奢侈品的“身份證”

2018年6月，整個(gè)世界奢侈品行業(yè)都把目光集中到了兩件事情上：在歐洲，歷峰集團(tuán)宣布，旗下的Yoox Net-a-porter Group SpA (YNAP.MI)（下稱“YNAP”）在完成私有化后，正式從米蘭證交所退市。幾天之后在中國上海，另一個(gè)著名奢侈品平臺(tái)寺庫（SECOO）則在品牌聯(lián)名新品發(fā)布會(huì)上宣布，正式推出區(qū)塊鏈防偽溯源技術(shù)——奢侈品聯(lián)盟鏈，成為奢侈品行業(yè)內(nèi)首個(gè)已推出區(qū)塊鏈就實(shí)現(xiàn)商用的企業(yè)，為消費(fèi)者以及品牌方解決了困擾已久的信任問題。

YNAP和寺庫，在世界奢侈品電商行業(yè)里，此前一直都是全球僅有的兩家上市公司。YNAP的退市，意味著寺庫將成為行業(yè)內(nèi)全球唯一的上市企業(yè)。財(cái)報(bào)顯示，在退市前的2018年一季度，YNAP收入同比增長僅為0.5%、GMV增長率也只有10.4%，遠(yuǎn)低于市場預(yù)期。與其相對應(yīng)的是，以中國為主要市場的寺庫卻呈現(xiàn)出高速增長的勢頭：2017年的全年GMV達(dá)到52.264億元，實(shí)現(xiàn)同比增長51.6%的驚人業(yè)績。全年訂單量比2016年增長50.7%，2017年四季度凈利潤更是同比增長了60.5%。全球奢侈品消費(fèi)重心東移的趨勢，在歐洲和中國兩家企業(yè)一個(gè)退市、一個(gè)高速增長的鮮明對照下，顯得更加引人矚目。

成為全球奢侈品領(lǐng)域唯一的上市公司，并不是寺庫引起業(yè)界高度關(guān)注的唯一原因。其領(lǐng)先同行、在業(yè)內(nèi)率先推出的區(qū)塊鏈防偽溯源技術(shù)更具有超越奢侈品領(lǐng)域的影響力。要知道，近年來國內(nèi)區(qū)塊鏈應(yīng)用仍處于概念多而實(shí)際落地少的狀況，除了艾西歐、發(fā)幣炒作之外，業(yè)界更希望看到真正能夠?yàn)閷?shí)體經(jīng)濟(jì)解決問題、帶來高效率的應(yīng)用。寺庫將區(qū)塊鏈技術(shù)引入奢侈品領(lǐng)域，解決了一直困擾行業(yè)發(fā)展的防偽溯源問題，受到技術(shù)專家和行業(yè)的高度評(píng)價(jià)。

鑒定和保真成剛需

眾所周知，隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，中國正在日益成為世界奢侈品消費(fèi)的主要增長點(diǎn)。而奢侈品寄賣、二手奢侈品的經(jīng)營更是呈現(xiàn)出年均20%以上的增長速度。但在這個(gè)市場上，假冒品牌、山寨產(chǎn)品正在嚴(yán)重阻礙著行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。品質(zhì)難以保證，是影響消費(fèi)者購買意愿的主要原因。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為寺庫率先采用區(qū)塊鏈技術(shù)，將幫助企業(yè)獲得奢侈品寄賣、二手奢侈品經(jīng)營領(lǐng)域里真正的核心競爭力：品質(zhì)保障。

中國的奢侈品消費(fèi)者購買力有多強(qiáng)？根據(jù)瑞銀財(cái)富近日公布的數(shù)據(jù)顯示，中國目前已經(jīng)是世界最主要的奢侈品購買力的來源國。從市場份額來看，中國人在2000年時(shí)只占到全球消費(fèi)額的1%，而到了2017年，這個(gè)比例已經(jīng)上升到32%。這表明隨著收入的增長，更精致和更有品味的生活已經(jīng)成為中國新興中高收入階層的普遍追求。

在國內(nèi)整體奢侈品市場中，二手奢侈品消費(fèi)正在大幅升溫。從2016年開始，這個(gè)市場每年增速都超過了20%，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)了人們消費(fèi)觀念的升級(jí)，帶來了二手奢侈品消費(fèi)市場的擴(kuò)容。數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)能夠進(jìn)入二次流通市場的奢侈品總量，在2016年已經(jīng)達(dá)到了3000億元水平。北、上、廣、深等一線城市居民有著極強(qiáng)的二手交易意愿，在北京市的一次市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，超過60%的受訪奢侈品持有者愿意進(jìn)入二手交易市場。

盡管有著如此龐大的市場需求，但這些年來進(jìn)入二手奢侈品交易的多數(shù)企業(yè)，都處于經(jīng)營不善的狀況，重要原因之一就是他們普遍缺乏對貨品進(jìn)行保真鑒定的核心能力。

2016年，奢易拍鑒定學(xué)院在全年13萬多件奢侈品鑒定服務(wù)中，發(fā)現(xiàn)多達(dá)60%以上的商品為假冒，正品率不到39%。其鑒定的商品不但包括普通消費(fèi)者持有的奢侈品，還有來自海關(guān)扣押、電商平臺(tái)庫存抽檢的奢侈品，可見二手奢侈品領(lǐng)域假貨現(xiàn)象之嚴(yán)重。

據(jù)調(diào)查，二手奢侈品市場的假貨主要來源于經(jīng)銷商的進(jìn)貨以及假貨廠商。在銷售流通渠道里，不少經(jīng)營者是知假售假，而大多數(shù)經(jīng)營者則是苦于不具備鑒別真?zhèn)蔚哪芰?，在不知情的狀況下被動(dòng)參與了假貨的流通。這個(gè)現(xiàn)狀嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的購買意愿，原本二手市場能夠讓他們以較為經(jīng)濟(jì)的成本享受到更為精致的生活，但真假難辨的商品卻令人望而卻步。假貨不但影響到人的生活品質(zhì)和形象，更會(huì)牽涉到商品售后服務(wù)的問題。可以說，在這個(gè)方興未艾的二手奢侈品市場上，鑒定真?zhèn)我呀?jīng)成為消費(fèi)者的剛需。

然而問題在于，奢侈品的鑒定是一項(xiàng)成本極高、對技術(shù)水平和人才隊(duì)伍要求也極高的工作。市場上擁有這種能力的企業(yè)寥寥無幾，近年來奢侈品垂直電商平臺(tái)紛紛陷入困境的重要原因，就是他們普遍不具備奢侈品真?zhèn)舞b定能力。在這個(gè)大背景下，寺庫卻能高速發(fā)展、脫穎而出，就是由于其多年來大力投入并建立起了完備的鑒定保真體系。現(xiàn)在寺庫每年在鑒定方面投入的資金高達(dá)5000萬元。正是這樣的高投入，為寺庫贏得了消費(fèi)者的高度信任。

用區(qū)塊鏈實(shí)現(xiàn)全程溯源

如今的寺庫，早已不是單純的奢侈品電商平臺(tái)，而是在向“精品生活方式平臺(tái)”進(jìn)行全方位的轉(zhuǎn)變。這就要求平臺(tái)為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)從購物到奢侈品終身養(yǎng)護(hù)服務(wù)的線上、線下閉環(huán)系統(tǒng)。

在這個(gè)過程中，僅僅實(shí)現(xiàn)源頭的鑒定保真服務(wù)是不夠的，還需要讓商品在到了消費(fèi)者手中后，能夠繼續(xù)保真。寺庫首席增長官任冠軍指出，目前奢侈品行業(yè)在防偽溯源方面存在較大漏洞。在行業(yè)的慣例做法中，銷售專柜一般來說是不做產(chǎn)品真?zhèn)舞b別的。而市面上的電商平臺(tái)也缺乏鑒別能力。這一方面是由于奢侈品行業(yè)的某些經(jīng)營主體長期缺乏法律法規(guī)意識(shí)，另一方面則是由于技術(shù)手段的缺乏。

目前市場上廣泛應(yīng)用的防偽手段包括二維碼、RFID、NFC標(biāo)簽等，這些技術(shù)手段只能在一定程度上增加制假成本，卻無法從根本上杜絕造假行為。由于廠家、經(jīng)銷渠道并沒有形成互聯(lián)互通、開放透明的信息共享機(jī)制，互相之間形成了一個(gè)又一個(gè)的“信息孤島”，彼此無法實(shí)現(xiàn)交叉驗(yàn)證和信任。這就令制假者抓住了機(jī)會(huì)，他們很容易突破技術(shù)限制，并依然大搖大擺地制假販假，給消費(fèi)者和原品牌造成重大損失。以至于市面上的專柜和電商平臺(tái)們，甚至自己都說不清楚所經(jīng)銷的產(chǎn)品究竟是真還是假。

這就是寺庫不久前宣布推出“奢侈品聯(lián)盟鏈”的原因所在。借助區(qū)塊鏈技術(shù)，寺庫依托“奢侈品聯(lián)盟鏈”將經(jīng)專家鑒定后的保真商品方位溯源信息加載到區(qū)塊鏈進(jìn)行去中心化存儲(chǔ)，讓消費(fèi)者買到的每一件奢侈品都擁有唯一的ID。而且可以在商品上用明碼、暗碼雙重防偽體系，徹底讓不良商家失去模仿造假的機(jī)會(huì)。只要用APP掃碼即可溯源追蹤到這件商品整個(gè)生命周期內(nèi)的信息。

從消費(fèi)者和品牌方的角度來看，有了聯(lián)盟鏈以后商品無論經(jīng)過多少層級(jí)的渠道轉(zhuǎn)手，都能夠隨時(shí)查詢出其溯源信息。每一件商品都被無法篡改的區(qū)塊鏈賦予了生命、有了無法變更的身份識(shí)別信息。一件奢侈品即便是經(jīng)過了多次交易，其產(chǎn)地、購買時(shí)間、發(fā)票、驗(yàn)證手續(xù)、甚至流通的次數(shù)都能全部溯源，消費(fèi)者只需要用APP掃描一下即可調(diào)閱出上述的全部信息，真正做到一目了然。

寺庫推出的奢侈品聯(lián)盟鏈運(yùn)行效率高、安全可控性好，既能承載商業(yè)級(jí)應(yīng)用又能確保穩(wěn)定運(yùn)行。目前寺庫在所有門店和倉庫都建立了奢侈品聯(lián)盟鏈的節(jié)點(diǎn)，并且正在把節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)拓展到行業(yè)內(nèi)的所有合作伙伴。將來寺庫還會(huì)把商品信息上傳和查詢的權(quán)限，開放給擁有資質(zhì)的第三方鑒定以及防偽機(jī)構(gòu)，形成整個(gè)奢侈品交易領(lǐng)域內(nèi)公開透明的保真防偽體系，讓流通環(huán)節(jié)效率更高。

寺庫正在成為國際高端品牌與中國消費(fèi)者對接的第一站，同時(shí)平臺(tái)也在進(jìn)行前瞻性布局，旨在向高端精品生活方式平臺(tái)全面轉(zhuǎn)型。在這個(gè)過程中，對奢侈品的鑒定保真以及全程防偽溯源技術(shù)是寺庫核心競爭力的來源之一。作為業(yè)界首個(gè)引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)落地的實(shí)踐，奢侈品聯(lián)盟鏈的推出讓寺庫再一次站到了行業(yè)的制高點(diǎn)。