自媒體暗傳播管理研究

李茂 陳夢蘭

摘 要：隨著技術的發(fā)展、內容的特殊情況以及傳播主體的主觀原因，自媒體的暗傳播現(xiàn)象逐漸增多，自媒體暗傳播管理成為了互聯(lián)網(wǎng)綜合治理的現(xiàn)實問題，也成為了業(yè)界和學術界高度關注的理論問題。本文系統(tǒng)討論了暗傳播的定義、內涵與特征，指出了自媒體暗傳播的表現(xiàn)形式，并針對暗傳播中的問題提出對策性建議。

關鍵詞：自媒體 傳播模式 管理

一、引言

自媒體是當前互聯(lián)網(wǎng)信息的主要傳播平臺，其具有傳播速度快、傳播效果高、傳播風格多樣等特點，其傳播過程是傳播主體清晰，傳播鏈條可溯的明傳播。隨著技術的發(fā)展、內容的特殊情況以及傳播主體的主觀原因，自媒體的暗傳播（Dark Communication）現(xiàn)象逐漸增多，自媒體暗傳播管理成為了互聯(lián)網(wǎng)綜合治理的現(xiàn)實問題，也成為了業(yè)界和學術界高度關注的理論問題。

二、何為暗傳播？

我國著名傳播學者閔大洪在“潛傳播”概念（梁德學， 彭艷萍，2011）的基礎上，結合實際情況創(chuàng)新性地提出“暗傳播”這一概念，他將“暗傳播”定義為：“以隱秘的渠道或方式在互聯(lián)網(wǎng)進行匿名、匿蹤的信息交換與傳遞活動”，并以主體的匿名程度、匿蹤程度和傳播對象將暗傳播劃分為“表網(wǎng)暗傳播”、“深網(wǎng)暗傳播”和“暗網(wǎng)暗傳播”三大類型。他還指出與明傳播相比，暗傳播具有以下特點：使用者為確保自身安全，采用隱秘的渠道與方式，匿名、匿蹤地進行信息交換與傳遞；傳播內容大都觸犯相關法律底線，為社會、政府、法律、道德、輿論所不容；主要以小群體使用為主，規(guī)模有限，受眾數(shù)量有限；對技術依賴較高，需要專門的互聯(lián)網(wǎng)傳播技術作為支撐；與明傳播的界限并不是很清晰，很多情況下處于灰色地帶（參見表格1）。閔大洪的研究具有開創(chuàng)性意義，為學術界研究暗傳播奠定了扎實的基礎。

需要指出的是，暗傳播不是完全的匿名與匿蹤，只是利用獨特的技術手段和特殊的連接架構，增加了傳播主體查詢和追尋難度，提高了信息來源追溯的時間和成本，并不意味著絕對的不可查詢和追尋，這種“暗”是有程度的。其次，暗傳播之所以“暗”，是為了讓傳播主體和傳播內容躲避監(jiān)管，逃脫法律制裁。但這并不意味著所有自媒體暗傳播的內容都是觸犯法律法規(guī)的，有一部分暗傳播是滿足傳播主體（如極客、白客等）的技術追求和個人愛好，并不會對互聯(lián)網(wǎng)治理和社會穩(wěn)定帶來危害。另外，有些團體或組織通過內部約定的“暗號”、“代碼”、“符號”在互聯(lián)網(wǎng)上進行信息交換，傳播主體較為清晰、傳播過程可溯，但傳播的內容卻具有“暗”的屬性，這是暗傳播的一種全新的表現(xiàn)形式，也是今后暗傳播理論研究和自媒體管理中需要注意到的地方。

三、自媒體暗傳播的表現(xiàn)形式

第一，自媒體匿名傳播。根據(jù)我國互聯(lián)網(wǎng)管理相關法律規(guī)定，自媒體平臺按照“后臺實名、前臺自愿”的原則，實施后臺實名認證制度，博客、微博、微信、貼吧、論壇/BBS等自媒體均建立了安全可靠的后臺實名認證平臺。但當前這種認證還是停留在形式上，一些人員、團體和組織還是可以通過非本人的身份證號和手機號進行注冊，利用自媒體平臺大肆傳播違法信息以及有害資訊，造成惡劣影響后進行追查難以追究到實際信息發(fā)布者。如某些“黑公關公司”通過非法途徑獲得大量的身份證件和手機卡號，利用這些證件和手機號大量注冊微信、微博和論壇賬號，為客戶提供品牌炒作、產(chǎn)品營銷、口碑維護、危機公關等服務，更能按客戶指令進行密集發(fā)帖，詆毀、誹謗競爭對手，使其無法正常運營。從實際情況來看，當前這種類型的匿名自媒體賬號規(guī)模不小，信息傳播頻率頻繁，相互之間轉發(fā)推送，能實現(xiàn)信息的病毒式擴散傳播，達到控制社會輿論，左右社會觀點的效果，危害性較大。

第二，自媒體匿蹤傳播。當前的自媒體平臺主要是在表網(wǎng)（Surface Web）進行傳播[ 表網(wǎng)是與深網(wǎng)（Deep Web）相對應的一個概念，指互聯(lián)網(wǎng)上那些可以被標準搜索引擎索引的表面網(wǎng)絡內容。]，自媒體賬號可以通過代理服務器、VPN等手段實現(xiàn)一定意義上的匿蹤傳播，但在當前技術條件下這種在表網(wǎng)層面的匿蹤傳播追溯難度不大，匿蹤效果并不明顯?，F(xiàn)實中，一些自媒體主要是采用獨特的傳播架構實現(xiàn)匿蹤傳播，如快建快撤建群方式。一些群體或組織建立臨時微信群（QQ群），用戶通過掃描群二維碼或者驗證“邀請碼”的方式進群，群里用戶之間大都保持陌生人關系，不建立直接聯(lián)系，群主大量、快速地群發(fā)、共享、推送信息，實現(xiàn)信息大范圍傳播后立刻撤群，原來的群成員之間在撤群后沒有任何聯(lián)系，增加了覓蹤難度。2017年9月30日以后，我國政府為了維護金融穩(wěn)定，及時叫停了比特幣（Bit Coin）交易。比特幣交易立刻從“比特幣中國”這一平臺轉場至微信群和QQ群，每次比特幣交易臨時建群，在較短時間內交流買賣信息和報價，交易完成后立即撤群，事后監(jiān)管難以及時到位，傳播流程覓蹤成本較大，取證難度較高，增加了互聯(lián)網(wǎng)管理的風險。

第三，自媒體匿實傳播?！澳鋵崱本褪侵鸽[匿實際傳播目的，借助合法合規(guī)的題材和內容，通過的類似“打擦邊球”、走灰色地帶的方式，誘導受眾朝著其引導的方向認知。這種暗傳播方式雖然不具有很強的匿名性和匿蹤性，但由于它以合法合規(guī)的內容為幌子，隱藏其真實傳播目的，“夾帶私活”，具有很強的迷惑性，但其傳播內容不利于社會和諧穩(wěn)定，不利于意識形態(tài)安全，也要值得管理者提高重視程度。如最近一段時期，我國經(jīng)濟下行壓力增大、對外貿易形勢不容樂觀以及金融風險點依然存在，一些自媒體公眾號利用經(jīng)濟民生類議題打“擦邊球”，內容上“掛羊頭賣狗肉”，利用一些熱點新聞為引子，圍繞房價、物價、就業(yè)、股市、知識回報率和財富分配等問題開展信息推送，在內容上“旁敲側擊式”營造焦慮情緒，宣揚階層分化，不利于互聯(lián)網(wǎng)良好風氣與環(huán)境的打造。

當然，以上這三種形式并不是孤立的，很多時候自媒體暗傳播結合了匿名、匿蹤和匿實等多種形式，一些為了非法交易建立的微信群中很多微信賬號都是匿名賬號，而且實際操作人通過VPN上網(wǎng)，將實際IP地址隱藏起來，并且實際操作人和注冊人并不是同一個人，這樣就更增加了管理的成本與難度。

四、如何加強自媒體暗傳播的管理

首先，要開展深入研究，提高理論認識水平，摸清自媒體暗傳播的規(guī)律。自媒體暗傳播是自媒體傳播演進的一個現(xiàn)實階段，也是自媒體傳播與自媒體傳播監(jiān)管互動的必然結果。古人云“魔高一尺，道高一丈”，要想更好地實現(xiàn)自媒體暗傳播有效管理，就需要對這一課題進行深入研究，充分吸取專家學者和業(yè)內人士的思想成果，提高互聯(lián)網(wǎng)管理者對暗傳播的認識水平，摸清當前自媒體暗傳播的表現(xiàn)形式和自身規(guī)律。不僅如此，還要及關注自媒體技術進化情況，把握自媒體暗傳播演變趨勢，意充分識到自媒體與深網(wǎng)（Deep Web）和暗網(wǎng)（Dark Web）相結合的可能性以及這種結合帶來的復雜性，讓理論建設走在現(xiàn)實工作的前面。

其次，要提高技術支撐，完善平臺建設，添補相關技術漏洞。當前自媒體暗傳播的實現(xiàn)很大程度上是利用了技術支撐不到位這一弱點。因此，對于重要的自媒體平臺，要提高技術支撐，完善實名認證平臺建設，利用面部識別、聲紋識別、虹膜識別以及人工智能等技術，加強實名認證的效度，杜絕利用他人身份證和手機號進行賬號注冊、登錄。網(wǎng)絡監(jiān)管部門要加強自媒體覓蹤大數(shù)據(jù)和云計算體系建設，高效追溯通過代理服務器、VPN進行注冊、登錄的自媒體賬號。網(wǎng)絡基礎服務商、網(wǎng)絡監(jiān)管部門和自媒體平臺工作上形成合力，更新后臺算法，提高甄別能力，建立預警機制，對于那些復雜拓撲結構的微信群、QQ群及時給予高度關注，防止一部分自媒體賬號通過復雜連接架構躲避傳播內容監(jiān)管，傳播違法違規(guī)內容。

再次，加強內容管理，明確平臺義務，健全內容審核機制。平臺是自媒體賬號推送內容的第一審核機構，要繼續(xù)加強內容管理力度，明確處罰措施，對發(fā)布違規(guī)內容的行為，視情節(jié)嚴重采取警示、限制發(fā)布、暫停更新、關閉賬號、永久封禁等措施；針對網(wǎng)絡信息發(fā)布者實施賬號封禁、罰款、拘留等處罰措施。明確自媒體運營平臺的職能義務，建立源頭審核過濾機制，讓“打擦邊球”、“掛羊頭賣狗肉”的信息失去生存空間。

此外，放手發(fā)動群眾，鼓勵網(wǎng)民監(jiān)督，形成全民督查機制。網(wǎng)民監(jiān)督在很大程度上可以添補技術和制度的漏洞，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)空間的“群防群治”。要利用廣大網(wǎng)民的自主參與性，充分發(fā)揮廣大網(wǎng)民的監(jiān)督管理作用，建立網(wǎng)絡衛(wèi)士志愿者隊伍，利用微信、微博等自媒體平臺，對自媒體暗傳播從事違法犯罪行為進行及時舉報投訴，大力凈化自媒體生態(tài)環(huán)境。

五、余論

習總書記在今年4月24日舉行的全國網(wǎng)絡安全和信息化工作會議上明確指出：“要提高網(wǎng)絡綜合治理能力，形成黨委領導、政府管理、企業(yè)履責、社會監(jiān)督、網(wǎng)民自律等多主體參與，經(jīng)濟、法律、技術等多種手段相結合的綜合治網(wǎng)格局”。自媒體暗傳播管理是網(wǎng)絡綜合治理能力建設的重要組成部分，也是今后自媒體管理的重要方向。因此，要牢牢把握習總書記4·24講話精神，站在互聯(lián)網(wǎng)綜合治理的高度提高自媒體暗傳播的認知水平，從技術、制度、法律等各個角度入手，全面改進自媒體暗傳播的管理效果。

參考文獻：

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作者簡介：李茂（1981—），男，安徽巢湖市人，博士，北京社科院市情調研中心副研究員，北京世界城市研究基地特約研究員，研究方向：網(wǎng)絡經(jīng)濟學和網(wǎng)絡管理；

陳夢蘭（1995—），女，重慶開州區(qū)人，西南大學馬克思主義學院2017級碩士生，研究方向：馬克思主義中國化理論成果研究。