略論企業(yè)市場營銷創(chuàng)新

左海寶

【摘 要】企業(yè)市場營銷創(chuàng)新主要是指徹底改變傳統(tǒng)意義上的市場營銷方式，建立起以市場需求為核心的新型營銷觀念、營銷手段以及營銷方法。在中國特色社會主義市場經(jīng)濟(jì)下，市場需求已經(jīng)成為企業(yè)所有經(jīng)營活動的重中之重。企業(yè)一定要樹立起市場營銷的創(chuàng)新觀念，也就是要通過開展市場調(diào)查來拓展市場需求，再結(jié)合企業(yè)的資源利用實際去開發(fā)新產(chǎn)品，從而滿足消費者之所需，并獲得相應(yīng)的利潤。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；市場營銷；創(chuàng)新

一、新經(jīng)濟(jì)時代營銷創(chuàng)新中存在的問題

（一）過分強調(diào)品牌的重要性，很多缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新的企業(yè)認(rèn)為只要創(chuàng)立了品牌，那么企業(yè)就擁有了一切。這種滯后的觀念致使企業(yè)盲目的大搞品牌戰(zhàn)略，甚至制定了品牌戰(zhàn)略目標(biāo)。但是，這些戰(zhàn)略目標(biāo)的制訂過程存在著許多的問題：其一，企業(yè)沒有經(jīng)過認(rèn)真分析產(chǎn)品類型，不論是被動需求型還是主動需求型，都盲目的增強品牌推廣，不能正確把握品牌的建立是產(chǎn)品功能這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)；其二，不考慮需求潛量。費盡心血創(chuàng)造了知名品牌，但是產(chǎn)品的市場需求潛量卻非常少；其三，很少去過問相關(guān)產(chǎn)品條件。假如其產(chǎn)品在拓展和延伸方面有更多的機會點，那么它在產(chǎn)品品牌的投入上才有可能為今后帶來更大、更多的利益，同時也才有可能在基礎(chǔ)上創(chuàng)立名牌企業(yè)。

（二）只側(cè)重價格，不重視創(chuàng)新傳統(tǒng)的價格策略和分銷渠道的開發(fā)都是由企業(yè)自己制訂的。所以價格競爭往往被企業(yè)作為重要的營銷手段。隨著科技進(jìn)步，生產(chǎn)成本進(jìn)一步下降，企業(yè)就有了更大的價格活動空間，所以打起價格戰(zhàn)來。實踐證明，如果一味地打價格戰(zhàn)，對某一企業(yè)甚至是對某一行業(yè)的影響發(fā)展是不利的。企業(yè)要是想開拓新的市場就必須對銷售渠道進(jìn)行創(chuàng)新。比如戴爾公司就宣布：在中國市場將傳統(tǒng)的銷售渠道改成為網(wǎng)絡(luò)直銷與服務(wù)。通過互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)面對的市場不再是單一的區(qū)域化，而是已經(jīng)擴(kuò)展到了全球的任何一個角落。

二、企業(yè)營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略體系的構(gòu)建

（一）樹立創(chuàng)新型的現(xiàn)代化營銷管理理念。

要想樹立創(chuàng)新型現(xiàn)代化營銷管理理念，最重要的還在于樹立科學(xué)合理的企業(yè)營銷價值觀，主打服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量競爭，再加上價格競爭，在市場競爭越來越激烈的的形勢下這種創(chuàng)新型的現(xiàn)代營銷理念尤其需要。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快，企業(yè)影響環(huán)境也隨之變化，營銷市場競爭換進(jìn)逐漸向產(chǎn)品硬件，公平有序標(biāo)準(zhǔn)趨同，如價格、質(zhì)量以及品質(zhì)都基本相當(dāng)。企業(yè)間的價格競爭很難為企業(yè)收到更大的收益。此時，企業(yè)應(yīng)由價格競爭轉(zhuǎn)為非價格競爭，例如，對產(chǎn)品的質(zhì)量、款式、性能、以及包裝等開展各類促銷活動招徠更多的顧客，以求在競爭中取勝。此外，需注意的是，創(chuàng)新型的現(xiàn)代營銷管理理念要求，應(yīng)該為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù).市場營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略中服務(wù)競爭是一種新的競爭手段，屬于非價格競爭范疇，其核心在于要求企業(yè)為顧客提供更具特色、更貼心的服務(wù)及產(chǎn)品。

（二）以市場為導(dǎo)向，構(gòu)建市場營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略模式。

企業(yè)任何競爭必須以市場為導(dǎo)向，在當(dāng)前激烈的市場競爭中，企業(yè)相關(guān)的營銷部門應(yīng)深入對消費行為以及市場結(jié)構(gòu)的研究，必須對市場進(jìn)行定期實地調(diào)查，分析包括競爭者、顧客等在內(nèi)的營銷內(nèi)外部環(huán)境，及時發(fā)現(xiàn)顧客最新和潛在需求，為企業(yè)提供更多的市場機會。對企業(yè)而言，市場營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略模式主要包括目標(biāo)、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、制度等要素。這些要素間又存在著聯(lián)系，而且受到市場環(huán)境因素制約，因此，構(gòu)建營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略模式必須先對市場環(huán)境進(jìn)行分析，以及時刻掌握市場的最新動態(tài)，企業(yè)可從中獲得更多的競爭機會，企業(yè)根據(jù)這些機會，制定以及選擇適合本企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，從而確定營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略手段，以戰(zhàn)略手段對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。最后以企業(yè)最新結(jié)構(gòu)要求制定相應(yīng)的營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略制度。此外，企業(yè)還應(yīng)該對自身的經(jīng)營使命進(jìn)行科學(xué)合理的定位，掙脫以產(chǎn)品為導(dǎo)向的束縛，逐步走向以市場為導(dǎo)向，對企業(yè)市場營銷進(jìn)行有效的指導(dǎo)。

（三）創(chuàng)新市場營銷渠道。

網(wǎng)絡(luò)營銷在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，是中小企業(yè)的必然選擇。網(wǎng)絡(luò)營銷具有成本低、范圍廣以及速度快等優(yōu)勢，中小企業(yè)不會受到自身規(guī)模的限制，也能在網(wǎng)絡(luò)平臺上平等的獲取各種信息，為獲取更多顧客的關(guān)注，中小企業(yè)可借助網(wǎng)絡(luò)展示自身的產(chǎn)品優(yōu)勢。本文認(rèn)為，每一個企業(yè)都應(yīng)建立本企業(yè)的信息網(wǎng)以及貿(mào)易網(wǎng)，有助于將各類產(chǎn)品信息傳遞到市場中，與大公司、大企業(yè)進(jìn)行公平競爭。網(wǎng)絡(luò)營銷可使中小企業(yè)通過消費者和電子交易進(jìn)行溝通，有助于企業(yè)為個別顧客提供個性化、優(yōu)質(zhì)的的服務(wù)，有助于企業(yè)進(jìn)行信息分析共享以及市場調(diào)研，滿足顧客的需求以及增長企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

三、企業(yè)市場營銷策略創(chuàng)新的策略

1.立足于產(chǎn)品質(zhì)量，側(cè)重于服務(wù)品質(zhì)。從國際環(huán)境來看，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，信息技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，致使企業(yè)的營銷環(huán)境產(chǎn)生了巨大的變化。商品的價格、質(zhì)量和品種大體相當(dāng)，利潤已降低到接近成本且平均化，這一切使價格競爭近乎達(dá)到極限，在價格不能成為企業(yè)競爭的重要手段時，企業(yè)間的競爭主要轉(zhuǎn)向非價格競爭。誰能為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，誰就能贏得更多的顧客，贏得更多的市場。服務(wù)競爭正是為這一規(guī)律應(yīng)運而生的，它是對傳統(tǒng)競爭模式的變革，屬于非價格競爭的范疇，其核心是要求企業(yè)為消費者提供更好、更有特色或更能適合消費者各自需求的服務(wù)和產(chǎn)品的一種競爭。

2.對市場營銷組織進(jìn)行創(chuàng)新。雖說市場營銷是一項綜合性工作，需要企業(yè)多方面力量的協(xié)同與努力，但就具體的執(zhí)行操作來看，市場營銷組織是營銷工作開展中最為重要的一部分。雖然從企業(yè)管理者到基層執(zhí)行者，都對營銷工作投入了相當(dāng)多的關(guān)注和重視，但目前的現(xiàn)實情況是，諸多企業(yè)的營銷工作并未真正的發(fā)揮其組織作用，并沒有有效的做好營銷工作。致使這一結(jié)果的重要因素就是營銷組織的不合理、不科學(xué)。在營銷網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，營銷組織應(yīng)該具有靈活的應(yīng)對能力，快速的反應(yīng)能力。傳統(tǒng)的采用推銷部門、分銷部門、公關(guān)部門、廣告部門進(jìn)行分散作業(yè)的方式將會被漸漸淘汰，這種分散的營銷組織模式并不有助于企業(yè)營銷工作的開展，建立結(jié)構(gòu)精簡、具有彈性、高效便捷的營銷組織將是企業(yè)實行創(chuàng)新的一個重要組成部分。

3.無差異性市場策略。它是指將整個市場中的所有細(xì)分市場作為自己的目標(biāo)市場，以一種市場經(jīng)營方法、一種產(chǎn)品來滿足該市場上所有顧客需求的策略；

4.差異性市場策略，是指企業(yè)在對整體市場進(jìn)行細(xì)分的基礎(chǔ)上。針對每個細(xì)分市場上不同的需求特征，生產(chǎn)出不同的產(chǎn)品，制定并實施不同的市場經(jīng)營組合方案，差異性市場需求通過差異性產(chǎn)品來滿足的策略；

5.市場營銷隊伍人力資源變革。就營銷隊伍建設(shè)的現(xiàn)狀與存在問題，做到抓好營銷隊伍的建設(shè)，盡快提高營銷人員整體素質(zhì)，提高應(yīng)對復(fù)雜問題的能力。

6.加大人才的引進(jìn)力度。人才是發(fā)展之基，事業(yè)之本。我們應(yīng)該積極制定和實施營銷人才引進(jìn)計劃，從社會上招徠急需的專業(yè)人才，以適應(yīng)飛速發(fā)展的知識經(jīng)濟(jì)時代的需求，形成市場營銷隊伍人才質(zhì)量和數(shù)量的新突破。

四、結(jié)束語

綜上所述，鑒于我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)改革的不斷深入，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)取得了快速發(fā)展。市場競爭也在變得越來越激烈。我國當(dāng)前正在建設(shè)和諧社會和節(jié)約型社會。必須堅持走出一條可持續(xù)發(fā)展道路，從而共同建設(shè)創(chuàng)新型國家。在新的形勢與環(huán)境下，企業(yè)一定要不斷推行新型營銷理念及營銷方法，以激發(fā)出創(chuàng)新的意識，這樣才能持續(xù)提升個人的優(yōu)勢，這在競爭已逐漸步向白熱化的市場營銷當(dāng)中得到更加好的效果。

【參考文獻(xiàn)】

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