帶領(lǐng)域必然將超過(guò)中國(guó)電信，這只是時(shí)間問(wèn)題。因發(fā)展太快，中國(guó)移動(dòng)寬帶在質(zhì)量與服務(wù)方面，還有很大提升空間。

“可以預(yù)計(jì)，未來(lái)的市場(chǎng)格局必然是中國(guó)移動(dòng)在移動(dòng)用戶數(shù)、4G用戶數(shù)、有線寬帶用戶數(shù)等方面位列第一，綜合實(shí)力最強(qiáng)?！痹撨\(yùn)營(yíng)商人士表示。

正如中國(guó)電信原總經(jīng)理劉愛(ài)力在2018年世界移動(dòng)大會(huì)·上海所說(shuō)的，運(yùn)營(yíng)商目前的競(jìng)爭(zhēng)方式是“一碗湯、湯一碗，倒過(guò)來(lái)叮當(dāng)響，倒過(guò)去響叮當(dāng)，倒過(guò)來(lái)倒過(guò)去，還是那碗湯。而且這碗湯每倒一次，行業(yè)價(jià)值就會(huì)下降一次?！?/p>

面臨這樣的市場(chǎng)挑戰(zhàn)，運(yùn)營(yíng)商該怎么辦？一位電信行業(yè)分析師表示，在4G與寬帶方面，運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)從競(jìng)速到競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格，目前服務(wù)質(zhì)量是影響許多用戶選擇的關(guān)鍵因素，尤其對(duì)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、低時(shí)延、廣覆蓋等要求很高的用戶。最關(guān)鍵的是，在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商要以更強(qiáng)的執(zhí)行力和更多的投入，堅(jiān)決發(fā)力物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)等新業(yè)務(wù)，積極謀求轉(zhuǎn)型。