用愛心信心耐心轉(zhuǎn)化“問(wèn)題學(xué)生”的案例分析

陳立亞

摘要：在班級(jí)中，“問(wèn)題學(xué)生”的存在具有必然性、客觀性和普遍性。積極面對(duì)，分析研究這些學(xué)生的問(wèn)題成因、心理特征和應(yīng)該采取的教育方法，用愛心、信心和耐心促使他們正確認(rèn)識(shí)自我，克服自卑心理和消極情緒，激發(fā)潛能，解決自身存在的問(wèn)題就是我們教師的責(zé)任和義務(wù)。

關(guān)鍵詞：?jiǎn)栴}學(xué)生 轉(zhuǎn)化 愛心 信心 耐心

“問(wèn)題學(xué)生”的轉(zhuǎn)化是學(xué)校德育工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)。如何在教書育人中真正貫徹落實(shí)“德育為首，育人為本”的教育思想是我們探索和實(shí)踐的課題。在班級(jí)中，“問(wèn)題學(xué)生”的存在具有必然性、客觀性和普遍性。積極面對(duì)，分析研究這些學(xué)生的問(wèn)題成因、心理特征和教育策略，促使他們正確認(rèn)識(shí)自我，克服自卑心理和消極情緒，激發(fā)潛能，解決自身存在的問(wèn)題就是我們教師的責(zé)任和義務(wù)。

一、個(gè)案回放

SS同學(xué)，個(gè)頭雖小卻“干”勁十足，脾氣暴躁，經(jīng)常在同學(xué)面前說(shuō)大話，吹牛皮，自稱是班中的老大。老師說(shuō)的話，他總聽不進(jìn)去，心里隨時(shí)都有自己的小主意。平日里非常好動(dòng)，上課時(shí)經(jīng)常不聽老師講課，并影響其他同學(xué)的聽講和老師的正常教學(xué)活動(dòng)。下課總是跟同學(xué)打鬧，經(jīng)常鬧起來(lái)就一發(fā)不可收拾甚至大打出手，同學(xué)都很“怕”他。老師們做了大量工作，多次批評(píng)教育也不見成效。同學(xué)都不愿意和他在一起，使他成了“孤家寡人”，漸漸地他脫離了同學(xué)，脫離了課堂，脫離了學(xué)校。

二、個(gè)案觀察

由于SS同學(xué)的爸爸常年在外開車，經(jīng)常不在家，和他的溝通很少，從小就沒(méi)有好好的管教他，使他養(yǎng)成了很多不好的習(xí)慣。他的媽媽也是忙于工作，疏于管理。平日由姥姥、姥爺看管孩子，溺愛至極，想要什么就給他買什么，唯我獨(dú)尊。爸爸媽媽發(fā)現(xiàn)孩子犯了錯(cuò)誤，不是說(shuō)服教育，而是非打即罵。父母對(duì)孩子的不當(dāng)教育使得孩子越來(lái)越喜歡暴力解決問(wèn)題，不愿吃一點(diǎn)虧，對(duì)父母的逆反越來(lái)越嚴(yán)重，對(duì)老師的話也聽不進(jìn)去，孩子崇拜的是社會(huì)上不良青年的話語(yǔ)和行為，認(rèn)為每天吃、玩、打架就是生活，喜歡在班里或?qū)W校里長(zhǎng)威風(fēng)，樹威信。

三、個(gè)案分析

SS同學(xué)不當(dāng)?shù)募彝ソ逃?，養(yǎng)成了他任意妄為、無(wú)組織、無(wú)紀(jì)律、目中無(wú)人、自由散漫等不良行為習(xí)慣。又因?yàn)椴涣夹袨榱?xí)慣等問(wèn)題，經(jīng)常受到批評(píng)、指責(zé)，進(jìn)而產(chǎn)生了逆反心理，變得性格暴躁，行為偏激，無(wú)法控制自己的情緒，這使他的學(xué)習(xí)成績(jī)直線下降。在這種情況下改變他的暴躁脾氣，消除他的心理缺陷，就顯得十分重要。

（一）找出癥結(jié)，解決問(wèn)題

由于貪玩，加上家庭的特殊，每天的作業(yè)他總是應(yīng)付了事，經(jīng)常偷工減料。為此，我和孩子父母多次溝通，采取了孩子的作業(yè)由父母督促、檢查后簽名的方法?？墒呛⒆拥淖鳂I(yè)是母親監(jiān)督的，沒(méi)有起到應(yīng)有的作用。我便打電話給其父親，要求他工作之余多過(guò)問(wèn)一下孩子的作業(yè)，但效果并不顯著。

通過(guò)觀察，我發(fā)現(xiàn)他自尊心很強(qiáng)，特要“面子”，一直標(biāo)榜自己是老大，是男子漢。有一次，他頭上纏紗布來(lái)上學(xué)，看我的眼神里充滿了渴求。我故意冷落他，同學(xué)卻一直追問(wèn)怎么回事。他忍不住跑過(guò)來(lái)悄悄對(duì)我說(shuō)，爸爸拿碗砸了他，說(shuō)著眼淚就下來(lái)了。我問(wèn)爸爸為什么這樣做？他吞吞吐吐地說(shuō)出了原因：原來(lái)又因貪玩，對(duì)作業(yè)敷衍了事了。我說(shuō)男子漢大丈夫不要犯同樣的錯(cuò)誤，否則就不是男人，而成“狗熊”了。我答應(yīng)不把這件事公開，但以后一定要做完作業(yè)再去玩。他感覺(jué)到我維護(hù)了他的自尊心，給了他“面子”，從此以后，他的作業(yè)質(zhì)量明顯提高。

（二）感情投資，潤(rùn)化心田

隨著接觸次數(shù)的增多，我們之間的關(guān)系變得密切起來(lái)，每次老遠(yuǎn)看見我都會(huì)和我打招呼，顯得特別親熱。他愛說(shuō)話，于是我對(duì)他進(jìn)行鼓勵(lì)，告訴他在班級(jí)可以積極發(fā)表個(gè)人的見解，但應(yīng)注意場(chǎng)合和分寸。當(dāng)他有時(shí)難以自控，想故意引起別人的注意時(shí)，我就用眼神提醒他，他馬上心領(lǐng)神會(huì)，坐好聽課。現(xiàn)在，在我的語(yǔ)文課上幾乎看不到他玩東西、亂講話了，回答問(wèn)題也變得積極起來(lái)。

因?yàn)樗ν?，下課總喜歡奔跑追逐，有時(shí)會(huì)給同學(xué)造成傷害。于是我為其在班中安排了一個(gè)職位，當(dāng)了一名安全監(jiān)督員。見我如此重視關(guān)愛他，他沒(méi)有辜負(fù)我，每次下課他都會(huì)對(duì)在走廊中打鬧的學(xué)生進(jìn)行制止。在他的影響下，一些平時(shí)“搗蛋”的學(xué)生都發(fā)生了變化，課下不再打鬧，班中的紀(jì)律大有進(jìn)步，連續(xù)獲得學(xué)校頒發(fā)的流動(dòng)紅旗。

（三）家校合作，密切配合

為取得好的教育效果，我與家長(zhǎng)保持密切聯(lián)系，經(jīng)常與他們交流教育孩子的方法，使家長(zhǎng)建立起家庭教育的正確理念，掌握科學(xué)的教育方法。同時(shí)針對(duì)孩子比較突出問(wèn)題，與家長(zhǎng)一齊商量對(duì)策，通過(guò)多種途徑，采用有效的方法，以輔助孩子身心健康成長(zhǎng)。我定期與家長(zhǎng)聯(lián)系，及時(shí)反饋孩子的在校情況，指導(dǎo)教育孩子的方法，以配合完成對(duì)孩子的教育工作。

四、個(gè)案效果

經(jīng)過(guò)反復(fù)的做工作，家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到了該學(xué)生問(wèn)題的嚴(yán)重性，坦誠(chéng)自己原來(lái)在教育孩子方面存在不足，愿意與學(xué)校配合，加強(qiáng)對(duì)孩子的教育。在該同學(xué)進(jìn)步的過(guò)程中也有反復(fù)，甚至出現(xiàn)抽煙等不良現(xiàn)象，我在處理這件事的過(guò)程中，考慮到問(wèn)題學(xué)生在改正錯(cuò)誤過(guò)程中的反復(fù)問(wèn)題，認(rèn)為只要學(xué)生真正認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，真心悔改，在處理時(shí)可以給予機(jī)會(huì)，從輕處理。我認(rèn)真分析了該同學(xué)的情況，與其進(jìn)行了耐心細(xì)致的談話，讓他再次寫出深刻檢查。經(jīng)過(guò)這件事后，該同學(xué)深深感覺(jué)到對(duì)不起老師，多次表示要接受教訓(xùn)，改正錯(cuò)誤，在以后的時(shí)間里，他改掉了不少壞習(xí)慣，遵規(guī)守紀(jì)，認(rèn)真上課，并主動(dòng)為學(xué)校、為班級(jí)做好事。

五、個(gè)案啟發(fā)

（一）尊重人格，保護(hù)自尊心

在教育的過(guò)程中，應(yīng)堅(jiān)信“人是可以改變的”。對(duì)此我滿懷期待，傾注耐心，尊重他的人格，用熱忱關(guān)心的態(tài)度對(duì)待他，不厭惡歧視，不當(dāng)眾揭丑，不粗暴訓(xùn)斥，不冷嘲熱諷，不變相體罰。用人格的力量去啟迪他的心靈，用愛心去融化他的“心理防線”，在師生間架起一道情感交流的橋梁。經(jīng)過(guò)“曉之以理，動(dòng)之以情”，因勢(shì)利導(dǎo)，他感受到老師的信任、關(guān)愛、尊重和期待，從而漸漸恢復(fù)了自信，消除了抵觸情緒，愿意接受幫助和教育，進(jìn)而引導(dǎo)他對(duì)自我價(jià)值的分析，讓他自己去嘗試和感受進(jìn)步帶來(lái)的成就感，變消極狀態(tài)為主動(dòng)狀態(tài)。

（二）創(chuàng)造契機(jī)，樹立自信心

樹立自信心，是信任和賞識(shí)教育“問(wèn)題學(xué)生”的關(guān)鍵。為了及時(shí)了解、掌握他的內(nèi)心世界和行為表現(xiàn)，進(jìn)行有針對(duì)性的教育，我通過(guò)個(gè)別談話、溝通家長(zhǎng)、表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)、正面疏導(dǎo)、指明方向等方法，努力發(fā)現(xiàn)他的閃光點(diǎn)，以此作為教育轉(zhuǎn)化的突破口和推動(dòng)其前進(jìn)的動(dòng)因。我從肯定小成績(jī)、小進(jìn)步人手，讓他品嘗到受贊許、受表?yè)P(yáng)的歡樂(lè)，從而樹立起自信心。在他通過(guò)努力取得成績(jī)時(shí)，一方面及時(shí)肯定，一方面又提出新的目標(biāo)，循序漸進(jìn)。由此他看到了希望，激發(fā)了進(jìn)步的內(nèi)在潛力，確立起不斷進(jìn)步的信心。

六、個(gè)案反思

經(jīng)過(guò)這次個(gè)案輔導(dǎo)，我認(rèn)識(shí)到，其實(shí)不存在“問(wèn)題學(xué)生”，關(guān)鍵是看老師如何引導(dǎo)、教育。如果引導(dǎo)方法得當(dāng)，那么這個(gè)學(xué)生自然樂(lè)于接受你的教育，并心甘情愿地改正。相反，如果你一味地認(rèn)為“問(wèn)題”學(xué)生令人頭疼，無(wú)藥可救，那么這個(gè)學(xué)生永遠(yuǎn)是你心中的問(wèn)題。

總之，轉(zhuǎn)化“問(wèn)題學(xué)生”是一項(xiàng)既艱辛又令人愉快的工作，作為一個(gè)教師要始終明白自己的職責(zé)，教書育人，不放棄任何一個(gè)學(xué)生，“每個(gè)學(xué)生的身上都蘊(yùn)藏著獨(dú)特的個(gè)人潛能，我們教育的責(zé)任就是要把它挖掘出來(lái)，把它發(fā)揚(yáng)光大，不斷提升他的生命意義。因此，我們要轉(zhuǎn)變教育觀念，改進(jìn)教育方法，用自己的愛心、耐心、信心去感化教育每一個(gè)“問(wèn)題學(xué)生”，讓“問(wèn)題學(xué)生”也能成為社會(huì)主義的合格建設(shè)者。

（責(zé)任編輯：曉角）