新媒體形勢下傳統(tǒng)書信通訊方式應(yīng)如何逆流而生

田子涵

摘 要 新媒體躍進(jìn)形勢下，微博、微信、Facebook等新媒體愈發(fā)滲入主流媒體，并深受大家喜愛，傳統(tǒng)書信交流方式逐漸淡出生活市場，郵局本身的意義也被淡化，取代主導(dǎo)地位的則變成郵政儲蓄、郵政快遞等。但新媒體是大勢所趨，可傳統(tǒng)意義書信文化又需要傳承，借建立新媒體時光郵局的契機(jī)，探查增加大學(xué)生對書信通訊的喜愛的方式以及思考傳統(tǒng)書信通訊逆流而生的方式。以網(wǎng)絡(luò)郵局的建立為媒介，用田野調(diào)查、長期跟蹤訪問的方法，及實(shí)踐數(shù)據(jù)統(tǒng)計的方法，發(fā)掘傳統(tǒng)書信通訊的四條發(fā)展出路：保持不可替代性，探索其跨領(lǐng)域作用，加以創(chuàng)新的形式，緊跟新媒時代潮流。

關(guān)鍵詞 數(shù)字新媒體；傳統(tǒng)書信文化；創(chuàng)新；出路；策略

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 2096-0360（2018）10-0112-04

在新媒體躍進(jìn)形勢下，微博、微信平臺、Facebook等新媒體愈發(fā)滲入主流媒體，并深受大家喜愛，而微博和微信公眾平臺一躍成為最受大學(xué)生歡迎的媒體形式。不管是企業(yè)，公司，還是學(xué)?；騻€人，建立一個官方微博或一個公眾平臺已成為主流傾向，或者說是不可少的一部分。微信、QQ更是走進(jìn)了人們的日常生活中，成為主要交流方式之一。而快節(jié)奏的新媒體通訊時代的到來也使傳統(tǒng)書信交流方式逐漸淡出生活市場，郵局本身的意義也被淡化，取代其主導(dǎo)地位的則變成郵政儲蓄，郵政快遞等，狀況堪憂。

1 現(xiàn)如今大學(xué)生對于傳統(tǒng)書信通訊方式的態(tài)度調(diào)查

以大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目——《自媒體時光郵局建立》為契機(jī)，通過前期調(diào)查大連外國語100位大學(xué)生對于明信片等傳統(tǒng)書信的熱衷程度，分析傳統(tǒng)書信通訊方式現(xiàn)狀。

1.1 傳統(tǒng)書信通訊發(fā)展現(xiàn)狀

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在調(diào)查的100位大連外國語大學(xué)生中，70.37%的同學(xué)對于傳統(tǒng)書信通訊的熱衷度一般，而僅有22.22%的同學(xué)對于傳統(tǒng)書信通訊是極度熱衷的。

調(diào)查結(jié)果一定程度上顯示了傳統(tǒng)書信通訊的地位岌岌可危（如圖1）。

而調(diào)查結(jié)果顯示女生對于明信片的熱衷程度不如男生（如圖2）。

調(diào)查顯示僅有11.11%的同學(xué)每月多次使用明信片等書信通訊方式，而絕大多數(shù)的大學(xué)生幾乎不使用此種通訊方式（如圖3）。甚至在非常喜歡使用書信通訊方式的學(xué)生人群中，仍存在16.67%的同學(xué)幾乎不使用此通訊方式。而經(jīng)常使用此通訊方式的人數(shù)僅占高熱衷度同學(xué)的半數(shù)（如圖4），更是在一定程度上顯示了如何逆流中促進(jìn)傳統(tǒng)書信通訊方式的發(fā)展，成為了一個刻不容緩的緊急問題。

1.2 傳統(tǒng)書信通訊的發(fā)展局限

通過問卷分析，現(xiàn)如今大家不選擇書信通訊方式的原因主要有以下4點(diǎn)原因：

1）微信、QQ等通訊方式簡便，相比之下不需要很長時間的制作編輯，而書信等費(fèi)時費(fèi)力（44.44%）。

2）微信、QQ、郵件等通訊方式傳遞信息比較快捷，而書信等會存在時差，不方便溝通（33.33%）。

3）相比數(shù)字通訊的流量費(fèi)，明信片等書信通訊需要支付大額郵費(fèi)（7.41%）。

4）郵寄時存在信件丟失、信件內(nèi)容泄露等問題（14.81%）（如圖5）。

1.3 傳統(tǒng)書信通訊的用途與發(fā)展機(jī)遇

同時調(diào)查顯示，在受調(diào)查大學(xué)生中大部分喜歡在他人過生日時使用明信片等書信（51.85%）。其次是在過年過節(jié)等有重大意義的時間使用（48.15%）。而在日常交流中使用明信片的同學(xué)所占比例偏低（18.52%）。還有的同學(xué)會在旅行、收藏時使用明信片（11.11%）（如圖6）。

同時調(diào)查也顯示了大家使用明信片的原因，有以下5點(diǎn)：

1）見字如面，是一種象征與懷念（48.15%）。

2）認(rèn)為明信片比數(shù)字通訊方式有意義（70.37%）。

3）和重要的人溝通。

4）明信片圖片很好，具有收藏意義。

5）明信片的設(shè)計有新意，體現(xiàn)心意（如圖7）。

由此，以明信片為例的書信通訊方式逆流發(fā)展的出路就有了初步的模型，為“自媒體時光郵局”的建立提供了另一條思路。

雖然調(diào)查還具有一定的局限性，但是通過調(diào)查結(jié)果，可以初步了解的現(xiàn)如今大學(xué)生對于明信片等傳統(tǒng)書信通訊方式的態(tài)度及其逆流發(fā)展的可能性。但進(jìn)行長期跟蹤調(diào)查可以為探究新媒體與傳統(tǒng)書信通訊方式的互利共贏的發(fā)展之路提供思路。

2 傳統(tǒng)書信通訊面臨的問題

2.1 傳統(tǒng)書信無法滿足快時代信息傳遞的需求

現(xiàn)在世界處于一個快節(jié)奏的發(fā)展進(jìn)程中，根據(jù)大眾需求，微信、QQ等電子通訊方式滿足了信息的快速傳遞需求，逐漸將書信通訊擠出市場。而傳遞速度本身也是書信傳遞的最不利之處。

2.2 傳統(tǒng)書信通訊耗費(fèi)更多的人力物力財力

新媒體形式下，傳統(tǒng)書信通訊市場受到巨大沖擊，導(dǎo)致郵局等通訊單位轉(zhuǎn)變重心為郵政儲蓄及郵政快遞，傳統(tǒng)書信地位岌岌可危。且相比電子通訊所支付的流量費(fèi)來講，較多的傳統(tǒng)書信的郵寄費(fèi)、人力物力費(fèi)用，無疑成為書信通訊的第二大不利

之處。

2.3 受眾對傳統(tǒng)書信的依賴度日益降低

新媒體時代新媒手段快、新、準(zhǔn)的特點(diǎn)對傳統(tǒng)書信通訊造成巨大沖擊，不少受眾轉(zhuǎn)移陣營，受眾被各新媒體形式分流，受眾不再統(tǒng)一集中，而傳統(tǒng)書信的受眾也受時間空間的局限。如他們僅在重大節(jié)日中，選擇明信片之類的方式表達(dá)祝?；蚣由钋檎x。但是長此以往，在書信傳遞的頻率與類型上就會大大受限，情況不容樂觀。

2.4 傳統(tǒng)書信通訊缺乏創(chuàng)新性又忽略了自身優(yōu)勢

新媒體時代，任何舊事物的崛起都需要創(chuàng)新。新媒體可以迅速發(fā)展起來就是源于其與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合形成數(shù)字媒體特色——快，新，便。而傳統(tǒng)書信一些固有屬性成為了自己的弊端，若想逆流而生，必須在新時代中謀求創(chuàng)新。但近些年來傳統(tǒng)書信的創(chuàng)新卻未見起色，反而許多郵政單位主攻了郵政儲蓄等業(yè)務(wù)，創(chuàng)新一詞實(shí)難體現(xiàn)。然而一些傳統(tǒng)書信通訊方式急于轉(zhuǎn)型卻拋棄了自身固有理念及優(yōu)勢，例如可收藏性等。一味追求新形勢下的轉(zhuǎn)變，既喪失了自己固有特色，又無法用創(chuàng)新來融入新媒體時代，又是傳統(tǒng)書信通訊面臨的一大嚴(yán)峻問題。

3 自媒體時光郵局建立

新媒體形式是大勢所趨，可傳統(tǒng)意義書信文化又需要傳承，所以，時光郵局是以微信公眾平臺為主題，微博，INS，F(xiàn)acebook為輔助手段，與實(shí)體郵局合作的一個網(wǎng)絡(luò)主題郵局創(chuàng)新項(xiàng)目。首先它的第一新就新在它結(jié)合了傳統(tǒng)明信片等書信文化與新主流媒體文化，使其并不僅僅局限于網(wǎng)絡(luò)，而是從網(wǎng)絡(luò)里走出來，再帶動傳統(tǒng)的書信文化，而時光郵局也打破了傳統(tǒng)郵局的局限性，不僅僅跨時間，也可以跨空間。

時光郵局主要有3個初始出發(fā)點(diǎn)：

第一是新媒形式主導(dǎo)信息交流市場，傳統(tǒng)書信逐漸淡化，大勢所趨，需緊跟潮流深入媒體時代，尋找書信通訊的發(fā)展出路。

第二是現(xiàn)如今郵局意義被淡化，郵政儲蓄及郵政快遞逐漸覆蓋其本意，加強(qiáng)郵局本身意義至關(guān)

重要。

第三是大學(xué)生、青少年乃至更多的迷茫人群在互聯(lián)時代無法寄托真正的內(nèi)心，十分迷茫。

結(jié)合3個出發(fā)點(diǎn)，時光郵局有了3個深層次的創(chuàng)新。

1）緊跟新媒體時代潮流，微信平臺作為時光郵局主體。

2）情懷傳承文化。許多大學(xué)生仍舊熱衷明信片等交流方式卻沒辦法找到便利平臺，同時見字如面的文化情結(jié)也需要在快節(jié)奏的生活中加以體現(xiàn)和傳承。

3）獨(dú)出心裁的板塊設(shè)計。針對大學(xué)生使用明信片的不同需求，在微信公眾平臺上下設(shè)不同的板塊：例如線上網(wǎng)絡(luò)主題《寄給過去的那個我》《嗨，未來》《你好，不知名的陌生人》從而實(shí)現(xiàn)跨時空的郵遞。

時光郵局的建立是以實(shí)踐的方式探尋書信通訊方式的可發(fā)展之路。

3.1 強(qiáng)調(diào)書信理念

時光郵局開展了3次免費(fèi)郵寄明信片活動，分別在教師節(jié)、圣誕節(jié)、及情人節(jié)左右，旨在鼓勵大學(xué)生使用明信片來表達(dá)自己的感情。而3次參與人數(shù)分別為48、107、321人，結(jié)果十分切合預(yù)期，說明越來越多的人關(guān)注到明信片等書信通訊這一方式了，活動輔助加強(qiáng)了書信通訊的理念。

3.2 強(qiáng)調(diào)以明信片為例的書信通訊方式的不可替代性

時光郵局舉辦了“見字如面”活動，即堅持2個月內(nèi)郵寄12封自己手寫的明信片并拍下照片，時光郵局會送獨(dú)家手寫體卷軸作為紀(jì)念。此活動為了強(qiáng)調(diào)明信片等書信通訊所表達(dá)的情誼、體現(xiàn)的意義、及表現(xiàn)的形式是數(shù)字通訊遠(yuǎn)遠(yuǎn)不可及的這一觀點(diǎn)。隨著平臺參與人數(shù)的增多，越來越多是人加入了明信片郵寄大軍。

3.3 尋找書信通訊的創(chuàng)新之路

時光郵局線上板塊分設(shè)《寄給過去的那個我》《嗨，未來》《你好，不知名的陌生人》，分別是寄送明信片給過去的自己，給未來的自己，給陌生人。為了使傳統(tǒng)書信通訊方式更加吸引人，時光郵局設(shè)立了三個創(chuàng)新板塊實(shí)現(xiàn)跨時間跨空間郵遞?！都慕o過去的那個我》板塊便為大學(xué)生提供了寫一封信寄給過去的自己的機(jī)會。郵局采用老版的信紙，過去的日期，以及高中時青澀的小紙條來郵寄給參與者，為了使參與者一吐后悔之事打開心結(jié)?！多耍磥怼酚质且粋€針對性的創(chuàng)新項(xiàng)目，是寫給未來的自己的。時光郵局保存參與者的書信，定時定點(diǎn)發(fā)送書信給未來的參與者。旨在是參與者給未來一個預(yù)期?！赌愫?，不知名的陌生人》就是針對大學(xué)生的心理問題專門設(shè)定的明信片活動，人通常喜歡向陌生人吐露心聲，因?yàn)槟吧藳]有偏見沒有評價只是客觀的安慰和傾聽。參加活動的大學(xué)生可以說出自己的心事，時光郵局會保守秘密，將秘密匿名傳遞給其他參與活動者。旨在使大學(xué)生吐露心聲，減輕壓力。而傳統(tǒng)書信在創(chuàng)新活動下被賦予這些意義之后，其不可替代性又躍然紙上。

4 新媒體與傳統(tǒng)書信通訊發(fā)展的互利之路

通過“自媒體時光郵局”的建立，長期跟蹤采訪9位粉絲。通過訪談他們對于傳統(tǒng)書信通訊的態(tài)度變化來思考時光郵局活動所起的實(shí)際作用，研究新媒體形式下傳統(tǒng)書信通訊發(fā)展的可行之路，并得出結(jié)論。

4.1 把握明信片等書信通訊方式的不可代替性

傳統(tǒng)書信比數(shù)字通訊更能表達(dá)深刻感情及重要意義。無論是在最初的調(diào)查報告中還是在自媒體時光郵局的實(shí)踐中，在重要節(jié)日或紀(jì)念日時期，大部分人都會選擇用明信片等方式來表達(dá)自己的祝?；蚯楦小＠缭谇槿斯?jié)，同學(xué)會選擇使用明信片來表達(dá)對對方的在乎，在生日上，一封手寫的祝福信遠(yuǎn)比一句電子消息表達(dá)的情誼更深，而這是數(shù)字通訊無法達(dá)到的預(yù)期效果。

傳統(tǒng)書信具有收藏價值。明信片等傳統(tǒng)書信可以被收藏起來而后細(xì)細(xì)回味。對于一些愛收藏的人來說，這一點(diǎn)無疑是傳統(tǒng)書信通訊的殺手锏。同時，見字如面，傳統(tǒng)書信字里行間都可以分辨出對方的氣質(zhì)情緒，字體是獨(dú)一無二的，見字如見人，這是一種象征。明信片等書信通訊傳遞比數(shù)字通訊更能增進(jìn)感情，且具有深刻意義，而數(shù)字通訊無法達(dá)到這一效果。

所以為了傳統(tǒng)書信通訊方式的發(fā)展，我們應(yīng)牢牢把握住其重情懷、可收藏的不可替代性，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新與發(fā)展。

4.2 探究書信跨領(lǐng)域的重要作用

書信也不僅僅局限于其通訊方面的作用。例如敘事心理治療中，書信被廣泛使用，成為溝通心理咨詢師與來訪者的橋梁，成為來訪者探索自我成長的重要手段之一。信件的神奇力量在于，來訪者在遇到問題時可以在信件中找到治療的線索，找到過去治療中的經(jīng)驗(yàn)，重新樹立解決問題的信心，最終成為自己的治療師。

同時書信也被應(yīng)用于教育領(lǐng)域，解除心理障礙的突破口，也是師生溝通的橋梁。研究中小學(xué)生上課時出現(xiàn)的問題，解決他們心里的障礙以及與老師的矛盾，書信起到了很好的作用。

4.3 在現(xiàn)有優(yōu)勢上進(jìn)行創(chuàng)新

外觀上，以明信片為例，可以在明信片圖片上別出心裁，挖掘現(xiàn)時代大學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)，實(shí)時更新明信片圖片內(nèi)容。且一些書信的圖案可以不只是簡單的橫線條，可以附加一些熱點(diǎn)圖片。再者，書信的質(zhì)料也值得考究，可采用泛黃紙、熒光紙等特殊紙張，創(chuàng)造新奇感。同時，信封也是重要的一環(huán)，信封可制作成背包式，咬碎的面包式或其他新奇有趣的圖案，來吸引受眾的興趣，也可以方便收藏。

形式上，賦予書信以不同含義，不單單只是進(jìn)行問候或感情的聯(lián)絡(luò)等簡單通訊，可以適當(dāng)結(jié)合一些活動、游戲等項(xiàng)目，例如寫給過去的自己來解開自己的心結(jié)、寫給未來的自己來激勵現(xiàn)在的自己、寫給陌生人來打開自己封閉的內(nèi)心，用創(chuàng)新的形式賦予其不可替代性。

4.4 利用新媒體工具達(dá)到書信通訊的宣傳效果

新媒體形勢下，切不可拋開新媒體媒介。現(xiàn)如今微博、微信、Facebook等平臺占領(lǐng)主要市場，傳統(tǒng)書信通訊必將加以利用來發(fā)展自身。可以利用新媒體方便快捷的特點(diǎn)，結(jié)合創(chuàng)新的形式，進(jìn)行傳統(tǒng)書信通訊的宣傳，達(dá)到促進(jìn)其發(fā)展的效果。例如結(jié)合微信公眾平臺舉辦明信片寄送活動或手寫書信評比大賽，來提高人們對于書信通訊方式的認(rèn)知度及運(yùn)用度。利用微博等媒介開展“曬出你最值得紀(jì)念的明信片”活動，提高全民參與度等等。要合理利用起新媒體媒介，才是真正的適應(yīng)潮流，才能逆流發(fā)展。

5 結(jié)論

明信片等書信通訊確實(shí)存在弊端，所以隨著社會的發(fā)展，微信、微博等數(shù)字媒體通訊形式迅速占領(lǐng)市場給傳統(tǒng)書信通訊造成巨大沖擊。但是研究發(fā)現(xiàn)在新媒體形式下，把握住明信片等書信通訊方式的不可替代性、探索其跨領(lǐng)域作用、在原有優(yōu)勢上進(jìn)行創(chuàng)新的與新媒體結(jié)合之路才是發(fā)展要義，傳統(tǒng)書信通訊的傳承與發(fā)展會開啟全新的傳媒時代。

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