農(nóng)行昆明度假區(qū)支行獲“百佳”稱(chēng)號(hào)

唐明偉

5月29日，“中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百佳示范單位”揭牌儀式在農(nóng)行昆明度假區(qū)支行舉行。云南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)李航波和農(nóng)行云南省分行副行長(zhǎng)江濤共同為農(nóng)行昆明度假區(qū)支行營(yíng)業(yè)室揭牌。

自2012年以來(lái)，農(nóng)行昆明度假區(qū)支行營(yíng)業(yè)室一直走在示范網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建和服務(wù)質(zhì)量提升的道路上，連續(xù)榮獲2012、2014、2016年“千佳”網(wǎng)點(diǎn)，2017年最終斬獲“中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百佳示范單位”這一最高榮譽(yù)，成為農(nóng)行云南省分行首家“百佳”示范單位，也是本次評(píng)選中云南銀行業(yè)獲此殊榮的兩家網(wǎng)點(diǎn)之一。

中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)文明規(guī)范服務(wù)“百佳”示范單位評(píng)選由中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)每?jī)赡杲M織一次，在全國(guó)22萬(wàn)家銀行網(wǎng)點(diǎn)中甄選出100家最優(yōu)秀的網(wǎng)點(diǎn)，近幾年來(lái)已成為國(guó)內(nèi)各商業(yè)銀行展示網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象、樹(shù)立同業(yè)市場(chǎng)品牌、宣傳旗艦網(wǎng)點(diǎn)的重要載體，不僅是中國(guó)銀行業(yè)服務(wù)管理體系中含金量極高的榮譽(yù)，也是各家銀行“標(biāo)桿中的標(biāo)桿”網(wǎng)點(diǎn)。

農(nóng)行昆明度假區(qū)支行自2016年便開(kāi)啟踏上“百佳”創(chuàng)建之路，近兩年來(lái)，非常重視打造和彰顯農(nóng)行極具特色的服務(wù)文化，秉承“誠(chéng)信立業(yè)，穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀和“客戶(hù)至上，始終如一”的服務(wù)理念，獨(dú)創(chuàng)了“悅?cè)藧偧?，悅己達(dá)人”的悅文化品牌，贏得了銀行業(yè)協(xié)會(huì)和社會(huì)各界的高度認(rèn)可和充分肯定。2017年，云南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展達(dá)標(biāo)評(píng)估工作，經(jīng)省銀協(xié)檢查、中銀協(xié)巡檢，農(nóng)行昆明度假區(qū)支行營(yíng)業(yè)室脫穎而出，成為2017年度農(nóng)行云南省分行首家“百佳”網(wǎng)點(diǎn)。

與此同時(shí)，農(nóng)行昆明度假區(qū)支行營(yíng)業(yè)室在服務(wù)質(zhì)量提升上也取得了令人矚目的成績(jī)。個(gè)人存款增量連年增加，在全省農(nóng)行600多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)中曾蟬聯(lián)個(gè)人存款增量冠軍。主體業(yè)務(wù)指標(biāo)從一個(gè)普通的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)倍增，成長(zhǎng)為一個(gè)在全省農(nóng)行舉足輕重的旗艦店網(wǎng)點(diǎn)。截至2018年3月末，度假區(qū)支行營(yíng)業(yè)室各項(xiàng)存款余額15.09億元，較年初凈增1.15億元，資金實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)；各項(xiàng)貸款余額20.40億元；服務(wù)各類(lèi)客戶(hù)3.88萬(wàn)戶(hù)。另外，在該網(wǎng)點(diǎn)獲得多項(xiàng)集體榮譽(yù)的基礎(chǔ)上，員工多人次獲得五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆ⅰ拔逍羌?jí)”柜員、業(yè)務(wù)能手、崗位標(biāo)兵、“明星大堂經(jīng)理”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。