互聯(lián)網(wǎng)視角下高校輔導(dǎo)員開展工作的新思考

李逸

【摘 要】 文章闡述了互聯(lián)網(wǎng)的信息傳遞特點(diǎn)，分析了大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所面臨的挑戰(zhàn)，提出了高校輔導(dǎo)員在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代應(yīng)采取的工作措施。要充分利用互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)，加強(qiáng)核心價(jià)值觀引導(dǎo)；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)使用指引，促使學(xué)生取其精華去其糟粕；構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系，幫助學(xué)生成長成才；積極培育互聯(lián)網(wǎng)思維，勤學(xué)善思、學(xué)以致用。

【關(guān)鍵詞】 互聯(lián)網(wǎng)；高校輔導(dǎo)員；工作思路

自1994年互聯(lián)網(wǎng)正式進(jìn)入中國以來，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展迅猛，截至2017年6月，中國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)到7.5億，并且還在不斷增長。[1]近幾年，隨著智能手機(jī)等移動(dòng)端平臺(tái)的普及，上網(wǎng)也越來越便捷、高效。“95后”大學(xué)生伴隨著網(wǎng)絡(luò)成長起來，手機(jī)幾乎普及到每一個(gè)人，所以對網(wǎng)絡(luò)有著較強(qiáng)的接受能力，但由于年齡、學(xué)識(shí)、見識(shí)等因素導(dǎo)致其價(jià)值觀并不成熟，面對豐富多彩、復(fù)雜多變的互聯(lián)網(wǎng)很容易沉迷網(wǎng)絡(luò)或是受一些錯(cuò)誤價(jià)值觀影響。這就要求高校輔導(dǎo)員應(yīng)該及時(shí)更新思想觀念，探索發(fā)展規(guī)律，改進(jìn)工作方法，不斷提高專業(yè)水平和職業(yè)能力。

一、互聯(lián)網(wǎng)的信息傳遞特點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)信息的傳遞相對于傳統(tǒng)媒體有很大的區(qū)別，包括虛擬性、快速性、開放性、復(fù)雜性等等，對于大學(xué)生來說互聯(lián)網(wǎng)很大程度上是一個(gè)輸入輸出的平臺(tái)：既可以從網(wǎng)上獲取大量信息，又可以實(shí)現(xiàn)交流共享，具體來說可以分為以下幾個(gè)方面。

1、網(wǎng)絡(luò)空間的去中心化及其虛擬性

傳統(tǒng)媒體大部分均為官方發(fā)布信息的平臺(tái)，如電視、廣播、報(bào)紙等，但隨著自媒體平臺(tái)越來越成熟，每個(gè)人都可以在網(wǎng)上發(fā)布自己的觀點(diǎn)和看法，來自不同地域、領(lǐng)域，有著不同生活經(jīng)歷、年齡的人們可以共同討論某一件事情，拓寬了人們的思維視野，同時(shí)，每個(gè)人也都是平等而獨(dú)立的，可以在虛擬世界中隱藏自己的真實(shí)信息，這就導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)中可能會(huì)出現(xiàn)一些詐騙信息、不良信息甚至反動(dòng)言論。

2、互聯(lián)網(wǎng)傳遞信息的多樣性和開放性

互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)步使得人們在網(wǎng)上的信息不斷變化，從文字、表情到圖片、視頻，每個(gè)人都可以發(fā)布各式各樣的信息，極大豐富了信息內(nèi)容。近年來微課等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)內(nèi)容也深受學(xué)生歡迎，學(xué)生從手機(jī)上便可看到許多名校、名師的課程，提供了更優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，也擴(kuò)展了知識(shí)面，極大地豐富了課余生活。

3、互聯(lián)網(wǎng)大量信息的冗余性

據(jù)統(tǒng)計(jì)，互聯(lián)網(wǎng)每天會(huì)產(chǎn)生數(shù)十萬個(gè)頁面，但真正有價(jià)值、高質(zhì)量的內(nèi)容卻十之一二，很大一部分都是冗余信息，現(xiàn)共存冗余頁面超百億個(gè)。每位用戶想獲取的信息都不盡相同，面對海量的信息，要通過搜索、鑒別來尋找自己想獲取的部分，在這個(gè)過程中，就很容易出現(xiàn)隱私泄漏、金融詐騙等問題。

二、大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所面臨的挑戰(zhàn)

1、西方國家使用網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生進(jìn)行意識(shí)形態(tài)及價(jià)值觀滲透

互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性使得每個(gè)人都可以通過互聯(lián)網(wǎng)自由地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，雖然現(xiàn)在有一些監(jiān)管措施，但還是有少數(shù)反華勢力通過互聯(lián)網(wǎng)來對熱門事件發(fā)布一些別有用心的話題，甚至發(fā)布謠言抹黑國家，蠱惑人心。目前大學(xué)生基本上均為“95后”，整體的生活條件已經(jīng)有了很大的改善，性格都比較鮮明，價(jià)值觀還不太成熟，極易于被西方媒體的個(gè)別言論煽動(dòng)。[2]

2、互聯(lián)網(wǎng)的多樣性和開放性對于大學(xué)生的誘惑

互聯(lián)網(wǎng)可以迅速曝光各種社會(huì)問題，雖然能促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步，但也時(shí)時(shí)影響著大學(xué)生的思想、生活、學(xué)習(xí)，也沖擊著大學(xué)生的價(jià)值觀。學(xué)生從高中到大學(xué)環(huán)境以及學(xué)習(xí)方式的變化，缺乏自控力的學(xué)生可能會(huì)把大量時(shí)間浪費(fèi)在網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、游戲上，也淡化了人際交往的能力，甚至?xí)a(chǎn)生某些心理問題，畢業(yè)之后也難以適應(yīng)社會(huì)。近幾年，社會(huì)上又出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)金融熱，給生活帶來極大方便的同時(shí)，也產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)購騙局、“校園貸”等問題。

3、互聯(lián)網(wǎng)海量資源的精準(zhǔn)查找和充分利用較困難

低年級(jí)大學(xué)生對于專業(yè)定位不夠準(zhǔn)確，學(xué)習(xí)不夠深入，沒有進(jìn)行系統(tǒng)的科研訓(xùn)練，大部分學(xué)生只是學(xué)習(xí)學(xué)校安排的課程，只有在最后畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)會(huì)在老師的指導(dǎo)下對某一問題進(jìn)行深入研究。面對信息龐大的互聯(lián)網(wǎng)，大學(xué)生普遍缺乏必要的搜集信息能力，大多數(shù)是利用搜索引擎來搜索簡單的信息，不能好好利用互聯(lián)網(wǎng)或者學(xué)校的圖書館等資源，導(dǎo)致海量資源的浪費(fèi)，也讓大學(xué)生難以跟上互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的浪潮。

三、高校輔導(dǎo)員在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代應(yīng)采取的工作措施

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)對高等院校以及教育者們提出了更高的要求，我們應(yīng)該改革工作思路，創(chuàng)新工作方法，盡快引導(dǎo)大學(xué)生做網(wǎng)絡(luò)的主人，合理利用互聯(lián)網(wǎng)為學(xué)習(xí)生活服務(wù)。[3]

1、利用互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)，加強(qiáng)核心價(jià)值觀引導(dǎo)

十九大報(bào)告指出，“從2020年到2035年，在全面建成小康社會(huì)的基礎(chǔ)上，再奮斗十五年，基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化”、“從2035年到本世紀(jì)中葉，在基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的基礎(chǔ)上，再奮斗十五年，把我國建成富強(qiáng)民主文明和諧美麗的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國”。[4]現(xiàn)在的大學(xué)生們正是這第二個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保障，高校輔導(dǎo)員應(yīng)該高度重視意識(shí)形態(tài)問題。

輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，也是日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者。應(yīng)該認(rèn)清職業(yè)使命，有責(zé)任擔(dān)當(dāng)，要增強(qiáng)思想工作的力度，把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中。在組織集體活動(dòng)時(shí)要以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為行動(dòng)指南，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，強(qiáng)化學(xué)生愛國主義思想。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)加強(qiáng)與學(xué)生的互動(dòng)，把校園網(wǎng)建設(shè)成學(xué)生查看消息、交流反饋的重要渠道，豐富網(wǎng)站內(nèi)容，增加網(wǎng)站功能，切實(shí)服務(wù)于學(xué)生。抓住微信、微博等新媒體即時(shí)性、互動(dòng)性的特點(diǎn)，把握信息的時(shí)效性，重視交流討論，拉近師生之間的距離，便于及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。

2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)使用指引，取其精華去其糟粕

在大學(xué)新生入學(xué)開始就培養(yǎng)學(xué)生的懷疑、思考、探索精神，鍛煉其主動(dòng)尋找答案的能力。在學(xué)生探索的過程中，要給予一定的指導(dǎo)，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，保證立德樹人的根本任務(wù)；要利用好互聯(lián)網(wǎng)，絕不做網(wǎng)絡(luò)的奴隸；要在虛擬世界中保持慎獨(dú)，有自己的思考，不信謠不傳謠。在遇到社會(huì)熱門事件時(shí)應(yīng)該主動(dòng)分享自己的觀點(diǎn)和看法，搶占網(wǎng)絡(luò)思政教育主陣地，引領(lǐng)學(xué)生樹立正確價(jià)值觀；在合適的時(shí)機(jī)，組織線上線下相結(jié)合的活動(dòng)，通過中國特色社會(huì)主義文化教育，促進(jìn)學(xué)生堅(jiān)定文化自信。

3、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系，幫助學(xué)生成長成才

首先要搭建網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，包括QQ群、微信群等，在即時(shí)溝通與深度交流方面都有很好的效果，不用面對面或者打電話，緩解了學(xué)生的緊張，讓學(xué)生樂于分享自己的情況，有利于成為學(xué)生健康成長的知心朋友。

其次要搭建網(wǎng)絡(luò)功能平臺(tái)，幫助學(xué)生查詢常用信息，包括課表、成績、學(xué)分、晚自習(xí)教室空座位數(shù)量、文體活動(dòng)、科技競賽、就業(yè)招聘信息等。切實(shí)服務(wù)于學(xué)生的同時(shí)也可以解決大量學(xué)生問題，減輕輔導(dǎo)員工作事務(wù)，提升網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)生參與率。

最后，還要搭建網(wǎng)絡(luò)幫扶平臺(tái)，提供心理咨詢、貧困幫扶、學(xué)業(yè)幫扶等服務(wù)。通過互聯(lián)網(wǎng)，可以方便地為全部學(xué)生進(jìn)行心理普測，并提供其他量表進(jìn)行自愿測量，篩選出可能存在心理問題的同學(xué)進(jìn)一步在線咨詢，保護(hù)學(xué)生隱私的同時(shí)也便于心理知識(shí)在大學(xué)生中的普及。通過大數(shù)據(jù)，分析每一位學(xué)生的生活情況，精準(zhǔn)識(shí)別貧困生；若學(xué)生遇大的家庭變故，可以在網(wǎng)站發(fā)布消息號(hào)召同學(xué)捐款捐物，幫助學(xué)生緩解經(jīng)濟(jì)壓力；幫助貧困學(xué)生家庭通過平臺(tái)銷售農(nóng)副產(chǎn)品，鼓勵(lì)學(xué)生幫助貧困家庭進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。通過學(xué)校教師微課或者其他公共資源，讓大學(xué)生在課堂之下也有討論、學(xué)習(xí)的平臺(tái)，更方便地享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的福利。

4、積極培育互聯(lián)網(wǎng)思維，勤學(xué)善思、學(xué)以致用

互聯(lián)網(wǎng)思維下的知識(shí)結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生變化，從慢生活到快節(jié)奏，從整體學(xué)習(xí)到碎片化學(xué)習(xí)，從收費(fèi)課堂到免費(fèi)資源，從“人人圍著媒體轉(zhuǎn)”到“每個(gè)人都是自媒體”。在這樣的新時(shí)代下，輔導(dǎo)員必須勤于學(xué)習(xí)、善于思考，努力實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化、專業(yè)化。

一是要堅(jiān)持以學(xué)生為中心，努力培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)，要真正從各個(gè)方面認(rèn)識(shí)、理解“95后”大學(xué)生的思想觀念、生活學(xué)習(xí)習(xí)慣，了解大學(xué)生的實(shí)際需求，切實(shí)幫助、服務(wù)于學(xué)生；二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)新時(shí)代的新思想，不斷改革創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，改善工作形式；三是要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用能力，熟練使用各種網(wǎng)絡(luò)媒體，通過各種方法讓思想政治工作真正落到實(shí)處，產(chǎn)生實(shí)效。

四、結(jié)語

“95后”大學(xué)生是目前高校大學(xué)生的主要群體，肩負(fù)著實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)的重要使命，在互聯(lián)網(wǎng)的新時(shí)代中必須堅(jiān)定文化自信，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，認(rèn)清互聯(lián)網(wǎng)所帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇；輔導(dǎo)員是高校思想政治工作的骨干力量，應(yīng)當(dāng)把互聯(lián)網(wǎng)思維融入到日常工作中，把握學(xué)生的成長規(guī)律，與學(xué)生一起，共同促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步健康發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 黃鑫.讓互聯(lián)網(wǎng)紅利惠及每個(gè)人[EB/OL].http：//www.wicwuzhen.cn/web17/news/jzfu/Comment/201712/t20171203_5912753.shtml.

[2] 劉偉，段凱露. 95后大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全觀存在的問題及解決對策[J]. 教育現(xiàn)代化，2017.4（13）92-94.

[3] 郭一恒. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代：新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)、新方法——高校輔導(dǎo)員創(chuàng)新工作方法思考[J].中國校外教育，2017（09）33-35.

[4] 習(xí)近平.決勝全面建成小康社會(huì)，奪取新時(shí)代中國特色社會(huì)主義偉大勝利，中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會(huì)在京開幕，習(xí)近平代表第十八屆中央委員會(huì)向大會(huì)作報(bào)告[N].人民日報(bào)，2017-10-19.

【作者簡介】

李 逸（1992.3-）男，陜西神木人，助教，西安科技大學(xué)電氣與控制工程學(xué)院輔導(dǎo)員，研究方向：思想政治教育.