湖北省高校檔案館網(wǎng)站調(diào)查分析

唐博

【摘要】本文針對湖北省高校檔案館網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)行調(diào)查分析，根據(jù)不同辦學(xué)層次選取8所高校，綜合分析8所高校檔案館網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀和優(yōu)缺點，并提出建議。

【關(guān)鍵詞】湖北省高校檔案；網(wǎng)站建設(shè)；建議

本文參考新浪網(wǎng)教育頻道的高校庫，湖北省本科以上高校68所，其中23所高校建有獨立的檔案館網(wǎng)站，占比為33.8%。根據(jù)不同的辦學(xué)層次，選取其中8所高校，其中“一流大學(xué)”建設(shè)高校2所：武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)；“一流學(xué)科”建設(shè)高校2所：華中師范大學(xué)、中國地質(zhì)大學(xué)（武漢）；省屬及其他高校4所：湖北大學(xué)、武漢輕工大學(xué)、湖北第二師范學(xué)院、武昌首義學(xué)院，對其進(jìn)行量化分析和對比研究，總結(jié)出湖北高校檔案館網(wǎng)站的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，剖析問題并提出建議。

一、測評指標(biāo)和數(shù)據(jù)分析

（一）湖北省高校檔案館網(wǎng)站調(diào)查分析結(jié)果。依據(jù)確定的評價指標(biāo)，筆者對8所高校檔案館網(wǎng)站進(jìn)行量化分析，從結(jié)果來看，調(diào)查分析對象中雙一流建設(shè)高校檔案館網(wǎng)站建設(shè)相對較好，而省屬高校及其他高校還有很大提升空間。以下是筆者根據(jù)所設(shè)指標(biāo)及權(quán)重對8所高校檔案館網(wǎng)站的評分，見“表2”：

（二）評價結(jié)果的分析。形式指標(biāo)方面。除武昌首義學(xué)院得分較低外，其他院校都獲得了不錯的得分。武漢大學(xué)、華中師范大學(xué)、中國地質(zhì)大學(xué)（武漢）的檔案館網(wǎng)站美觀協(xié)調(diào)，易于操作，時效性好，有多媒體資源展示。內(nèi)容指標(biāo)方面。8所高校得分差距較大，大部分高校的檔案館簡介、機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)動態(tài)比較齊全和完善，但在校史變遷、人文檔案、館藏資源、多媒體資源等特色內(nèi)容板塊建設(shè)力度不夠。武漢大學(xué)、華中師范大學(xué)、中國地質(zhì)大學(xué)（武漢）3所高校檔案館網(wǎng)站對特色內(nèi)容建設(shè)較為重視，其中中國地質(zhì)大學(xué)

（武漢）檔案館網(wǎng)站的校史變遷、人文檔案、多媒體資源較為豐富和完善。而湖北第二師范學(xué)院和武昌首義學(xué)院在內(nèi)容指標(biāo)方面得分未超過15分，湖北第二師范學(xué)院在二師風(fēng)采板塊全部空白待建，無法獲悉機(jī)構(gòu)沿革、人文檔案、多媒體資源檔案等具體信息。武昌首義學(xué)院檔案館網(wǎng)站多處正在建設(shè)中，工作動態(tài)內(nèi)容更新滯后，檔案館簡介和機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能不全，多處為空白待建。

功能指標(biāo)方面。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大部分網(wǎng)站注重宣傳功能，各網(wǎng)站新聞公告和工作動態(tài)的數(shù)量差別很大，多的達(dá)到299條，少的僅有3條。筆者認(rèn)為網(wǎng)站是宣傳展示的窗口，可以依據(jù)網(wǎng)站定位合理利用這個宣傳平臺。8所高校中只有武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)、華中師范大學(xué)、湖北第二師范學(xué)院提供檢索查詢服務(wù)，其他只設(shè)置簡單搜索欄甚至沒有任何檢索查詢功能。除華中師范大學(xué)網(wǎng)站外都未設(shè)置留言、在線答疑、檔案論壇，說明都不重視交流互動服務(wù)。各網(wǎng)站提供的下載資源基本為表格，而且資源較少，說明目前紙質(zhì)檔案數(shù)字化、電子檔案資源庫建設(shè)不受重視。另外，各網(wǎng)站均有空鏈接、無效鏈接的情況出現(xiàn)，說明對網(wǎng)站維護(hù)不夠及時。

二、湖北省高校檔案館網(wǎng)站建設(shè)的建議

（一）轉(zhuǎn)變觀念，重視檔案館網(wǎng)站建設(shè)。高校領(lǐng)導(dǎo)和檔案工作人員都要轉(zhuǎn)變觀念，不可停留在紙質(zhì)檔案的傳統(tǒng)利用方式上，要認(rèn)識到紙質(zhì)檔案數(shù)字化和加強(qiáng)電子檔案資源庫的建設(shè)和利用的重要性。少數(shù)網(wǎng)站的內(nèi)容不全，服務(wù)功能偏弱，維護(hù)不及時，偏離了網(wǎng)站建設(shè)的初衷。這些情況說明大部分高校還不夠重視檔案館網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)。

（二）完善功能，提供高質(zhì)量服務(wù)。網(wǎng)站不僅要提供豐富的內(nèi)容，還需要提供高質(zhì)量的服務(wù)，要注重網(wǎng)站的服務(wù)功能建設(shè)。檔案在線檢索功能、服務(wù)咨詢、相關(guān)下載等是重要的服務(wù)平臺，但大部分高校檔案網(wǎng)站未提供檔案在線檢索服務(wù)。加強(qiáng)檔案網(wǎng)站的在線服務(wù)功能建設(shè)，改變傳統(tǒng)手工、被動的服務(wù)方式，能夠提高服務(wù)效率和質(zhì)量。因此加強(qiáng)服務(wù)功能板塊的建設(shè)，能夠較好地與利用者交流互動，提供必要的服務(wù)，增強(qiáng)親和力和體驗感。

（三）建設(shè)隊伍，完善網(wǎng)站設(shè)計。檔案館網(wǎng)站的建設(shè)需要掌握檔案知識、計算機(jī)知識、網(wǎng)站技術(shù)等的復(fù)合型人才，筆者認(rèn)為可以通過引進(jìn)和培養(yǎng)進(jìn)而得到所需的復(fù)合型人才，建設(shè)一支專業(yè)隊伍。檔案館網(wǎng)站建設(shè)時需要注意文字、圖片、視頻的選取，同時，完善基礎(chǔ)服務(wù)，如設(shè)置站內(nèi)搜索欄、網(wǎng)站地圖、設(shè)為首頁以及英語等外語版式。檔案涉及保密，因此要加強(qiáng)網(wǎng)站安全建設(shè)，防止病毒和黑客入侵，但也要把握檔案信息開放和保密的尺度，最大程度提供便利的服務(wù)。

三、結(jié)語

本文的調(diào)查分析是針對湖北省高校檔案館網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展和現(xiàn)狀的學(xué)術(shù)層面的相對性分析，所設(shè)指標(biāo)和權(quán)重是動態(tài)可調(diào)整的，還需要不斷完善。高校檔案館要緊跟信息發(fā)展大局，利用檔案網(wǎng)站平臺發(fā)揮資源優(yōu)勢，實現(xiàn)高校檔案電子化、網(wǎng)絡(luò)化的需求，提供更好的服務(wù)。

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